Поиск

МегаФон - Yota

4,1

206 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

100 баллов из 100! Старший менеджер Михаил решил все мои вопросы по моему тарифному плану, телефону ребёнка и домашнему Интернету, быстро, квалифицированно и доступно! Очень давно хожу в этот магазин, всегда решали вопросы, приятная атмосфера, доброжелательное отношение менеджеров и чистота. Всячески рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Марат Васильев

Знаток города 18 уровня

Отличный салон связи. Грамотная консультация, быстрое обслуживание и оформление. Рекомендую обращаться для решения вопросов с договором связи покупки необходимого оборудования для мобильной техники.

Посмотреть ответ организации

Александр Исаков

Знаток города 8 уровня

Минусов я не заметил. Плюсы: менеджер Муслим решил мою проблему быстро, чётко, доброжелательно и высокопрофессионально, я даже не успел сообразить, как всё было сделано. Не отказался он также пояснить, что и как он проделал, что позволило мне осознать мои ошибки в пользовании смартфоном. 10 баллов!

Посмотреть ответ организации

Любовь О.

Знаток города 2 уровня

Покупала недавно в этом салоне смартфон. Продавец-консультант Максим помог подобрать и сам смартфон и все необходимые к нему аксессуары, причем по приемлемой цене. Спасибо большое! очень доброжелательно все объяснил, показал, посоветовал. Раннее заходила подобрать тариф, и так же ребята все сделали быстро и профессионально. Отличный салон и отличные сотрудники 👍

Посмотреть ответ организации

Алексей Саркисов

Знаток города 6 уровня

Очереди по 5 человек, работает 1 касса в субботу! На витринах стоят муляжи, товара толком нет. Потрачено 20 минут в очереди чтобы услышать - у нас нет модемов yota а на витринах муляжи!!!!! Это при том что точка называется Мегафон Yota

Посмотреть ответ организации

Марина Родина

Знаток города 6 уровня

Не смотря , на то что пришлось немного ожидать сотрудника , быстро решили мою проблему , которую не смогли решить даа других офиса мегафон . Почти уговорили на покупку нового телефона . Качественно работают, молодцы!

Посмотреть ответ организации

Корай Мирзаев

Знаток города 3 уровня

Отличное место, чтобы решить все свои вопросы насчёт связи! Сотрудники вежливые, умеют объяснять доходчиво! Сам я ни мэ ни бэ в таких вопросах, но всё равно всё понял, что хотел. Ещё и расположение удобное, и метро, и электрички рядом. В общем респект!

Посмотреть ответ организации

Veronika

Знаток города 6 уровня

Продают китайские айфоны под видом оригинала. Отзывы на сайте Мегафон не публикуют, пишу сюда. Как мне сказали, айфон 13 с качеством камеры как у андроида за 10тыс спишут в брак, но он опять на сайте в наличии появился в этом магазине. Будьте внимательны, возврата средств нужно ещё добиться

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ф.

Знаток города 3 уровня

хороший салон, большой выбор различных аксессуаров . особенно помог менеджер-консультант максим с покупкой телкфона и оформлением тарифа 🙏🏼

Посмотреть ответ организации

Ирина Равич

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить благодарность продавцу- консультанту Дмитрию за быстрое и профессиональное решение проблемы. Очень помог. Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Шерхан Мирзаев

Знаток города 3 уровня

Приятный, чистый офис, квалифицированные сотрудники, быстро помогли разобраться с возникшей проблемой. Очень вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

МТБ

Знаток города 8 уровня

Сначала думали заходить или нет, прочитав отзывы, но были приятно удивлены хорошим сервисом. Сотрудники решили вопрос. Отдельное спасибо Муслиму за его помощь . Руководство просьба поощрить ребят и отблагодарить 🤝🏽

Посмотреть ответ организации

Анна К.

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить благодарность прекрасному сотруднику Сергею за оказанную помощь в переводе номера другому владельцу.Сергей вник в нашу проблему,уделил максимум времени,теперь будем обращаться только в этот салон. Побольше бы таких сотрудников!!! Спасибо большое!!!

Посмотреть ответ организации

Юлия Д.

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить благодарность прекрасному сотруднику Yota/Megafon Всеволоду за профессионализм, прекрасное обслуживание и человеческие качества! Большая просьба премировать сотрудника!

Посмотреть ответ организации

tipokpik

Знаток города 4 уровня

Отличный салон, с прекрасным персоналом! Ребята быстро помогли с моим вопросом и доступно всё объяснили!

