Поиск

МосОблЕИРЦ

4,2

389 оценок

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Отличный офис. Время ожидания не более 5 мин. Светло. Все приветливые и профессионалы. Особенно хочется отметить Страхову Елену Александровну. На все вопросы - четкие понятные ответы. Решение нашей проблемы - 100%

yourisem

Знаток города 6 уровня

В целом положительное впечатление от посещения. Несмотря на то, что электронная очередь работала по странному алгоритму, а до окончания работы оставался час, но мою просьбу разобраться в моём вопросе, сотрудница МосОблЕИРЦ Гуторкина Екатерина проявила неподдельную эмпатию и внимательность. Вникла в вопрос, проконсультировала, подсказала. Спасибо вам большое! 👍

Юлия К

Знаток города 8 уровня

Такое ощущение, что консультантом дают цель на день, кому помочь, а кому сказать чтоб сами разбирались. Один и тот тоже оператор, по одному и томуже вопросу первый раз, только спросив суть обращения, послала в УК, куда я конечно же не пошла, а вернулась через неделю с тем же вопросом, улыбалась, взяла все бумажки, выслушала и решила вопрос,. Видимо лунный календарь как то влияет на из работу

Алена Смирнова

Знаток города 11 уровня

Не могут ни чем помочь. Приезжала несколько раз для распределения моих денежных средств которые лежат у них на счёту. Ничего делать не хотят. Постоянно отправляют по другим инстанциям. От которых так же толку ноль. Одна бюрократия!!! Сейчас опять нужно ехать, т.к. не понятные начисления в платеже, запасаюсь нервами и настраиваюсь на негатив, т.к. по доброму уже пробовала - не получилось, только пользуются этим. Чего-то добиться можно только через конфликт, к сожалению!

Андрей Владимирович

Знаток города 18 уровня

Максимально бесполезная организация. Ничего не знают сами, ничего у них программа не показывает. Могут только распечатать вам платёжки. Вот и вся помощь. Оплачивать их услуги невозможно ни через одно приложение банка. Своё приложение никакое. Зайти даже невозможно. Горячая линия разводит руками, пишите в тех поддержку и ждите месяц ответ.

IGOR CRUCHINOV

Знаток города 4 уровня

Очень приветливые, доброжелательные сотрудники, всё грамотно и доступно объяснили по начислениям. Рекомендую!

Дм Гарб

Знаток города 7 уровня

К нашему удивлению, замечательное место. Очень грамотные, доброжелательные сотрудники. В дни наших посещений, не было очередей, все четко быстро, во всем помогли, посоветовали даже то о чем мы не думали. Везде бы так

Vladimir

Знаток города 26 уровня

Конторе по выставлению счетов рука не поднимается 5 баллов ставить😄, тем не менее это хорошо организованное предприятие. Электронная очередь, работающие с клиентами сотрудники. При мне одна девушка очень трогательно обьясняла бабушке порядок оплаты, работу счетчиков и прочую муть, которая, видимо, забывает это всё ежемесячно. И с такой же регулярностью приходит! Уважуха, я б не смог. Народу немного, комуто помогают оплатить, кто то, как я, с непонятками начисления по кабинетам. Проезд на авто несложный, хотя последние метров 200 по дворам. Автостоянка бесплатная но маленькая, парковался на обочине метров за 70 Пешком добраться тоже не проблема, до автобуса метров 300 дворами.

Светлана Баранова

Знаток города 2 уровня

Я не понимаю восторженных отзывов, с каждым годом все хуже и хуже, сотрудников нет, компетенция на нуле, как не придешь очередь 1 человека по 45 мин принимают....после работы приезжали 3 дня что бы просто отдать документы о поверке счетчика.....жаловаться бесполезно.....

