Поиск

МФЦ Мои документы

4,7

2935 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Приветлевый персонал, удобное расположение, парковка во дворе, все сервисы доступны. Оформление документов оплата пошлин система одного окна очень удобно.

Посмотреть ответ организации

Наталия Попова

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание. Обратилась за справкой в школу на бесплатное питание по потере кормильца. На стойке информации посмотрели как на не нормальную, выслушали с видом " ну ладно, так и быть рослуша.". Объяснив что мне нужно, меня , мягко говоря послали, сказав,что такие справки выдаёт пенсионный фонд. Проявив терпение, сказала, что такую же справку брала в прошлом году, но в другом месте, мне сказали, : вот туда и идите, здесь такие справки не дают. В лучшем случае в личном кабинете в госуслугах самостоятельно . А про замечание, что нужно будет поставить печати и роспись, закатила глаза и сказала, что я что-то выдумываю. Вот вам и единая база информации. Пришлось потратить день и ехать в другой МФЦ, где отнеслись с пониманием и сделали справки за 30 минут.

Посмотреть ответ организации

Елена Пономарева

Знаток города 8 уровня

Хороший МФЦ, мне нравится качество обслуживания, персонал доброжелательный, который качественно оказывает услуги и консультирует по всем вопросам. Оформляю здесь загран уже третий раз, оформление в течение месяца. Так же хотела отметить работу Динары Крымской, 16.08.2025 в 10:00 помогла оперативно решить мой вопрос, с которым я обращалась, помогла корректно оформить анкету и мне не пришлось ехать домой, чтобы все переделывать. Очень благодарна за помощь.

Посмотреть ответ организации

ира Устименко

Знаток города 2 уровня

Это лучший из близлежащих МФЦ. Сотрудники приветливы, видно, что стараются помочь, проявляя максимальную человечность и клиенториентированность. Также видно некоторых заявителей, которые не слыша сотрудников, включают откровенных хамов, хотя понимают, что им в ответ никто не сможет ответить. Добрее надо быть и вести себя как подобает воспитанному человеку, а не спускать пар на работников. Место чистое, часто прихожу в этот МФЦ, вижу, что убирается уборщица. Есть охрана на входе, рамка металлоискателя. В зале ожидания очереди имеется кофейный автомат и аппарат с вкусняшками. Госпошлину за услуги можно оплатить не ходя в банк, тут же.

Ксения Вязьмина

Знаток города 10 уровня

Хочу написать самый лучший отзыв из моего опыта про сотрудников данного МФЦ. Я поражена их терпению и вежливостью настолько , что нет слов, только благодарность. Помогли , объяснили , отвечали быстро и добродушно, подсказывали что да как нужно заполнить. Раньше такие учреждения меня пугали( был неудачный опыт). А теперь только туда буду обращаться 😊

Посмотреть ответ организации

149411 медведева

Знаток города 3 уровня

Огромное спасибо Турцевой Аталье Олеговне за помощ, отзывчиыость, проффесиолизм и просто человечность. Специалист высшего класса. Просто нет слов выразить свою благодарность. Дай Бог Вам здоровья

Посмотреть ответ организации

Владислав

Знаток города 3 уровня

Благодарю специалистов в зале за помощь. Ресепшен, Татьяну и Дарью в помощи с компьютером и подачи заявления. Внимательны -это ценно.

Анастасия

Знаток города 6 уровня

Хочу написать отзыв о прекрасной сотруднице Дрениной Татьяне. Человек который реально знает, что делает. Очень нам помогла в регистрации земельного участка. Считаю, что вот таких людей нужно реально поощрять, на них строится впечатление об организации в целом. Просто изначально чуть ранее пришли и попали к другой сотруднице, которая даже документы не смотрела. Благодаря Татьяне мы все успокоились и все прошло в доброжелательный обстановке. Если бы была возможность записались бы сразу к ней. Спасибо большое!!!!!

