Mnm.by
31 отзыв
15 апреля
Заказывала у этой фирмы диван от фабрики"Прогресс", сказать, что я осталась довольна - ничего не сказать. Диван превзошёл все мои ожидания, качественный, добротный, комфортный, не к чему придраться даже. Работники очень внимательные, при заказе я выбирала свою расцветку, задавала тысячу вопросов, на каждый вопрос получила ответ, сам заказ оформила быстро, никаких нюансов и проблем, диван изготовили за 2 месяца ( т к. Диван изготавливали в той расцветке, которую заказала я). Доставили прямо к дому, парни очень анимательные, обходительные, вежливые. Вообщем от работы с этой фирмой только положительные эмоции и конечно же замечательный диван на котором хочется сидеть не вмтавая) Желаю Вам прцветания и успехов! И конечно же побольше клиентов, вы этого заслуживаете. И кстати ещё один положительный плюс, цена дешевле, даже чем в фирменном магазине этой фабрики, что очень порадовало
1
26 февраля
Спасибо огромное! Очень качественно и очень красиво! Мы очень довольны! И вашими рекомендациями, и изготовлением фабрикой, и доставкой с установкой! Даже раньше заявленного времени! Хороших Вам продаж! Рекомендую к покупке! Такое качество редко встретишь.
1
21 января
Если Вы ищите качество, удобство, комфорт, стиль, то Вам сюда💯Большой выбор ткани. АККУРАТНОСТЬ В ДОСТАВКЕ, Отличные ребята, сборка быстрая и включена в стоимость. Отзывчие, замечательные руководители! Приятные, доступные цены🙌🤞
1
6 мая
Ждём диван уже 3 месяца, пошел 4й, на момент оформления заказа давали КРАЙНИЙ срок - конец февраля, в итоге начали кормить завтраками: то у них нужной ткани нет в наличии, то механизмы импортные, хотя на момент заказа никто про это не сказал, у них «всё было нормально». Сейчас срок - апрель (и то не факт), вдумайтесь только! рассчет был на февраль , по факту - ожидание полный март и апрель неизвестно сколько дней. Созванивались несколько раз с производством - толку 0: никто ничего внятно не говорит, «ну вы же понимаете…» - не понимаем и не хотим понимать. Консультант назвал нам крайние сроки, в которые они не уложились, а сейчас пытаются нас выставить виноватыми, треш полный. А главное, что предоплату (1/3 оплаты) взяли без угрызений совести, не удивлюсь, что сроки за апрель перешагнут, куда ж им спешить. Отношение к клиенту на 0, посылают от одного человека к другому, а по сути никто ничего сказать не может или не хочет ! Ужасно. Всех призываю отдать предпочтение другим фирмам по изготовлению мебели, потому что ЭТА вам только нервы вымотает с их проблемами , лишь бы сроки отодвинуть.
Из 5 звезд заслужили все МИНУС пять, ужасных вам продаж !
UPD. Исправляю информацию на 15.04.25 Дотянули до последнего дня по доставке, хотели нагреть на стоимость доставки (85р), в согласованный день доставки у них «сломалась машина», как итог - доставка дивана в 22 часа. Можно было бы ставить отрицательную отметку - поставила бы.
UPD. 06.05.25 Ответ на отзыв магазина ниже. Все неудобные дня магазина моменты они фиксировали телефонными звонками, которые также есть в записи! Только жаль прикрепить нельзя! Иначе бы все оценили ваше общение с клиентами и ваши обещания, ваши правки аля«на словах я Лев Толстой». Доставка была изначально запланирована в дневное время, до 14 часов, а заниматься разборкой дивана на лестничной клетке ваши доставщики изволили сами, тк изначально организация была предупреждена о том, что диван должен быть полностью разобран, в ином случае он просто не пролезет в тамбур! Но нет - его зачем-то собрали в 2 части и решили «а вдруг пройдёт»( а он не прошел, представьте себе). Никто ДВЕРИ, как вы написали, никакие не разбирал, а разбирали ДИВАН, то что он не прошел в ТАМБУР (о чем вы были предупреждены), очевидно не нашла проблема! Более того, нормальные организации доставляют свои позиции в срок (он у вас , с ваших же слов, после изменения с 12-14 часов стал 19-20 часов, но никак не 22 часа и позже, или хотите сказать, что ваши чудо-работники его разбирали и собирали 2+ часа? Хотя с уровнем вашей подготовки к выполнению заказов 2 часа - это наверное считается быстро).
