Постоянно пользуюсь услугами данного МФЦ. Удобное расположение. Удобное время работы. Компетентные и вежливые сотрудники. Время ожидания в очереди относительно недолгое . Залы и помещения чистые и светлые.
Постоянно пользуюсь услугами этого МФЦ. Удобное расположение, удобный график работы. Работники МФЦ приветливы, компетентны, всегда готовы помочь в решении вопросов. Удобные, комфортные залы ожидания и места общего пользования.
Косяк с их стороны был, но исправили на столько быстро, круто и оперативно что даже не заметила. Очень все удобно сделано, хоть и тратишь какое-то время на это, но не сидишь в очереди. Нам очень все понравилось
Не очень удобно расположен. Сотрудники некомпетентны в вопросах льготного проезда для социальных групп населения. Не знают, что это за проезд такой за 302 рубля, и уж тем более как привязать карту с ЕСБП. Из-за чего приходится в соц.защиту бегать. Там, конечно, идут навстречу, но на следующий раз отправляют в МФЦ, так как это именно там сотрудники должны заниматься этой процедурой. А на следующий раз опять всё заново. Никто ничего не знает и не умеет.
Посетила МФЦ на Трехсвятской улице, когда мне срочно понадобилась справка о том, что я являюсь собственником квартиры. Я пыталась сделать это через Госуслуги, но там было написано, что справку пришлют только через 7 дней и за деньги. Поэтому я поехала в МФЦ. У терминала с талонами меня встретила очень любезная девушка. Она расспросила с какой целью я пришла. Разъяснила, что долго делают справку и берут деньги только, если мне нужна справка с планом квартиры. А, справку лишь о праве собственности выдают очень быстро, но нужно заказать её через Госуслуги. Помогла сделать заказ на Госуслугах в моём телефоне, я получила номер, и по этому номеру мне распечатали выписку из ЕГРН о праве собственности на квартиру. Справку выдали бесплатно. То есть, справку я получила практически моментально. Ушла из МФЦ очень довольная и в прекрасном настроении. Спасибо МФЦ и особенно сотрунице на входе, которая мне помогала.
1
1
Sergei
Знаток города 5 уровня
5 ноября
Мои документы мфц трехсвятская улица Тверь классно. Я там был, не могу судить. Перестань очень хорошо. Персонал вежливый, профессиональный. Обученный. А главное то, что по-домашнему просто, без всяких заморочек, всё просто и понятное. Поэтому я считаю, что если вы хотите оформить документы в городе Твери. Обращайтесь туда, и вы об этом не пожалеете персонал к вам относится так, как надо относиться вежливо с уважением, а главное объясняет нормальным языком, что к чему, а это. Дорогого стоит я, поэтому я могу судить об этом, потому что я сам там оформлял документы и могу судить об этом. Персонал очень хороший, хорошо, по-доброму профессионально относится к твоим делу, не зря получает зарплату, за такой работы надо, конечно, платить больше. Поэтому я испытываю уважение к ним. А это редко, когда я это делаю, я уважаю людей только за дела. Обращайтесь сюда и не пожалеете ваш Сергей.
Большое , просторное помещение. Нет очередей, суеты, все спокойно и быстро. Главное-приветлевые и грамотные сотрудники, которые всегда помогут в ситуациях
Из всех МФЦ которые есть в нашем городе самый лучший, очереди есть но всё в пределах разумного, пол дня терять не надо. Один минус, часто зависают программы и время ожидания увеличивается, а сотрудники не могут предоставить информацию когда всё заработает.
Отвратительное отношение сотрудников...
Из одного окошка отправили в другое, ссылаясь на то что с этим вопросом не к ней, сказала обслужат без очереди в итоге ждали...
Печатайте ,сами, удаляйте сами, пароль набирайте сами( да согласна век технолигий, только я могу и набрать, и удалить, вопрос как пожилому человеку это сделать...)
Две "специалистки"
Одна зевает, подтягивается , другая в белой блузке серого цвета, с желтыми рукавами, не мытые волосы...
Скажите вот придет пенсионер, а вы переводите на английский, пишите пароль не менее 8ми символов и т.д.
Как ему это сделать( видимо чтобы к Вам обратится, старшему покалению гужно сначало компьютерные курсы пройти и изучить иностранный язык.
