Привез маму для переоформления документов по пенсии. Электронная очередь, много окон. Ожидали не больше десяти минут. Специалист внимательный, доброжелательный. Осталось очень хорошее впечатление. Очень большие изменения к лучшему за последние годы.
В окнах вежливые, компетентные, адекватные молодые девочки. А на ресепшене такие стервозы, высокомерные и хамоватые! Такое ощущение, что они специальные курсы проходят, как отбить желание у населения приходить в это отделение.
Пришла менять паспорт, в окошечке девушка очень вежливая,сделала всё быстро. А за стойкой при входе очень агрессивная недовольная сидит. Попросила её помочь оплатить госпошлину через терминал,она фыркнула и сказала не можете оплатить сами идите тогда в сбербанк платите там. Хотя сидела свободная очереди не было возле неё. Примите меры. Это было 13 июля.
Отличная работа девушек в "Окнах".
Но вот на входе, за стойкой, слегка раздражающая своим гонором и норовом Мадам. Человек приходит решить свои проблемы, на стойке должны помогать информацией, а не требовать, чтобы я сам ВСЁ уже знал. Для того МФЦ и делались.
Вход не удобный, если пешком по К.Маркса идти, а вообще остались приятные впечатления от обслуживания. Начну со ступенек: они покрыты материалом как на беговой дорожке на стадионах, такая типа резиновая, антискользящая. У входа 2 администратора, сразу обращают внимание на нового посетителя, выдают талон. В зале чисто и просторно, есть платежный терминал Сбербанка и вкусняшки из автомата, также я увидела 18 окон приема, в очереди ждала 1 или 2 минуты. Приняли документы, проконсультировали по вопросам, и я пошла)
Здесь очень хорошее обслуживание клиентов ,очереди почти нет ,специалисты очень качественно обьясняют быстро делают документы .Большое Спасибо хочу передать всем работникам за высокое и качественное обслуживание клиентов.
Все сделано на высшем уровне, много операторов, очереди нет, так как идёт приём по записи. Вокруг все чистенько, быстро оформляешь документы и свободен.
Просторное помещение. Есть стойка администратора, детский уголок, компьютер в зале, охрана, санузел. Везде чисто. Парковки нет. Машины ставят у гаражей. Звезду снизила из-за парковки.
Был совсем не давно, до этого думал что контора вроде старого жека и паспортного стола. Но был поражен. Ни очередей, ни шума,споров и тому подобное. Прекрасно оборудовано, персонал просто выше всех похвал. Работают четко и быстро, сами вежливые, очередей нет. Сразу вызывают по громкой связи. Писанины тоже нет, только подписи. Понравилось очень!!! Но есть один минус. В бытность свою когда был паспортный стол на Пятилетки 13 прописка занимала 2-3 дня, при том что все было на бумаге и не было интернета. Сейчас время растянули до бесконечности. Жду паспорт вторую неделю. В чем причина?
С 26.10 20 работают только по записи. На сайте об этом ни одного слова. Пришел, прогулялся(взал отгул на работе),записался и ушел. На следующий день пришел, (взял отгул снова), 30 мин.еще прождал(зачем вобще запись?). Бидоры