Обращался по переоформлению участка из СНТ в ИЖС, на стойке помощи меня предупредили про длительное ожидание. Я спросил чтобы зря не ждать какие документы мне потребуются для этого (процедуры же я не знаю), мне сообщили Паспорт и Выписка из ЕГРН о моем праве собственности. Ждал я час, кондиционеры не работают, духота. В окне мне сказали обратиться в Земельный комитет, когда я подошел на стойку помощи и уточнил зачем они вводят людей в заблуждение, мне отказались дать жалобную книгу, той сотрудницы что обманула меня там не было, пригласить её они отказались. Общались по хамски, был там в субботу 25.05.2024 с 11 до 13, когда я спросил могу ли я получить выписку из ИСОГД, они сказали что не знают. А зачем они тогда там? Говорили бы сразу что ничего не знают… Всем совет на консультацию тут не надейтесь, узнавайте в других местах как и что заранее, тут они способны только принять и выдать документы, не более, отзывы почитал перед написанием своего, так у меня еще не самая жуткая ситуация оказалась с этим МФЦ.
Была 30.03 очередь была. Пригласили в окошко 26. Спасибо вам большое специалист Самсонова Н.А. вопрос какой не задавала на все кансультировала... побольше бы таких отзывчивых людей и хороших сотрудников. Ув. Руководители премию сотруднику. Спасибо огромное!!!
Грамотные и отзывчивые специалисты
Быстрое и оперативное обслуживание
Вот только зп бы им побольше, работа с людьми и документами сложная и ответственная
24 апреля подала документы на видна жительство ребёнка которому 1,7 месяцев , обычно приходит за 2 недели, сегодня 20 мая а мне ничего не пришло до сих пор самое ужасное место, на ресепшене вообще кошмар давали переписывать 10 раз анкету , по итогу когда вызвали сами начали портить написаное , не понятно что за издевательство , и сидеть очень долго 🙂↕️
Очень удобное территориальное расположение. Сотрудники молодые, квалифицированные, вежливые, всегда ответят на любые вопросы. Бывает очередь. Регистрировалась на госуслуг ах в МФЦ. Всё просто и легко.
Просторный зал для посетителей, а нас очень много, пришлось ждать очереди минут 30, надеюсь в жару работает кондиционер. Регистрировала куплю- продажу недвижимости, по опыту знаю: 30 мин- это ни о чем.
Сотрудники работают оптимально быстро, вежливы, грамотны. Обстановка комфорта и уверенности в скором завершении дела. Единственное, для детей не помешал бы развлекательный уголок.
Хорошее расположение. Хорошо работают. Стараются быстро исполнить ответ на запрос. Благодарность за помощь. Но к сожалению есть персонал-грубые люди без причины. Человек в МФЦ приходит за помощью что то не знает, а на него
смотрит гримаса -недовольного работника пришедшего на работу без настроения и летит грубая речь..,,Вы что не знаете?''.. Есть персонал характерные люди ПРОСЬБА вышестоящее начальство пересмотрите пожалуйста работников.. Мне попадались 3..спасибо за понимание. Удачи во всем
Была очередь, работало 2 специалиста, просидела около часа. Потом подошла моя очередь и быстро мне оформили документы какие надо. Спасибо. Я им очень благодарна!!!
В МФЦ Заводского района записаться только можно за 10 дней. Пробовала не один раз. А так живая очередь. Наибольшее время одидание было 2. 45 минут. Сегодня пришли с мамой инвалидом. Талончики вначале даже не выдавали, потом дали талончик Администратор мне сказал, что она может сделать, я что кого-то выгоню, чтобы вашу маму принять. К тем, кто принимает клиентов вопросов нет. Работают быстро, но неужели нельзя сделать нормальную запись как в других районах. И уважительно относиться к клиентам
Квалифицированные сотрудники что в наше время бывает не часто. После работы можно не попасть закрываются ( точнее перестают записывать) за час до закрытия что не очень удобно когда срочно надо и работа не позволяет сделать это утром или обед. Очень часто пользовался их услугами что мой поддержка что оформление недвижимости что пенсионный фонд всегда все доступно объяснят и примут документы.
Место удобное, помещение, светлое, тёплое, летом прохладно, персонал очень приветлив, работу выполняют отлично, есть один недостаток, бывает что в очереди нужно просидеть ооочень долго прежде чем попасть к специалисту .
Ужаснее офиса я не видела. 17.08.2023 я пришла в данную организацию и попросила девушку дать мне талон для получении консультации специалиста по вопросу продлении удостоверения многодетной семьи. На что девушка мне ответила что талон не даст и удостоверение продлить можно сказала какие документы нужно принести. Собрав все необходимые документы сегодня 18.08.2023 года я снова пришла взяла талон и ожидая своей очедери почти 2,5 часа это без приувеличения. Мне сказали что продлить мне не могут так как в этом городе я не прописана. Я в шоке!!! Для чего я просила консультацию и для чего я сидела в очереди 2,5 часа. Почему сотрудники на ресепшен ставят из себя специалистов?! Не уточнив ситуацию рекомендуют что и как делать.... В 13:11 взяла талон в 15:16 подошла моя очередь.....
