Минсктранс
146 отзывов
26 ноября 2024
Очень бы хотелось посоветовать сотрудникам Минсктранса хоть разок проехать в автобусе 85с (вокзал-Гатово) в час пик! И так не войти, а в последнее время постоянно пропускаются рейсы! Автобусы переполненные, уже на второй остановке не в состоянии вместить всех пассажиров. Давка, людям становится плохо. На горячей линии постоянно говорят, что автобусы ломаются. Так а почему сломанные автобусы не заменить? Почему по другим маршрутам в городе маленькие интервалы и автобусы курсируют полупустые, а в Гатово, где живут 16 тыс людей, даже в час пик интервал по 15 минут и больше? Вы думаете, за городом другие люди живут, которым комфортно по полчаса и часу стоять на остановках, мокнуть под дождем и мерзнуть в мороз? А школьникам как добираться домой? Для чего на этот маршртут ставить самое добитые автобусы, которые не в состоянии ехать????
4
3 мая
В автобусах очень высокие поручни , дотянуться не возможно, за ремни держаться не удобно, болтаешься с большим напряжением «как сосиска», в момент экстренного торможения, много людей травмируется даже при обычном торможении , женщина руку сломала на моих глазах от легкого толчка, много синяков получили пассажиры которые держались только на ногах, потому что никто не может дотянуть до поручней, вертикальные поручни перегружены людьми , сложно перемещаться по салону. Мало накопительных площадок и это просто проблема номер 1, очень долго из-за этого по времени посадка-высадка . Электробусы самые не удобные, очень узкие, нет кондиционирования. Тот кто устанавливает стандарты для общественного транспорта, в автобусе не ездит .
5 января
Мы ехали из РБ в Польшу 26 декабря на 22:00. Перевозчик - филиал «Автобусный парк N 5” ГП «Минсктранс». Еще в самом начале пути из Минска было понятно, что автобус не отапливается, внутри было очень холодно, но мы все равно поехали. 🙂 И добрались бы на нем до Польши, если бы пассажиры не начали возмущаться: у одного из них (а нас всего было 8 человек) был ребенок, и он начал кашлять, так как подмерз. И вот только тогда водители решили, что надо что-то делать. Уже у границы нам сообщают, что печка сломала (да ладно!) и нас отвезут на вокзал Бреста, чтобы мы дождались следующего рейса, а там нас подберут. Мало того, что мы могли заболеть в этом ледяном автобусе, мы прождали 2,5 часа до следующего рейса, а могли бы спать в это время (ждали с 2:30 до 5 утра). И кстати, насколько я помню, тот рейс, который нас подобрал, стоил дешевле (но не утверждаю), так как отправление было у него не вечером (как у нас), а ночью. Естественно, никто нам не возместил эту разницу и, как у нас заведено, никто даже не извинился за сложившуюся ситуацию. Класс!
П.с. Автобусы неудобные, лучше ехать с другой компанией ( там и порядком дешевле будет). Назад мы добирались с Эколайнс, разница в цене на одного 60 р в пользу второго. Так еще и автобусы современнее
1
29 декабря 2024
Наличие билета это не гарантия того, что вы поедете. Мы с мужем пришли на посадку рейса Минск - Варшава (причём муж стоял с чемоданами вдалеке) и водителю вдруг показалось, что муж выпивший и он предложил накинуть ему 100 евро, чтобы поехать. Муж подошёл и мы возмутились придумкам водителя, отказались давать взятку, и нам отказали в местах. Автобус уехал и решать вопрос было не с кем, доказывать некому. Мы купили билеты за наличку у водителя и поехали на следующем автобусе. Стоя на границе поняли, водители просто так зарабатывают левые деньги, все свободные места в автобусах продаются. Они решают кого брать - кого не брать, они - хозяева положения. Нет смысла покупать билеты - тогда с вас они не заработают, нужно платить им в карман.
