Поиск

МФЦ Мои документы

4,3

9237 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Образцовый МФЦ! Записался онлайн — зашёл без очереди. Сотрудница всё проверила, ошибки в заявлении поправила сразу. Документы приняли за 10 минут, выдали чек с точной датой. Пришло готовым даже на 2 дня раньше. Вежливо, чисто, кондиционер работает. Лучший госсервис в моей жизни. 5 баллов без натяжки

людмила

Знаток города 4 уровня

Обслуживание быстрое, но иногда сотрудники проявляют некомпетентность.Бывает.А вот если хотите посмотреть на истиное лицо чиновника от госслужбы зайдите в каб.№3.Сразу справа от двери сидит очень колоритный экземпляр.Видимо плохо видит,раз такой боевой раскрас и еще хуже слышит, раз так орет.И это 2026 год на дворе, а ничего не изменилось с совковых времен.Ни этики, ни эстетики ...В ответ на вопрос : почему их сотрудник ошибся c пошлиной,а в росреесте отказали мне? раздалось традиционное в духе "сам дурак". Товарищи,кто то же их на работу берет!!!

Регина Богачева

Знаток города 7 уровня

Отвратительно организована работа сотрудников,вернее не организована совсем, особенно в зале где общие компьютеры, попасть нереально, либо через многочасовые ожидания,вечная толпа и один некомпетентный сотрудник

Посмотреть ответ организации

Snow_White

Знаток города 9 уровня

Неквалифицированные сотрудники, девушка за стойкой ресепшен ввела в заблуждение, дала заполнять бланки на регистрацию, потом по талону ожидала около часа чтобы другой сотрудник сказал, что помочь не сможет. Ужасное МФЦ, никогда адекватно не могут оказать услуги. Придя в МФЦ в Москве мне сразу же на ресепшен подробно все рассказали, дали контакт МВД для уточнения информации, хотя мой вопрос касался услуг Московской области. Очень жаль, тратить свое время, отправьте своих сотрудников на курсы по повышению квалификации, пусть выучат услуги и не вводят людей в заблуждение.

Посмотреть ответ организации

Радислав Дмитриев

Знаток города 3 уровня

Абсолютно не возможно попасть в нужное окно. Очередь не двигается. Работают медленно и безалаберно. Уходят на обед по расписанию, но возвращаясь принимают пару клиентов откидываются в кресле и ставят тех перерыв не комментируя свой поступок при обращении с вопросом о рабочем процессе

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 6 уровня

Есть лифт, чтобы подняться на инвалидной коляске или с детской коляской. МФЦ на 2 этаже. Много сотрудников. Вопросы решаются быстро. На ресепшене можно так же задать вопросы - помогут. Удобное время работы до 20:00. Нужное место)

Елена Байгушева

Знаток города 3 уровня

В 8 кабинете огромная очередь, никто не помогает, хотя сказали "подойдут, помогут", но работников мало, да они и не торопятся. никого не докричишься и не дождешься. Прождала 40 мин., плюнула и ушла!!!

Посмотреть ответ организации

Константин Комов

Знаток города 22 уровня

Большой центр. Множество окон,радует. Если много народу в ожидании ,не волнуйтесь,возможно вас быстро вызову по талону (номер на табло и голосовое оповещение). Девочки и мальчики работают быстро и четко. Менял данные в паспорте. Два дни ушло. А должно было 10 . Спасибо большое Каб номер 6.!!

Кутлин Алексей

Знаток города 12 уровня

Поднимаемся по эскалатору в МФЦ и двигаемся по неопрятным помещениям. Узкие коридоры с колясками, унылыми очередями и переругивающимися "активистами"... Всё было бы совсем печально, если бы за два часа пребывания в этой юдоли вопрос всё-же разрешили! Спасибо специалисту, который консультирует по видео-связи удалённо!

Посмотреть ответ организации

Владимир Г.

Знаток города 8 уровня

Такие учреждения располагать на втором этаже как то непрактично, привезли инвалида, который плохо ходит очень неудобно. Душно. Половина рабочих мест пустые.

