Лучший МФЦ в г. Нижнекамск.
Девочки профессионалы ,все делают быстро ,всегда подсказывают ,если есть вопросы . В самом МФЦ чисто ,приятно находиться ! У кого плохие отзывы , так вы смотрите какая загруженность бывает , потому что большой поток народу идёт
Я не знаю, откуда у этого МФЦ такие хорошие отзывы, так как за последний год обращаясь конкретно в этот филиал, я выхожу отсюда БЕЗ ОКАЗАННОЙ УСЛУГИ. И я не про очереди и долгое обслуживание (5 человек, при работающих 5 окнах из 7, обслуживают по часу), а именно в отказах услуг.
Одни из последних отказов:
1. Не могут сделать СНИЛС ребенку, не работает программа. Я понимаю, что не от них зависит работа программы, но именно готовый СНИЛС, который уже есть в госуслугах, не хотят распечатать. Сразу после них еду в мфц на школьном бульваре, мне спокойно распечатывают СНИЛС с госуслуг.
2. Не могут прописать человека без присутствия собственника, хотя у меня на руках нотариальная доверенность и нотариальное согласие от собственника на прописку ребенка собственника в квартире. Снова, сразу после этого мфц иду в домоуправление, где прописывают ребенка на основании этих документов.
3. Не могут снять с регистрации человека с другого района. Хотя у них на входе имеется перечень услуг, которые оказывает данный филиал, где чёрным по белому прописано «регистрация и снятие с учета граждан в пределах территории РФ». Задавая данный вопрос, почему написано, что делают, а по факту - нет, ответ поразил «ну руководство запретило». А так можно, хотим предоставляем эти услуги, хотим - нет? Просто безобразие какое-то.
Получается, мфц только паспорта делать умеет, вот и весь их перечень возможностей и услуг.
Несмотря на большое количество людей, сотрудники данного МФЦ способны с каждым проводят полноценную консультацию. Не перекладывая ни на кого, сотрудники помогут вам решить вашу проблему))
Выданный обновленный паспорт в данно МФЦ оказался недействительным при предъявлении в Акбарсбанк. Акбарсбанк работают напрямую с МВД, в банке сказали, что нужно зайти в МВД и попросить загрузить в базу обновленный паспорт. Также в банке сказали, что уже было такое кто получал паспорт в конце августа. У меня в паспорте дата выдачи 30.08.2024. А в МФЦ паспорт получен 10.09.2024. В день выдачи с МФЦ паспорт недействителен. В МФЦ этой информацией не владеют или просто считают необязательным сообщать об этом клиенту. Работа на "отвали" или просто некомпетентные. При предъявлении претензии заявили, что мне можно бы было догадаться, что документ сегодня недействительный. Хотя, дата выдачи документа вообще в августе! Не дай Бог к ним попадет инвалид или пенсионер малоподвижный. Замучается искать правду!!
Отличный подкованный профессиональный персонал! Благодарю за помощь . Рекомендую к посещению. Внутри чисто уютно светло и комфортно. Спасибо персоналу и охране.
О это своеобразный мир любого МФЦ... Гении крючкотворства превращают свою работу в искусство... Любо дорого участвовать в таком процессе...
Главное все профессиональны, а если у них возникают вопосы то мигом к более опытной барышне за советом, та в миг отвечает и время, на что мы все обращаем внимание не замирает а тратиться четко на определенные процедуры... Девочки спасибо за вашу работу!))
Одно из приятнейших мест в Нижнекамске, всегда чисто, уютно. Нет никаких очередей все быстро, и без ошибок. Взял талон, 5 мин и уже занимаются твоим вопросом профессионалы ! Спасибо девочки. Каждой по 5 звезд ! и охрана тоже 5 !!!
Рекомендую к посещению .
За полчаса до конца рабочего времени уже с неприязнью встречают консультант. Необходимо было забрать просто справку. Отношение к посетителям - ужасное, манера общения - ужасное. Извольте работать до положенного рабочего графика, либо указывайте рабочее время до 16:30.
1
2
Ульяна Илларионова
Знаток города 10 уровня
19 ноября 2024
В основном персонал адекватный, толковый, объясняют , отвечают на все вопросы. Однажды, правда, пришлось написать претензию, т.к. сотрудница разговаривала на тонах. При входе девушки всегда помогают при оформлении с талонами, вежливые, грамотные.
Находится у меня рядом с домом, очень удобно. Охранник вежливо приветствует, сотрудники так же вежливые, общительные и что не мало важно компетентные. Всё объяснили и рассказали. Спасибо.
Радует, что общение госструктур с населением постепенно выходит на более высокий уровень. Культурное помещение, есть места, где присесть. Запись онлайн, поэтому приходить стоит ближе по времени и не тратить время на очереди. Документы готовят быстро. Общаются вежливо. Я встретила здесь очень обходительных и настроенных на помощь людей.
Вежливые сотрудники, готовы помочь, подсказать если возникают вопросы. Не первый раз обращаюсь, и довольна работой сотрудников. Дальнейшего развития,и успехов в работе.
3
Станислав Садыков
Знаток города 5 уровня
10 января 2024
Всё прошло быстро, сотрудники вежливые доходчиво объяснили все 👍