Замечательный МФЦ я в восторге от дружелюбия и вежливости работников. Всё объяснят, подскажут, посоветуют. Все красивые, опрятные. Думала такого не бывает в госучреждениях
Была там 2 раза , оформляла пенсионные льготы. По записи принимают вовремя. За 15 минут, перед открытием, дали возможность постоять в тамбуре, чтоб народ не замёрз на улице. Сотрудницы работают все по разному. Одна вообще делать ничего не хочет, или не знает специфики своей работы. Другая много знает, и обслуживает быстро, но делает ошибки, после которых , пришлось довозить документы в пенсионный фонд. И ещё неприятный казус, во время оформления зависли все компьютеры.
Всегда всё доброжелательные, очень много окошек, нет очередей, есть возможность записаться сразу на ближайшие часы.
Рядом есть детская площадка очень удобно.
Уважаемые руководители МФЦ , огромная благодарность Сивериной Анне Сергеевне за профессиональный подход ,за грамотную консультацию , за понимание ситуации ,которую мы сами не смогли разрешить , огромное спасибо , работают профессионалы ! Просим мат .поощрить , и извиняемся за некоторую вспыльчивость с нашей стороны .
МФЦ расположен в 15 минутах ходьбы от ст.метро Звездная. Новый сектор, в котором есть кофе автомат, установлен мультимат (в которм можно сделать копию документов, распечатать документ) к сожеланию на момент моего посещенияя он не работал.
Удобный мфу, есть где припаркрваться.. Вобщем то и как в других мфц все четко, по очерели, быстро и грамотно. Спасибо, что создали такие центры. С ними жизнь стала определённо легче.
Впервые за долгое время посетила данное заведение и была очень удивлена как все изменилось. Очень вежливый персонал, все доходчиво объясняют. Оказывают помощь в заполнении документов.
Очень отзывчивый персонал. Начальнице отдельная огромная благодарность. Помогли разобраться, подсказали все нюансы. Очень быстрый и качественный сервис обслуживания. Были приятно удивлены.
Быстро,удобно. Нет мест на парковке. Сотрудники не полностью владеют информацией,но крнсультируются и разбираются. Внутри места хватает. Расположение нормальное
Из всех МФЦ,в которым мне удалось побывать,в этом работают самые отзывчивые и алекватные люди. Оперативно помогли оформить нужные документы,все подсказали.
Замечательный МФЦ. Обращалась несколько раз - всегда прекрасное обслуживание, грамотное решение вопросов, слаженная работа коллектива. И не нужно ждать долго, как в других филиалах.
Очень довольны! Много окошек. Почти все работают. Девушки отвечают на все интересующие вопросы. Подсказывают так же! Молодцы что открыли ещё один мфц. Он очень разгрузил наш район.
Не дают оформить прописку в ЛО, полная бюрократия хотя сервис государственный, а оно у нас одно. А тут едь с ребенком за тридевять земель, чтобы получить прописку, хотя живёшь в другом городе.И надо быть обоим родителям, а с кем оставить ребенка, а если мать одна??? Вы хуже всех кто издевается над своим народом....а говорят рожайте, все условия для Вас....сервис равен 0
Очень хорошо всё организовано, ни какой очереди, чтобы записаться на приём. Персонал доброжелательный, приветливый, очень любезный. После посещения осталась всем довольна.
Одна из лучших точек "мои документы" в городе. Вежливый, быстрый и качественный сервис; своевременная помощь и поддержка; образованные менеджеры и даже охрана.
10/10
Оказался в этой точке волею судьбы, живу совершенно в другом районе, но очень рад и благодарен персоналу
Все понравилось ,обслуживание на высоком уровне,персонал понравился всем помогли все рассказали .Пакет документов собрал и очень быстро электронная очередь.Всем советую сюда приехать и оформить документы .
Один раз была в МФЦ по этому адресу. Записалась заранее. Пришла к своему времени. Все четко, не ждала ни минуты. Администраторы сразу подсказали к какому окну подойти, там все быстро и четко оформили. Причём, я была в воскресенье. Мне понравилось!