Посмотреть ответ организации

Юлия Горбачева

Знаток города 6 уровня

Хочу выразить благодарность сотрудникам ЗАГС в МФЦ Мои документы, Елена помогла решить мне вопрос с моим свидетельством о рождении. Человек не просто делал на автомате свою работу,а нашел проблему и позвонил куда надо и решил вопрос. Работа сложная,людей нас много,но вот такое чуткое отношение к решению вопроса очень приятно. Получать повторное свидетельство через неделю после решения проблемы поехала поближе к дому на первую Балашиху,но столкнулась с огромной очередью и одним сотрудником,который обслуживает по 40 минут каждого. Я просто развернулась и поехала в Ольгино,я знала,что там вопрос решу быстро,так и вышло. Чуть постояла в очереди и сотрудник Оксана мне все оформила. Спасибо ещё раз большое! Работа с людьми - это сложно,сама знаю. А девочки справляются и к ним хочется ехать,зная,что все решаемо.

Александр

Знаток города 30 уровня

Среди недели практически не было очереди. Ожидание менее трёх минут. Специалист принял документы, всё подробно разъяснил. Очень быстро подготовил документы. В этот же день на почту пришло решение. Спасибо.

София Симоненко

Знаток города 3 уровня

Всем здравствуйте! Прочитала отзывы, и, если честно, не понимаю, что всех не устраивает. Я ходила в данное МФЦ не раз, не два и не три, а если ещё считать посещения с моими родственниками, или отдельные посещения моих родственников, то тем более. Ни разу не было такого, чтобы меня, или моих родственников заставляли "по несколько часов" ждать своей очереди. Хамства я тоже не заметила (мы не испытывали его на себе). Многие работники, к которым я обращалась по разным вопросам, были очень вежливы и тщательно выполняли свою работу.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 10 уровня

Пришли подать документы на паспорт ребенка, не понравилось свидетельство о рождении, некоторые буквы подстерты. Взяли талон на получение нового. Просидели 2 часа в очереди и сразу 2 окна ЗАГС закрылись на обед на целый час. Сидеть еще не известно сколько- сомнительное удовольствие. Почему нельзя поочереди закрыть окно на перерыв?Подадим документы в другом месте.

Посмотреть ответ организации

Имя

Знаток города 10 уровня

Регулярно посещаю разные МФЦ в Подмосковье. Это самый отвратительный МФЦ из всех которые есть во всей МО. Постоянно придумывают "свои" правила подачи документов, постоянно всё усложняют. При этом приходишь в ЛЮБОЙ другой МФЦ с точно таким же вопросом и там ВСЁ по другому, все как положено, совершенно другой порядок оформления (всё как должно быть). Просто ИЗБЕГАЮ данный МФЦ !!! Самое интересное, что другие МФЦ знают об этой проблеме, и стараются посылать обратно в данный "прекрасный" МФЦ. Но это решается очень просто, нужно просто настаивать, что МФЦ в Железнодорожном - категорически НЕ устраивает и все документы принимаются далее без вопросов.

Посмотреть ответ организации

Ирина К.

Знаток города 8 уровня

Сколько раз была в этом МФЦ по разным вопросам, обслуживание было нормальным, но в этот раз осталось впечатление ужасное о сотрудниках. По вопросу о смене гл. квартиросъёмщика, нас было 8 человек, нужно согласие всех проживающих , детей из них один грудной ребёнок, еще месяца нет, тоже с собой привезли не с кем оставить. Сотрудники не знают какие точно нужны документы, нам так и сказали, " какие документы понадобятся не можем сразу сказать". Первый раз приезжали утром в субботу 11.04.2026, не хватило одних документов. Собрали все документы, какие сказали, приехали 18.04.2026 все субботу, опять 8 человек включая детей, (гр. ребёнка. ). Подали документы, сказали справку о смене фамилии, можно было не брать, оплатили пошлину, потеряли время, оказалось не нужна. И в этот раз опять не все документы у нас. На вопросы о недостающих документах, ответить не могут сразу, приезжать по нескольку раз, приходится. И на вопросы которые интересуют нас отсылают в администрацию в Балашиху. Старшая по смене, я не узнала фамилию, она сказала мне, что я неадекватная, и пыталась по телефону вызвать охрану, чтобы меня удалили из этого МФЦ. Что это за сотрудница, как она обращается с людьми, она до этого работала где??? В этом МфЦ работают не квалифицированные специалисты. Какие документы точно не знают, гоняют людей собирать документы по несколько раз. Ужасное место, а главное сотрудники, которые обращаются как с заключёнными, получается. В этом же МФЦ я брала копию свидетельства о смерти в окошках ЗАГСА, просидели 5 часов, включая перерыв на обед 1 час. Когда подошла очередь, оплатила госпошлину, расписалась в книге о получении копии, оказалось не на того человека. Данные на умершего моего папы нет. Сказали посылаем о розыске данных. На сл. день я поехала в др. МФЦ в Раменском, там вежливые сотрудники, которые работают без перерыва на обед, т.к. поочерёдно ходят на обед, быстро выдали мне копию свидетельства о смерти. Вот такое впечатление у меня в общем о сотрудниках мфц. Какая разница, можно же подбирать хороших людей и квалифицированных специалистов, в местах для обслуживания людей.

