Обращался в УФСН на Хошимина для замены паспорта в связи с утратой, по записи. Мог прийти без записи, но решил не рисковать, так как на Есенина без записи попасть не получилось, а информацию по другим отделениям в интернете не нашел. И зря, нужно было просто зайти в помещение и посмотреть расписание. Приём по утрате - на это выделен отдельный 2-й кабинет, почти никакой очереди, приём ведет сотрудник МВД, поэтому можно сразу здесь и написать заявление о потере, минуя отдел полиции. Приём вела испектор Ротько Екатерина Алексеевна, и я выражаю ей большую благодарность за профессионализм, вежливость и человечность. Вся подача, включая ожидание, заняло около 1.5 часов. Из минусов - всего два столика для заполнения бумаг в помещении (не кабинете), но, к счастью, один из них был свободен. Получаю новый паспорт в пятницу, и вот тут нужно прийти значительно раньше - для всех остальных вопросов, включая длительных, работает всего одно окно, в порядке очереди, и вот там людям приходится ждать и нервничать.

Светлана Ш.

Знаток города 2 уровня

Не часто приходится обращаться в налоговую, а тут пришлось. Была очень приятно удивлена, что инспекторы проявили такой профессионализм и вежливость. Очень терпеливо и доходчиво объяснили мне все нюансы моего дела. Спасибо огромное.

Виктория Л.

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Не совсем корректно оформила декларацию и пришлось дополнительно позвонить в налоговую. Общалась со мной инспектор Нина Юрьевна. Очень вежливая, совершенно спокойно подсказала в чем мои ошибки и как их исправить. Пример клиентоориентированности! Спасибо огромное Нине Юрьевне, легко и быстро помогла мне исправить мой вопрос, даже ехать не пришлось никуда