Поиск

МФЦ Мои документы для бизнеса и физических лиц

4,9

3544 оценки

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Оформляли в данном МФЦ документы на мат капитал. Совершенно не компетентный сотрудник заполнял документы, оформил из неправильно. То, что должен вносить сотрудник в программу сам, заставил меня писать вручную. Не внёс все необходимые данные. В результате документы после проверки в СФР вернулись обратно. Пришлось идти переделывать в другой МФЦ. Под угрозой была сделка купли-продажи с МК из-за срыва сроков. Когда юрист позвонила в данное отделение с вопросом о возможности повторной подачи в сжатые сроки без очереди т.к. это их вина, ей сказали, что вообще ни за что не отвечают. НЕ рекомендую данный безответственный филиал.

Михаил

Знаток города 4 уровня

Худшее место где я впринципе бывал, при входе в это заведение все было хорошо, направили на барную стойку, и на этом плюсы закончились, мои положительные моменты 1 июня закончились с утра, начал спрашивать на счет прописки, странно что человек при входе сразу консультирует неверно. Ей говоришь одно, она второе, начала повышать голос на человека, ладно человека, военнослужащего. Согласие не является основанием для того что бы прописать человека, я впервые слышу, только личное присутствие,временная прописка только с доверенностью и личным присутствием. Итог, я вышел , посмотрел на это и понял что место не пойми что. Разберитесь с человеком на регистратуре. Центральная часть стола. Проведите беседу, может начнет уважительнее разговаривать с людьми, а не просто получать деньги, за то что она есть. Огромное спасибо. Разговаривал и спрашивал ее только по делу, без повышения тона. Сделал все примерно 5 мин, без личного присутствия собственника, по согласию, спасибо что консультируете не правильно. Прибытие 10.35

Polina P

Знаток города 8 уровня

Хорошее расположение, есть вай фай, детская зона и удобная зона ожидания. Для меня огромный минус - отсутствие автомата выдачи талонов. (Может быть его временно убрали, конечно, я не знаю, но в других точках номерки выдают). Придя туда, персонал на стойке сказал пройти в другую часть зала, а что делать дальше не объяснили. Ни талончика не дали, ни номер окна не назвали. Не советую для посещения интровертам, ведь без чужой помощи не обойтись.

Елена Саидова

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам МФЦ Кировского района, г.Ростова-на-Дону! За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с заявителями. Побольше таких сотрудников вашему офису! Сотрудники пример частности и добропорядочности, в чем у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать им большое спасибо за свою работу.

yura y.

Знаток города 7 уровня

Быстро решил вопрос. Без ожидания по записи. Внутри чисто и удобно, есть где разложить документы и все проверить. Радует что сервис госуслуг развивается.

Oduvan4jk

Знаток города 8 уровня

Удивительно, но хороший отдел мфц в сердце города, довольно быстро всё оформляют и без всякой ерунды, приходил менять паспорт, прождал не так уж и долго, и без проблем приняли все документы, забрал через 2 недели вообще без очереди, выдали моментально, может попал удачно, одним словом всё на уровне

Оксана Оксана

Знаток города 4 уровня

Оператор Татьяна, вроде помогла вроде нет отправила в итоги к другому специалисту , ребёнку нужно было сделать гос услуги , но у этого специалиста не хватило терпения , начала высказывать что она с нами сидит не 3 минуты а пол часа , отвечала с таким лицом как будто мы ей чем то обязаны , и видимо забыла что она работе находится , где нужно с людьми общаться приветливо а не как она. В другом отделе где гос услуги очень приятный и грамотный специалист , сразу помогла и все сделала что нужно , все бы были такие как она .

Александр Бирюков

Знаток города 4 уровня

Прекрасное обслуживание! Профессиональные специалисты! При обращении с проблемой неработающего ресурса, были привлечены все необходимые специалисты и ресурсы для решения нашей проблемы. Отдельное СПАСИБО хочу выразить специалисту Арутюняну Оганесу! Он нашел решение нашей проблемы и смог решить проблему! Так же большое спасибо начальнику данного МФЦ, которая лично контролировала процесс и результаты. ВЫ ВСЕ большие молодцы!

М.