17 октября 2024
Обожаю эту компанию, везде и всегда езжу на транспорте(очень нравится!). Когда время троллейбусам возвращается в Троллейбусный парк №5, я всегда наблюдаю за ними очень приятно, новые троллейбусы, электробусы, автобусы, и обещают ещё новые трамваи Т-811. Спасибо вам, что вы у нас есть! 👍 🚈🚍🚌🚎
2
2
25 марта
Отвратительная организация. Раз разкрыли проезд на трамваях из-за стройки метро, то нельзя пустить дополнительные трамваи по другим маршрутам? Я имею ввиду по линии зелёный луг-серебрянка.
Полные остановки людей, трамваи ходят через раз, никогда не знаешь, успеешь или нет на работу.
Мало того, что ездят раз в 10 минут, так это ржавое корыто на колесах ещё и едет со скоростью черепахи, потому что рельсовое полотно в ужасном состоянии, на участке пл. Змитрока Бядули- Серебрянка, машинист трамвая каждые пять минут выходит поправлять застрявшие рельсы. Ужас!!!!
В Витебске трамвайная сеть лучше работает, чем в столичном Минске
1
7 мая
Очень кнч удивляют водители Минсктранс, 57 автобус должен был приехать в 12 минут а он просто проехал мимо, в автобусе стояли люди и сидели видно было то что автобус не заказной и так далее,до этого я простоял 20 минут зашел в приложение показывает то что автобус задерживается,зашел 2 раз показывает что будет уже в 26 минут так что прошу быть внимательнее и смотреть на остановки не в первый раз такая ситуация
Остановка «Оперный театр» маршрут в сторону «Семашко»
9 декабря 2024
Доброго дня. Хочу выразить благодарность водителю 48 автобуса. Утром, в четверг 5.12. 24г подъезжала с ребёнком до школы. Вышли на остановке Ташкентская. Забыли в автобусе пакет со спортивной формой. Вадитель заметил это. Открыл дверь и разрешил нам забрать забытые вещи. Спасибо! 🙂👍 Хотелось бы, что бы все водители были такими же внимательным.
1
31 января
Я не понимаю что за приколы и личные хотелки водителей особенно 84 и 65 автобуса....ходят постоянно как хотят то приезжают раньше то опаздывают то вообще не приезжают Почему я должен из-за них стоять по пол часа на морозе и губить свое здоровье из-за халатного отношения водителей к работе. Я понимаю если бы это было один раз но нет это повторяется постоянно в оооооочень редких случаях они приезжают вовремя. Кто заплатит мне за лечение если я заболею??? Честное слово уже надоело и просто сыта по горло этим трэшем.
1
1
21 февраля
Мы во второй раз из Польши на Минск на таком сером автобусе МИНСКТРАНС проехали. А, в автобусе очень холодно!!! Мы купили в Польше билеты на SINDBAD,а приехал автобус серый МИНСКТРАНС,боже мой я как то ненавижу!!! Почему поменяли SINDBAD на МИНСКТРАНС? Нас обманули??? цена дорогая,несправедливо!!!Какой деревенский ужасный при границы смотрелись... Тошнота уже из-за некомфортности и холода,и сломанные кресла и ручки,туалет не открывается. ПОРА УТИЛИЗИРОВАТЬСЯ СЕРЫЙ МИНСКТРАНС!!!
25 апреля
Ужасный сервис!
Рейс Санкт-Петербург – Минск 17.03.2025, оставил крайне негативные впечатления:
-Посадка без контроля– водители не считают пассажиров и резко закрывают двери, приходилось буквально бежать за автобусом.
- Глюки системы – из-за сбоев в онлайн-отметке водители вручную вносили данные, задерживая рейс.
- Слишком короткие остановки – невозможно нормально сходить в туалет или перекусить, водитель перед носом закрывал двери.
Не рекомендую! Сервис на нуле, организация хромает.
19 апреля
19.04.25 ехал 49 автобус на остановке "ст. Пушкинская" в 11.24, увидела, как женщина опаздывала и бежала на автобус, водитель это все прекрасно видел, в итоге он просто закрыл двери, постоял 5 секунд, смотря на женщину и поехал дальше
10 марта
Сегодня ехал маршрутом 67 автобуса, автобус был другой на этом маршруте, скриншот билета приложу. Водитель на остановке Ручей просто чуть приоткрыл дверь и сразу же стал её закрывать! Чуть голову не прищемил, еле увернулся, но ногу прижал. Потом видно сообразил что что-то не то и открыл дверь. Видно очень сильно торопился куда-то. Гнал всюду дорогу как ужаленный. Примите меры что бы впредь такого не случалось.