Посмотреть ответ организации

Куликов Сергей Борисович

Знаток города 2 уровня

Прекрасная профессиональная работа сотрудниц. Подсказали, уточнили все нюансы по вопросу. Корректное, вежливое общение. Быстро движется очередь! Обязательно со следующими вопросами буду обращаться сюда! Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Наталья Ширманова

Знаток города 8 уровня

Сотрудники ничего не понимают,не помогают.Собрались регистрировать иностранных специалистов без оригинала документов,только с ксерокопией.Очереди дикие из одних только мигрантов.

Посмотреть ответ организации

Ирина !!!

Знаток города 10 уровня

В этом МФЦ нормально работает отдел социальной защиты населения,1стол,,,на ресепшне работникам молодым учиться,,,К компьютерам очередь Огромная, потому что нет помощи от сотрудников (один!) многие пожилые не могут пользоваться!позже добавлю, фото...

Посмотреть ответ организации

Ирина Голубева

Знаток города 4 уровня

18.07.2025 оформляла документы с помощью Цатуровой Ольги Сергеевны. Внимательная, вежливая, быстрая, грамотная сотрудница. Помогла оформить все через госуслуги. Побольше бы таких.

Посмотреть ответ организации

Улугбек Тухтаев

Знаток города 4 уровня

Не смог получить бумажный носитель регистрации ужасно объясняют для иностранных граждан работает только 1 единственное окно уже на протяжении 3 дней не могу получить бумажный носитель с 6 утра до 8 вечера не успеваю получить уже как 3 день не могу получить готовый документ

Посмотреть ответ организации

Лена М

Знаток города 10 уровня

Очень долго. Как на похоронах.... 150 вопросов и все равно долго не реально.... А не хочешь ждать ,отправят за гос компьютер. Который и дома есть ! Не хамят ,но дело 3 мин у них на 40м тянется, от того и очереди в километров. . Ужасно, не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Ирина КУРАНОВА

Знаток города 5 уровня

Хорошие уважительные сотрудники, обратилась помогли как положено, подсказали дальнейшие шаги , объяснили всё подробно и внятно. Очень понравилось всё, рекомендую обращайтесь.

володя

Знаток города 3 уровня

Персонал на все 💯 отношения к клиентам превосходное 👍. Было бы так везде.

Посмотреть ответ организации

Аля

Знаток города 5 уровня

Отличное место для получения государственных услуг:не надо записываться на приём к чиновникам и выжидать в очередях. Все чисто и культурно,грамотные специалист,начиная с рецепшена и заканчивая окном приёма, чётко и профессионально ответят на вопросы,подскажут как заполнить заявление(при необходимости) или подскажут,как это сделать дома! Несмотря на большой поток заявителей и большой объем работы,все сотрудники доброжелательны и активно помогают! Спасибо за ваш труд,все мои посещения проходили очень быстро и с положительным результатом!

Посмотреть ответ организации

Анна Катасонова

Знаток города 3 уровня

Обращались с бабушкой в этот МФЦ в момент, когда была предварительная запись, мы не знали этого, но хочу отметить работу персонала, предложили разные способы как записаться на прием (у них даже объявления есть сразу с Qr-кодами для перехода на предзапись на портал или в телеграмм-бот). Пока мы записывались, сотрудники вошли в положение (возраст бабушки) и предложили подождать между заявителями. Как только освободился сотрудник нас приняли без проблем. Пока сидели в зале ожидания, в МФЦ действительно заходило очень много мигрантов, которым по нескольку раз объясняют одно и тоже, а они не понимают. Надо отдельную службу создавать для них, чтобы и сотрудникам МФЦ легче было и услуги могли получить все желающие без очередей. Терпения вам и благодарность за вашу работу!!!