Знаток города 5 уровня

Бизнес отдел. Спасибо за помощь в решении вопроса. Вручную нашли нужные докуметы. Приветливый персонал

Дмитрий В

Знаток города 3 уровня

Неоднократно обращался с заявлениями о регистрации права собственности, смену паспорта, и иных вопросах. очень отзывчивый и вежливый персонал.очередей почти нет, все далеют оперативно и быстро. 10 из 10.

name NS

Знаток города 22 уровня

Пришла ко времени. Попала вовремя. Услугу оказали качественно. Благодарю персонал за высокий уровень обслуживания

vicky kazarova

Знаток города 8 уровня

Вежливый персонал. Приняли документы, заполнили анкету, ровно в срок получила необходимые документы. Без нареканий. Удобное месторасположение, но с парковкой поблизости большой вопрос.

Иван Пискун

Знаток города 4 уровня

Самые компетентные специалисты в Ростове на Дону. Очень вежливые. Все сделали быстро и безукоризненно. Спасибо за труд!

Екатерина Филина

Знаток города 4 уровня

Работа МФЦ в г. Ростов-на-Дону оставляет желать лучшего, все время не работающие программы, в связи с чем огромные очереди. Для того что б получить СНИЛС ребенка посетили 3 отделения МФЦ и все направляют на Чехова, где программы не работают на протяжении 2-х недель, а они в свою очередь отправляют в МФЦ откуда мы только что вернулись, где не работала программа ранее и очередь там составляет более 40 человек на одну услугу. И это все с 1,5 годовалым ребенком на руках и по 40 градусной жаре. Не верится что с программами в наше время могут быть такие проблемы, скорее всего сотрудники просто не хотят работать.

олег олег

Знаток города 4 уровня

Огромное спасибо - Н.С Полуян профессионально и оперативно решила возникшие проблемы. Вежливое обращение и человеческий подход.

Наталия Святогорова

Знаток города 3 уровня

Посещала МФЦ для оформления документов. Была приятно удивлена: быстро, четко, без очередей. Сотрудник проконсультировал по всем вопросам и помог с заполнением документов. Спасибо за оперативное и качественное обслуживание!

Елена К.

Знаток города 5 уровня

МФЦ на уровне 5звезд. Записывалась ко времени по предварительной записи. Приняли минута в минуту. Специалист тактичный, все объяснила. Документы оформлены были в течении 10 минут. Всем рекомендую.

Друг

Знаток города 18 уровня

Всем от души! Забирал справку. Оформлял запись онлайн. Изначально не верно выбрал тематику обращения. Когда очередь подошла, то меня вызвали и сотрудница МФЦ, поняв, что я не верно выбрал раздел обращения, сама перевела меня к другому специалисту. Желаю всем сотрудникам огромного терпения!!! При мне какой-то вредный дед на стойке информации одолевал вопросами консультанта МФЦ, грубил и пытался вывести её из себя! Молодец, что не повелась! Так держать.

Анна К

Знаток города 10 уровня

Уже несколько раз обращаюсь в данный центр , записывают в телеграмм боте , ещё ни разу не сидела в очереди дольше 10 минут ,даже наоборот , пришла за полчаса до назначенного времени. Девушка мне сказала,что есть свободное время пораньше , если я готова ,то она может перенести мне время. Очень приятно ,что не пришлось ждать и меня приняли уже через минуту . Девушка,принимавшая документы сделала все оперативно , без лишних вопросов и требований

Алёна Мамедярова

Знаток города 5 уровня

Крутских Петр Анатольевич,отличный специалист,обратилась к нему с вопросом перевода материнского капитала. Процедура длительная оформления,все оформил. Безумно ему благодарна!🙏

Виталий Папиж

Знаток города 10 уровня

Быстро, оперативно, без лишних проволочек. Вопрос решен положительно. Просторный зал, удобная мебель, достаточное количество операторов, дружелюбное отношение покупают и располагают, рекомендую для выбора именно этот офис МФЦ!

Мурад Сергеевич

Знаток города 7 уровня

Самый лучший мфц в Ростове, объяснили, помогли. Девушки общаются уважительно молодцы, приятно ходить когда могут помочь

Екатерина Б

Знаток города 10 уровня

Квалифицированный персонал. Внимательное обслуживание, идут в некоторых вопросах навстречу и решают в довольно быстрые сроки. Конечно, все зависит от вопроса и количества посетителей, но в целом долго ждать не приходилось никогда. Работает много окон.

