Была приятно удивлена профессионализму и участию сотрудников данного МФЦ! Обращалась с вопросом о замене паспорта всвязи с его порчей. Приятная девушка в окне номер 15 все сделала за меня, все разъяснила, рассказала и была очень культурна. При выходе из МФЦ решила снова подойти к администратору и спросить на счет компенсации по ЖКХ для моего супруга участника боевых действий в Чечне. Администратор не только дала мне исчерпывающую информацию, но и сразу записала на подачу документов. Большое спасибо сотрудникам за профессионализм и неравнодушное отношение к людям. Дата визита 10.01.2023
по записи удобно приходить. Решают любые проблемы по сдаче и получения док- в. Грамотные служащие. Окон много.. На ресепшене подскажут дальнейшее действие
В зале ожидания есть стулья, лавочки, туалет вполне чистый и комфортный. Очередь продвигается по разному. Были там 3 раза. И два из них очень долго оформляли документы. Специалисты хромают.
Классно и быстро. Ни один МФЦ так быстро не работает. По сравнению с другими МФЦ района это лучший. Вошла через минуту получила талон по записи, через две сидела в окошке, через 15 мин вышла сделав все.
Категорически недоволен сервисом этого МФЦ. Для снятия с учёта по месту регистрации я обратился в 15-е окно, но оказалось что необходимо взять талон и записаться на подачу документов на другой день. В назначенный день я снова попал в 15-е окно, к тому же специалисту.
Но и тогда специалист отказала мне в обслуживании и рекомендовала обратиться в МФЦ по месту прописки или через сайт Госуслуг, что является грубым нарушением правила экстерриториальности МФЦ, плюс говорит о крайне низком уровне компетенции данного сотрудника, т.к. подобные заявления через ЕСИА не принимаются.
Как хорошо что у нас есть мфц!
Нужно было оформить загран ребенку. Записалась заранее, выдали бланки и образец. Пришла ко времени, с конечно не верно заполненным заявлением 🐔. Выдали еще бланк уже перед прием. Сотрудники проявляют понимание и терпение.
Пошлину можно оплатить прям там же на приеме картой. Это очень удобно!
Удобно, недалеко от остановки автобусов, есть вход для маломобильных групп населения, все понравилось, сотрудники адекватные, грамотные. Эмоции только положительные.
Сотрудники большие молодцы, девочки помогли решить проблему и составить заявление. Все прошло очень быстро и без нервов, что очень радует. Очередей почти нет.
Отличный МФЦ!
Здесь реально прошаренные (извините за свободу слова;)) специалисты , стараются всем успеть ответить на вопросы и оказать услугу , несмотря на то что народу здесь реально много !. Рекомендую !
Пришли на приём когда программа сбилась, но благодаря оперативной работе персонала работа продолжалась практически без неприятностей. Персонал профессионал в своём деле, и очень вежливый, терпеливый У меня бы не хватило терпения все всем подробно объяснять постоянно . Молодцы. Стараюсь решать свои вопросы через это отделение
Обратилась за помощью с установкой Госключа и подписи через него документов. Помогли быстро и профессионально.
Специалисты Швецова ОВ и Федотова ЕД помогали мне.
Большое Вам спасибо и с наступающим новым годом!