Посмотреть ответ организации

Владимир Гридов

Знаток города 21 уровня

Отличная организация, бесплатная парковка 3 часа. Есть 8 кабинет, где ребята помогают оформить любую справку на госуслугах и мосрег ру. 17 окошко делает быстро услуги по БТИ. Услужливая симпатичная девушка у терминала выдачи талонов, понимает с полуслова.

Николай Кириогло

Знаток города 4 уровня

Ужасное положение дел у данного места. Для получения и для подачи на рег и не только для иностр.граждан сделали в двух окошках в которых очередь совершенно не двигается. Для чего нужны пускать людей которые совершенно не понимают языка в такие организации? Сотрудников понимаю но тех кто пропускает данных лиц совершенно не понимаю и не одобряю. В 2025 году на получения были отдельные окошки в течении 10мин можно было получить и отправляться по своим делам, сейчас же это катастрофа которую только усугубляют с каждым годом.

Посмотреть ответ организации

Алина Алина

Знаток города 5 уровня

Полностью согласна с негативным мнением об этом МФЦ. Первый раз столкнулась с тем, что нужно заполнить кучу бланков, чтобы зарегистрироваться. В МФЦ Тульской области, я зарегистрировалась за 5 минут. Сотрудник подтянул все данные в бланк, распечатал и его необходимо было только подписать. Тут же все заполнять руками, сесть за стол неудобно, мало мест. Образцы непонятные. Ещё и стат отчётность зачем-то заполнять. Сплошной ужас. Окна ЗАГС отдельная песня. Более ужасного места я не посещала

Посмотреть ответ организации

Анжелика Ланская

Знаток города 10 уровня

Настоящий заповедник бюрократии и грубости. Если вам нравится стоять в очередях по несколько часов, чтобы в итоге получить порцию хамства от некомпетентных теток в окошках — вам сюда. Сотрудники ЗАГСа вообще не понимают, где находятся и как общаться с людьми. Информации ноль, профессионализма — еще меньше. Зачем вы трудоустраиваетесь работать в МФЦ, если так не любите, а даже ненавидите людей (вопрос риторический). Совок в худшем его проявлении. Никому не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Alexandr B.

Знаток города 4 уровня

Компетентность работников - на высоком уровне. На стойке помощи подсказали, разъяснили все нюансы. Талон в правильное окошко выдали. Больше всего хочу оценить компетентность сотрудника Вахрушев Алексей: помог, подсказал, оперативно выполнил свою работу.