Ринат Шарипжанов

Знаток города 11 уровня

Большой зал, много сотрудников, вежливые, всё объяснят и покажут! Лучший в городе!

Светлана Грибанова

Знаток города 10 уровня

Быстрое обслуживание, просторное помещение, остановка рядом. Очень удобный зал ожидания с мягкими стульями, напротив экран с очередью. Так что ожидание очень комфортное. Из минусов: рядом сложно припарковаться, так что если приедете с маломобильными и пожилыми людьми, могут возникнуть сложности. Хотя сам пандус-въезд очень удобный, двери широкие. В холле установлен банкомат для оплаты, но только для карт Центр-инвест. Банкомата Сбера я не нашла, но отделение Сбера есть через дорогу.

Владимир *.

Знаток города 4 уровня

Приветливый персонал. Дают пояснения на заданные вопросы. Даже после окончания режима работы уделили внимание, дали пояснение. Во время приёма, очередь свою ждал около трех минут, что очень понравилось. Думаю время ожидания до приёма один из ключевых показателей. Намеченые мероприятия были выполнены. Оцениваю на опыте обращения в МФЦ в других городах, где обслуживание отличается.

Алексей

Знаток города 11 уровня

Не работает счётчик купюр в переговорной. Сотрудник Бровченко Ирина Михайловна хамит и провоцирует на конфликт.

udovichenko.1980

Знаток города 10 уровня

Отличный мфц. Работают быстро, много окон. Персонал вежлив.

Карина

Знаток города 6 уровня

Я в восторге! Чисто, красиво, уютно, есть уголок для детей - полка обмена книгами, маленькие столик и стульчики, игрушки. Удобные кресла в зале ожидания. Большой чистый санузел с мылом, горячей водой, салфетками, бумагой и т. д. Приходила оформить карту болельщика (все сделала дома на госуслугах, в отделение пришла подтвердить личность). Весь процесс (Очередь+оформление) заняло около 30 минут. Спасибо за профессионализм сотрудников!

Изабелла Папян

Знаток города 3 уровня

Уже несколько лет обращаюсь в отдел МФЦ на Королева 9. В основном для оформления соц выплат. Нравится очень, приём осуществляется своевременно, специалисты попадаются доброжелательные, все как положено объяснят по сбору и оформлению документов на соц выплаты, максимум отдачи по делу. Само отделение просторное, имеются места для ожидания, персонал большой - что хорошо, так как ждать долго своей очереди не придётся, если не по предварительной записи. А так же, что еще удобно- это наличие детского уголка в отделении, так как часто приходилось с малышом заходить туда. Вот на днях тоже пришлось обратиться в этот отдел, чтобы обновить выплату. И хочу выразить благодарность специалисту Михайловой Анастасии Михайловне за ее доброе сердце. Я не донесла одну справку , так она не отправила меня перезаписываться на другой день и время, приняла меня и объяснила куда пойти распечатать рядом док, пока будет остальные оформлять. Я пошла в фотодело, а там на тот момент не было интернета, чтобы скинуть им с телефона документ. Вернувшись,попросила уже какие есть доки, попробовать подать, на что Юлия Михайловна ответила, что можно ей лично скинуть. Ну такое сейчас редко встретишь, она вообще не обязана так делать, тем более ее личные данные давать. Очень благодарна, что мне не пришлось приходить в другой день, сейчас все по записи на недели вперёд, а с маленьким ребёнком приходить на месте талон брать не очень удобно, так как может все затянуться по времени . Спасибо большое за вашу работу и за хороших специалистов!

Андрей Краснокутский

Знаток города 7 уровня

После посещения МФЦ остались остались только аоложитен эмоции. Доброжелаательная атмосфера. Сразу предложили взять талончик после нескольких вопросов о о цели посещения. И тут же пригласили пройти к окошку. Услуга была оказана в полной мере и очень профессионально.

Анна

Знаток города 4 уровня

Сказать, что я удивлена - это не сказать ничего. Не раз была в этом отделении и выбрала для смены паспорта именно его из-за высокого сервиса и скорости решения вопросов. Но, видимо, не в этот раз. Второй день пытаюсь попасть. Мне дали талон, я ждала своей очереди, затем в мое окно начали приглашать сразу несколько номеров. Я предупредила об этой проблеме сотрудников. Когда дождалась своей очереди, девушка мне начала упорно доказывать, что уже очередь другого номера. На стойке регистрации на мой вопрос: «А почему так?» Мне дали другой талон с примерным временем ожидания полчаса. Времени ждать не было. Будьте внимательны!