Посмотреть ответ организации

Елизавета

Знаток города 3 уровня

Обратилась в МФЦ города Бронницы по поводу получения своих повторных документов о браке и рождении ( первые были утеряны при переезде). Прием по этим вопросам ведет специалист ЗАГС , Очень милая, приятная, обходительная и очень вежливая девушка 😊. Очень много хожу по разным организациям по разным вопросам, но такого вежливого отношения давно не встречала, чему была очень удивлена 🙃. От всей души хочу выразить огромную благодарность Барыкиной Наталье Сергеевне) оставайтесь всегда такой положительной и доброй по отношению к людям. Люди приходят на прием разные, поэтому терпения Вам в вашем нелегком труде 🤗.

Светлана Дружнова

Знаток города 8 уровня

Хорошее МФЦ . Быстрое обслуживание . Приветливые сотрудники . Спасибо. Только компьютеры с госуслугами тяжело много народу и одна сотрудница бегает помогает. Извините но нам пожилых уже тяжело справляться с компьютером уже забыли как тем более это документы . Социального работника убрали теперь наушники придумали . Можно сказать мы не ищем лёгких путей .

Посмотреть ответ организации

Михаил Романов

Знаток города 15 уровня

Получали загран паспорт, по готовности должны были сообщить, приехали сами, паспорт отправили обратно в полицию как не востребованный, говорили, что звонили и писали на почту, после предъявления списка входящих звонков в день когда они типо звонили, развели руками, пришлось ехать в Раменское забирать паспорт.

Посмотреть ответ организации

Хуснутдин Давыдов

Знаток города 2 уровня

Мигрантам уделяется очень мало времени, хотелось бы больше времени чтобы и с мигрантами занимались а то приходишь ждёшь по часу а то и больше а делов на 15-20 минут

Посмотреть ответ организации

Яна Панфилова

Знаток города 13 уровня

Ужасное отношение к посетмтелям, приехали оформить свидетельство о сметри , нам сказали запись через госуслуги, в госуслугах зарись только через 6 дней, пошла к начальству получила ответ, мы никакого отношения к сотруднику ЗАГСА не имеем, обратилась к сотруднице, в ответ приму вас после всех записей через гоуслугах. Засекала врем, оформление свидетельство о рожнение женщине составило 1:20 мин. Итог прием 18:39.

Посмотреть ответ организации

Александра Ретунская

Знаток города 6 уровня

Кошмар!!! Сдавала документы на замену паспорта. Фотографии не делают. Ресепшн навязчиво предлагал заполнить формуляр дома, обязательно черной ручкой! Первый не приняли, за поля заехала, второй не приняли, бланк заведомо оказался бракован. Третий прошел, НО, как выяснилось уже на приеме у оператора, не правильно был написан! Сказали опять переписывать. Но глядя на меня, заполнили все за пару минут самостоятельно. Больше туда не пойду!!!!!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Царева

Знаток города 19 уровня

Такие места всегда ассоциируются с нервами, но здесь всегда все четко и правильно! Даже я всегда нахожу место для парковки,уголок для детей с чистыми раскрасками и наточенными карандашами. Работникам отдельное спасибо за терпение и отзывчивость!

Посмотреть ответ организации

Евгения *

Знаток города 18 уровня

Пока все понравилось. Помещение небольшое, работали сотрудники быстро. Были вежливы. Есть где посидеть, когда ожидаешь вызов

Павел Малышев

Знаток города 3 уровня

Был на днях в Бронницах в МФЦ, нужно было получить документы подтверждающие родство в родителями, девушка сотрудник ЗАГСа которая там ведет прием даже задержалась в свой обед, чтобы выдать мне все документы. Не думал что сейчас бывают такие люди! Все было быстро и оперативно! Даже госпошлину оплатили по qr-коду без комиссии. 😃Выражаю огромную благодарность, побольше бы таких сотрудников!

