Поиск

МФЦ Мои документы

5,0

1959 оценок

Оцените это место

Знаток города 28 уровня

Пришёл по записи. Всё чётко и квалифицированно. Народу не много. Везде чисто и светло. На рецепции вежливые и приятные сотрудники, всё всё объяснили и помогли с терминалом. Ждать практически не пришлось, всё по расписанию. На все вопросы ( кроме одного) получил ответ. Обслуживание понравилось.

Боб Бобби

Знаток города 13 уровня

Все для людей. Без шуток. Лучше записаться заранее. Но даже если не получится, администраторы на входе помогут, подскажут! Сотрудники на приёме и выдаче документов попадались компетентные и доброжелательные! Сами все сделают, просто приходите с документами. Места для ожидания есть, остальные удобства есть, в том числе комната матери и ребенка. Даже распечатать документы можно и размножить, выпить кофе, зайти на госуслуги с компьютера! Вобщем, пример как можно государственное сделать не хуже, а то и лучше коммерческого.

The Отзывчивость. Elle Beth

Знаток города 30 уровня

Достаточно просторный МФЦ во дворе на 1 этаже жилого дома, много окон, свежий ремонт, очередей нет. На столах есть образцы для заполнения. Рядом остановки транспорта до Звездой и Московской. Персонал очень любезный и внимательный. Помогли с заполнением бланков, все подсказали. 18/07/24. Сотрудница Луцевс

Вероника Зайцева

Знаток города 10 уровня

Самый классный отдел, в каком я была🔥 Очень компетентные сотрудники, быстрый процесс заполнения документов (в другом месте нам говорили вручную заполнять документы, а здесь девушки сами все быстро набрали на компьютере - нам осталось только проверить). Хорошая зона ожидания, есть несколько аппаратов с кофе/какао. Из минусов - сложно с парковкой, но это ерунда.

Посмотреть ответ организации

Снежана Котова

Знаток города 8 уровня

В этом многофункциональном центре у меня состоялась долгожданная сделка по продаже моего земельного участка возле озера Байкал. Я ждала этого момента почти 10 лет... Огромное спасибо работникам за профессионализм, чёткость, грамотность , лаконизм и доброжелательность в проведении этой сделки! Всем рекомендую. Желаю здоровья и долголетия всем сотрудникам этого МФЦ, на ул.Орджоникидзе, 31! Так держать, браво!

Анастасия Д.

Знаток города 7 уровня

Шикарный мфц! Отличные сотрудники! Помогли решить быстро и оперативно очень важный вопрос. Дали полную консультацию. Да ещё и как психологи помогли справиться с волнением! Это просто 100 из 10!!! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 2 уровня

Степанова Анна Валерьевна — замечательный сотрудник, доброжелательность и внимательность к людям делают общение с ней приятным и комфортным. Анна проявляет терпение и выдержку, что вызывает уважение и благодарность. Прекрасный специалист!

Посмотреть ответ организации

Andrey Lyaschenko

Знаток города 15 уровня

Менял здесь паспорт. Быстро, качественно. Очень порадовал персонал! Меня обслуживания очень отзывчивая девушка. Всё рассказали, доходчиво объяснили, терпеливо указали на мои ошибки при заполнении бланков. Хорошие места для ожидания, даже столики есть. Парковка имеется, что радует. Однозначно, рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Вика Василевская

Знаток города 7 уровня

Не ходите. Около инфокиоска стоит женщина и не дает взять талон, отправляет всех в "регистратуру" на входе, где сидит два сотрудника, и около них собирается очередь. У меня белорусский паспорт, в котором все данные написаны на русском!!!!!языке. Не дослушав даже мой вопрос потребовали перевод паспорта.... Перевод с русского на русский? Все иностранные граждане обслуживаются с переводом паспорта. Вы хотя бы выслушайте в чем суть вопроса и какой страны у меня паспорт, и на каком он языке. Безобразное отношение к людям, ни уважения, ни вежливости.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Орлов

Знаток города 5 уровня

22.03.25 Я подал заявление в мфц на регистрацию ребёнка в квартире. Все необходимые документы, включая оригинал свидетельства о рождении, были предоставлены при подаче. 30.03.25 я пришёл для получения готовых документов, однако мне отказали в выдаче, ссылаясь на отсутствие оригинала свидетельства о рождении. При этом ранее меня не предупреждали о необходимости повторного предъявления оригинала, а сам документ уже был проверен специалистами при подаче заявления. Классика бюрократии, в положение входить никто не хочет. Пояснить, на основании какого нормативного акта мне было отказано в выдаче документов мне не смогли.