Много раз обращалась в данный МФЦ по поводу различных вопросов. Всегда получала качественную услугу, все делали четко. При предварительной записи никогда не сидела в очереди. Тепло, светло, очень приятно посещать отделение.
Девушки на стойке регистрации внимательные, все объясняют и помогают, но те, что сидят за окошками "инспекторы" наглые, злые и во многом отказывают в помощи. А ещё часто у них не работают системы.
Безграмотный персонал, не понимают что им делать, похабное и хамское отношение к посетителям, большая текучка кадров - *ОГРОМНАЯ* просьба к руководству данного МФЦ, обратиться внимание на данную проблему, займитесь пожалуйста обучением своего в основном нового персонала и стимулированием старого, а также очень важно привейти им культуру общения с клиентами, и потом поменяются оценки вашей деятельности!!!
Хочу поблагодарить Яценко Веру Николаевну и Минакову М.А. за прекрасно оказанную помощь в оформлении документов, за вежливость и тактичность. Вера Николаевна сначала терпеливо объяснила моей бабушке 84 лет какие документы собрать, как оформить. Доку ееты на зубной протез. А потом помогла нам оформить по доверенности. Спасибо Минаковой М.А. (забыла как полное имя) за оперативность, внимательность и вежливость при оформлении. Если бы можно было поставить 10 звездочек, то я бы поставила работникам мфц. Наконец-то в гос.организациях можно получить человеческое обращение! Побольше бы таких сотрудников в другие мфц. При нас и другие сотрудники очень вежливо объясняли 90-летней старушке как получить слуховой аппарат, и всё вежливо и по-доброму. Делаю вывод, что весь коллектив отличный!
Отвратительная работа.
Неквалифицированные сотрудники, чтобы получить услугу объясняешь 2 часа чего хочешь, далее сотрудник забирает всю кипу моих документов и несет их в др комнату, чтобы получить консультацию на какую кнопку нажать.
Далее, непосредственно сотрудник Никитина О.И. допускает ошибки в каждой строчке, после чего исправляет и сново ошибочно и с 3 попытки наконец распечатывать верное заявление, но подгружает заявление с ошибками и без подписи, естественно Росреестр возвращает с приостановкой весь пакет документов. И далее начинается квест-забираешь в разных окнах пакет по каждому, переодически бегая к администратору за новым номерком, а в итоге тебе говорят: нужно записаться на подачу и когда ты начинаешь вопить, что это Ваша ошибка и пригласите заведующую, находится место на подачу. Новые компьютеры, новые отремонтированные офисы, но старый подход.
Просто отвратительно, что приходится взаимодействовать с неквалифицированными сотрудниками и так практически каждый раз, и ничего не меняется, кроме ремонта в самом мфц.
Молодцы... Мало народу (или мне повезло)...а самое главное на ресепшене очень быстро помогли решить задачку получения нужной выписки!!! На ветеранов не смогли или не захотели...
Обычная смена паспорта по возрасту растянулась на долгий срок: не смогли проконсультировать кау оплатить госпошлмну в 300р онлайном, пришлось дома разбираться самой, пощже оказалось что онлайн оплата у них не фиксируется в документах, пришлось писать расписку что я самостоятельно оплатила такого то числа онлайн оплату, указали день получения паспорта- пришла , оказалось не в то время, пришлось вновь ждать,,блин ну 21 век! ну почему всё так тяжело то у вас,
Заходила 5 июля. Спасибо: приветливые сотрудники на ресепшене быстро и понятно ответили на вопросы. Сложилось впечатление, что хорошая организация с "человеческим"лицом. При затруднениях с документами буду обращаться сюда. Успехов команде!
Специально приезжаю именно в этот МФЦ по своим вопросам ,так как здесь нет очереди, как в других центрах Московского района. Очень вежливые сотрудники. Просторно. Есть кофейный аппарат, туалет. Всё отлично. Ещё хорошо , если здесь можно было бы сделать копии документов( платно) .