Гуляка Мани

Знаток города 3 уровня

Ранее несколько раз посещал данное учреждение с вполне сносным впечатлением. Однако, 28.07 довелось быть клиентом 8 кабинета сего заведения. Даже мне, человеку заставшему совковые гос.учреждения с известным отношением к человеку и его проблемам, это место показалось адищем. А посетителей варили два сотрудника этого мини ада по имени Алексей и Татьяна, которые оказывали консультации исключительно по принципу личной приязни. Ни очереди, ни какой-то схемы. Просто этому подскажу, а этому не хочу/не буду. При этом создавали хаос и нервное напряжение между людьми, провоцируя конфликтные ситуации. В течении часа я ненавязчиво пытался привлечь внимание к своему вопросу, но всегда игнорировался. И когда комната сменилась посетителями несколько раз, я попытался призвать сотрудников к совести, и уже обратить на меня внимание - Татьяна стала угрожать мне охраной 😂 А после моего вопроса - в чем сложность подсказать как начать оформление социальной карты ветерану боевых действий - просто стала меня полностью игнорировать. Помогала мигрантам, запретам кредитов, сменам школ, кому угодно только не мне. Принципиально. При чем все эти люди пришли позже меня. А когда подсказывать кроме меня было не кому - просто сбежала. Даже мой сосед по компу признал, что поведение сотрудников просто какой-то трэш. Вместо Татьяны появилась сотрудница по имени Анжелика, с которой мы быстро, эффективно решили мою проблему в доброжелательной и комфортной атмосфере. Т.е. причина ситуации получается не во мне, а в Тане, у которой особое отношение к ветеранам БД? При этом Алексей успевал "обилетить" человека 3-4 за то время, пока Татьяна консультировала одного. Но ее некомпетентность это не самое страшное, страшно, что люди с сомнительной политической ориентацией работают в государственных органах и имеют доступ к персональным данным граждан. А потом удивляемся, откуда у разведки врага персональные данные руководства страны, военнослужащих и членов их семей… Повторю, сотрудник по имени Анжелика очень профессионально решила мой вопрос в кратчайшее время. Общение было обоюдно доброжелательное и конструктивное. Что мешало это сделать остальным с учетом хоть какого-то представления об очереди? И, ладно Татьяна с Лешей динамили меня, человека спокойного, а что будет, если такое отношение встретит ветеран, который с "нуля" не вылезал, с реальным ПТРС? Нет? Не понимаете? P.S. следом отправился в пенсионный фонд. Просто райское место после МФЦ. Компетентные взрослые сотрудники, а эмфэцешный пубертатный сборд... (к Анжелике не относится).

Посмотреть ответ организации

Александра Кашанина

Знаток города 3 уровня

аписалась по времени в отделение на регистрацию новорожденного по месту жительства, на сайте мвд предварительно скачала бланк и заполнила его, в отделении вызвали с опозданием и сказали что сегодня не примут скорее всего (а ребенок 6 дней дома остался!), ладно с этим решили и пригласили в другое окно, потом сказали что бланк не тот и надо переписать, переписала, девушка проверила бегло и сказала что не так, переписала еще раз, ну и далее еще нашлись ошибки (ранее ею не выявленные), короче переписывала 4 раза и закончилось это тем что мне сказали рабочий день закончился, я потратила целый час!!! Получается сотрудник просто не компетентен, сразу нормально все проверить у нее видимо не вышло, раз 4 раза по тексту что то новое находила! Да и в самом отделение хамское отношение разносилось из серии: плевать что записывались, сегодня вас не примут да и вообще, что вы сюда записываетесь, езжайте в другое любое мфц!

Посмотреть ответ организации

Иван Рождественский

Знаток города 5 уровня

работают абсолютно не дружащие с головой люди, неспособные разъяснить что да как, бесконечно посылают от одного человека к другому. прождал час чтобы мне отказали в услуге, потому что предидущий сотрудник ни о чем не предупредил

Посмотреть ответ организации

Алексей Ш.

Знаток города 9 уровня

Обычное место, как всегда много народу, услуги все оказали вежливо и быстро, есть чистый туалет и даже кулер с водой!)

эмилия б.

Знаток города 4 уровня

Притензии к сотрудникам ЗАГСа. Попасть туда нереально, очереди по 3-4 часа, сотрудник ни куда не торопится….за 3 часа приняли 3 человека… ужасно просто. Весь день потерять ради справки

Посмотреть ответ организации

Виктория Розенфельд

Знаток города 3 уровня

Хочу поблагодарить Дарью Гугосян , за ее профессионализм и доброжелательность. Пришла я за консультацией по миграционному вопросу в это МФЦ , меня с улыбкой , вниманием встретила эта хрупкая , милая девушка на ресепшине и ответила на все мои вопросы , четко, понятно, быстро, что не остались никакие сомнения и доп вопросы, а так же дала советы как лучше и правильно поступить в моем вопросе. Дарья, спасибо Вам . И побольше бы таких сотрудников в органах.

