Mi.by
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Восток
470 м
Кирилла Туровского
400 м
Особенности
Оплата картой
Пульты ДУ
Доставка
Шоу-рум
Самовывоз
Доступ по согласованию
Виды электроники:аудиотехника, телевизоры, видеотехника, смартфон, bluetooth колонка, смарт-часы
Виды бытовой техники:пылесосы, обогреватели
Посещение с животными:разрешено со всеми животными
Способ оплаты:дисконтная система скидок, предоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, наложенным платежом, рассрочка, безналичная, онлайн, QR-код, оплата кредитной картой, оформление кредита
Туалет для людей с инвалидностью
Парковка для людей с инвалидностью
Лифт
Пандус
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Владелец следит за актуальностью информации
Посещаемость и график работы
08:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Похожие места рядом
84 отзыва
3 мая
Отличный магазин, есть новые мобилки, только как то консультант немного напрягал, что все ходил рядом
26 сентября 2024
Имело место обратиться в данный магазин. Сидели 2 продавца, обратились для покупки телефона в кредит. Продавец заполнил данные и отправил в банк. К сожалению пришол отказ. В какой банк отправил неизвестно, у них там 3 банка кредит, и плюс есть вариант рассрочки. По их виду то им всё равно купишь у них телефон или нет, никакой клиентоориентированости. Пришол отказ ну и до свидания. Не было предложено сделать заявку в другой банк или оформить рассрочку. Так как один банк откажет а другой может одобрить.Просто данную ситуацию нужно было видеть, что человеку вообще плевать. Мы подошли и говорим пришол отказ, он ноль эмоций, мы сказали до свидание, на что ответа даже не поступило. Обратились в другую организацию, где нам предложили вариант что точно одобрят, так и получилось, телефон приобрели. А данной организации нужно работать с клиентом, тогда результат будет достигнут!
1
1 мая
Покупала у них телефон. Решила не экономить, а переплатить 500-700 руб(разница с интернет магазинами), но купить у официального поставщика, чтобы в случае каких проблем все быстро и легко решалось, как же я ошиблась и как же зря я сделала эту переплату. Телефон после покупки сразу стал глючить, сначала позвонила, думала, может какая- то проблема, которую можно решить базовой консультацией, никто меня даже близко консультировать не стал, везите обратно и все. На мой взгляд, как минимум, можно было предложить хотя бы сбросить все до заводских настроек и что ни будь еще простое в таком духе, чтобы убедиться, что телефон необходимо куда-то вести. Повезла обратно, и что вы думаете предложил сделать консультант в магазине? –да, обновить до заводских настроек. Вроде стал лучше работать. Но счастье было недолгим, пару дней и таже проблема. Звоню снова и говорю, что проблема осталась, на что меня отправляют в сервисный центр!, а, на минуточку, в соответствии с пунктом 11 статьи 20 Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 года № 90-З «О защите прав потребителей», «продавец (изготовитель, поставщик, представитель) ОБЯЗАН принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости…» Скажите, пожалуйста, зачем вообще тогда эти магазины с их надбавками и сервисом? Я не понимаю.
Я поставила две звезды, а не одну, потому и при выборе телефона, при оформлении покупки и при первом обращении с проблемой продавцы вели себя очень вежливо, приятно общались и грамотно консультировали, чувствовалось желание помочь. Однако, это все закончилось. Телефон приняли, забрали, не предупредив меня сняли заводскую пленку, вернули эту пленку всею изрезанной и помятой. На мой вопрос как так, при продаже вы мне говорили, что эта пленка может использоваться как защитная, если не планируется никаких особых жестких условий, нет смысла ее снимать и устанавливать другую, никакого вразумительного ответа я не получила.
Телефон, как оказалось, мне продали бракованный, в акте указали что ремонт был недорогим, поэтому заменить товар мне отказались. Телефон продолжает глючить, но делает это гораздо реже, поэтому как-то доказать, что телефон после всех обращений и ремонтов бракованный и своих денег не стоит не вижу возможным без привлечения третьих лиц (экспертизы, суда и проч.), а на это, к сожалению, времени и желания нет, их не было изначально, поэтому я и обратилась к официальному поставщику….