Сергей Хоршикян

Знаток города 9 уровня

Сегодня заехал в данную организацию, попал к сотруднику: Шевчук Ирина Валерьевна. Данный субъект, ибо в свои года, можно было бы и не хамить Клиентам, неуместными ухмылками и закатыванием глаз. Отвратительная Бабушка с поведением ребенка капризного. В целом, всегда МосОблЕИРЦ и его сотрудники умудряются разговаривать с Клиентами не самым приветливым образом. Ковровая 11, в Котельниках. Это- место, куда идти нужно подготовленным морально. Ибо, сарказм, пресущий людям с психическими расстройствами. И вот такие люди нас встречают. Отказалась мне отвечать на вопрос и просто прекратила общение со словами: все, уходите, мне надоело! Горбатого могила исправит, да и осталось то…

Наила Мамедова

Знаток города 8 уровня

Я была там 26.01.2024 и читая отзывы, думала к ведьмам попаду ) но нет. Персонал ответственный , всем отвечает на вопросы и идёт на встречу. Наблюдала за 3 сотрудниками. Все на 5+.

Мария Ошиткова

Знаток города 9 уровня

Приехала в этот офис, т.к. похо обслужили в другом. Здесь нет электронной очереди, совсем маленькое помещение, не в очень удобном месте расположено, но все это компенсируется сотрудницей! Чудесная женщина обслужила меня на отлично, она спокойно объяснила все, что мне было не понятно, сделала все справки и очень граммотно пояснила ситуацию. Остались положительные эмоции. Рекомендую.

Сэнпай

Знаток города 8 уровня

Отличается от многих других виденных ЕИРЦ не в лучшую сторону: тесно, многолюдно, нервно, проблема с подъездом и парковкой, хотя видно, что персонал доброжелателен и старается.

Александр Потапов

Знаток города 7 уровня

Внешне - убого, месторасположение - так себе! Внутри вроде бы ремонт и более менее норм, но когда много народа - не протолкнуться. Персонал хороший, отзывчивый!

Оксана Зиновьева

Знаток города 11 уровня

Сотрудники квалифицированные, помогли оперативно решить все вопросы! Никаких очередей! Внутри достаточно уютно, чисто и спокойно

Елена А

Знаток города 13 уровня

Очень хорошее отделение! Начальник и работники профи своего дела. Помогли разобраться с проблемой, дали ценные советы. Спасибо огромное. Очередей нет. Рекомендую.

Екатерина Авдеева

Знаток города 4 уровня

Была на приёме 10.10.2024, очень уютная атмосфера, девочки менеджеры доступно всё объяснили . Спасибо большое решили все мои вопросы.

Stepa Vanilin

Знаток города 16 уровня

Такое впечатление складывается, что все кто работает в подобных заведениях проходят кастинг на хамство, кто займёт 1 место тот и будет здесь работать.

Камил Нур

Знаток города 3 уровня

Из плюсов: расположение офиса Из минусов: освещение холодный белый свет. Если бы оттенок более дружелюбного желтого света.

Нина Ивановна Глотова

Знаток города 7 уровня

Обращалась несколько раз очень вежливо очень доступно очень хорошие девочки там работают Спасибо огромное за помощь оценка заслуженная быстро Чётко и понятно

ERU

Знаток города 16 уровня

Учреждение в духе застойного периода СССР. Элементарные вопросы зависают наглухо, решить что-либо по телефону или в приложении невозможно, только с приездом в это "прекрасное" заведение. Но и тут вопросы не решаются - оператор записывает на бумажке (!!!) вопрос и обещает разобраться, после чего следует ожидать звонок от них и снова приехать. Забюрократизированность вкупе с крайне невысокой компетентностью персонала - коктейль жуткий. Руководству этого учреждения стоит уделить время и свои ресурсы возможности решения вопросов онлайн, без необходимости приезда сюда по каждому мелкому вопросу - на дворе XXI век уже, да и на расходах на содержание учреждения сэкономите

эдо садиков

Знаток города 11 уровня

Очень грубо общается с людьми не выполняет свою работу оскорбляют во время приёма минут на 40 отключился свет хотели нас отшить сказали что через 3 часа включится свет по кругу беспредел что хотят тот творят почему их не проверяют их не обязанность с людьми нормально разговаривать вежливо

Татьяна Домрачева

Знаток города 4 уровня

Очередь на одно, а талон берешь на другое.. наверное не хотят высвечивать проблемы с заменой приборов учета. На сайте реагируют долго.. необходимо ехать к ним… после работы никак не попадешь. Только сб. Отстают от жизни и потребностей.

