Хочу оставить отзыв о сауне «Мон Плезир», расположенной в отеле Marins в Ростове-на-Дону. Мы были проездом в Ростове-на-Дону и выбрали эту гостиницу именно из-за бассейна в спа-центре — хотели расслабиться с дороги и набраться сил. На ресепшене нам выдали лист с информацией и попросили записаться по телефону. Я позвонила, а менеджер Ирина сообщила, что оба зала заняты, а когда освободятся — она попросту не знает, так как «гости из других городов» смогут сидеть сколько сочтут нужным — хоть до часа ночи, хоть до утра. Когда я попросила взять мой телефон, чтобы проинформировать, когда освободится сауна, Ирина отказалась, ссылаясь на то, что такого сервиса у них просто нет. В ответ она посоветовала мне самой звонить каждый час или два в течение ночи — что кажется просто абсурдно. Таким способом работают с гостем, пытаясь перевести все неудобства на него. Мягко говоря, такой подход говорит о крайнем недостатке клиенториентированности со стороны персонала — в частности, менеджера Ирины. Более в этом отеле мы останавливаться не будем, а также никому не порекомендуем данный спа-центр.

Анастасия Диренко

Знаток города 14 уровня

В завершении новогодних праздников решили с молодым человеком попарить косточки, выбор упал на данную сауну. Персонал очень приятный отзывчивый. Не смотря на неполадки, быстро решили вопрос и предложили альтернативу. Везде все чистенько, аккуратно. Хамам вытащит из вас все глубоко сидящие токсины😂сауна мягко прогревается, бассейн освежает, а джакузи расслабляет все тело по максимуму. Не работал фен в нашем зале, но вопрос решается другим феном😁спасибо большое за отдых.

Дмитрий

Знаток города 7 уровня

Отдыхали мальчачей компанией после тяжёлой недели. Шикарно провели время за отдыхом и игрой в бильярд. Отличное и уютное место,чистые помещения и бассейны,приветливый и отзывчивый персонал.музыку можно слушать со своего телефона,подключившись в качественному музыкальному центру или тв-панели В большом зале зона отдыха,бильярдная ,2 бассейна с джакузи и 2 сауны (хаммам и русская баня) Очень понравилось!

Мон-Плезир

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

69 отзывов