Обратилась за помощью, о разъяснение по вопросом декларации. Попала в "чудесное окно № 4" . Сотрудник на вопросы не ответил сказав, что это не в ее компетенции, дала номер телефона другого сотрудника и сказала звоните , телефон в холле. Тогда вытекает другой вопрос, что в ее КОМПЕТЕНЦИИ - Хамить и шпынять людей????
Если пришел, клиент, то будьте добры решать вопрос в одном окне, и звонить своим коллегам самим, а потом разъяснять клиентам. А не посылать их ...
Хотели бы выразить благодарность, начальнику налоговой службы 19 Климычевой Елене Александровне за отзывчивость! Обратились по случаю ограничения по расчетному счету, очень доброжелательно и с пониманием отнеслась к нашей ситуации и решила вопрос. Огромное спасибо !
Подавала в отделении декларацию, сотрудники в спокойной обстановке все объяснили, показали как пользоваться личным кабинетом, помогли заполнить, только положительные эмоции от посещения, побольше бы таких учреждений и сотрудников.