Посмотреть ответ организации

9012 Спиридонов

Знаток города 12 уровня

Небольшое тесное здание, маленькая парковка, которой явно не достаточно. В помещении мало сидящих мест, хотя время ожидания может и затянуться (мы ждали около 1,5 часа). При этом персонал грамотный, не очень дружелюбный, но быстрый на реакцию. Общее впечатление: для такого города как Бронницы это какое то временное решение, раза в 2-3 меньше по размерам и чуть хуже организованно чем следовало бы.

Посмотреть ответ организации

Константин Антипов

Знаток города 15 уровня

Всегда толпа - если повезёт, то сможете получить услугу достаточно быстро. Для этого рекомендую вторник или среду после 17 часов. По какой-то причине абсолютное большинство посетителей - родом из средней Азии, так что по-русски там говорят: охрана, ресепшн и специалисты в окошках. В целом - ничем не примечательный центр. Качество на уровне, немного тесновато, навсегда чисто и прохладно.

Артём

Знаток города 11 уровня

Конечно разница МФЦ Москвы и тут. Небо и земля. Сотрудники дерзят, не особо вникают в вопрос, зато настоятельно просят поставить хорошую оценку в опросе Добродел, который приходит следом

Посмотреть ответ организации

Александр Скрябин

Знаток города 2 уровня

Много раз был в этом заведении. Коллектив просто вау, сотрудники всегда с улыбкой, вежливые, всегда помогут, спасибо большое вам за то, что вы есть!!!

Посмотреть ответ организации

DMA

Знаток города 8 уровня

Прекрасное обслуживание! Профессиональное и быстрое обслуживание. Нет долгого ожидания

Посмотреть ответ организации

Андрей Силантьев

Знаток города 5 уровня

Очень приветливый персонал. Порадовала быстрота и качество обслуживания

Посмотреть ответ организации

вера коваленко

Знаток города 12 уровня

Отличный МФЦ, очень выдержанный и внимательный персонап, много работающих окон, есть компьютеры, можно сразу решить проблему. Рекомендую!👍🔥

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ильина

Знаток города 14 уровня

16.11.2024г. посетили данное учреждение, для подачи документов в Росреестр! По талону вызвали в окно 1, нашим вопросом занимался, главный специалист Медведева Н. В., на редкость не приветливая, грубая, ощущение, что выполняла не свою работу, а делала одолжение! Когда подошли не поздаровалась, когда уходили сказали досвидания, в ответ снова тишина, и не довольное лицо! Я, сама работаю с людьми, и понимаю на сколько это бывает сложно! Но это наша работа, и мы сами выбрали! Очень хочется, что бы в данных учреждениях работали люди!

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 12 уровня

Хорошее место, всё подсказали и помогли оформить документы. Быстро и чётко. Место, чистое и приятное. Персонал отзывчивый. Благодарность девушке, на рецепшн.

Наталья Токарева

Знаток города 7 уровня

Все доступно вежливый персонал, объяснили, помогли с документами всё быстро, хорошо. Рекомендую

Мария

Знаток города 4 уровня

плюсы: + вежливые сотрудники, знают как помочь с любой услугой + удобное расположение в городе + время работы минусы: - размер парковки, трудно найти место в часы пик - иногда большие очереди, нужно выбрать время чтобы догло не сидеть

Алёна Е.

Знаток города 6 уровня

Ужасные , большие очереди ! Просто невозможно здесь находиться. Людей много, работников мало, сидячих мест практически вообще нет! Можно ПРОСТОЯТЬ хоть целый день. Очередь двигается непонятно как. Буква Р вообще не двигается. Неорганизованность и наплевательское отношение к людям. Да, понимаю, все работают, как могут. Но вы хотя бы организуйте сидячие места для тех, кто ждёт в в очереди 3 ЧАСА! 21 век на дворе, а приходится торчать в этом ужасном котле целый день. И скорее всего стоя! Организуйте пожалуйста очередь правильно, наймите больше работников, поставьте больше стульев. ОРГАНИЗУЙТЕ В КОНЦЕ КОНЦОВ ЗОНУ ОЖИДАНИЯ.