Марина Серова

Знаток города 6 уровня

Хамское обслуживание, ни кто ничего не знает, не подсказывают, друг к другу посылают, работать не хотят, операторы обслуживают с недовольным лицом, грубят и жалуются при посетителях на условия работы, но за то между собо ходят и смеются.

Посмотреть ответ организации

АМБ

Знаток города 6 уровня

В конце 2025 года я обратил внимание, что моя социальная карта перестала считываться на терминалах московского трамвая. Все остальные транспортные приложения карты работают и я ими успешно пользуюсь. Месяц назад я обратился с просьбой перекодировки карты в МФЦ по адресу: г.Балашиха, мкр.Железнодорожный, Саввинское шоссе 15. Сотрудник МФЦ производивший перекодировку карты предупредила меня, что если транспортное приложение московского трамвая так и не будет работать, то надо менять карту. Действительно, перекодировка не принесла желаемого результата-приложение московского трамвая не работает. При обращение 01.04.2026 (окно №1) в тоже МФЦ по адресу: г.Балашиха, мкр.Железнодорожный, Саввинское шоссе 15 с просьбой решить проблему я получил категорический отказ и был направлен писать заявление на портал Государственных услуг Московской области. Однако, на портале Государственных услуг Московской области приведена следующая информация (цитата): 一 "Что делать, если социальная карта перестала считываться на валидаторах в транспорте?" "Блокирование информации о транспортном приложении происходит из-за технических особенностей оборудования, используемого организациями перевозчиками для оплаты проезда. Для решения вопроса о возможности перекодирования или перевыпуска СКМО нужно лично обратиться в МФЦ с неработающей картой и документом, удостоверяющим личность." - Я полагаю, что информация, размещенная на портале Государственных услуг Московской области достоверна и не подлежит сомнению. Таким образом, сотрудник МФЦ не предоставивший мне услугу по перевыпуску СКМО 01.04.2026 отказал мне незаконно. Два обращения по электронной почте mosreg (обращение Nº653180 и вторичное не зарегистрированное в системе) осталось до настоящего времени без ответа. Таким образом, вывод о работе данной организации напрашивается сам собой....

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 4 уровня

Не могу не оставить отзыв о работе МФЦ, Железнодорожный, ш. Носовихинское, 15. Обратился прописать родственницу с ребенком. Несмотря на технический сбой в работе терминала электронной очереди, прием посетителей организован на достойном уровне. Девочки на справке, специалисты в окнах-приема высоко квалифицированные, профессионально выполняют свою работу, тут же оказывают консультационно-методическую помощь. Обратил внтмание на доброжелательное отношение сотрудников к посетителям и желание помочь! Отдельное спасибо зам. начальника Герасименко Наталье за участие и помощь в решении проблемного вопроса. Действительно, организовано всё в режиме одного окна, где без нервотрёпки, проволочек, хождений по бесконечному кругу решаются вопросы и оформляются документы. Наталья, спасибо Вам за организацию работы офиса "Мои документы", Вы на своем месте. С уважением, Владимир.

Роман Назаров

Знаток города 4 уровня

Что бы заполнить заявление,все мозги вынесут, 5-6 часов сидел, с двумя детьми сидеть, там кошмар, пока не поругался и не вышла управляющая, дело сдвинулось, нужна тонкая черная ручка, как я понял бизнес заключается в том, что специалист который делает фотографии, заполняет еще платные заявления, в это время она не делает фотографии! Ещё если заполняла супруга, она должна в карточке тоже написать, в итоге пришлось брать двоих детей до 3-х лет, и опять идти, об этом не говорили.

Посмотреть ответ организации

Nguyet N.

