Поиск

МФЦ Мои Документы

4,9

1436 оценок

Оцените это место

Natali

Знаток города 15 уровня

Быстро обслужили, проконсультировали и приняли документы. Очередей нет, приятные и грамотные сотрудники, спасибо

SANRISE

Знаток города 4 уровня

Сплошные минусы. Не люблю писать плохие отзывы, но не могу проигнорировать. Хотелось бы отметить, что это самое худшее МФЦ! Работники медлительные.При оформлении документов, допустили много ошибок. Зашли с хорошим настроением, а вышли с неприятным послевкусьем. Были у них впервые и больше никогда не зайдëм. Потеря личного времени и не важно, вы по электронной очереди или по живой!!!

Андрей Кривко

Знаток города 6 уровня

Мало персонала , длинные очереди. Медленное обслуживание.

Таисия Руссу

Знаток города 6 уровня

Очень нравится этот мфц. Там никогда нет очереди, когда подавали документы на загранпаспорт , сотрудница заполняла все данные за место нас , как делают это в других мфц . На самом деле это правильно . Спасибо большое за помощь и такое хорошее обслуживание .

RnD

Знаток города 17 уровня

Обычный мфц запись можно организовать через госуслуги а вот квалификация сотрудников составляет желать лучшего так как задаёшь вопрос и не получаешь ответ

Ирина Малина

Знаток города 9 уровня

Обращаюсь только в этот МФЦ, хотя живу далеко от него. Приятные специалисты, никогда нет очереди, даже без предварительной записи легко получить услугу. Все грамотно, чётко и вежливо!

Вадим Уманский

Знаток города 10 уровня

Очередей почти нет, но и интернета иногда нет , вот такая особенность этого пункта. Пришлось раздавать самому себе с другого телефона.

Алёна Медведева

Знаток города 8 уровня

Приняли по времени без задержек, очень отзывчивый сотрудник, все подсказала, сделала необходимые документы и провела 2 операции, пришло по ним одобрение, без возвращения документов. Также рекомендовали мне данный Мфц друзья.

Georg A.

Знаток города 11 уровня

Именно это отделение самое хамское. Такое ощущение, что им платят заарплату за хамство. Стремления решить проблему нет вовсе. Потеря времени. Ленивые сотрудники. Как котики и кошечки. Несколько лет назад обращался было так же стабильно плохо... В других отделениях МФЦ совершенно по другому. Нерешаемых проблем небыло...

Виктория Ковалева

Знаток города 9 уровня

Не знаю как у других людей, но мне наверное везёт в том плане, что ещё не было чтобы у меня не приняли документы, или не ответили на вопрос, в очереди не стояла по несколько часов. Всегда вежливый персонал, чисто, есть детский уголок, что очень удобно, так же уголок с книгами, разетки для зарядки телефона .И расположен удобно .

Роман Б

Знаток города 14 уровня

Очень долго предоставляется услуга. Запись была электронной, а в итоге еще час сидел ждать своей очереди. Потом еще часа 1,5 ждал саму услугу и в конце все разбилось о то, что оплата услуги никак не проходила: оплата-возврат, оплата-возврат. В итоге с 3го раза по QR коду оплатил - аппараты оплаты, работающие с Центр-Инвест никак не хотели получение оплаты

Дмитрий Туманов

Знаток города 4 уровня

Ставлю низкую оценку только за очереди. А так хорошие специалисты работают в данном мфц. Но мало окошек свободных, поэтому всегда очереди

Роман Хачатуров

Знаток города 9 уровня

Тихое место, дорога совсем не мешает, есть где припарковаться. На входе встречает стойка, где посетителей быстро и спокойно распределяют. Если есть нестандартные вопросы или затруднения, сотрудники и руководитель разбираются и помогают каждому (видел не раз лично). Рабочие места для оформления документов и места ожидания созданы с умом, всем хватает места. Что до скорости обслуживания - тут по ситуации у каждого человека. Принимают всегда с улыбкой, даже в конце дня, да и девушки красивые, приятно тут находиться :-) Зимой тепло, летом работает кондиционер - атмосфера поддерживается комфортная.

Валерия Дадашова

Знаток города 8 уровня

Очень хороший филиал мфц. От многих слышала и сама ни раз убедилась. Все быстро , четко и качественно. Сотрудники очень приветливы . Спасибо .

Elena Kramskayа

Знаток города 8 уровня

Получала новый загранпаспорт. Записалась быстро,всё документы приняли,помогли с оформлением. Всё строго по записи,долго сидеть не пришлось. Девочки отлично справляются

Богдан Б.

Знаток города 6 уровня

Все отлично , девочки стараются оперативно решить вопрос , несмотря на огромные очереди

Татьяна Карамян

Знаток города 3 уровня

Всегда вежливые девочки. Помогут и дадут совет. Хорошо, что можно прийти без предварительной записи. Спасибо за Вашу работу.