20 марта
На маршруте автобуса 26 убрали остановку на улице Выготского, т.е. есть остановка в сторону кольца на ул. Павлины Меделки , а в обратном направлении нет. На кольце водитель высаживает пассажиров ссылаясь на инструкции. Так верните нам остановку на Выготского, чтобы люди не ездили в кольцо. Теперь, чтобы сесть на транспорт нужно идти целую остановку вперёд или назад в кольцо. Особенно трудно ходить с ребенком и людям в возрасте. Есть наверное 2 решения проблемы, вернуть остановку или пусть водитель не высаживает в кольце людей!
20 ноября 2024
Езжу на 49 автобусе по утрам, все было нормально, автобус приезжал по расписанию, но две недели назад ситуация изменилась, автобус ездит не по расписанию, каждый раз разное время прибытия, опаздываю на работу, уже просто терпения не хватает !
8 декабря 2024
Водителями в этом предприятии работают в основном обиженные на жизнь люди которым не зазорно захлопнуть перед лицом двери и при этом отъехать и постоять на красном. Хотя, вспоминается реклама в транспорте когда молодой человек подбегает а у него перед лицом захлопнули двери . Возможно лето не в недалёких водителях , а в руководителях которых в Учитывая что можно достаточно долго простоять в ожидании следующего рейса и погода белорусов не балует, то такое отношение к своим клиентам мягко говоря удивляет и оставляет желать лучшего. Для кого работает эта контора? И
1
1 марта
В выходные дни расписание как будто бы просто так, написано что 10:31, приходишь на остановку, автобуса как не было так и нет, в итоге он даже не опаздывает, он вообще не приезжает, из-за такой халатности приходится опаздывать на работу, и это не в первый раз, это касается 57 автобуса, ужасный сервис.
11 марта
Почему автобусы ездят как хотят,59 троллейбус, 107 автобус,что у водителей за приколы такие,ждала 59 троллейбус,за 25 минут НИ ОДНОГО не приехало,107 автобус вообще пропустил время должен был приехать в 43 а приехал следующий в 52, надоело уже ждать эти автобусы по 15-20 минут
22 января
Такого я ещё не встречала, стою себе на остановке «Военное кладбище» в Минске, жду автобус в сторону площади Победы, было 11:38, а втобус совсем не сомневаясь проезжает мимо, это вообще как? У нас уже на остановках останавливаться не нужно???? Или это новый график остановок по субботам (18.01.25)
28 марта
я собирался на стрижку, ждал 4 автобус, а он не приехал и причем в приложении показывало что он ни раньше не уехал ни опаздывал, вот просто не приехал, автобус был в 14.43 на радищева, примите меры пожалуйста я потерял бронь и мне ждать ещё хрен знает сколько
23 августа 2024
В данный момент с сложившейся ситуацией на границе есть пару негативных притензий к водителям и автобусным паркам котоые делают поездки на европу , в данной ситуации через границу польши
Во первых в кассах говорят ложную информацию потповоду времени которую вы будите проходить ,это не 15-20 часов , а двое -трое суток ,так что люди котоые планируют свои поездки или уже есть билеты на автобус имеейте в виду .
Но это можно обойти ,доплатив деньги в очереди и пересесьть в другой автобус
В этом вторая притензия ,кторая очень сильно злит ,по мимо того что они зарабатывают со своих же ,они нагло разговаривают и можно сказать что внушают вам чтобы вы покинули автобус .
А потом когда автобус становиться пустым и находиться ближе к самой границе , они берут новых пассажиров с конца и берут от 40 до 70 евро за человека ,зарабатывая на этом .так что кому деньги не жмут корман это для вас .
1
9 февраля
Маршрут 166 ( Юго запад - Острожских) Водители этого маршрута , это просто что то с чем то! Работают как хотят! Зачем существует расписание маршрутов? Ну точно оно существет не для них! Ездять как им захочется , то на 10 минут раньше приедут, то позже!
