Целенаправленно ехал в миле, так как магазин мне нравится, большой выбор, конкурентные цены, акции.Но после сегодняшнего посещения я прикину несколько альтернативных вариантов, перед тем как ехать на Каменногорскую.
Ситуация следующая; - под сдуло колесо,решено наконец то приобрести компрессор , чтоб не искать в интернете, ждать доставки, без сомнения решено ехать в миле, так как нужно здесь и сейчас...в магазине- выбирал, стою,кручусь,ищу кого то 10 мин.- никого...
Беру выбранный компрессор с полки, отдельно коробка,иду на кассу подходит моя очередь, продавец не продаёт, мол подойдите на инфо центр для гарантии...собираю всё это распакованное добро ,иду на инфо центр, жду пару мин когда обратят на меня внимание, прошу помочь...любезно предлагают обратится к конкретной девушке продавцу,для решения этого вопроса...продавец занят с покупателем, влезать, перебивать не вариант...прошло ещо 15 мин..продавец освободилась, и уверенно сказала что это не к ней, не её отдел...скорее всего мне к электрикам))), к тому моменту прошло около 30 мин как я решил купить компрессор))сложилось впечатление чтоникто не заинтерисован в том чтобы чтото продать, послал к другому и свободен)- психанул, оставил компрессор, вышел, поехал спущенный в другое место((, ну как так?(- ну ни в какие ворота не затолкаеш(, это всего то компрессор ширпотребный, и отнекиватьса ,отправлять меня по целому магазину друг- дружке не зная к кому,и все не при делах)),я у ваших конкурентов покупал пылесос, мойку,и смеситель...на всё оформили гарантию заняло до 10 мин...
Справедливости ради скажу, что в сети магазинов миле,меня всегда устаивает выбор,цена и месторасположение, а этой досадной ситуации,я нашол для себя только одно объяснение,- видимо несколько людей на которых я попал, сидят не на своих местах... Я думал консультант - продавец, это помощник магазина,покупателя,помочь, продать, направить в правильное русло, для безболезненной, оперативной и приятной сделки купли продажи,в интересах магазина, за что собственно подписался и получает вознаграждение...
P.S - из за горстки без ответственных - от покупок в миле не откажусь, только остыну немного))-
2 звезды персоналу за наплевательское отношение к покупателям и на их время.
Достаточно большой.
Магазин находится рядом с МКАД, что удобно ехать на машине, есть большая автостоянка.
Если ехать своим ходом, то от метро ходит автобус часто и останавливается рядом с магазином.
Для меня большой плюс - что у них есть распил)))
Покупали плитку сегодня (13.03.25 часов в 11), все было нормально до момента пока не задали абсолютно простой вопрос консультанту: «с одной ли партии плитка?», тк уже сталкивались с такой проблемой и в ответ получили крайне недовольный ответ вот же, как будто каждый должен это знать и интонацией как будто вы что тупые не знать, на замечание на ее манеру общения начала агрессировать и сказала фразу мол у вас что какие-то проблемы, так решите их сначала, затем в принципе сказала, что не хочет говорить. Крайне возмутительное отношение человека к клиентам магазина , непрофессиональное поведение и невыполнение своих прямых обязанностей по консультации покупателей, надеюсь данный вопрос будет на разборе администрацией и к данной непрофессиональной особе будут приняты меры, тк магазин хороший, но такое отношение к людям и непрофессионализм консультанта крайне негативно сказывается на желании приходить снова.
Приехал в магазин с целым списком, что купить. И первым в списке - датчик движения. Помню, в Миле всегда был хороший выбор этих датчиков. Но, скажите, кто умный догадался разместить их на самой нижней полке в 10 см от пола? Вы серьезно думаете, что покупатель будет кланяться, или садиться на корточки, чтобы выбрать из 20 разновидностей тот, который подходит по параметрам? В итоге разозлился и ушел. В конце концов, есть более адекватные магазины, которые лучше относятся к своим покупателям.
Отличный магазин с одним из лучших ассортиментов.
Уровень обслуживания - один из самых заинтересованных и компетентных. Помогают получить действительно лучшее решение.
Цены по разным сетям сами можете сравнить, но не поленитесь уточнить у консультантов цену на товар, если покупка крупная - даже в рамках одной сети цены могут заметно отличаться в разных точках
Mile.by — отличный выбор для тех, кто строит дом или делает ремонт. В семи магазинах Минска и двух магазинах в других городах представлен широкий ассортимент товаров для дома, включая товары для уборки, постельное бельё, товары для ванной и многое другое. Цены на товары доступные, а онлайн-оплата и доставка упрощают процесс покупки.