Наталия Уютова

Знаток города 8 уровня

Очень вежливое,корректное обслуживание. Хорошо решают сложные ситуации. Работают с большим объёмом документов. Помещение удобное,вместительное со службами,чистое,с детским уголком и шкафом разной литературы.Стены обвешаны информационными плакатами.

Сергей Буцкий

Знаток города 10 уровня

Удобное и отличное место, а работники какие умнички, всё знают и очень быстро помогают по всём вопросам.

Olga Kiseleva

Знаток города 2 уровня

Уже не один год пользуюсь услугами этого центра, ещё не было случая, чтобы мне не помогли. Когда права меняла, специалист Оксана Елистратова сделала просто отличное фото, мне как женщине было очень приятно. Оксана Елистратова окно №5, очень вежливая и внимательная девушка, часто попадаю именно на ее дежурство. У меня муж инвалид 1 группы, много раз обращалась по поводу оформления льгот - всегда приветливы, всё объяснят, легко , четко и быстро делают свою работу. Огромное спасибо всем сотрудникам этого центра!

Ева Ч.

Знаток города 3 уровня

Ходим по работе и по личным делам в МФЦ на 3-линии на протяжении уже 5 лет каждый день, так как здесь самые компетентные и, что не мало важно, приветливые специалисты, которые готовы помочь в любом, даже самом сложном вопросе, как бы загружены ни были. Здесь всегда получаем быструю и квалифицированную помощь, кроме того, сразу ощущаешь командную работу и почти семейную атмосферу. Видно, что Специалисты работают на совесть и любят то, что делают. В связи с этим, выбор пал именно на это отделение МФЦ, о чем ни разу не пожалели. Отдельное спасибо Елистратовой Оксане за скорость и качество оказанных услуг.

Юлия Пыдык

Знаток города 6 уровня

Сотрудники в окошках качественно предоставляют услуги, а вот девочки на стойке регистрации очень расстроили. Несколько раз спросила приходить по записи вдвоём с мужем или можно одному из нас, получила ответ, что может быть один из супругов, в итоге оказалось, что явиться нужно было обоим, при обращении с жалобой к руководителю выяснилось, что эта девушка вообще не должна была нас консультировать, так как некомпетентна в данных вопросах. Но девушка решила иначе и мне пришлось ехать с маленьким ребёнком

Татьяна Иванова

Знаток города 7 уровня

Очень приятно была удивлена сегодня в МФЦ. Людей было мало, спокойная обстановка, сотрудники очень доброжелательны. Людмила Юрьевна доступно ответила на все мои вопросы, благодарю её.

Татьяна Захарова

Знаток города 7 уровня

Жуткая очередь! Я была примерно десятая! Так и не попала на приём! Очень душно! Как жалко тех работников которые работают в это духоте!

Ростовчанин

Знаток города 24 уровня

Делал паспорт болельщика, девочка на ресепшн помогла , очень приветливо, вежливо, быстро))))

Светлана Угримова

Знаток города 12 уровня

Оперативно обслужили, точно по времени предварительной он-лайн записи, чистота, сотрудники вежливые, никаких проблем не возникло, оплата госпошлины на месте, очень удобно

Светлана Яковлева

Знаток города 4 уровня

Замечательные сотрудники. Вежливые. Всегда предложат помощь и проконсультируют по любому вопросу. А начальник отделения всегда придёт на помощь сотруднику который ещё пока некомпетентен в определённых вопросах. Рекомендую!

Карина Восканова

Знаток города 7 уровня

Девочки очень грамотные, всегда помогут, все объяснят, Была последний раз на приеме у девушки Альвины, осталась довольна, все разложила по пунктам, все понятно .

Наталья Яблуновская

Знаток города 22 уровня

Никогда нет очередей Оформили сделку за 15 минут благодаря высокой квалификации сотрудников Спасибо

Александр Критюк

Знаток города 13 уровня

Сотрудники профессионалы, но нет интернета

Поддержки С.

Знаток города 2 уровня

Пару раз обращался именно в это отделение, всё понравилось, по сравнению с отделением на Садовая 55-там не могли мне четко объяснить и 2 раза делали ошибки в документах! Девочки грамотные специалисты, всё подробно объяснили и подсказали как правильно сделать! Девочкам отдельное спасибо!

Мила Ван

Знаток города 6 уровня

Чисто, всё вежливо, но , как и везде, невозможно сразу решить вопрос , предварительно надо взять талон

Татьяна Карамян

Знаток города 4 уровня

Девочки работают быстро... Все объясняют и помогают

Евгений Гаврилов

Знаток города 6 уровня

Быстро, удобно, уютно и качественно!!! Сотрудники работают на 10 из 5 ;))) вот бы во всех организациях Ростова так было, особенно бюджетных!!!