Посмотреть ответ организации

Михаил Горбачёв

Знаток города 6 уровня

Очень добрый и вежливый персонал. Очень чисто. Так же работают кондиционеры. Если возникла какая-либо проблема, персонал МФЦ поможет вам с ней разобраться.

Мария Шкирман

Знаток города 5 уровня

Грамотные специалисты, вежливые, всё подробно объясняют и помогают. Помещение небольшое, к сожалению, часто бывает много ожидающих. Но всё спокойно, по электронной очереди, без проблем. Много полезной информации развешивают на стенах, удобно

Анастасия Павленко

Знаток города 10 уровня

Смешнные чувства от этого МФЦ, из плюсов - достаточно быстро происходит процесс приёма граждан, никогда особо долго не задерживалась. Из минусов - не всегда горят желанием консультировать по прафильности оформления документов, клещами тянешь - зависит конечно от сотрудника. Не однократно запутывали так в документах и порталах своих, что в итоге я тратила кучу времени и нервов, а по итогу всё равно возвращалась в МФЦ.

Посмотреть ответ организации

Сергей Митрофанов

Знаток города 12 уровня

Все очень и очень долго здесь Мест для авто нет, много народу. Одни мигранты, дышать нечем

Посмотреть ответ организации

Ирина Кошелева

Знаток города 9 уровня

Была в этом МФЦ несколько раз. Удобно добираться на машине. Парковка небольшая, но каждый раз я находила место где припарковаться. В МФЦ чисто, здание или новое, или после ремонта. Напротив входа сотрудник, у которого можно проконсультироваться какой брать талон. Сотрудники в окошках компетентные, вежливые и всеми силами пытаются помочь решить твой вопрос. Очередей утром не было. Один раз приезжала в обед - людей было очень много (но не знаю постоянно так или нет). Еще в МФЦ есть сотрудник, который по живой очереди принимает по вопросам начислений соц.пособий и компенсации за квартиру у пенсионеров. Привозила бабушку к этому сотруднику, тоже все быстро и результативно.

В—К—С

Знаток города 16 уровня

Отвратительный филиал, терминал не работает, на стойке помощь грубят, отказываются выполнять законные услуги, выполнение которых официально прописано на сайте. Персонал работает спустя рукава, не о какой цифровизации и речи быть не может. Люди сидя и стоя в письменном виде заполняют документы, ситуация хуже чем на почте во времена СССР.

Посмотреть ответ организации

Rovshan K

Знаток города 17 уровня

К сотрудникам вопросов нет, а вот к администрации города да. Единственный в городе пункт мфц, когда в Москве их на каждом шагу. Очередь с утра огромная, аппарат выдаёт талон со сроком ожидания в 105 минут! В Москве за ожидание более 15 минут кофе в подарок! Парковки нехватает. Конечно надо открывать ещё МФЦ по городу.

Топ 1 по отзывам России

Знаток города 10 уровня

Ужасный персонал,прям отношение их к людям высокомерие и отвратительное,нацизм к не русским,выгоняют их наулицу

Посмотреть ответ организации

Ирина Шестункина

Знаток города 11 уровня

Приезжала за консультацией по замене паспорта и прописке. Ну очень подробно и понятно получила ответ, помогли тут же подать документы через сервис «Госуслуги». Записывалась заранее, приехала ко времени, приняли моментально. Я рекомендую))

Александр Барыга

Знаток города 12 уровня

Вежливый персонал. быстрое обслуживание все отлично

Посмотреть ответ организации

Елена Юрьевна

Знаток города 9 уровня

Была впервые. Получила необходимую услугу. Ожидание в эл.очереди буквально 5-6 мин. Внимательный и компетентный специалист все подробно объяснила,подсказала наилучший вариант решения возникшей у меня проблемы.

Посмотреть ответ организации

МФЦ Мои документы

972 отзыва