Посмотреть ответ организации

Ирина Хатум

Знаток города 7 уровня

Отличный МФЦ, просторный, чистый и персонал доброжелательный, в общем там приятно ожидать очередь.) Плюс, если вы с ребенком, есть комната, где можно перипелинать малыша, а если ребенок постарше, то он там может поиграть, порисовать за детским столиком. Все для людей)!

Посмотреть ответ организации

Анна Попович

Знаток города 13 уровня

Даже не думала, что по этому адресу есть МФЦ. Записалась сюда, т.к. в ближайшем запись была намного дальше по дате. Огромное помещение жилого дома переоборудовано под современное МФЦ. Очень просторно, светло, есть всё, что необходимо для комфортного ожидания (туалеты, комната матери и ребёнка, кофейный аппарат), можно мгновенно распечатать, отсканировать документы, стоят компьютеры с доступом в интернет. Специалисты очень любезны и компетентны, оформили нужную нам услугу без труда. Рекомендую к посещению и обязательно вернусь ещё.

Посмотреть ответ организации

Irina Fedorova

Знаток города 21 уровня

Очень вежливый персонал. Все готовы помочь, подсказать. Был прием по предварительной записи, все быстро, четко. Зал чистый , есть столы и стулья, кофе машина, с общем все, для комфортного ожидания!

Посмотреть ответ организации

Александр Медвинский

Знаток города 14 уровня

Быстро чётко профессионально немного людей вежливый персонал. Отсутствует место для парковки. В целом очень позитивно. Основной плюс что мало людей и все очень быстренько. Четыре звезды только за невозможность припарковать машину. Приходится кататься по двору искать место.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Воскобойникова

Знаток города 7 уровня

Удобное расположение МФЦ, от автобусной остановки 3 минуты пешком. Просторное помещение на первом этаже, много окон для обслуживания клиентов, чисто и комфортно. Обратилась для замены паспорта, заранее записалась через сайт, пришла раньше на 20 минут, меня сразу приняли, так как было воскресенье и очереди никакой не было) Большое спасибо за профессионализм Степановой Анне Валерьевне! Терпеливо, спокойной и понятно рассказала что и как заполнять. Очень рада, что такое обслуживание в госучреждениях имеет место быть!

Денис Якшин

Знаток города 10 уровня

Девочкам на ресепшене 5. Барышне за стеклом 3-. Больше получаса заносить данные для штампика в свидетельство о рождении, плюс сидит кашляет, чихает, все это не прикрывая рот, на документы которые перед ней, потом копошилась в своих салфетка, молча встала ушла, ни здрасьте ни до свидания. При входе нет ни одной лавочки бедным родителям с маленькими детьми присесть негде, пока ожидают друг друга. Впечатления не очень.

Андрей Радько

Знаток города 16 уровня

Один из самых незагруженных мфц. Очередей не бывает, возможно из-за транспортной доступности.До метро далековато.Поэтому мфц возле Звёздной всегда перегружен, а этот нет. Да и на входе женщины-помощницы работают на отлично.Спасибо

Посмотреть ответ организации

Виктория Кулик

Знаток города 7 уровня

Администраторысумнички, все покажут, расскажут… все аппараты исправны Приезжала с маленьким ребёнком. Мне рассказали где есть комната матери и ребёнка. Сервисом довольна. Лояльностью сотрудников довольна, ещё и слова поддержки. Благодарю Фомину Анну за профессионализм и индивидуальный подход

Светлана Сацкевич

Знаток города 17 уровня

Клевый мфц. Все четко быстро. Сменила все возможные документы в одном месте. Удобно что можно придти и получить услугу даже не записываясь. Главное чтобы было мало народу). Сотрудники оч крутые) добрые) спасибо им за их работу.

Посмотреть ответ организации

@valentina

Знаток города 13 уровня

Все услуги оказываются оперативно. Работники вежливые и компетентные женщины. Довелось регистрировать мужа по месту жительства, оформлять льготы, подавать заявления в разные инстанции после смены фамилии. Раз 6 посещали это отделение. Общее впечатление от слаженной работы персонала положительное. И всегда чисто в помещении.

Ирина Ник

Знаток города 3 уровня

В первую очередь благодарность сотрудникам. Все вежливые, объясняют все подробно. Затем очень удобно, что на месте можно распечатать документы в автомате. Очень порадовало само помещение - большое, светлое, много мест для ожидания, но ждать долго не приходиться

Татьяна Мильская

Знаток города 23 уровня

Отвратительное отношение к посетителям. Заказанную справку Ф-9 поступившую в гос услуги так и не распечатали и не выдали в течении 30 минут,хотя и смс пришло с гос услуг о том что документ распечатан...и через 10 минут попросили отсесть от окна,сказали не положено больше ждать у окна...