Пришла за продлением льгот как инвалид. Несколько раз пришлось брать талончик в разные окошки, хотя консультанту было объяснено за какой услугой я обращаюсь. Вежливо , тут надо сказать правду, посылали по кругу. Пока не лопнуло терпение после часа хождения. После жалобы мой вопрос был решен в течение 5 минут. Спасибо, что всё-таки решили))
Очень не понравилось сегодня! Во-первых, дали не тот талончик. Во-вторых, сидим уже долго-очередь... В - третьих, пришлось ещё ждать, когда интернет заработает. В прошлый и позапрошлый год было все очень быстро-не успевала зайти в зал, как почти сразу вызывали. Максимум минут 15 нужно было ждать. Специально приезжала сюда, хотя есть и ближе к дому, но там всегда по три часа ждать приходится, даже если очередь из трех человек. Поэтому нравилось всегда отделение на Трехсвятской, но не сегодня... Посмотрим, как ещё сейчас оператор будет работать, к которому вызовут.
Была в данном МФЦ в августе 2024 года, отсидела по электронной очереди в течении часа, когда подошла очередь, сказали, что ребенка 15 лет нельзя прописать отдельно от родителей, а оказалось, что это не так. Можно с 14 так как у ребенка есть паспорт и он частично дееспособное лицо. Некомпетентные сотрудники, не знающие законов, никакой помощи, только очереди. Ранее также не правильно оформили заявление на направление мат. капитала для оплаты приобретаемой недвижимости. Не советую.
Отличное современное место обслуживания граждан какое оно и должно быть всегда. Жаль что в наше время такого не было. Удобно, быстро, вежливо. Отдельно отмечу специалиста Смирнову Ксению - помогает и выручает с любыми вопросами. Молодец!
Сам центр полноценный. Внутри и снаружи всё чистенько и аккуратненько. Есть кофе автоматы и лифт. На ресепшене всё подскажут . Можно записаться на другой день и придти к своему времени, не ждать очереди.
Но парковка около, конечно маловата. Проходимость людей большая. До остановки прилично. машину некуда поставить, всё занято.
Подтверждали отцу страницу на госуслугах, всё чётко и очень терпеливо)
Нам очень повезло с сотрудницей, которая занималась нашим вопросом, очень квалифицированная женщина!!!)
Мне понравилось! Очередь рассосалась за считанные минуты! Работают девушки быстро и чётко,ничего лишнего и без грубостей! Нужно оформить документы? Вам туда! Хорошее место и отличная экономия времени и нервов!
Как мы раньше жили без МФЦ?!!!! Теперь все услуги только там. Специалисты всегда помогут и всё как надо оформят. Всем кто там работает огромное спасибо!!!!
Самая плохая транспортная компания которую я видел. Трек номер отлеживался частично, курьер позвонил один раз, не смог дозвонится и больше не посчитал нужным звонить. В приложении, на сайте отвечает бот, дозвонится не реально. Потратил много нервов и получил посылку когда приехал к ним в офис который находится крайне не удобно.
Удобно, в центре города, рядом Сбербанк.. Большое двухэтажное помещение, есть лифт, очень много сотрудников, удобная зона ожидания, помощь сотрудников у терминала, что ускоряет поиск задач и целей.. Быстрая работа сотрудников, что сокращает ожидание в очереди.. Помещение чистое, хороший ремонт..
Можно решить все вопросы. Отличный сервис и обслуживание. И что очень понравилось есть игровой уголок для детей. Спасибо этому МФЦ, помогли решить все услуги.
Была совсем недавно. Очень комфортро.Правда, в тот день не работал лифт.Для кого-то проблема, а в общем на 2-й этаж можно подняться по лестнице. Обслуживание на хорошем уровне!