Знаток города 6 уровня

Огромные очереди. Для регистрации по месту жительства нужно было пройти 8 кругов ада. 1. Отстоять очередь на стойку регистрации, чтобы дали бланки. 2. От руки заполнить все бланки. 3. Отстоять очередь на проверку заполненных бланков. 4. Исправить «недочеты» (адрес заполнялся по ЕГРН, а регистратор уперлась и сказала, что я написала лишнего). 5. Отстоять снова очередь уже за талоном на «цифровую панель», некасающуюся нужной мне услуги 6. Ждать вызова на «цифровую панель» ЦЕЛЫЙ ЧАС!!! 7. Снова взять талон уже на саму регистрацию по месту жительства. 8. Ждать вызова в окно, в котором окажут уже нужную мне услугу 30 минут. 9. Ждать пока все оформят 30 минут. В итоге на все ушло более 3 часов. Пробыла в этом МФЦ с 11 часов до 14:30. Для сравнения, в Мск ничего от руки заполнять не надо было, и на все при все ушло от силы 40 мин. Балашихинское МФЦ пробило дно.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Мозжегорова

Знаток города 6 уровня

Подавали документы на загранпаспорт ребенку,паспорт оказался с ошибками..вечно толпа в мфц,посадочных мест мало

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 12 уровня

Никаких проблем не возникло. Очередь движется быстро, ждали недолго. Сотрудники помогают взять нужный талончик, отвечают на вопросы. Внутри есть где посидеть,мест достаточно. Услуга оказана быстро.

елена

Знаток города 3 уровня

Ужасный офис. Сотрудники не профессиональные. На ресепшн ничего не могут объяснить. Вечные очереди , время приема не соблюдается.

Посмотреть ответ организации

М Д

Знаток города 3 уровня

Хочется пожелать руководству данного МФЦ перенять опыт работы московских отделений, где документы на регистрацию заполняют сами сотрудники - они обучены их правильному запллнению. В этом МФЦ посетители неоднократно переписывают заполненные бланки. Бумаги сколько на это уходит! О потраченном времени просто говорить не приходится. И почему нельзя организовать весь процесс регистрации в одном окне. Сначала мы записались на получение выписки ЕГРН, затем неоднократно переписывали бланки, которые проверялись за стойкой ПОМОЩЬ. Теперь ждем в очереди на проверку. Потом нам сказали взять уже 3й талончик на саму процедуру регистрации. Проверка по талонам группы "С" ведется специалистами 1-2х окон. Мы уже 2 часа здесь, и получим ли желаемое сегодня - неизвестно. За эти 2 часа можно организовать работу по-другому. И бумаги тонны сэкономится, и посетители быстрее будут получать желаемое без нервных перегрузок

Посмотреть ответ организации

Марина Салыкина

Знаток города 12 уровня

Часто здесь оформляем необходимые документы, всё успешно, быстро. Сотрудники вежливые, очереди достаточно быстро двигаются, окошек много, просторно, есть места для ожидания.

Алексей

Знаток города 5 уровня

Квалификация работников на нуле. Хамство, огромное количество работников, которые шатаются с контейнерами для еды. Очереди в каждое окно. Отвратительное место.

Посмотреть ответ организации

Гасан А.

Знаток города 3 уровня

Очень медленно все делают . мфц как я думаю организованно с государством для удобства граждан , чтоб население получал быстрое и качественные услуги от государства . Неделю приняты документы на замену прав . документы просто лежать в мфц без движения . Дозвонится не возможно . то попадаешь каким то врачам то службу по контракту .

Посмотреть ответ организации

Димитрий Карсаков

Знаток города 4 уровня

Ужасное обслуживание. Хамство со стороны сотрудников и их некомпетентность. Очереди. Чтобы получить услугу, пришлось 3 раза брать талон, при этом талоны выдавала сама сотрудница МФЦ.

Посмотреть ответ организации

Nik Koz

Знаток города 12 уровня

Отличное заведение, всё в одном помещении. Отзывчивые администраторы, знающие свою работу сотрудники. Быстро обрабатывают заявку.

Александр С.

Знаток города 4 уровня

Чтобы подать заявление на регистрацию по месту жительства нужно пройти 3 специалиста. В первом окне отстоял очередь за заявлением,его проверили и пришлось переписать. Вторая очередь за талоном. В третьем окне опять проверили заявление и нашли ошибку. Я не понимаю зачем сидит девочка в первом окне

Посмотреть ответ организации

Ирина Косарева

Знаток города 6 уровня

МФЦ с низкоквалифицированными специалистами, с Росреестром из 3 операторов умеет работать 1, управляющая просто хамка, оператор, которая оформляла, позволяет себе комментарии, что оформление данной услуги ей не нравится, паспорт не в том виде, можем отказать. Не рекомендую, выбирайте другой МФЦ, не тратьте свои нервы.