Кирилл Бородин

Знаток города 17 уровня

Лучший мфц в Московском районе. Очень квалифицированные специалисты, нет очередей, в жару не душно! Чистые туалеты и комната для матери и ребёнка!

Елена Малышева

Знаток города 2 уровня

Огромное спасибо сотруднику офиса Мои документы, расположенного на ул. Орджоникидзе, д.31, Седовой Елене Валерьевне. Я,инвалид 1 группы по онкозаболеванию. С большим терпением, квалифицированно и быстро Елена Валерьевна помогла мне оформить обращения в Министерство здравоохранения и Комитет здравоохранения. Для человека,попавшего в трудную жизненную ситуацию, помощь и душевное отношение таких людей неоценимо важны. По возможности прошу руководство офиса отметить и поощрить Седову Е.В. Несколько раз обращалась в данный офис. И всегда находила помощь и доброжелательное отношение. С благодарностью от меня и других посетителей.

Наталья И.

Знаток города 3 уровня

Просто отвратительно, приехала поставить печать о гражданстве ребенку, в итоге на рецепшен не объяснили как именно активировать мой талон. Естественно запись сгорела, 2 часа в очереди и пришлось уехать без оказанной услуги. На логичное замечание что запись на то и запись чтоб в очереди не сидеть, было отвечено что это не единственное мфц.

Посмотреть ответ организации

Наталия Голубкина

Знаток города 3 уровня

Очень быстро решила вопросы. 2 раза приходила и оба раза я осталась довольна! Спасибо большое!!! Справку, кстати, тоже сделали гораздо за меньшее кол-во дней, чем изначально мне сказали. Специалисты доброжелательные и это отлично!

Дмитрий Матвеев

Знаток города 11 уровня

Стойка информации ужасная! Три девушки сидят на трех стульях не разделенных перегородками и общаются с тремя посетителями одновременно. Если один из посетителей приезжий азиат, то вы ничего не услышите. Если азиатов двое, можно уходить. Ждать бесполезно, они решают свои вопросы очень долго. Записавшись и придя в назначенное время не расчитывайте, что вас примут вовремя. Придется ждать. Вопросы решаются очень медленно, сотрудники некомпетентны и постоянно уходят советоваться с теми, кто знает что нужно делать. Это самый тягомотный МФЦ из всех мной посещенных.

Азамжон

Знаток города 22 уровня

Очень грамотные специалисты и вежливый персонал. Всегда помогут, подскажут и сориентируют по любому вопросу. Внутри можно распечатать или отсканировать документы, есть кофемашина.

Инна Шарецкая

Знаток города 10 уровня

Хорошее местоположение , работают много окон, быстрое обслуживание. Можно прийти по записи или без нее, всегда быстро принимают. Вежливые, знающие специалисты

Анна

Знаток города 11 уровня

Быстро, чётко, квалифицированный персонал. Всегда всё объяснят и подскажут, помогут

Зоя Антонова

Знаток города 26 уровня

Отличные специалисты, доброжелательные, грамотные, ответственные, спасибо за работу

Вера ...

Знаток города 4 уровня

Очень хорошие сотрудницы, все объяснили и совсем помогли👍 Приветливые и дружелюбные

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 10 уровня

Хороший просторный мфц, но как у всех в вечером время ожидание большое. При чем когда мы пришли по записи, много свободных окон, но номерков нет. Расположение не всем удобное, транспорта с нашей стороны нет.

Валерия С.

Знаток города 8 уровня

Увы, провела здесь 3 часа, подавая документы. Новенький специалист никуда не спешил, доооолго выяснял, как завести документы базу. С трудом выяснил. Потом еще дольше сканировал. В общем, никуда не спешил от слова совсем. Окно 4. Три часа, Карл!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Спирина

Знаток города 7 уровня

Качество в обслуживание отличное, много места для ожидания очереди,четкая работа персонала.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Смирнова

Знаток города 5 уровня

Очень вежливый инспектор, быстрота и четкость в работе. Благодаря электронной записи не ждали в очередях

Посмотреть ответ организации

Виктор Зубец

Знаток города 4 уровня

Отличный МФЦ. Большой, чистый, светлый. Свежий, симпатичный ремонт. Нет очередей. Отзывчивый персонал. Четко, быстро, понятно, вежливо решают все поставленные вопросы.

natalya novikova

Знаток города 20 уровня

Постоянная очередь, но девочки молодцы работают чётко и быстро. Лучше записаться заранее

Посмотреть ответ организации

Мурод Курбонов

Знаток города 3 уровня

Длинный зал, просторно, чисто, Все инспектора стараются, чтоб людям было больше понятно, и решают вопросы как можно быстрее.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 4 уровня

Все на высшем уровне, без очередей, без хамства, огромное количество окошек, компетентный ресепшен, чисто, светло, быстро, четко. Спасибо!