Ваш договор - это туалетная бумага, в которой указывался срок 60-85 дней, а не 100, как вы сейчас пишете, причем про 85 РАБОЧИХ дней вы сказали после внесения первой части оплаты, а не до этого, потому что ДО велся разговор о сроках 60-85 календарных дней, могу выслать вам второй экземпляр обратно, чтобы вы могли пользоваться даже в 22 часа и позже ;) Вы вводите людей в заблуждение, опираясь на договор, который в глаза не видели? Иначе мне тяжело объяснить мотивацию оспаривать очевидные косяки (например задержку доставки на 10 часов). Более того- мы изначально обсуждали вопрос оплаты доставки, на что ВАШ консультант дал ответ, что доставка и сборка входит в стоимость. Что касается непосредственно доставки - «курьеры» выходили из квартиры в половину 11 ночи со словами «мы тут вообще не работаем»,- интересно кого вы тогда нанимаете и что люди делают по адресу , если не имеют отношения к вашей конторе??? Вопросов больше, чем ответов.
Соглашусь только в одном - гораздо проще и быстрее было бы купить готовый диван, который кстати изготавливается на ПинскДрев (хотя организацией было заявлено как «собственное производство», и подтверждено в звонке), вы если что просто людей заранее предупреждайте, что вы просто конторка перекупщиков, а не фирма.
Пс. Фото с уточнением февраля месяца прикрепляю, а то слишком тут любят всё «подкреплять наличием переписки» ;)
1
20 апреля
Искал свой идеальный диван и нашел его здесь. С менеджером легко и быстро согласовал изменения по типу ткани и цвету деревянных вставок. Утвердили заказ. Пришлось подождать, пока изготовят, но ожидание стоило того. Плюс привезли и изготовили чуть раньше, чем оговаривали, что тоже приятно. Все понравилось, недостатков не нашел.
*Плед на диване свой, не идет в комплекте с диваном
8 мая
Вижу, что не я одна ожидаю исполнения заказа уже почти 5 месяцев. Жалею, что не обратила внимания на дикие сроки изготовления - до 85 РАБОЧИХ дней! Но даже и этого времени не хватило, чтобы выполнить заказ. Если вы столкнулись с такой же проблемой, не ведитесь на условия договора в случае задержки исполнения заказа. Они, в нарушение Закона о защите прав потребителей РБ, написали очень милые для себя условия: 0,1% от суммы за день просрочки, но не более 10%. Шикарно! Знайте, что по закону, сумма неустойки не менее 1% за день просрочки, и никаких ограничений по размеру! Требуйте соблюдения закона, не позволяйте так нагло обманывать себя.
1
1 марта
Спасибо,покупкой дивана осталась довольна. Хороший, качественный диван. Ткань приятна, размеры идеальны для нашей комнаты. Диван добавил уюта и стиля в наш дом. Качество обслуживания при покупке и доставке на хорошем уровне.Диван привезли в упаковке,очень быстро собрали.Менеджер во многом помог,всегда был на связи и консультировал по мере необходимости Буду рекомендовать ваш магазин людям.❤️
26 февраля
Вчера привезли кресло-кровать. Восторг! Изготавливали конечно долго, больше трех месяцев, но в сроки уложились. Так что заказывайте заранее. Но это того стоило. Смотрится дорого богато. Качество люкс. Вам всё подберут, всё раскажут и всё покажут. Можете своё что додумать и вам сделают. Всех своих сюда отправлю
14 мая
Добрый день, обратились в салон для поиска подходящего дивана,профессионализм и доброжелательное отношение консультантов порадовало.Остались очень довольны.
12 сентября 2024
Спасибо за диванчик. Заказ был индивидуальный, общались только через Viber, так как диванчик мой поехал из Белоруссии в Москву. Всё очень понравилось. Внесла сразу всю сумму, сделали 4 подушки в подарок. Очень доволна диванчиком 🛋️, только ждала по срокам изготовления 55 рабочих дней, так что заказыайте за ранее. В остальном очень- очень довольна и рекомендую всем знакомым ))). Чем хорошо, что изготовляют под ваши размеры и вашему вкусу)))) очень довольна )))).