Удобная парковка. Большой магазин с разнообразнейшим товаром для стройки и дома. Немного странная ценовая политика - в разных магазинах сети на один и тот же товар разные цены
Отвратительное обслуживание клиентов!
Заказал сегодня товар в интернет магазине миля, естественно для того чтобы сэкономить время на поиски этого товара на полках магазина.
Пришло сообщение о том что заказ собран, и готов к выдаче.
Лечу 🚀 , прихожу на выдачу, никого, проходящий мимо охранник сказал сейчас подойдёт, ждём дальше.я не один с ребёнком 5летним,
Работники справочной рядом сидящие, видят но игнорируют.(мол не мой отдел и значит я нея) и как бы я с ними согласен.
Видимо руководство не особо мотивирует работников, от этого и инициативы 0.
Простояв минут 20. Пошёл шляться с дитём по магазину и искать нужный товар на прилавках.
А за остальным поехал на ома,
Экономия времени с интернет магазином миля потерпела фиаско.
Печально, уже не первый раз пытаюсь переключить все свои покупки с магазина Ома на магазин миля, но в очередной раз огорчаюсь.
Из всех гипермаркетов в Минске, только здесь жена нашла комплект мебели и ванную с умывальником. Неплохой выбор кварцвинила, но клея влагостойкого для него нету, это минус, хороший выбор керамики от керамина.
Сегодня, 18 апреля 2025 года, в 19:00 мы приехали ( в Mile на Каменногорской 3к5 г.Минск) за полкой для обуви. К сожалению, наш опыт обслуживания оказался крайне неприятным. Отвратительный сервис!!!!! С одного информационного центра нас перенаправили в другой. Мы подошли к следующему, который располагался между обоями и мебелью, подумав что это необходимый нам инф. центр. Консультанта на месте не оказалось, и, спустя некоторое время, мы его всё же нашли и он подошел к своему инфоцентру — это был мужчина в возрасте, полный, с седыми волосами и в очках. Однако он встретил нас с явной агрессией и грубо, с возмущением (ранее он сказал, что ему надоело бегать туда-сюда) отправил прочь ещё и «послал» нас.
Мы направились к информационному центру, находящемуся рядом с отделом посуды, и объяснили консультанту — женщине в возрасте с короткой стрижкой и тёмными волосами — кто нам нужен. Но и там нас отправили, конечно, не с такой агрессией, но с явным недовольством в отдел напольных покрытий. Нам пришлось потратить время на поиски нужного консультанта, но, к счастью, мы разобрались, кто где работает.
Однако после этого мы стали предметом обсуждения двух консультантов(мужчина и женщина с информационного центра, которых я описала ранее) на пол магазина. Они комментировали нас как ужасных людей лишь за то, что мы обратились к ним, а они не работали с необходимым нам товаром. Сотрудники с таким хамским поведением явно должны переосмыслить своё место работы и подумать, где они могут работать с таким отношениям к людям. Мы всего лишь хотели узнать, где можно найти нужного нам консультанта, а не слушать их жалобы о том, как им надоело бегать туда-сюда и как они устали, а затем СЛЫШАТЬ их обсуждения нашего визита и нашей просьбы на пол магазина.
Ассортимент довольно велик. Персонал вежливый. Готов помочь в выборе товара. Расположение неплохое недалеко от МКАД. На кассах практически нет очередей. Только здесь смог найти крепления для 140 бруса в бетонные основания. Отдельная благодарность продавцу Ивану за безупречные знания ассортимента и неоценимую помощь в выборе товара.
По мне, наверное лучший магазин Mile в Минске, ассортимент товара соответствует, достаточно вежливы персонал (по крайней мере сразу не хочется бежать куда глаза видят) и ни разу не видел толпы покупателей что не может не радовать меня как клиента)))
Хороший магазин, ничего плохого сказать не могу. Все что необходимо, есть в наличии, выбор хороший, товары разнообразные: авто, сад/огород, стройка и тп
Приличный ассортимент, цены конечно нужно мониторить, что-то дешевле у конкурентов, что-то здесь. Вполне адекватные товары на скидке в отделе инструментов. Магазин знаю давно, но впервые столкнулся с распилим фанеры 6 мм. Думал сэкономлю своё время и закажу распил фанеры в размер, чтобы потом самому не возиться с фрезерованием краёв, потратил немного денег на распил и час времени в ожидании, получил такой результат: на фото… я в шоке, у меня лобзиком без сколов получается, а тут на форматнике так;( причём мастер уверял что это нормально))))) и фанеру пилят без подрезки… Трепать нервы не хотел и забрал как есть. В результате потрачено нервов, времени и денег а распил, плюс испорченная фанера…. Делайте выводы….
