Подъехать к зданию, где расположен МФЦ затруднительно из-за неорганизованного, стихийного рынка. Ближайшее место для парковки нашлось метрах в 200-х. Приехал в 9:15, взял талон и в очередь. Сидячих мест на всех посетителей не хватает, не соблюдается социальная дистанция при рассадке. Зато почти все в масках. Есть даже детский уголок в углу, правда постеленный мат на полу уже не очень чистый. Два больших потолочных кассетных кондиционера дуют холодным воздухом прямо на посетителей: не удивлюсь, если кто-то после этого начинает болеть. Плюс, что есть какая-то точка общепита в самом МФЦ и кофейня в соседнем помещении: голодным никто не останется. Дождавшись своей очереди, меня попросили подождать в зале ещё 15 минут, т.к. моя выписка оказалась объемной и её нужно прошить и заверить. Проще говоря, моя выписка не была готова к выдаче - это минус. Плюс - на это действительно ушло только 15 минут.
Всемирный центр очереди!!! Это какое-то недоразумение! Сидеть даже по мелкому вопросу можно от часа времени, а уж если особо популярные типа недвижимости...... Пожалуйста, руководители МФЦ, обучите Ваш персонал работать порасторопнее, неплохо бы набрать более компетентных сотрудников, т.к. они по каждому вопросу друг к дружке бегают и советуются, а это, увы, время. Да, и пусть рядом сидящая сотрудница занимается своим делом, у нее же тоже человек на приеме,а она поворачивается к соседке и , извините, "набирается опыта" - смотрит, как та обрабатывает другие вопросы... Вот и решение с очередями. И постоянно грязный зал. Про переполненность в пандемию вообще молчу. Вроде, удобно и рядом, но ходить сюда лишний раз не хочется...
Потратить пол дня на решение любого вопроса, при том что зал пустой. Сотрудник (который мне попался) не компетентный от слова совсем. Несколько раз переписывались заявление, такое ощущение, что не понимает сама что делает.
Очереди, непонятные списки на бумажке перед открытием, бесконечное ожидание? Нееее... Выписка-прописка всей семьи прошла за час. Подключилась еще девушка для ускорения процесса. Сотрудники вежливые
А мне нравятся МФЦ, все, любые! Тот кто посещал паспортные столы в СССР, меня поймет)
Panterka 8.8
Знаток города 11 уровня
12 октября 2023
Я не знаю, может нам не повезло, или день был не наш, но мне кажется, самое страшное что могло произойти, так это попасть сюда, злые тетки, все чем то не довольны, физиономии, как буд то ты пришел к ним незванным гостем(Менять персонал!!! Даже идти туда больше не хочется! 0- это правда 😭
Очень много народу, обслуживание долгое, в зале чисто, персонал вежливый, грамотный. Парковку надо искать у соседних домов, так как въезд на территорию только для жителей ЖК, на территории где находится МФЦ
Обратилась в МФЦ за консультацией. На момент моего обращения в помещении огромная очередь. Так как я не была уверена, что смогу получить консультацию, решила спросить у девушки на ресепшн, дают ли они консультации, на что мне было отвечено -« все консультации здесь». Отстояла в очереди около 40 минут, задыхаясь в маске и, когда подошла моя очередь, получила ответ: « мы тут только принимаем документы , консультаций не даём». Что это было? Зачем, если так боятся ковида, создавать дополнительную толпу в МФЦ??? И держать задыхающихся в масках людей в тесном и душном помещении, заранее зная, что требуемую услугу не окажут?Это развлечение такое???
Справку из местного ЗАГСа они делают месяц!!! Сегодня 15.08, сказали приходите за справкой 15.09. Поехал сам в ЗАГС в центр и через 15 минут мне выдали справку. Вот так "организован" процесс в МФЦ. Всё для людей! Браво!! Зато драть комиссию в 20% при оплате госпошлины через терминал - это они организовали чётко!!
Очень уютный МФЦ. Рядом кафе. Людей не много. По записи через госуслуги обслуживание очень быстрое. Компетентные квалифицированные сотрудники. Обращалась неоднократно. Все очень нравится.
Всем рекомендую! Круто! Очереди маленькие, сотрудники вежливые, корректные, и прямо рядом в двух шагах кафе, из которого видно и слышно электронную очередь! Парковка бесплатная!
Пару раз натыкалась на специалиста за стойкой консультации - орет на людей как умалишенная, постоянно грубит людям пенсионного возраста и злая как овчарка. В последний мой визит неправильно приняли документы. Из-за чего Росреестр вынес отказ. И я потеряла кучу времени, подавая заново заявление и ожидая две недели вынесения положительного решения. Моя сделка могла бы запросто сорваться из-за ваших некомпетентных работников!!! Мфц пользуется тем, что люди не пишут жалобы на них в уполномоченные органы, но это когда-то закончится и придётся работать как следует, а не как хочется.
Пользовались услугами МФЦ несколько раз. Удобное расположение офиса. Компетентные, доброжелательные сотрудники. Практически нет очереди. В течении получаса у нас приняли документы. Хорошие условия ожидания. Рядом находится уютное кафе. Документы выдали в установленный срок.
Общение с бюрократами может доставлять удовольствие: пришёл без записи, через 30 мин сдал документы на замену паспорта и через 5 дней новый паспорт уже хрустел новыми страницами в моих руках! Я восхищён 👍
Была там пару раз чтоб доступ к госам восстановить. Не смогли с первого раза помочь и отправили в сбер. Потом всё таки помогли. Но очереди там сумашедшии были. Как сейчас не знаю. Была в конце 2021 года
Огромные очереди ,чтобы получить талон к специалисту. Выдаёт талоны один человек,который перед тем как дать талон требует все документы,которые нужны для обращения к специалисту. Тут же делает копии (не понятно зачем,тк у каждого специалиста есть копир и так же проверяет все документы). Для чего делают двойную работу непонятно. Из за этого приходится стоять в очереди за талоном по часу. Много неопытных специалистов которые вносят данные очень долго. Такого ни в одном мфц я не встречала. И ещё,документы в срок выдачи не доставляются. Я сдавала паспорт на прописку и задержка была три дня.
Ужасное место, сегодня муж перед работой пришёл восстановить ГОСУСЛУГИ, так ему ответили " восстановить Вы должны самостоятельно " он больше часа пытался сбросить старую учётную запись, так и не получилось, но помощи так и не дождался. Ему сказали, наши сотрудники этим не занимаются... ужас... позор таким сотрудникам..