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 5 уровня

Выражаю огромнейшую благодарность сотрудникам салона связи на Белорусской. Обратилась 07.10.2024 в салон связи по адресу ул. Грузинский Вал, 28/45, сотрудники помогли с решением моей проблемы, очень внимательно и отзывчиво отнеслись к моей просьбе, уделили достаточно времени и наилучшим образом урегулировали ситуацию. Я провела некоторое время в салоне в ожидании решения моего вопроса, так что была возможность наблюдать, как ведется коммуникация с другими клиентами на этой точке. Поток посетителей неиссякаемый, но с каждым очень вежливое и приятное общение, уделяется внимание вопросу и осуществляется очень быстрое обслуживание. Товары и услуги предлагаются каждому в достаточно тактичной и приятной манере, сразу возникает желание что-нибудь приобрести или стать клиентом мегафона (у тех, кто ещё не). К слову, в соседнем салоне оператора сотовой связи, помочь мне не захотели, а в Мегафоне - с легкостью, замечательный салон и отличный старший менеджер. Призываю руководство компании Мегафон по достоинству оценить профессионализм сотрудников и высокое качество сервиса на этом пункте.

Посмотреть ответ организации

Оксана Ч.

Знаток города 4 уровня

Обратилась 9 мая 2023 года утром по поводу восстановления сим-карты. Сотрудник предложил выпустить виртуальную сим-карту, чем очень помог, что б не ехать в другой офис. Сотрудник сделал все быстро, качественно, профессионально.

Посмотреть ответ организации

Ян Б.

Знаток города 5 уровня

Отличный сервис. Ребята всегда помогут с выбором. Отдельное спасибо Максиму за профессионализм.

Посмотреть ответ организации

Лиса С.

Знаток города 24 уровня

Близко к метро, чисто и аккуратно внутри. Ребята в салоне работают хорошо, разобрались в проблеме, помогли составить претензию. Но всё благодаря опытному специалисту.

Посмотреть ответ организации

Djon Ham

Знаток города 2 уровня

Отличный салон, лучший салон Мегафона в Москве👍🏻👍🏻👍🏻 Очень быстро помогли и решили проблему. Менеджеру Муслиму огромная благодарность!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 13 уровня

Отлично. Молодцы парни. Всё быстро, толково и понятно. Чувствуется, что сотрудники в теме своей работы...👍👏

Посмотреть ответ организации

Кулагина С.

Знаток города 2 уровня

Заходила в воскресенье, хотела уточнить вопросы по тарифу. Сотрудники ничем не помогли, стояли и просто смотрели на меня. Перевелась на билайн, там в офисах работают люди, которые хотя бы разбираются в собственных продуктах. Обидно, что Мегафон так сдал за последнее время :(

Посмотреть ответ организации

Анна С.

Знаток города 5 уровня

Удобное расположение салона, опытные сотрудники , подобрали тарифный план и помогли установить сим Обстановка приятная.

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 5 уровня

приятный салон связи, оперативно и грамотно помогли решить проблему, конкретно хотелось бы выделить сотрудника Михаила, сразу видно спец в своем деле

Посмотреть ответ организации

Роман Новиков

Знаток города 4 уровня

Сотрудник при обслуживании спокойно ответил на свой телефон и начал говорить по нему…и это салон в центре города. Ужасный, не рекомендую в него ходить.

Посмотреть ответ организации

Артем Беглов

Знаток города 9 уровня

Ужасно, работает 1 специалист. Очень долго! Принимает все виды обслуживания. И вот нужно купить что-то по быстрому приходится 30 минут стоять в очереди

Посмотреть ответ организации

Саяна Г.

Знаток города 2 уровня

Отличный персонал! Сотрудник помог решить проблему, проконсультировал по товару, вернемся за телефоном! Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ibrahem H.

Знаток города 3 уровня

Сделали все очень быстро, и помогли разобраться с вопросом

Посмотреть ответ организации

Екатерина Т.

Знаток города 5 уровня

Зашла в салон 27.08.2022 отключить, заблокировать сим карту. Написала заявление. Сотрудник сказал, что в течение недели номер будет полностью заблокирован, сегодня звоню оператору т.к. вижу что номер активен и узнаю, что никакой заявки не поступало об отключении! Как работают Ваши сотрудники? Списать за обслуживание карты,которой не планирую больше пользоваться, 800р вы уж точно не забудете в срок!

Посмотреть ответ организации

Илья Т.

Знаток города 20 уровня

Вопрос с переоформлением договора решили быстро и грамотно. Все ок.

Посмотреть ответ организации

Самвел Антонян

Знаток города 4 уровня

Лучший салон Мегафона!!!Сотрудники оперативно помогли подсказали по всем вопросам.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 29 уровня

Постоянно огромные очереди! Персонал не обучен Менял симку, к федеральному номеру был привязан прямой, после замены прямой пропал, так потом ещё говорили что теперь все, вернуть не возможно, пришлось ехать в центральный офис! Интересный подход Постоянно огромные очереди С каждым ерундовым вопросом по пол часа разбираются!

Посмотреть ответ организации

Андрей Ефимов

Знаток города 12 уровня

Отличное обслуживание, отдельное спасибо ассистенту Максиму за предельно понятные объяснения

Посмотреть ответ организации

Яна Я.