Пришёл оформить карту болельщика, сразу приняли, перефотографировали и готово. Доброжелательный персонал. На стойке регистрации все подробно объясняют какие документы нужны. Спасибо
Обратилась с вопросом подать документы на компенсацию школьной формы для многодетной семьи. Очень быстро приняли. Хочется отметить инспектора Федотову Елену Дмитриевну. Вежливая, доброжелательная...проконсультировала по другим вопросам. Спасибо
Нужно было подать заявление на загранпаспорт, у меня в заявлении было куча ошибок. Благодаря Быковой Анастасие Александровне, у меня получилось🙏. Очень ей благодарна за помощь❤️
3
andrzeilo
Знаток города 30 уровня
13 февраля
Мфц специально для людей запятая всё, можно сделать со своими документами, которые необходимо обработать. Впечатляет, потому что действительно сняты многие проблемные затраты для человека, чтобы сделать юридические формальности в нашем государстве. Т
22.10 посетила данное мфц - единственное, что обрадовало - это небольшое количество людей и что приняли сразу. Сотрудники не знают как действовать в частных случаях, ведут по ложному пути. Суть моего обращения - изменить номера детских садов в заявлении - мне сказали, что мое заявление невозможно изменить, совещались - не знали , что делать, в итоге сообщили, что нужно подать новое заявление, с чем быстро справились. В этот же день мне пришло отрицательное решение по заявлению, тк оно является дублирующим. Я потратила 40 минут просто так, записавшись заранее за 1.5 недели!!! В ходе моего обращения вопрос мой не решился, так ещё было составлено новое заявление не понятно зачем! Теперь нужно снова записываться и идти в мфц, потому что сотрудники не обладают достаточными знаниями для решения вопросов обращающихся людей!
Не дозвониться,трубки не берут,звонки игнорят.Сидит по 2 человека ,лучше между собой поболтают,но телефонные вызовы проигнорят.Я не могу дозвониться 2 дня.Отговорка железняя Консультирует
Это вранье чистой воды
Охранник Александр выгнал из центра со словами «пошла вон отсюда» когда зашла спросить с собачкой!
Днем ранее мне ничего не сказали, я конечно понимаю что есть правило и не все толерантны к животным, но переходить на личности и обзываться ( говорил мол совсем мозгов нет, обнаглевшая и тд) это некорректно для такого заведения.
Убедительно прошу принять меры и как минимум проинструктировать о культуре общения.
Полагаю он так и с другими посетителями разговаривает. А сейчас,на секундочку, далеко не 90е.
Спасибо за внимание!
По какой-то причине не работает запись по электронным талончикам, нужно записываться заранее. У меня не было такой возможности. 2 раза я приходила без предварительной записи и мне шли навстречу. Один раз были места и приняли сразу, второй раз пришлось подождать. Сотрудники вежливые.
Главное для МФЦ это персонал, тут ребята молодцы. Помещение чистое, удобное, есть туалет, компьютер, вода, диванчики. Быстро помогают, нервы и себе, и посетителям берегут.
Внимательный обслуживающий персонал. Помогают советами и подбором вариантов обращения в различные службы. Обслуживают быстро и качественно. Рекомендую обращаться в данный филиал
Скажу одно,что в данном помещении есть трое сотрудников,которые явно не знают,что такое вежливость,уважение что входит в обязанности их работы. Прямо при входе в данное место мне посчастливилось лицезреть этих сотрудниц,которые явно были заняты не работой а особо не обращая ни на кого внимания обсуждали веселые жизненные моменты. Мне очень бы хотелось узнать ,что дальше столика ресепшена или как там называется,но за полукруглым столиком где явно как мне кажется только два рабочих места(может и ошибаюсь,первый раз там) находились три сотрудницы и обсуждали личную жизнь. Я имел немного наглости их потревожить спросив лишь одну фразу :"У меня случился непредвиденный случай,последствия которого потеря паспорт,карт,сни.." И тут просто не дав мне высказаться и договорить эти дамочки просто меня выставили,сказав что я не туда пришел. Я выдохнул и порылся вразумить их,потому что не дав мне открыть рот одна из них дерко сказала,:" Что не ясно,паспорта тут не делаем!" Я уже повысив голос сказал да паспорт я уже сделал,мне надо остальные документы,которых тоже нет. И знаете что мне сказа одна из них?!! Вы понимаете куда пришли. Мы здесь всего что вам надо не делаем!!! А она спросила или поинтересовалась что мне надо. Факт меня выставили даже не узнав что мне надо. И понабеоут же таких на работу.
Делают паспорт целый месяц и все еще не готов!Какой то бардак, чем столько времени можно заниматься!!!!!Это нарушение закона с вашей стороны,задержка выдачи паспорта