26 октября 2024
Не в первый раз автобус 124 в сторону Беруты на остановке Авакяна закрывает двери не давая возможности зайти!!! Сегодня такая же ситуация, закрылись двери перед лицом! Ужасно, когда водитель не смотрит по боковым зеркалам, мог оказаться ребенок более шустрее и не подумав заскачить и его бы прижало дверью, а водитель попросту не видел бы ситуации т.к не смотрит по зеркалам. Возмущена не профессионализмом данного водителя!!! Звоню по номеру телефона автопарка к торому относится данный автобус ни кто не поднимает трубку. Первый раз думала бывает, но трейтий раз это уже страшно! Страшго ездить га общественном трпнспорте?!! Маршрут егодня в 10:00 на остоновке Авакяна, автобус прибыл в 09:58. Я не одна находилась на остановке и не одна не зашла. Люди в возмущении полном, как набирают таких не опытных водителей. Ведь водитель несет ответственность за перевозку людей!!! Конечно, я еще лично дозвонюсь в автобусный парк, номер не отвечает сегодня, а другой и вовсе не существует. Сегодня опаздываю на работу, но лучше опаздать на работу чем попасть в скорую по неосмотрительности водителя автобуса №124 Будьте бдительны и внимательны!!!
10 апреля
Наладьте утреннее расписание 84 автобуса с пр-та Рокоссовского. Каждый день в разное время
Частые задержки транспорта, частые опаздания на работу..
22 апреля
22.04.2025 с 7.50 до 8.15 не видел автобус в аэропорт 300 э - даже не видел его на горизонте метро уручье, электронное расписание заверяло что он проехал мимо, проверял каждый автобус в этом промежутке, его не было
22 ноября 2024
Ставлю одну звезду только за то что я иду на остоновкеьникого нет я одна тролейбус схади меня я сморю едет впереди меня я бегу он даже на остоновке не остановился он сразу поехал это нормально?
23 февраля
Отвратительно ходит транспорт с Ангарской. Утром, 3 троллейбус чаще всего не приходит, на работу приходится добираться переклодным транспортом. Раньше такого не было. Но последнее время это в порядке вещей.
1
4 января
Автобус по маршруту ждановичи-адоевского 04.01.25 г. очень грубый водитель Варган В. : чего стоим, чего стучим, чего вообще талон нужен……
Агрессивные водители не должны перевозить такое количество пассажиров.
7 января
Рейс Минск Вильнюс. Засаленные грязные сиденья, которые не складываются и шатаются, в автобусе воняет выхлопом и холодно, в туалете не работает освещение, нет туалетной бумаги. И стоит билет 190 белрублей. Выбирайте других перевозчиков
1
3 декабря 2024
Когда уже научатся работать ? Сделали расписание и на него же наплевали, который день подряд на 8:36, 7 не приезжает.
Если пользуетесь городским транспортом, берите задел на то, что они безответственные.
22 сентября 2024
Автобусы для международных перевозок просто кошмар. Никакого комфорта для собственных граждан. Как ездили 15 лет назад в школе в таких на экскурсии, так сейчас и продолжается эксплуатация. WiFi? Нет Туалет? По техническим причинам не работает, а когда вообще работает? Да что уже там говорить, банально места для ног не хватает.
1
1
9 марта 2023
Ехала международным рейсом варшава минск. Была приятно удивлена:
Много места- большие сиденья, очень чистенько- будто совсем новый автобус, водители очень хорошие и заботливые (ехала с ребенком). Из минусов - закрыт туалет, ручки плохо фиксируются, автобус выехал на час позже (что может быть связано с прохождением границы), нет вайфай. И еще приятный бонус, который есть не у всех- скидка для ребенка 50%. Короче, я довольна очень. Избегала гос перевозчиков, но теперь буду смело покупать билеты у них
8
2
23 октября 2024
Полнейший ужас, постоянные опоздания на 10 минут и более, даже БЕЗ пробок, автобусы и троллейбусы просто могут не приезжать и приходится ждать по полчаса следующий. Как с таким транспортом можно наказывать за опоздания на работе/учебе. Приходится вставать на несколько часов раньше, чтобы вовремя добраться куда нужно. Ладно если бы это были единичные случаи (транспорт сломался и т.п.), но если это происходит регулярно, то стоит уже с этим что-нибудь сделать.