Александр Генералов

Знаток города 9 уровня

Быстрое решение вопросов, приветливые вежливые сотрудники, электронная очередь

Лидия Мирзоева

Знаток города 7 уровня

Приветливый персонал .Все помогли сделать быстро, сейчас жду результат.

Отабек Гулямов

Знаток города 7 уровня

Для меня далековато, но сотрудники вежливые, доброжелательные.

Раиса Ш.

Знаток города 4 уровня

Ужасные сотрудники! Хамство и вседозволенность . Я такого еще никогда и нигде не встречала. Попросила объяснить , почему такой платеж большой - программа насчитала . Затроила. Пересчитаем. И до сих пор не пересчитала. Программа виновата . Для чего тогда сотрудники там сидят ?

Дмитрий Сурков

Знаток города 8 уровня

В целом стало гораздо лучше, чем 3 года назад: время ожидания значительно сократилось, специалисты достаточно компетенты (девушка, которая помогала мне, не смогла решить все сама и оперативно вызвала старшего руководителя, который быстро всё сделал). Чисто, персонал не хамил. Есть нюансы, но это если совсем придираться. А так уверенная четвёрка.

Анастасия Савенкова

Знаток города 4 уровня

Вежливые, хорошие сотрудники, помогли разобраться с начислениями

андрей новиков

Знаток города 8 уровня

Светло ,чисто летом прохладно работает кондиционер. Из минусов пожалуй не всегда адекватное

Владимир Свиридов

Знаток города 6 уровня

На удивление государственное учреждение сработало прекрасно по выдаче справок. Оперативно, внимательно специалист подошёл к решению вопроса. Приехали под закрытие, быстро приняли.

Лев Е.

Знаток города 3 уровня

Вся организация 0 баллов!!! Думал у нас в регионах плохо, а тут Москва и область - просто дно! И это при таких финансовых возможностях, с Собяниным и Воробьëвым и они не могут организовать круглосуточную возможность передачи показаний счетчиков воды и электричества, только до 23:00 и всë. Элементарное дело, даже в регионах у коммунальщиков есть технологии позволяющие круглосуточно передавать показания, а тут после 23:00 сайт не работает!!! Приложение не работает!!! Телефоны отключаются и говорит что в сети не зарегистрирован!!! 21 век, позор москве и московской области!!! Более того новый дом в Котельниках, ПИК зачем-то спроектировал дом так чтобы не только счетчики света были в общественном подъезде, но и счетчики воды горячей и холодной - в подъезде!!! - ну думаю супер, никогда такого не видел, вот это я попал в цивилизацию, полный комфорт, огромная коммуналка, но хоть все счетчики в подъезде и УК Пик-комфорт наверное сама ходит раз в месяц и переписывает показания и проверяет работоспособность счетчиков - ХА-ХА, обломитесь!!! Ничего этого в Котельниках нет, тупо выходишь из квартиры, идëшь в подъезд, переписываешь показания и ещë после 23:00 их нельзя передавать в этот МосОблЕИРЦ. Спрашивается какого.... вы проектировали дом чтобы счетчики были в подъезде, где комфорт? Тогда проектировали бы все счетчики в квартире, чтобы я находясь в квартире в домашней одежде мог переписывать показания и передавать вам, разве не больше было бы комфорта, чем выходить в подъезд??? Просто мафия московская, повязанная от постройки дома до передачи в коварные руки управляющей компании, и нужные законные кормушки где не найдëшь никакой правды.

Виктория Асеева

Знаток города 17 уровня

В последний раз посещение мособлеирц меня прям порадовало: была там ровно 10 минут))

Лилия

Знаток города 13 уровня

Я свои вопросы там решаю без проблем и быстро. Сотрудники вежливые.