Подали документы на временную регистрацию еще 28.06. Ответа так и нет . Девушка которая обслуживала, сидит с таким «довольным» видом. Почти сразу стала хамить. Не объяснила для чего и как, стала задавать вопросы , кем работаете, ч кем живете . Говорю зачем вам эти вопросы ? Дерзко ответила , что это стандартные вопросы . Ок хорошо. Но ты предупреди хоть ! Регистрацию делала мне свекровь , и дочери моей. Графа предоставляю жилье ставьте подпись ! Говорю не я предоставляю жилье ребенку ! А свекровь ! Она ставьте мне ! Говорю девушка ?! Вы не первый раз уже огрызаетесь ! Если вам не нравится ваша работа , смените ! В ответ услышала ответ не вам решать ! Ответ по ребенку должен был быть 06.07 по мне 16.07. Ответа так и нет ! СМС не поступило. Поедем скоро выяснять .
Очень хорошо расположен . В зале просторно и свежо атмосфера отличная , доброжелательная и комфортная . Заказал услугу ,тебе приходит извещение - очень удобно . Время ожидание очень короткое - что радует . Работают профессионалы . Спасибо .
Для оформления регистрации недвижимости огроменная очередь! Пришли в 10.00, ушли в 16.00, работает по данному вопросу два оператора... И то за счастье, что сумели пройти в этот день! И такая ситуация во всех МФЦ (опираясь на опыт других участников очереди...) но, правда, другие вопросы, побыстрее решаются. Паспорт оформили довольно быстро.
Народу меньше стало в очередях,правда сотрудники не совсем вежливые. Дочь меняла паспорт,обратилась первый раз,знать не знает что да как,сотрудники даже не объяснили что и какие документы нужны,разговаривают конечно недоброжелательно( нужно понимать ,что не все люди в курсе что да как...
21.06.2023 года я пришла подать документы на прописку. Подошла к стойке за помощью в получении талончика. Всем своим видом сотрудница показала, как ее раздражают все люди вокруг. "Время ожидания в очереди составляет больше часа" на что я спокойно ответила, что готова ждать. Видимо это не входило в ее планы, так как она надеялась, что я уйду и тут же сказала, что и талонов свободных нет и их надо ждать 20 минут. Я согласилась. В течении последующих 10 минут я наблюдала, как люди спокойно брали талоны и садились в зале ожидания. Я подошла еще раз уточнить точно ли нет талонов. Сквозь зубы девушка сказала, что сейчас проверит. Талон чудесным образом появился. Ждала в итоге 20 минут и тут нас встретила вторая, недовольная жизнью своей, девушка. Все сквозь зубы и с огромной неохотой, будто бы она сидит на пытках. Сотрудники данной организации, если вы не любите свою работу и не хотите ее выполнять - смените работу и не портите жизнь себе и настроение другим людям. Ужас...
Я часто бываю в во всех МФЦ города по работе. МФЦ на Орджоникидзе, пожалуй, лучше остальных. Удобная парковка. Много сотрудников. Очередь двигается быстро.
Пожалуй самое полезное место в тц. Можно решить большинство вопросов по документам. Много окон, что позволяет сократить немного очередь. Обслуживание на уровне, график работы вполне удобный.
Готовьтесь что проведёте здесь весь день и не факт ещё что успеете. Сидя в очереди видно как стареют люди.
Всего три человека работают. Очередь двигается один человек в 40 минут.
Если есть возможность поехать в другое отделение - то лучше это сделать
Знаю теперь по опыту что на Ильинской площади намного быстрее
Приехала с грудным ребёнком делать прописку, т.к должны присутствовать оба родителя. Простояли в очереди на стойке, оказалось, что нет талонов на прописку. Возможно они будут через час, возможно к вечеру. Это как так?! Я теперь весь день должна кататься с грудничком и узнавать есть ли талоны? Это что за беспредел вообще, когда всё сделают для людей?
Девочки администраторы молодцы . Всем объясняют что нужно.. и даже если ты свою очередь по талончики пропустил.пропускпют согласованно без очереди. Все решаемо. Даже регистрация брака заявление можно там подать а не в заксе и на бегать в банк не нужно все в одном месте.
Хочу отметить высокий профессионализм, чуткость и отзывчивость сотрудников МФЦ Заводской. Особенно хочется отметить Самойленко Ирину Александровну, 3 окно. Оформляла документы в Росреестре, получила исчерпывающую консультацию. Спасибо большое за Ваш труд!