1
1 октября 2024
Заказали дочке диван. Уже не первый раз тут заказываем . Менеджеры отличные,помогли выбрать хорошую ткань и модель как итасегда . Диван супер. Дочка в восторге. Все привезли вовремя,занесли и собрали. Спасибо
1
5 октября 2024
Диваном довольны! Доставка в срок, сборщики пунктуальные, аккуратные, приятные.
За 2 месяца антивандальное покрытие оправдало себя - котам не удается покромсать диван) Сам диван упругий, ткань приятная. И самое замечательное - моется обычной губкой влажной или с каплей средства.
1
17 сентября 2024
Хочу выразить слова благодарности сотрудникам интернет магазина. Заказ делала онлайн, проконсультировали, просчитали стоимость. Все ок👌Изготовление в срок. Диван превзошёл все мои ожидания👍Микровелюр🔥цвет🔥ЗМФ💪РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!!
1
26 мая 2024
Заказали мягкий угловой диван 29.01.24г, сразу внесли всю сумму, получили скидку 10 процентов. Заказ прибыл в установленный изготовителем срок, диван очень понравился,
собрали быстро и легко. Спасибо производителю за качественный диван. По сравнению с другими производителями очень понравилось, что по цене дешевле, чем в магазинах, можно выбрать абсолютно любой дизайн, качественная ткань, и просто крепкий, красивый современный диван. Производителю успехов и процветания!!!!
2
22 апреля 2024
Доброжелательный и компетентный менеджер. Жарковато в салончике. Найти сложно.
11 июня 2020
Хотелось бы выразить огромную благодарность продавцам магазина mnm!!! Делали заказ на 2 дивана по индивидуальным размера, подобрали лучший вариант ткани (с учётом домашних животных и детей), ну и конечно же цена-качество и уровнем обслуживания приятно удивили! Доставили всё в оговоренные сроки. Заказом очень довольны! Ещё раз огромное спасибо!!!!!
1
25 февраля 2021
Добрый день, хочется сказать спасибо продавцу-консультанту Дриневскому В.И., а также ребятам которые доставили и собрали мои диваны(эдем, премьер) за их оперативность, качество и профессионализм, огромное спасибо производителю за подарок.
2
15 сентября 2019
Рекомендую! В поисках дивана по соотношению ""цена-качество" обошли не одну мебельную точку,пока случайно не попали в этот небольшой магазин на Долгобродской,14 (1 этаж), где представлены модели нескольких мебельных фабрик. Продавец-консультант Валерий-профессионал! Терпеливо и подробно отвечал на все наши вопросы по каждой модели, плюсах и минусах обивки(а ее там очень большой выбор!) Результат-мы вышли с индивидуальным заказом, который фабрика изготовила за 10 дней.Дополнительный бонус-доставка и услуги грузчиков ниже,чем, в остальных мебельных магазинах.
20 декабря 2019
Хотелось бы выразить благодарность данному магазину за отличнyю проделанную работу. Купили два дивана, покупкой довольны. Мебель нам доставили очень быстро. Отдельное спасибо за новогодние подарки, дети в восторге! Спасибо огромное за ваш труд.!!
1
2 октября 2019
Хочу оставить положительный отзыв✨
Ребята оперативно предоставляют консультацию, отвечают на интересующие вопросы. Участвуют в подборке, дают дельные советы. Не стала даже ездить по магазинам. Меня очень все устроило!!! Я с ними очень быстро все нашла. Мебель привезли в срок. Установили быстро. Я не постеснялась спросить, может могут помочь еще повесить на стену детские грамоты, часы. И не ожидала. Конечно. Приехали в определенное время и отказались взять за работу предложенную сумму. Было приятна удивлена. Конечно буду рассматривать еще что-нибудь в этом магазине👌
1
10 декабря 2023
Большой выбор мебели
1
30 октября 2019
Благодарим за работу. Сделали красивые диваны для холла в Баскетбольном клубе "Цмокі-Мінск". Сделали быстро и хорошо.
1