Alexsandr Boltnev

Знаток города 9 уровня

Аморальные сотрудники! Наплевательское отношение к клиентам, мою "проблему решить не смогли " оргумитируя это тем, что они такие вопросы не решают, это 9,10 окно, после этого взял номерок на 6 окно без всяких недовольств решили мой вопрос, за что огромное спасибо!

......

Знаток города 9 уровня

Очень удобно расположение. Быстрое обслуживание. Компетентные специалисты.

Валентина Л.

Знаток города 10 уровня

Слаженная работа сотрудников МФЦ, всё чётко, оперативно, профессионально. По мне это лучшее МФЦ в городе

Svetlana Polteva

Знаток города 13 уровня

Быстро, удобно, уютно. Обслуживают внимательно, профессионально. Время работы удобное. Например, в четверг до 20:00. Не торопят. Местоположение хорошее.

Натт Б

Знаток города 15 уровня

Была несколько раз. И по записи, и без. Всегда быстро реагировали на всё вопросы. Подача документов лёгкая, сотрудники максимально помогают.

Наталья Совецькая

Знаток города 5 уровня

Сегодня сдавала паспорт связи со сменой фамилии , прошла быстро буквально 5 минут , это безусловный плюс, но все же хочу отметить специалиста который меня принимал🫶 Максимально приятная девушка , все обьяснила , от себя лично ввражаю благодарность это милой леди которую зовут Виктория Михайловна , спасибо вам огромное за вашу компетентность

Мария Тарасова

Знаток города 7 уровня

Самое лучшее отделение мфц по скорости обслуживания, отлаженности процессов и человечности пеосонала

Марина Астахова

Знаток города 9 уровня

Отличное, быстрое обслуживание, удобное расположение, приятные и грамотные сотрудники. Замечательный зал, комфортный климат.

Сергей Н.

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить Огромную Благодарность Ведущему специалисту Птициной Ольге👍👍👍Помогла оформить за 15 минут - всё документы на выплату детских пособий👍👍👍Прошу руководство МФЦ, поощрить денежной премией данного специалиста👍🤝Благодарю 🙏

Жанна Исаева

Знаток города 6 уровня

Уже второй раз сталкиваюсь с тем, что сотрудники МФЦ всячески отговаривают от подачи документов на получение пособия-пособия на ребёнка, компенсации коммунальных услуг, мотивируя это тем, что мне всё равно откажут в получении пособия. Те же услуги я оформляю через сайт госуслуги-и пособия получаю. Делаю выводы, что сотрудники МФЦ сознательно идут на обман. Советую пособия оформлять через сайт госуслуг.

Екатерина

Знаток города 7 уровня

Компетентные, доброжелательные сотрудники. Помогли оформить документы. Подсказали как правильно всё сделать. Спасибо.

Наталья Гаева РО

Знаток города 9 уровня

Всегда быстро можно решить вопросы, никаких очередей. Сотрудники работают оперативно и ответственно. Оборудовано пандусами для мало мобильных слоёв населения.

Татьяна С.

Знаток города 7 уровня

Делала тут карту болельщика! Оперативно приняли. Минут за 10 всё оформили, сфотографировали. Пришла без предварительной записи.

Инкогнито 7495

Знаток города 5 уровня

Девушка оформляла загранпаспорт, очень уважительная, всё быстро и прекрасно, жаль не помню имени

Ангелина Поливенко

Знаток города 7 уровня

приветливые сотрудники, быстро помогли получить необходимые документы

Игорь П.

Знаток города 8 уровня

Быстро и четко помогли в моем вопросе!

Полина Г.

Знаток города 4 уровня

Отличный МФЦ! Уже ни первый раз обращаюсь в данное отделение. Чисто, уютно. Сотрудники приветливые. Так держать!

arnollo

Знаток города 30 уровня

Приезжал из Москвы восстанавливать документы по ростовской квартире. Получал выписку из ЕГРН. В силу своей деятельности в Москве часто бываю в разных МФЦ. Так вот никакой разницы не заметил. Всё так же чинно и благородно! Ростовчане, молодцы! Так держать!

МФЦ Мои документы для бизнеса и физических лиц

1037 отзывов