24 октября 2024
Это просто ужасно что твориться в городском общественном транспорте в Мински. Эти контролеры только и могу зарабатывать на честных и порядочных пассажиров не войдя в их положение. Только и знают как оштрафовать пассажиров, и положить себе деньги в карман и получить дополнительный деньги еще к своей зарплате. Да и еще и не известно сколько они в день так могут себе заработать. Сделайте так чтобы контролеры не зарабатывали на честных и порядочных гражданах своей страны.
1
2
12 сентября 2024
ЭТО ПРОСТО УЖЕ НЕВОЗМОЖНО!!!
автобусы опаздывают на 5-10 минут, а могут вообще не прийти, это нормально?
ждала 139 автобус 27 минут, 2 автобуса просто не приехали, и это в 6 вечера, когда все едут домой.
про утро вообще молчу, 80 автобус каждый раз опаздывает на минут 5-10, а люди на работу торопятся!!!!!
иногда от безысходности просто плакать хочется - покупаешь проездной по 50р
итог: ездишь на такси, чтобы просто не опоздать на работу
полнейший ужас
3
1
7 марта
Сегодня, 7.03.2025, ехала в неотапливаемом трамвае 6 , это в целях экономии интересно или уже весна пришла, учитывая погоду утром , то прохладно не по весеннему.
19 декабря 2024
Спасибо огромное водителям 124 маршрута. И диспетчерам. Посеял кошелёк, позвонил, нашли буквально за 5 минут. Спасибо большое!
1
16 мая
Доброе утро. Сегодня ехал на работу рано утром, в автобусе номер 40. На улице температура была +1° а в автобусе +4°. Вопрос, неужели вадятелу трудно включить обогрев салона?
13 августа 2024
09.08 в 10:00 Минск-Рига (ехала до Браслава). Автобусный парк номер 5. Прибытие в Боаслав стояло в 14:15. Ехала с целью забрать новый паспорт, нужно было успеть до конца рабочего дня (17:00).
В Бегомле автобус сломался. Никто не объяснял, что случилось, сколько ожидать и т.д. Информацию из водителей нужно вытягивать и получали мы ее в грубой форме. Вызвали новый автобус из Минска. Водители курили и играли в телефоне, а на вопрос «сколько примерно ожидать новый автобус, выехал ли он, во сколько выехал», мы получили ответ с ухмылкой «не знаем, как приедет автобус, мы скажем». Связаться и спросить они тоже (по их словам) не могли. У нас же Каменный век. Мы отстояли три часа в Бегомле. С Минска ехать 2 часа от силы!!!! Соответсвенно, у них не налажен алгоритм работы при поломке транспорта.
В Браслав прибыли в 17:35!!!! Ехали медленно, стояли на каждой точке больше положенного(ЗАЧЕМ это делать, если мы в Бегомле только что отстояли 3 ЧАСА). По прибытии мне сразу не выдали багаж, а заставити ждать, пока проверят билеты новых пассажиров и только потом откроют. Хотя водителя 2!!!
!!! Я опозлала, хотя специально взяла выходной. Кто возместит купленный зря (выше средней цены) билет!?
Худшая поездка, организация, персонал за все года.
1
1
5 августа 2024
Ехали рейсом Минск-Рига 5 августа в 10.00. Автобус очень грязный, окна, шторы, сидения - всё засаленное, в пятнах. В туалете не работал слив - все фекалии там часами лежат... Но самое худшее - отношение водителей. Всё в приказном тоне, помощи с багажом не дождались. Отправились на 15 минут позже, так как автобус приехал на вокзал в 9.50, в итоге нас на каждой остановке торопили, останавливались максимум на 5 минут. В конце, на пути из Даугавпилса в Ригу, водитель попросил пассажиров отсесть дальше, сам разлегся на 4 сведения и спал.. Худший автобус, худшие водители, худший рейс за 15 лет моих регулярных поездок Минск-Рига. Не стоит своих денег уж точно.
1
17 апреля
Цены подняли, а транспорт как мог на маршрут не выйти, так и дальше не выходит. У 40 автобуса и так большой интервал, а когда он просто не приходит вообще кошмар. Совести нет.