Игорь

Знаток города 17 уровня

Полунина Галина. Сразу хочу отметить отдельное спасибо этой женщине за помощь. Купили дом с задолженностью по электроэнергии,она и её коллеги по могли разобраться с проблемой,и решить вопрос. Очень благодарен этим отзывчивым женщинам. Мир не без добрых людей.

Михеева Анна

Знаток города 2 уровня

Была на приеме в данном офисе в среду в 11:00 очередь не большая, быстро решила свой вопрос, сотрудники приветливые

Кристина А.

Знаток города 7 уровня

Менеджер Елена (стол№2) компетентный специалист и просто приятный человек! Спасибо за помощь в переносе лицевого счета - все доходчиво и подробно объяснила.

Мария Б.

Знаток города 9 уровня

Отвратительное отношение к клиентам! Оставляла две заявки на поверку счетчиков, так никто не перезвонил и не пришел!!! По обращению на горячую линию никакого ответа, ждите и сбрасывают! Что за отношение к потребителям?

Александр Александр

Знаток города 10 уровня

Неудобное расположение, нет парковки. На заявление не отвечают более месяца.

Наталия Р.

Знаток города 4 уровня

Хорошее место, вежливые и всегда готовые помочь сотрудники. Отдельно хочу поблагодарить Полунину Галину Николаевну , а также коллег из ее отдела, за помощь в решении вопросов и индивидуальный подход.

татьяна иванова

Знаток города 6 уровня

Замечательный офис, внимательные и грамотные сотрудники. Помогли мне решить вопрос по начислениям за электроэнергию. Быстро и доходчиво всё объяснили. Офис уютный, очередей нет. Посещением осталась довольна.

Андрей Оноприенко

Знаток города 6 уровня

Безответственность и безолаберность процветает в организации. Отключают электричество по ошибке на одном и том же этаже по несколько раз, на вопрос на каком основании было отключено электричество, отвечают без разбора и слëта у вас задолженность. А когда все-таки разобрались, выясняется перепутаны номера счетчиков, будьте говорят добры переписать номера счётчиков по этим квартирам и принести. Вопрос- это обязанность жильцов??

Георгий Г

Знаток города 16 уровня

Заходил на неделе, очереди не было на вопрос быстро ответили, звёзды низкие потому что сам вопрос возник, пришло письмо с официальной рассылкой что не оплачен счёт за преведущий месяц, который точно оплачен, по приезду ответили что все оплачено , а письмо мы не знаем от кого, и в приложении если вы платите, все вроде удобно но истории платежей нет, поди докажи что платил вовремя, все вроде да, но нет(

Inspector

Знаток города 12 уровня

Неприятное место. Запаситесь терпением и успокоительным

Галина Мальцева

Знаток города 8 уровня

Обслуживание быстрое, вежливое, довольна решением своего вопроса.

Елена

Знаток города 7 уровня

Хорошее место. Удобный график работы. Работа персонала направлена на быстрое и качественное решение вопросов клиентов. В офисе работает электронная очередь, что значительно улучшает эффективность обслуживания.

GARIK-777

Знаток города 18 уровня

Всё нормально. Все вопросы решили быстро. Наверное мне повезло. Стоянки для авто нет.

Satico

Знаток города 4 уровня

Ужасно душно, очередь! Сотрудница говорит-не ко мне, я не отвечаю. Кондиционер есть, девушки не знают, как нажать на пульт.

Гаяне Саргсян

Знаток города 8 уровня

Обслуживание нормально, оперативно

Rashid Tushakov

Знаток города 18 уровня

Персонал неплохой. Обслужили быстро (в 19 часов пятницы). Но проблема просто не решалась (после покупки квартиры надо на себя перевести лицевой счёт. Выписки из егрн и паспорта недостаточно). Есть и косяки УК в этом - счётчики не активированы в системе . Продолжаем ходить)

МосОблЕИРЦ

162 отзыва