Сама идея очень хорошая, в одном месте можно оформить документы на все случаи жизни. Расположение именно этого офиса очень удачное, есть большая парковка, в отличие от некоторых других офисов МФЦ, к которым невозможно подъехать. Не хватает сотрудников. Окошек много, но работают меньше половины. Получали документы, записались заранее через приложение. В итоге, пришлось самим подходить в окошко и спрашивать, когда нас пригласят, только после этого на табло появился наш талон. При выдаче документов нас торопили, со словами что очередь на выдачу 20 человек, а мы задерживаем. При этом в документах была ошибка, сотрудники могли бы проверять соответствие сданных и выданных документов. Пришлось приходить на следующий день снова. Считаю, это всё от перегруженности сотрудников, руководство должно принять меры к укомплектованию штата.
Просидел 2,5 часа пока вызвали, это при том, что пришёл к открытию.
Представьте, что творится в разгар рабочего дня и в выходные. Не рекомендую данное место, пока там не наведёт порядок руководитель
Пришел по поводу получения земли на льготных условиях, в итоге девушка с ресепшена в резкой форме потребовала не брать талон, затем просто выхватила талон и смяла его, затем подошла другая девушка и сказала что к нам сюда не надо ходить мы не госуслуги. Вывод - работают элементарно неадекватные невоспитанные некомпетентные люди, полное дно
Ни первый раз обращаюсь))) всегда остаюсь довольна качеством обслуживания клиентов); приветливый персонал))) подготовка документов к получению, занимает мало времени. Бывало, что сообщение о готовности документов, приходило на следующий день; Спасибо Вам за работу))).
Спасибо сотрудникам- Бабухиной Татьяне и особенно Носовой Наталье за подробную консультацию и качественый быстрый приём документов, требую выписать им премию!
Терпеливые трудяги. Сколько же всяких людей через вас проходит)))
Работают нормально, учитывая нагрузку - весьма вежливы, не футболили, стараются помочь, если это возможно.
Из минусов: всегда много народу.
Был неприятный случай с управляющей. Пришли снимать обременение с квартиры, заняли очередь, отсидели 1,5 часа, тут подходит к нам некая "тётя"(управляющая) и говорит: А мы Вас уже не успеем обслужить, мы скором закрываемся.
Тут меня просто взорвало, я пришёл за 2,5 часа до закрытия, занял очередь, а меня отказываются обслуживать, ссылаясь на отсутствие людей. Да мне,честно, до лампочки сколько у вас людей, хоть сама управляющая пусть садится и обслуживает.
Когда я стал говорить, что буду жаловаться на них, сразу нашлись свободные люди, и моя проблема решилась.
Почему в нашей стране так? пока "орать" не начнёшь- ничего делаться не будет!
Не все специалисты компетентные. Полная девушка с белыми длинными кудрявыми волосами на приёме в Росреестр, мало того что хамка и чуть ли не оскорбляет, так еще и неверно составила заявку в результате чего уже на следующий день позвонил специалист Росреестра и сказал, что она некомпетентно нас приняла, пришлось все отзывать и переподавать
Очень удобно и быстро.
Отдельное спасибо сотруднице Морозовой Татьяне. Услугу выполнила быстро. Объяснила, что можно было бланки в МФЦ распечатать, тем самым сэкономить наши деньги. 👍
Девочки все компетентные , знают свою работу, быстрый приём и выдача документов. Всегда подскажут и помогут. Всё делаю через них, а хожу я часто и по разным вопросам. Вот если бы они ещё и налоговыми делами занимались, было бы супер, а то как в налоговую идти, так глаз дергаться начинает. Спасибо всем. Рекомендую.
Персонал работает быстро, чётко, консультация доступная. Приятно общаться с такими работниками. Подъезд удобный, есть парковка. Внутри очень чисто, людей немного, так как работает предварительная запись.
Все как и в любом другом МФЦ. Вроде бы качественно, но очень долгое ожидание в очереди. Обещали что ждать примерно 10 минут, прождали почти час. Хорошо хоть документы приняли. Спасибо .
Приходил по замене паспорта. Ожидал очередь порядка пары минут. Места ожидания оборудованы креслами. Специалист быстро и качественно оформила необходимые бумаги, в общении была крайне вежлива. По прошествии менее недели пришло смс уведомление о результате (изготовлении). На следующий день обслуживающий меня специалист позвонила мне убедиться, получил ли я смс. Всё на высшем уровне, 5 баллов
Сегодня 03.11.2022 приехала для оформления нужной мне справки. Мне довелось попасть к специалисту Таранец Ольге. Я хочу выразить огромную благодарность этому Человеку.очень искренняя, добрая, любящая свою работу.Таких специалистов ещё нужно поискать. Спасибо Вам.