МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга
1031 отзыв
12 апреля
Просторное чистое удобное помещение, много мест для ожидания, стулья и столы. Народу немного, принимают быстро. У меня был специфический вопрос, к специалисту рекомендовали записаться заранее. Все вопросы были решены даже гораздо быстрее, чем предполагалось. Огромное спасибо работникам центра!
Кто обращался в госучреждения в странах Европы, тот поймёт, насколько в России процессы оформления легче и без очередей.
1
20 апреля
Вчера была в Мфц на благодатной всегда встречались добрые хорошие и компетентные работники. Я мать многодетной семьи приходила оформить детскую пособию на что мне работник Демина Евгения Александровна ответила вам отказали и вам что интересно сюда приходит и снова подавать документы И не приняла мои документы очень было отвратительное отношение и я поняла что она совсем не понимала что нужно делать отвратительное отношение но я еще буду жаловаться дальше так разговаривала как будто я пришла с ее кармана деньги забирать
4
4
30 апреля
Работают профессионалы.Очередей практически нет (ждала интеллигентные 15 минут/пришла без предварительной записи)Вежливые,терпеливые,быстро и четко помогли разобраться с моими вопросами.Наблюдалв со стороны общение с пожилыми людьми.В голове крутилась одна мысль "Девчонки Вы лучшие".Мои слова благодарности относятся и к специалистам мужчинам.Спасибо всему коллективу и руководству данного МФЦ центра на Благодатной ул.
1
6 февраля
Расположение удобное, все вопросы решались оперативно. Персонал вежлив и предупредителен. Работают до21. 00,также в выходные, что очень удобно работающим людям. Приходится нередко пользоваться услугами, обслуживанием довольна, другим рекоме,
2
12 августа
Удобный центр. Есть парковка довольно просторная. Правда не смотря на запись всё равно приходится сидеть и ждать. Хотелось бы большей расторопности. И за столько лет всё равно по долгу консультируются как что оформлять.
25 августа
Я приехала в СПБ с другого города. Мне пришлось обратиться в этот центр в связи с тем, что *** взломали госуслуги. Я очень благодарна специалистам центра за чуткое и доброе отношение. Все вопросы были решены, несмотря на то что я пришла без записи. Спасибо большое всему коллективу центра за доброжелательное отношение к людям.
1
1
30 июня
Очень хорошое осталось впечатление от посещения МФЦ. Приветливые и отзывчивые сотрудники. Все быстро и дружелюбно. Даже удивительно в наше время. Спасибо!
3 июля
Отвратительное обслуживание, приехали сделать сразу несколько дел в итоге начали спрашивать, на стойки информации нам ответили, это не делаем, и это не делаем, это тоже не делаем! После чего я соотвественно задала вопрос: Где я могу ознакомится с полным утвержденным перечнем услуг, оказываемых в этом МФЦ? Мне устроили целый скандал, вызвали старшую (Николаева Елена Владимировна ведущий инженер инспектор ) которая начала фыркать мне что вон у углу компьютер садитесь и ищите на сайте! Я попросила ее, чтобы она сама открыла и просто показала мне этот перечень, если бы я была пожилым человеком как бы я сама это сделала, на что я тоже получила отказ !
Отвратительное поведение работников стойки информации и Николаевой Елены Владимировны максимально не располагает к обращению в данный центр!
Одна услуга из перечня была оказана благодаря Панфиловой Татьяне Александровне ( благодарю за профессионализм) остальное ……
К слову по тем услугам с документами в которых мне отказали, я уточнила куда мне обратиться, на что был ответ : МЫ НЕ ЗНАЕМ!
Просто Браво руководителю данного МФЦ!
16 декабря 2023
Отлично все организовано! Видно, что работникам очень нравится эта работа-помогать гражданам. Делают это профессионально, спокойно, грамотно, быстро.. .Просто замечательно! Спасибо МФЦ на Благодатной!!
1
11 августа
Чисто, спокойная обстановка. Сотрудники сразу спрашивают какие услуги оказать, просят подойти к стойке информации и взять талон. После, вас вызывают в определённое окно. Некоторых посетителей быстро обслуживают, некоторых дольше. В общем никакого негатива я не увидела, все дружелюбные и стараются выполнять качественно свою работу!
17 июля
Пришла оформлять документы на основании свидетельства о рождении ребенка, ребенку 9 дней, попросила без очереди, так как имею на это право. Мне отказали. Женщина в очках с короткой стрижкой на стойке информации. Просьба провести с сотрудником работу и донести до сведения, что правом на внеочередной прием в офисах «Мои документы» (МФЦ) могут воспользоваться*: заявители, пришедшие с детьми до полутора лет.
Это правило работает во всех МФЦ, непонятно почему не работает в вашем. К сожалению, завтра придется ехать к вам опять.
