Пришлось побывать по печальной причине: ЗАГС в понедельник не работает, а необходимо было оформить свидетельство о смерти. Так долго оформляется документ! Видимо программа такая. Сам офис нормальный, персонал внимательный.
Постоянно много народу и наполовину не компетентный персонал. Друг у друга постоянно что-то спрашивают, и не могут дать чёткого ответа. Отправляют к администратору зала, которого ещё нужно найти. Приходится ехать в другое отделение и там получить услугу.
В момент посещения не работал аппарат с талонам, не работал кондиционер. Живая очередь. Хорошо не много посетителей было, иначе это был бы ад. Не стоит обходить вниманием поддержание в работающем состоянии такого места.
Спасибо огромное администратору. Сегодня ходили с мамой, менять ей социальную карту, закончился срок действия, и возникли некоторые затруднения. Но все оперативно решили и новой карте быть.
Спасибо Вам огромное, что реально работаете и решает все возникающие вопросы
Очень понравилось отношение сотрудников к посетителям. Очень грамотно и досконально все объяснили и предложили даже помощь в оформлении документа. Жаль, что не запомнил фамилию той сотрудницы. Очень отзывчивая.
Хочу выразить огромную благодарность Данному МФЦ , я пришел, случайно перепутал талон, не знал какой взять, прождал в очереди, в окошке, мне сказали, мол талон не тот, и внимание, ЛЮДИ всеравно взялись за работу, обьянсив ситуацию. В итоге , я решил вопрос за 2 часа. Вчера , пришел в МФЦ по адресу 3 интернационала .д 80 , прождал 4 часа , далее меня выгнали и отказали в обсуживание, так как у меня небыло маски, а на входе, администратор меня не оповестил что без маски их не обсуживают, дали талон и сказали ожидайте. В общем, в ГОРОД НЕ НОГОЙ!
Дважды приходила в мфц, и оба раза администратор неспешно курила на улице, все таки когда в организации ажиотаж, тем более после недельного локдауна, надо как то бороться со своей пагубной привычкой, ну или берите на работу не курящих, я 20 минут с грудным ребёнком ждала пока администратор появится, но она то курила, то ела, то просто куда то уходила, работа данного сотрудника абсолютно не налажена
Многие знакомые приезжие здругих городов не Смогли восстановить Паспорта сылаясь на разные предлогом в Оконцовке зделали в мой Москве Чем они занимаются это вопрос
Не было сотрудника на рабочем месте, который должен помогать с выбором услуги. Хамский вид и поведение после того, как появился. Нельзя подать заявление на регистрацию брака.
Администратор, консультирующий по вопросам выплат детских пособий, просто кошмар!!! И я, и мои знакомые очень часто сталкивались с такими проблемами, что администратор говорит, что выплаты не положены, или положено подавать позже на несколько месяцев, в итоге теряли много денег!!! Абсолютно не квалифицированный сотрудник! Остальные довольно усердно работают, но мало знают, отсылают к ней, либо дают противоречивую информацию.
Удобное месторасположение, внимательный и учтивый персонал, достаточно оперативно решают вопросы. P. S. Открыт внутри здания МФЦ, прививочный пункт (мало ли, кто ещё не успел вакцинироваться) Люди есть, но немного.
Огромную благодарность хочу выразить девушке-администратору.У неё точно стальные нервы и нескончаемое терпение.Всем помогает по любому вопросу,по часу сидит за компом и объясняет что и как.Спасибо Вам огромное за Вашу работу.
Хотелось бы пожелать бОльшей трудоспособности сотрудникам
и более уважительного уважения к клиентам .Из -за этого возникают вопросы ,которых можно было избежать, сьэкономив нервы и время тех и других сторон .Имею.ввиду вовремя и компетентно отвечать клиентам на поставленные вопросы .Приведу пример. При моем посещении - сдавала документы на субсидию ,пришлось прибывать там более двух часов .Молодой человек работающий за крайним столом ,вместо клиента по очереди вызвал своего приятеля.и долго решал его вопросы .Подобных казусов там наблюдалось немало.Поэтому ,пожелание улучшить и ускорить работу сотрудникам до должного уровня и более чутко и внимательно относится к клиентам тем более пожилого возраста Которым предлагается сесть за компьютер и самостоятельно внести в него данные своих документов ..??? Спрашивается ,для чего тогда там сотрудники существуют ?.Простите за мою предвзятось,пишу как было на самом деле. Всем удачи !
Даже одной звезды им жалко ставить,дети пришли первый раз получать паспорт ,говорят подарки дают , одной дали Конституцию РФ,а другой вообще ничего ,ведь дети же всё равно еще,шоколадками по акции даже руководство не закупилось
Зашел в МФЦ спросить о документах; но присев перед окном с оперетором я не увидел его лица, ...лицо было скрыто за МАТОВЫМ непрозрачным стеклом. Попросив показать лицо... получил немотивированный отказ.
Налицо глубоко НЕПРИЯЗНЕННОЕ отношение к людям, если что ...как опознать нерадивых "государственников"
Мерзости нет предела! 😡😡😡