Татьяна Г.

Знаток города 5 уровня

Обращалась с документами по снятию обременения. Сотрудники отдела - профессионально выполняют свою работу.Осталась довольна результатом.Документы были приняты в конце рабочего дня, но оперативно отправлены в тот же день в Росреестр.

333

Знаток города 9 уровня

Надо было срочно подать документы для налоговой, в других офисах МФЦ просто безграмотный люди сидят. Здесь руководитель молодой парень, который знает свою работу ОТ и До. Плюс мало народу, так что смело сюда, будете крайне удивлены.

Леонид Колесниченко

Знаток города 12 уровня

Европейское отношение к людям уже близко, грамотный персонал, качественная консультация, всегда подскажут и объяснять что делать. Данное место существенно экономит время!

Адель

Знаток города 13 уровня

Очень ответственные сотрудники просто удивленна в лучшем смысле этого слова!Помогли быстро качественно и ещё и несколько человек сразу так как было много документов. Спасибо им большое .очень вежливые отзывчивые люди

Наталья Василаш

Знаток города 2 уровня

Самое ужасное место и не профессиональные сотрудники.

Dmitryi X

Знаток города 8 уровня

Один из лучших МФЦ, вежливый персонал, всегда подскажут, расскажут, всё на высшем уровне

Д Л

Знаток города 4 уровня

Лучший МФЦ в городе, все сотрудники помогают в решении проблем, хороший управляющий, обращалась трижды и все три раза без проблем

Екатерина Фетисова

Знаток города 13 уровня

Вежливый персонал, все очень быстро! Осталась довольна посещением этого отделения!!! Подсказали по всем вопросам, которые я не знала. Спасибо!!!

Юлия Семенко

Знаток города 8 уровня

В целом всё понравилось, быстро, без очередей. Специалисты вежливые, приветливые. Быстро работают, но сняла звезду за то, что напутали с документами. Не взяли ксерокс нужного документа, хотя я спрашивала нужен ли он, и из за этого мне пришлось отпрашиваться с работы и потерять еще время, чтобы пере подать документы.

Влада Пальцева

Знаток города 5 уровня

Однажды обратилась. Все оформили быстро и без проблем. Сегодня обратилась повторно и по другому вопросу. Отвратительная связь, ничего не слышно. На просьбу ответить мне погромче специалист не отреагировала. На вопрос о возможности предоставления необходимой мне выписки пояснила, что МФЦ предоставляет 14 видов выписок, но по моей ситуации пояснить ничего не может и переадресовала на горячую линию Росреестра, где мне ответили, что это компетенция МФЦ и даже озвучили стоимость услуги, а также сроки выполнения. Обращалась в МФЦ в г. Ростов-на-Дону.

Посмотреть ответ организации

Елена Семенякова

Знаток города 30 уровня

Быстро , без очереди прошла по записи. Все вопросы решили, подсказали какие документы донести, вежливые . Приятно когда , быстро и качественно.

Посмотреть ответ организации

Наталья Бавина

Знаток города 9 уровня

Оформляли временную регистрацию. Пришли без предварительной записи. Ждали минут 20. С нами работала специалист Пухкало Любовь Андреевна. Очень понравилась: все быстро, внимательно, профессионально. Очень приятно было наблюдать за ее работой. Опытный специалист. Все рассказала, лишних вопросов не задавала. Рекомендую.

Ольга Невежина

Знаток города 4 уровня

В целом, обслуживание понравилось. Но есть некоторые вопросы:1) почему бы не сделать плавающий перерыв для сотрудников? В некоторые дни можно попасть только в свой перерыв, а он совпадает с перерывом МФЦ. 2) решить проблемы с оплатой банковской картой по терминалу. Сотрудники отправили провести оплату в банк, время работы которого уже окончилось, и только тогда сотрудник стала узнавать, у кого из других сотрудников работает терминал.

Nata Dance

Знаток города 24 уровня

Обращалась несколько раз, приняли документы и оформили. Очередь на 2 недели вперёд. Могут принять если сидеть там и ждать . Специалисты всегда стараются помочь , проконсультировать по интересующему вопросу. Вежливые.

Oleg

Знаток города 21 уровня

Очень быстро всё сделали. Оформили необходимые документы. Не смотря на незнание мною точного кадастрового номера девочки помогли найти объект и сделать документы. Спасибо

Анастасия

Знаток города 11 уровня

Отличное быстрое обслуживание, вежливые сотрудники, если и есть очередь, то буквально минут за 7 проходишь к оператору. Есть и детский уголок с карандашами, фломастерами и расскрасками. Для взрослых уголок с книгами. Туалет всегда чистый, свободная зона Wi-Fi, так же можно зарядить любой телефон. Имеется стойка с любыми зарядными устройствами и что не мало важно они все работают.

МФЦ Мои Документы

485 отзывов