1 сентября
Отлично работают, всё чётко, по времени. Обращаюсь часто, всегда вежливое обслуживание, благодарю за ваш труд!
1
18 июля
Здравствуйте) Сотрудник Авилова Ирина Александровна, очень приятная, приветливая и грамотная👍🏻 все очень быстро оформила и объяснила:-)
9 июля
Мне очень понравилось это место, без стресса сходила и получила нужные мне документы. Всё было доступно и вовремя, а главное никто грубо не общался. Персонал спокойный и вежливый и это меня очень порадовало. Минусов для себя Я не нашла:)
6 сентября
Посетила данное учреждение-06.09.2024.
Хороший,чистый МФЦ.
Отдельное спасибо инспектору Крестине(надеюсь правильное имя,так как на бумажке ее столика было так написано),фамилию не помню.
Она отличный человек и красивая девушка.💖
И так же девушки,за стойкой вопросов , молодцы 💖
13 мая
Офрмляли там сделку, мне очень понравилось. Пришли к назначенному времени, нас вовремя приняли и без проволочек обслужили. Места много, есть где посидеть, подождать.
24 декабря 2023
Очень хорошо организована работа. Обращаюсь часто, есть с чем сравнивать. Особенно хочу отметить работу Шероновой И.В. Компетентность, доброжелательность, аккуратность выше всяческих похвал. Хотелось бы, чтобы руководство премировало такого замечательного сотрудника.
3
27 августа
Очень благодарны сотрудникам этого МФЦ за оперативное оформление паспорта болельщика для меня и мужа. Заявления мы подали удаленно, на месте нас сфотографировали и завершили процедуру оформления. Всё быстро и четко, молодцы!
1
8 апреля
Быстро, качественно и без очереди. Были несколько раз. Все услуги оказали квалифицированно. Спасибо сотрудникам цетра
28 октября 2023
Обожаю именно этот филиал ..,всегда чисто,спокойно,моментально реагируют и оказывают помощь,консультируют,инспектора все до одного приветливые,профессионалы своего дела,идут на встречу..,с удовольствием посещаю,зная что быстро и четко все сделают.Спасибо этим людям за их подход к работе!
3
11 июля
Вежливые сотрудники, участливые. Спасибо. В центры как ваш приятно обращаться!
Вообще не ясна система с электронной записью... Какой в ней смысл, если потом сидишь в очереди, ждешь, и по своему времени не проходишь? Но это вопрос уже не к данному центру
14 марта
Спасибо огромное всем сотрудникам, с которыми я общалась по поводу переоформления договорас ПетербургГаз. Помогли найти решение в сложной ситуации достаточно быстро и просто. Очень доброжелательные и отзывчивые.
1
30 марта
Как-то пришлось обратиться в эту структуру, мне понравилось, мой вопрос решили быстро и компетентно, а ещё дополнительно предложили ещё одну услугу,некий бонус приятно удивил.
Всё служащие очень добродушные .
18 июня
Взяла талон живой очереди. После ожидания часа( такое время называли сотрудники МФЦ).Подошла на инфопункт уточнить почему не принимают, получила ответ, что принимают ТОЛЬКО по записи! Зачем выдают талоны живой очереди? Почему работа организованна так что по живой очереди вы не попадете?! Замечу посетителей в МФЦ не более 9 человек вместе со мной
1
28 апреля
Народу мало , всё организовано и быстро, персонал вежливый , объясняют всё доступно, рекомендую.
1
3 марта
Подавал документы на парковочное разрешение, сотрудники быстро, чётко, вежливо. Что удивило, но это не имеет отношения к МФЦ, а скорее к Регламентам работы. Так и не смог себе объяснить, зачем сканировать выписку ЕГРЮЛ, которую можно скачать с официального сайта Государственного (!) ведомства.. Но, ещё раз, это ни в коем случае не имеет отношения к работе сотрудников. Они молодцы.
26 мая 2023
Мой любимый МФЦ 🙂
Хочется отметить грамотных и доброжелательных сотрудников, которые всегда помогут и подскажут по интересующим вопросам. Также, очень удобно, что в данном МФЦ можно оплатить госпошлину как в отдельно стоящем терминале для оплаты, так и в окне у инспектора, что очень удобно 👍🏼
Возле здания МФЦ имеется небольшая парковка.
3
1 июня
Спасибо персоналу МФЦ (особенно Ирине Александровне Авиловой) за то, что решили нашу проблему быстро и незадолго до конца рабочего дня (вошли в наше положение и помогли)
3
9 сентября
Всегда быстро, профессионально! Прекрасное МФЦ есть с чем сравнивать. Спасибо сотрудникам!