Иван Л.

Знаток города 3 уровня

5 июля 25г. Пошли поменять прописку. Заранее было уведомлено о пакете документов, но оказалось что специалист сказал не о всех документах. В итоге пришлось заказывать выписку с гос услуг. Необходимо распечатать? Идите берите талончик, по талончику вызывали минут 20. При этом из 10 работающих окон люди сидят в 4 от силы. В других сотрудники спокойно сидят в телефоне под столом. Пока не начал ругаться, и прямо показывать что в этом окне никого нет, а сотрудники сидят в телефоне, меня не пригласили. Раньше приходя в мфц оперативность и четкость действий и инструкций поражала. Сейчас ты 10 минут стоишь и смотришь как сотрудник сидит в телефоне. И обратят внимание на тебя, только когда пойдешь ругаться. Место которое должно было стать образцом работы бюрократии превращается в совковый паспортный стол.

Посмотреть ответ организации

Аня

Знаток города 8 уровня

Замечательное мфц, есть вкусный кофе, принтер, все сотрудники очень приятные люди Восхищаюсь терпением и доброжелательностью девушек на ресепшене (какие только неадекватны не приходят) и замечательной женщиной из 1 окна. В последнее время зачастила сюда ходить. Уважениемые посетители, справа от вас стоит аппарат для выдачи талонов, не стоит устраивать драку на пустом месте

Елена Титова

Знаток города 23 уровня

Современный просторный МФЦ,все быстро и качественно сделали.Есть где посидеть и спокойно рассмотреть документы!Немаловажная вещь-туалеты,чистые!Были с детьми,нам это очень пригодилось!!! Ещё бы места для деток организовали,совсем было бы замечательно!!!

Посмотреть ответ организации

Елена А.

Знаток города 3 уровня

Выражаю благодарность сотрудникам МФЦ за их работу! Заранее записалась. Меня проконсультировали по пакету документов. Всегда встречают с улыбкой. В 9:30 подошла, активировала талон и меня вызвали. Удобно, что можно активировать при помощи мобильного телефона. Яна Геннадьевна Почепко проконсультировала меня по пособиям и помогла проверить налоговую задолженность. Мои документы приняли очень быстро. Огромное спасибо за доброжелательность, компетентность и высококвалифицированную работу! Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Александра Батыршина

Знаток города 7 уровня

Отличное МФЦ. Чисто, просторно, всё понятно, много стульев для ожидания, сотрудники замечательные, была и по записи и без записи, очередей вообще нет.

Жанна М.

Знаток города 4 уровня

Без записи принимать не хотят, даже когда приходишь с ребёнком ивалидом.предлагают без записи часа 2 посиднть, подождать. Или записаться на другой день.отвратительное заведение, только в этом мфц у нас проблемы и ожидание.

Посмотреть ответ организации

Александр Щегольков

Знаток города 2 уровня

Услуга не оказана. Обращались с заявлением о миграционном учете граждан Белоруссии. Была пара вопросов по заполнению заявления, на что был получен ответ в весьма высокомерной манере от сотрудника МФЦ и отказано в исполнении заявления. Сотрудник производит впечатление бывшего сотрудника органов МВД, судя по манере общения и в целом отношения к гражданам. Она никому ничего не должна !!! Вопросы задавать нельзя, разговаривать нельзя. Можно встать и уйти !!! Впечатление отвратительное, в этот центр обращаться больше не будем, хотя ранее таких проблем здесь не было. Человеческий фактор, служба закончилась, погоны остались.

Алёна Гольберт

Знаток города 16 уровня

Очень вежливый персонал на ресепшен. Грамотные специалисты, все четко, в срок. Очень приятно обращаться

Москвичка

Знаток города 19 уровня

Ездим туда по выходным. Народу не много, все очень быстро. Все работники невероятно доброжелательны и всегда готовы помочь решить любой вопрос. Спасибо Вам!

Анатолий Щёголев

Знаток города 15 уровня

Может не повезло с оператором, но элементарная операция временной прописки заняла почти полтора часа. Парковки нет, все не продуманно.

МФЦ Мои документы

800 отзывов