Отличный магазин. Не самый крупный, соответственно и ассортимент не оч большой. Удобно добираться, недалеко от МКАД. Большой удобный паркинг, как подземный так и надземный, бесплатный. Рядом большой продовольственный гипермаркет.
Про эту сеть можно говорить долго и рассказывать, как о плюсах- так и о минусах.
Кто хоть раз бывал в этом маркете, тот вспомнит, что ассортимент там колоссальный и порой можно найти то, чего не купишь в других магазинах.
Часто там бываю и покупаю себе для дома материал, оснастку и расходники. На некоторые позиции цены бывают крайне завышенные, но в совокупности всех покупок на это закрываешь глаза.
Обслуживание на кассе быстрое, редко стоял в огромных очередях.
В этом магазине я нашел способ, как пополнить собственный список строительного инструмента: покупаю на скидке то, что мне необходимо и ни разу не пожалел.
Советую всем туда заглянуть, может и вы для себя что-то найдёте.
Отличный магазин: стройматериалы, инструменты, садовый инвентарь, мебель.. довольно неплохой выбор, всегда хорошие консультанты- приведут, покажут, расскажут. Удобное расположение, сейчас еще и развязка обновленная, удобно в город стало возвращаться.
Рекомендую посетить в предновогодний период ... атмосфера НГ реализована очень ярко, периодически проводятся акции и очень большой выбор новогодней тематики. В целом магазин хорошо организован - четкое разделение отделов и грамотная организация выставочных экспозиций. Рядом есть парковка и ходит маршрутный транспорт.
Активно занимаясь ремонтом пришлось трижды за короткий срок посетить данный магазин и опыт этот, мягко говоря, разочаровал.
1) Во время первого визита столкнулся с тем, что сотрудники (те, с которыми я общался, во всяком случае) не знают, что и где расположено в магазине, а также что из себя представляют крепления для маяков и демпферная лента. Несколько раз мне указывали в разные углы магазина и перемещения эти отняли немало времени. Также, во время этого же визита хотелось приобрести щётку на "ликвидации" и веник, однако оказалось, что щетки нигде нет (по словам сотрудников она последняя и они не знают, где она), а веники имели такой вид, будто ими упорно трудились несколько лет.
2) Исходя из этого опыта в след раз решил оформить заказ через интернет-магазин. Здесь настало время фокусов с системой "Оплати". В первый раз пришлось , по итогу, просто оплатить картой. Сегодня же оплатил через "Оплати" в 13.35. в 17.30 прибыл забрать товар, но мне заявили, что он не оплачен и потребовали оплату. Благо, хватило ума настоять, всё проверили и выяснили, что оплата все же есть, а так вышла бы оплата в двойном размере. Сотрудница в отделе самовывоза работала с бумагами с такой скоростью, будто осуществляет торжественный обряд (пришлось около 20 минут стоять там, чтобы забрать небольшой заказ). На выходе из пункта самовывоза меня окликнул охранник фразой "эй, парень, что там у тебя, ты куда идёшь". Сказать, что "тыканье" крайне бесит, значит ничего не сказать
Единственный плюс - большой выбор и маленькие очереди, однако желания посещать именно этот магазин уж точно нет
Плюсы:
Магазин хороший. Персонал, в основном, тоже. Попадаются иногда слегка странноватые парни, а так нормально)
Минусы:
Некоторые товары стоят существенно дороже, чем в других магазинах.
Система скидок странная. Занимаюсь строительством профессионально, часто и много покупаю, но накопительная система позволяет приобрести за баллы разве что дешёвый чайник или освежитель воздуха раз год! Это несерьёзно.
Специально копил баллы долгое время, чтобы потратить на что-то стоящее. А сегодня захожу: "У нас новая система бонусов. Все ваши балы сгорели. У нас объявление висело". Ну да, я же к вам как на работу хожу, все объявления читаю. На почту или СМС нельзя было написать?
Нормальный магазин цена если брать другие строительные магазины чуть дешевле , всё есть, почти всё. Единственное очень тяжело найти консультанта для того чтобы спросить, да и работникам не хотят платить, может по этому, самая минимальная з.п.