31 июля
Компетентные и очень приятные сотрудники, всё делают быстро и без проволочек! Ну хоть каждый день ходи!!😂😂
23 мая
Спасибо огромное инспектору Александре Владимировне за профессионализм, человечность и терпение! Успехов и ещё раз спасибо
25 октября 2023
Несколько раз в году пользуюсь услугами этого офиса. Всегда доброжелательно и встретят и обслужат. Особенно хочу отметить работу специалиста Фещенко Эльвиры Николаевны! Были на приеме 25.10.23. Отличный , грамотный специалист. Вежливая, терпеливая, добрая и очень симпатичная девушка! Больше Спасибо!
3
21 июля 2023
Огромное спасибо сотрудникам центра за помощь. Все очень быстро, без проволочек. Специалисты грамотные, вежливые, приветливые. Особенно, хочется отметить Артемову Анну Дмитриевну, 3-е окошечко.
6
24 февраля
Отличный мфц, уютный, отдельное здание с личной парковкой на территории. Специалисты, как и администраторы, все оч вежливые и стараются решить вопрос.
11 июля
Все отлично. Но, как в жизни, операторы разные. Или инструкции не всеодинаково понимают. Но коллектив отличный, девушки приятные, отзывчивые. Есть исключения, но очень приятные, образованные люди
22 мая
Обращалась в данный центр, обслуживание быстрое. Всё хорошо объясняют. Очередей нет. Советую обращаться в это МФЦ
24 января
Прекрасный МФЦ! Мы пришли раньше времени записи - приняли пораньше без вопросов. В процессе сотрудник был вежлив, объяснял каждый шаг. Пошлину оплатили без проблем. Понадобилось перепечатать документ - у них стоит отличный аппарат для печати, современные технологии. В общем, просто в восторге от посещения. Спасибо всем сотрудникам!! И еще здорово, что нет проблем с парковкой рядом.
31 июля 2023
Выражаю огромную благодарность сотруднице МФЦ Благодатная 41 Бектиной Яне Владимировне за отличное выполнение своих обязанностей.
Хочется отметить её высокий профессионализм и чуткое, внимательное отношение к посетителям. Спасибо ей :)
Побольше таких сотрудников.
3
4 сентября
персонал не ленитса даже вам написать на бумажку когда вы должны придти на приём и выбор дают вам когда вам удобна тогда приежжаете к этому времени.
еффектно работают там
21 марта
Зачем-то женщины которые работают в отделе «справочной информации», не дают взять электронный номерок, а создают видимость живой очереди, после чего только дают взять электронный номерок, жутко задерживают людей, видимо им мало работы. В других МФЦ такого нет.
3
8 февраля
Хочу поблагодарить Авилову Ирину Александровну за доброжелательное ,внимательное отношение к клиентам. Заявление оформлено максимально быстро. На всё вопросы получила подробные разъяснения. От посещения МФЦ на ул. Благодатной д. 41 осталось только приятное впечатление. Благодарю!
9 апреля
Все здорово! Отлично организовано, никакой толпы, электронная очередь строго ко времени!
26 февраля
Спасибо огромное сотруднику Александра Владимировне со сложной фамилией на К. Благодаря её помощи в оформлении и консультации мы смогли оформить всё выплаты. Спасибо за профессионализм и человечность, внимательное отношение и участие
2
21 октября 2023
Пришлось несколько раз приходить и ждать дня когда закончатся системные работы. Но в целом очень приятные сотрудники, всё доступно объясняют. Отдельное спасибо Боброву Матфею Сергеевичу за обслуживание и помощь при смене паспорта
11 октября 2023
Неожиданно очень качественное и быстрое обслуживание. Сотрудники максимально вежливы, очередей нет. Места много - два этажа, не приходится толпиться. Есть парковка
2 ноября 2023
Несмотря на постоянную и полную загрузку, сотрудники человечные, отзывчивые и вежливые, что очень приятно. Зная, какие люди часто приходят в МФЦ и как они устают от этого «общения»
Искренне благодарю за профессионализм. Хочется пожелать сил, терпения и зарплату достойную!
3
10 июля 2023
Лучший МФЦ Московского района! Неоднократно приходилось обращаться в МФЦ, расположенные в других местах, но нигде не получала такого профессионального, доброжелательного обслуживания. Причем качество обслуживания клиентов МФЦ не зависит от их количества - персонал предельно вежлив, готов прийти на помощь и решить все возникающие проблемы. Сердечно благодарю весь персонал МФЦ, расположенного на Благодатной ул, д.41, за высококачественную, безупречную работу.
3
30 октября 2023
Удобное расположение, вежливые сотрудники. Конечно очереди здесь неприлично огромные, но во всех МФЦ так, поэтому не ругаемся.
Из минусов только торопливость одних сотрудников и медленность других, когда ситуации требуют совершенно противоположного.
17 июня
Это лучший МФЦ в Петербурге, прекрасная команда, высокая компетентность. Супер!
1
2 марта
Отличный офис, лучше записаться онлайн, чтобы в очередях не стоять, но и очередей не особо много было, так что чисто для удобства
1