Посмотреть ответ организации

ирина г.

Знаток города 6 уровня

Одно из самых ужасных мфц. Электронная очередь никогда не работает. Все занимают место в порядке живой. Для получения выписок подается электронное заявление заполненное вами же в кабинете 8 и бумажная версия документа подготавливается в течении 10 рабочих дней. Хотя по факту это пять минут работы опирациониста. Я не понимаю зачем вообще существует это мфц когда 70% работы выполняется посетителями.

Посмотреть ответ организации

Татьяна К.

Знаток города 4 уровня

Только что вышла обслужили в окне номер 6 непрофессионализм полнейший получила временную социальную карту взамен утерян ной бегом на работу а на электричку не проходит в кассе сказали нужно дополнительный документ вернуться не было времени считаю что этот работник не на своём месте она не знала что эта времянка только на явтобусы? Тогда надо повысить уровень её компетенции

Посмотреть ответ организации

Наталья Мельникова

Знаток города 6 уровня

Жуткое место, ни спросить, ни сесть, и духота такая, что можно в обморок упасть. Особо хочется отметить 8 кабинет, где прием в порядке живой очереди. Вот это настоящая жесть, сотрудники чуть живые, народу просто кишит, и так каждый день!!!! И такая тема- сотрудник занят с тем, кто по этой еще живой очереди, но его отвлекают те, кто хочет самостоятельно воспользоваться компьютером и сделать все сам. Но, сам ничего не может и спрашивает. А все продолжают ждать «живой* пока еще очереди. Неужели надо обязательно так издеваться над людьми? Неужели нельзя сделать талоны в этот 8 кабинет? Почему я должна ходить по этому МФЦ и искать кто-то последний в этой огромной очереди? Жуткое место, и поход в это заведение как испытание. Добавить нечего, просто жуть..,,,,,,

Посмотреть ответ организации

Екатерина Боцан

Знаток города 4 уровня

Муж менял паспорт. Предоставил документы оригиналы свидетельство о браке и свидетельство о рождении ребёнка, сразу их не вернули, сказали вернут вместе с готовым паспортом, и добавили: ожидайте смс о готовности. Мало того, что человека не оповестили по истечении 10 дней, что паспорт готов, а готов он был уже давно, даже раньше срока, да в добавок испортили оригиналы документов, отдали сложенные пополам. Какое они имели право, это ведь документ, к тому же чужой! Это какое-то безобразие!!!

Посмотреть ответ организации

Елена Степаненко

Знаток города 13 уровня

МФЦ располагается на 2м этаже торгового центра. Посетителей много. Есть электронная очередь. Консультант возле терминала грамотный, подсказывает, на вопросы отвечает. В зале есть места ожидания и экран вызова. Есть звуковая информация, посетителя с каким номером талона к какому окну приглашают.

Посмотреть ответ организации

Ira

Знаток города 5 уровня

Ужасное МФЦ не хотят работать обращалась к ним трижды и все три раза футболили. Услуга ЗАГС сотрудник одна принмает сразу 10 челевек не приняла у нас заявление, когда меняли Фамилию ребенку, сказала открывайте госуслуги и подавайте. В итоге поехали в Новогориеево МФЦ приняли без проблем заявление. Второй раз обращалась о выделении доли ребенку по материнскому капиталу, так же отшили нас поехали в Новогиреево все приняли. Совет может тогда закрыться данному заведение, раз там ни чего не принимают и делать не хотят!

Посмотреть ответ организации

274545 Гулбеков

Знаток города 3 уровня

Лучше закрит, чем издеваться над людьми. 07.08.26 в 11.08 получил талон под номером С011 для востановления пароля к госулугам. В резултате ждал целый час, без результатов. Подошёл к сотрудникам у стойки они направили меня в 19 окошко, ждал 15 мин нигого нет. Обратился к сотрудницу которая стояла у 18 окошки на мои возмущение ответила не нравиться идите на Керамчесое 2. В резун неполучив услугу ушёл из МФЦ 12.20.

Посмотреть ответ организации

МФЦ Мои документы

3596 отзывов