очень удобно, когда большинство бумажных вопросов можно решить в одном месте. большое количество работников способствует отсутствию очередей. правда, с парковкой проблема, центр города всё-таки 🤷♂️
Удобно, особенно после ремонта стало. Быстро, иногда профессионально. Есть недочеты - не всегда оповещают о документах, которые готовы, и поэтому один из документов ушел в архив. Хлопоты по его добыче заняли время. Есть рассинхронизация с некоторыми госорганизациями
Обращался в это отделение МФЦ и могу оценить работу отделения на "отлично" .Особенно хочу выделить работу персонала ‐-очень вежливые ,тактичные ,всегда подскажут как проще и быстрее решить тот или иной вопрос .Кроме того ,не могу не отметить и скорость решения вопроса в этом МФЦ(от момента подачи документов до получения готовых документов) ‐очень быстро получены готовые документы .На оновании вышеизложенного ,хочу поблагодарить руководство и коллектив данного отделения МФЦ за прекрасно организованную работу с населением и пожелать дальнеших успехов в очень важной сфере жизни
Хорошее отделение, много окон для обслуживания людей, что позволяет быстро работать менеджерам. Очереди есть, но достаточно быстро проходят. Также там доброжелательные сотрудники и в принципе чисто там.
Супер супер супер . Быстро , вежливо , профессионально , культурно , одним словом всё супер ! Чистота , порядок , и очень отзывчивый персонал . Было бы везде так , было бы прекрасно !!!
Некомпетентные сотрудники сидят на горячей линии,дают заведомо ложную информацию, знаний ноль!!!
Звоня туда никакой гарантии получить информацию!!!
Считаю,что нужно закрывать такую горячую линию, сидят только зарплату получают не выполняя свои должностные обязанности!!!
Оформляла пособие на детей, принесла все нужные документы, но.... Мне пришлось привозить некоторые документы в ПФР потому, что не все документы отксерили...
ребенок оформлял паспорт в 14 лет. пришли, на 1 этаже нам дали бумажку со списком документов. все собрали, пошлину оплатили, пришли с документами, а там оказывается нужны паспорта обоих родителей, без этого отказываются документы на паспорт принимать, хотя в списке документов паспорта родителей указаны не были. пришлось мужу с работы отпрашиваться и приезжали повторно документы подавать.сотрудники каждый раз просят новые и новые документы, все чего-то выдумывают. дочь боялась сама идти паспорт получать, вдруг опять что-то попросят из документов. заведующая на жалобы и обращения не реагирует, ну оно и понятно, рыба гниёт с головы.
Если честно здесь сотрудники честно выполняют свою работу и мне, как клиенту нравиться здесь получать обслуживание и грамотную помощь в решении своих вопросов и, как 🙇🙌❤ благодарный клиент своим друзьям посоветую
Хороший и чистый центр , это приятно. Только проблематично с парковкой поблизости. И долго очередь проходит. Очереди вроде небольшие но многие окна не работают, сотрудники сидят за окном но не принимают.
Одни и те же номера крутят по кругу, пришлось даже обратиться в регистратуру что в течение почти часа одни и те же номера вызываются в в одни и те же окна.По крайней мере я сколько раз приходил так было.
Мфц действительно очень хорошо организованная структура удобное расположение офиса легко найти и удобный подъезд Персонал вежливый и отзывчивый и идёт на встречу посетителю Пользовался несколько раз и очень советую
Большой МФЦ. Иногда большие очереди, особенно на получение документов, так как работает мало сотрудников.
Делают в основном быстро, если не попадете на молодого сотрудника.
С парковкой беда, из-за этого даже с проездом бывают проблемы
Приветливые, грамотные сотрудники. Все объяснят, разъяснят. Очередь относительно небольшая, двигается быстро. У автомата с выдачей номерков милая приветливая девушка. Если надо в МФЦ - иду сюда, хотя открылся филиал ещё ближе к дому.
Сотрудники некомпетентные, элементарно не могут проконсультировать по вопросам в рамках оказываемых услуг, правила и порядок совершенно не знают, сидят только глазами хлопают…
Большое помещение, современные технологии, поэтому быстрое и удобное обслуживание посетителей. Рекомендую. Также удобное расположение рядом с центром даёт возможность неторопливой прогулки по центру города!
С рождением ребенка хожу сюда часто. Всегда без очереди, подхожу к девушке на ресепшне и говорю, что я с ребенком до 3 лет. Очень удобно. Все вопросы решаются быстро. Единственный момент: на втором этаже некоторые операторы расположены довольно жадекл от входа, гже называют номер и окошко. Не успеваешь дойти, а там уже следующий номер. Я после роддома так не успевала. Слишком мало времени дается. Там же ведь и пенсионеры приходят, и инвалиды...