Знаток города 9 уровня

Месяц назад оформила сим, проверила что данные паспорта заполнены верно. Через неделю посыпались сообщения, чтобы опять подтвердить те же данные и прийти в офис. Деньги тупо заблокировали с сим. Я в другом городе. Дистанционно этот вопрос решать отказались с целью удержания средств. Компания решила наживаться на клиентах, как только их отключили от оплаты сервисов. Массово блокируют и удерживают средства на счёте под видом - «не прошли идентификацию». Каждый месяц будут требовать приходить к ним офис сверять паспорт, чтобы опять заблокировать.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 9 уровня

Пкупал симку,Вежливые ребята, не навязывают услуги, обслуживанием полностью доволен

Посмотреть ответ организации

A. Sh

Знаток города 16 уровня

Очень отзывчивые, вежливые и желающие помочь сотрудники работали в отделении 4.10.24. Один из них решил проблему того, что на телефон не могли дозвониться.

Посмотреть ответ организации

Evgeniya Y.

Знаток города 6 уровня

Очень плохое обслуживание! Зашла 18.08.2022 в салон метро «белорусская» молодой человек не знает тарифов. Не может ответить на элементарный вопрос с положительным балансом заблокируется симкарта через 3 месяца без использования или нет? На что ответил- гарантий не даю, может 30 дней , может 90 или 95. Гарантий не дают!!! Что это за ответ?! Предупредила о том, что напишу жалобу на него, ответ получала от него такой - на меня за 12 лет куча жалоб писали! Внимание руководство что за некомпетентные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

алик мирзоев

Знаток города 8 уровня

лучшие сотрудники , ничего больше не могу сказать , ребята все молодцы стараются , быстро качественно и круто , просто вау👏🏻

Посмотреть ответ организации

С.

Знаток города 7 уровня

На "голубом глазу" обманули с ценой услуги.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 8 уровня

Плюсов нет, одни минусы. Работают абсолютно некомпетентные сотрудники. Отказались принять арендованный у мегафона роутер по причине невозможности загрузки чека в компьютер. Бумажные чеки, предоставленные мной проигнорированы. Четкие сроки ожидания загрузки не озвучены. Не рекомендую данный салон.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Романов

Знаток города 13 уровня

Салон Мегафона у метро. Дороговато, но быстро и удобно.

Посмотреть ответ организации

Жанна Гилетич

Знаток города 9 уровня

Хочу выразить своей возмущение по поводу полного не профессионализма работающих. Был один парень Михаил тот был профи но видно уволился. Приходила в свой выходной закрыть задолженность и закрыть номер которым не пользуюсь.. Несколько раз объясняла что мне надо парень работящий сказал Вас погасили все закрыт.. Я ПЕРЕСПРОСИЛА несколько раз ---Точно все мне не придётся снова приходить .. ДА точно уже поздно вечером пришло сообщение о задолженности.. Пришлось после работы снова ехать решать вопрос. Какой то видно руководитель там был и Он только после третьего раза рассказа ситуации Вродибы разобрался. Я заплатила 250 р сейчас пришла домой мне пришло сообщение на Вашем счету ноль.. Мне не пришло сообщение---Ваша за должность погашена и номер закрыт..... Чувствую мне придётся туда ещё приходить..

Посмотреть ответ организации

Марк Сыновец

Знаток города 8 уровня

Удобно расположен и хороший персонал.

Посмотреть ответ организации

Александер Леонов

Знаток города 8 уровня

заказал сим-карту с самовывозом. Пришел забирать, а у них таких нет в наличии.

Посмотреть ответ организации

Son of anarchi

Знаток города 7 уровня

Сегодня вечером удалось дозвониться до оператора,у меня сложилось впечатление что эта говорящая голова читает готовый текст который ей написало вышестоящее начальство,смысл которого сводится к тому что надо подождать. Меня интересует вопрос: сколько можно ждать.? Моё первое обращение было два месяца назад,и по нему работы до сих пор не проведены! Что за скотское отношение к клиентам.? Мой совет тем кто читает мой отзыв и думает купить симку мегафон подумать нужно ли ему это дерьмо! За свои деньги вместе с симкой приобретаешь кучу проблем: хамство,нежелание работать,жадность и неоправданно высокие тарифы!

Посмотреть ответ организации

Елизавета Идрисова

Знаток города 6 уровня

Оперативно решили все вопросы, приветливые сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Анна Ли

Знаток города 8 уровня

Ужасное обслуживание, крайне грубые и недовольные своей жизнью люди, которые портят настроение другим. Абсолютно некомпетентные оба персона сидящих там. Всегда были одни правила, теперь придумали сами другие правила, наверное, под вечер просто не хотят работать и предвзято относятся.

Посмотреть ответ организации

MBY

Знаток города 9 уровня

Продавая сим-карты по 300 рублей, и закрывая номер деньги уже не возвращают, поэтому покупая на время сим и не расходуя весь просто выбросите деньги, перевести деньги на другой номер, даже если у вас тариф 0 не получится, Не рекомендую этого оператора

Посмотреть ответ организации

Виктория Косарева

Знаток города 11 уровня

Информативно, быстро. Большой очереди не встречала

Посмотреть ответ организации

алексей че

Знаток города 30 уровня

Рядом с метро, очень удобно , качественное и быстрое обслуживание , хороший выбор товаров

Посмотреть ответ организации

МегаФон - Yota

90 отзывов