Отличный строительный гипер. Есть экспозиция с мебелью. Есть распил ДСП, фанеры. ДСП ждать можно около недели, а фанеру могут прямо день в день напилить.
Неплохой магазин, ассортимент товаров широкий. Цены в принципе аналогичны с другими, сетями. Случаются интересные акции, но преимущественно на низкокачественные товары недорогого сегмента. Поэтому если по пути, то стоит заглянуть и закупиться.
Большой ассортимент, достаточно много полезных товаров на акциях.
Вместительная парковка, рядом ТЦ с кафешками и продуктовым магазином, если нужно чем-то занять детей.
Могу отметить что здесь самая лучшая консультация , чем в омо и материке .Приятно что от тебя не убегаю консультанты как только видят. А как в старые добрые идут на встречу твоему вопросительному взгляду . Консультант отдела ламината , это прям самый тот из топов . Жалко что имя не запомнила . Он действительно не втюхивет а советует исходя из вашего бюджета , качественно демонстрирует преимущества товаров . Цены на многое товары выгодные , но не на все. Одним словом если у вас ремонт , то придется поездить по всем 3 гиперам , чтоб приобрести всё что нужно по самой выгодной цене .
Строительный супермаркет.
Всегда можно найти всё необходимое для ремонта или отделки.
Хорошая транспортная доступность.
Широкий ассортимент товаров и часто бывают различные скидки.
1
1
Посмотреть ответ организации
Дороги BY
Знаток города 4 уровня
10 ноября 2024
Просторно, широкий выбор и очень демократичные цены. На парковке места хватит всем. Подъезд с кольцевой и из города, если пропустили, следующий поворот снова может привести к маркет. 😉
Обычный "гипер", только не продуктовый :)
Пользуются своей позицией, как и все, выбор не плохой. По ценам: местами -, местами ГИПЕР +.
Однозначно приехать туда и купить сразу - НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Попадайтесь, посмотрите. Опять же, если время есть.
Сделал заказ в интернет-магазине на покупку болтов из каталога. Потребовалась предоплата, приняли заказ в работу, потом перенесли срок исполнения, а затем отказали. Потерял время и деньги. Очень плохая работа магазина.
Отношение сотрудников на зале к покупателям - [ковычки] АГОНЬ [ковычки].
Необходимо было купить контейнер для инструментов. Определённая модель. Точно знаю, что раньше был.
Чтобы не искать 10 минут, осматривая все полки, обратился к консультанту. Не знаю, чеееееем был таким занят человек, но ответ "все на витрине, смотрите сами" отбил все желание тут что-то покупать.
К слову, в Материке всё было.
Нравится что народу немного,стоянка вместительная и напротив продовольственный,и мебельный,все в доступности,и кольцевая рядом,купил и поехал без пробок
Миля меня порадовала!
Хороший выбор строительных товаров. Сотрудники дали грамотную консультацию. Мне также помогли загрузить товар в машину. Часто можно застать хорошие акции/скидки,
Ещё удобно, что есть доставка товаров и не надо искать доставку на стороне
Если ваш банк предоставляет вам кэшбэк по по категориям (MCC-коды), то это магазин я вам не рекомендую. Здесь МСС-код не соответствует категории магазина. Должен быть "дом и ремонт" , а по факту "маркетплейсы". Даже если вы оплатили непосредственно в магазине, а не сайте. В итоге кэшбэк вы либо не получите либо он будет не таким как вы ожидали и какой вам предложил ваш банк. Если покупки с кэшбэком, то рекомендую не покупать здесь либо уточнять какой будет код МСС.
Персонал магазина на Тимерязева не совсем компетентен ,этика общения на низком уровне.Зав. секцией по стройшпатлёвкам и сухим смесям не умеет и не хочет общаться с клиентами. Очень жаль....
Но зато в отделе красок полное понимание и содействие клиенту во всех вопросах.Благодарю.
Интернет магазин Миле сбывает некачественный товар с браком. Будьте очень внимательны, проверяйте все дотошно, требуйте гарантию и инструкцию по сборке. Вначале осматривайте, а потом оплачивайте! Не жалейте водителя, который приехал один и мямлит, что он только водитель, а не грузчик! Если все оплачено - товар должен быть доставлен на этаж, осмотрен, а потом только оплачен! А не наоборот
Огромный строительный магазин.
Большой ассортимент товаров.
Цены дешевле чем в Материке.
Большая свободная парковка.
Езжу туда часто или в ОМА.
Когда-то брал ДСП плиту и заказал распил, сделали быстро и аккуратно.