1
8 мая
сделайте 101 автобус более пунктуальным , вечно опаздывает , либо приезжает намного раньше , а иногда вообще не приезжает
19 марта 2024
Надпись на табло: "Аздороуленчы цэнтр Ждонов...". Это на каком языке и куда я по итогу приеду?
91-й автобус постоянно ходит с опозданием в 7-10 минут при условии, что на дорогах нет заторов и пробок, погода хорошая, без снегопадов, ливней и ураганов.
Несколько раз в транспорт заходили странные люди без опознавательных знаков и начинали интересоваться оплатой проезда. Просто люди в куртках и с телефоном в руках. Оказалось, это контролёры, просто они мёрзнут, поэтому жилетки и бейджик у них надеты под курткой. Почему нельзя надеть поверх куртки? Потому что я тоже не хочу, зная, что сейчас творится в сфере ИТ и защиты персональных данных, просто так прикладывать проездной к телефону незнакомого человека.
Водителю 44-го автобуса и диспетчеру спасибо, что доставили на конечную и приберегли забытый мною пакет. Но так как есть над чем поработать, снимаю одну звезду.
1
6
18 июня 2024
Хочу отметить профессиональное и аккуратное вождение, а также вежливость водителя 164 маршрута Гатово - д/с Автозаводская Иговина Михаила Андреевича. Езжу каждый день этим маршрутом на работу и обратно , водители и стиль вождения разные , Михаил вам респект за ваш труд!!!
2
22 февраля
Практически каждый день езжу на 3 троллейбусе и я могу на пальцах одной руки пересчитать сколько раз за пол года он приехал во время, а не позже или раньше своего время. Приходишь за 10 минут до троллейбуса и он обязательно опаздывает и хорошо если на 5 минут, но нет, доходит до 10 минут и больше если вообще приедет, а потом сразу или два или три троллейбуса едут друг за другом.
Во сколько не приходи, никогда во время не успеешь!
Говорю только за утренние троллейбусы, которые ездят в районе 8 утра.
Примете меры!
1
10 июля 2024
130 автобус минск, 10.07.24г не пришло 3 автобуса утром, это что такое? Отменять транспорт с утра когда все торопятся на работу, причём это единственный транспорт в этом направлении со стороны пушкинской. Хотелось бы узнать причину.
1
1
21 сентября 2024
Ехала на работу вечером 21 сентября 2024 г в 20-00 была на ост Лошица-9. По расписанию на Ландера 148с должен быть в 20-12. но увы.. Автобус пришёл в 20-33. Что за безобразие???
2
11 марта 2024
Поставлю 2 звезды на этое предприятие. Сможете пожалуйста повлиять на водителей автобусов и троллейбусов. Делом том что когда бежит человек они не открывают двери хотя водители видят что человек бежит и уезжают. На прошлой недели я бежал на 22 троллейбус я бегу он видит и закрывает специально двери и уезжает.Уторая ситуация когда водители на маршруте почему они стдят в наушниках? Запрещено в пдд сидеть водителям в наушниках. Повлияйте на что нибудь. А пока жирная 3 звезды
4
4
14 марта 2024
В этом году "обожаю "свой 77 маршрут троллейбуса. Одна машина приезжает на 4 минуты раньше, другая на 4 позже в итоге интервал вместо 8 минут -16-18. Но это пол беды. Часто перестал приезжать на какое - нибудь время. И разделите эти неразлучные парочки, которых нет пол часа, а затем едут по два, три в кучу.
P.S. при обращении в минсктранс почему - то на личный номер вдруг начинает звонить начальник линии?!!! С просьбой отозвать обращение. У вас так сейчас принято?
Ну и на ситуацию это конечно никак не влияет. Плохо работаете!
1
26 января
Отвратительная работа, при звонке на горячую линию было передана информация: Просьба на пересадочных узлах дожидаться пассажиров следующих из спальных районов в центр при пересадке ...
Оно не выполняется, руководители примите меры на наплевательское отношение, если не умеете выполнять качественно или прислушиваться к пассажирам, то пересмотрите графики пересадки из спальных районов, чтобы не было возможности пересаживаться в течении 20 минут и ждать