Осталась довольной помещением центра. Главное ехать никуда не надо. Прямо в соседнем дворе!!!
Приятные девушки в регистратуре. Врач-офтальмолог супер! Всё чётко и по делу. Была у меня проблема, уделила мне внимание столько, сколько нужно без нервов и спешки. К сожалению, пришлось ждать пациентам, которые были после меня. Уж простите, не тривиальная была проблема.
Отличный медицинский центр. Комфортная обстановка, вежливый мед.персонал. После посещения осталось только хорошее впечатление. Особую благодарность хочу выразить хирургу-онкологу Лобачевской Ольге Николаевне за внимательное отношение и профессионализм.
Посещали медцентр для вакцинации. Оплатили заранее все 2 дозы. Обещали перезвонить, когда будет ревакцинация. Звонка так и не дождалась. Когда позвонила сама, ответили, что вакцины нет, хоть она и была оплачена. После разбирательств небольших выяснилось, что вакцина все таки есть. Назначили дату. После пришлось перенести, что было оговорено. При переносе опять получила информацию, что вакцины нет. Ситуация повторилась. Но прививку все таки поставили.
Плюс в первое посещение хотела сделать ребёнку паспорт вакцинации, на что мне сказали, что сейчас не будем по какой-то причине, но давайте мы у себя сделаем отметку и к следующему вашему визиту все сделаем. Когда подтверждалв визит, то напомнила о паспорте. На ресепшен перед приёмом опять напомнила. В итоге врач был не в курсе, людей было много, но сказали , что сделают. Ждали , подошла сама спросить, когда ждать паспорт, на что получила ответ, что через 2-3 дня. На приём ехали ради вакцины с другого конца страны, приехать ещё потом за паспортом возможности нет. К врачу вопросов нет, в отличии от первого раза, было очень много людей. Но административная работа просто отвратительная. Конечно огромное спасибо за предоставленную возможность поставить Варилрикс, но нервов съедено много. Впечатления ужасные :(
Upd. После обращения связался специалист из центра и предложил сделать паспорт бесплатно и выслать заказным письмом. Паспорт пришёл. Спасибо большое за желание урегулировать ситуацию.
Возили внука на прививку (из Могилева), приятное обслуживание, внимательный, очень добродушный персонал, предоставили комнату и для кормления, и для переодевания.
Очень хорошо, что открылся мед центр в Заславле. Но работа администраторов странная. Обо всем нужно догадываться самим. Не предупредили врача о том, что мы пришли. Ждали на диванчике приём 20 минут, а врач в кабинете ждал нас.
Здравствуйте. Такая ситуация, были записаны к терапевту на утро, пришли ко времени, в итоге просидели 20 минут. На ресебшне никто не предупредил, что врач оказывается еще не приехал, если сама бы не спросила. Пришлось уйти, т.к. опаздывала на работу.
19 августа
Были записаны на 19.08 к 8.00 утра. Ехали к конкретному специалисту хирургу по рекомендации. Накануне мне перезвонили и попросили перенести время на 9.00. Нет вопросов. Приехали в 8.58, пока заполняли документы, к врачу отправили пациента, который был записан на 10.00, и который "случайно" пришел на час раньше. Всё могу понять, но хоть бы кто "мяукнул" извините. Как нам обозначили, мы опоздали! Для тех, кто планирует посетить этот медцентр, надо приезжать не в назначенное время, а за минут 15-20, чтобы потом не ждать 1 час 20 мин как мы. А врач действительно очень хороший, Близнец Анна Анатольевна, рекомендую.
Приехали в медицинский центр на прививку и ничего не предвещало "сюрпризов". Медицинская сестра прививочного кабинета показала упаковку, срок годности вакцины, а потом ввела вакцину не в дельтовидную мышцу, а под неё, и не под углом 90°, как предполагает техника, а 45°. Поскольку препарат уже введен, ничего изменить невозможно, сказала педиатру о том, что техника введения препарата была неправильной. И получила ответ, что техника не важна, скорее всего она попала в мышцу. На секундочку, мы говорим о препарате стоимостью 250р. Надеюсь они примут это к сведению и проведут учёбу со средним мед персоналом.
Сдавала кровь из вены в конце октября, в районе 17 часов.
Очереди не было.
Весь обслуживающий персонал вежливый и приветливый.
Девушка, медсестра, которая брала кровь из вены, по моему мнению специалист высокого класса, потому что нашла мою проблемную вену очень быстро и вставила иглу так ловко, что я не успела даже этого понять. У меня от этого мед центра остались положительные эмоции.
Отличный медцентр!Вежливый,тактичный,отзывчивый персонал,квалифицированные врачи.Чисто,красиво,уютно,комфортно.Очень долго ждали в Заславле медцентр,ведь поликлиника совсем не справляется.
Впервые обратилась в МедСтори и первое впечатление не оказалось испорченным. Уютно, чисто, нет скопления пациентов, приветливый персонал на рецепции. Внимательный и доброжелательный терапевт Лавова И. Пока прохожу обследование, надеюсь, что дальнейшее обслуживание будет таким же позитивным и на высоком уровне.
Вежливый персонал, всё полностью устаивает. Цены отличные, не дороже Минских медцентров.
Анализы можно сдать и не ездить в Минск.
Это очень удобно, когда ты привязан к работе.
Огромное Спасибо, Виктории Романчук!!!
Приятный персонал, красивый и аккуратный интерьер.
Очень долго ждал появление медицинского центра в Заславле и наконец дождался.
Сервис на высшем уровне, даже лучше, чем во многих медцентрах Минска.
Отдельное спасибо за демократические цены!
Сдавали в клинике анализ мочи. Отзыв оставляю исключительно по данной услуге. Анализ был сына, все документы оформлялись на его отца,как законного представителя. Что ОЧЕНЬ огорчило,так это отказ прислать результаты в электронном виде на почту или Вайбер ,ссылаясь почему то за закон о защите персональных данных. Не очень понимаю ,причем здесь этот закон,если все документы отца были проверены и родство установлено. Сами не из Заслявля и решили сэкономить на поездке в Минск,ТК до Заславля прилично ближе. А в итоге получается,что нужно дважды ездить в центр,чтоб сдать один анализ,и потратить кучу денег на бензин. Дешевле было бы скататься в Минск и стандартно получить результат на почту. Советую учесть мой данный опыт. По поводу внешнего вида клиники, работы сотрудников, вежливости общения и тп ничего плохо сказать не могу.
Придя в центр не первый раз,ничего не изменилось. Персонал не доносит полную информацию до клиента,когда звонишь,потом возникают лишние вопросы. Насчитывают лишние материалы,хотя приходишь со своим( контейнер для сдачи мочи), а что касается кабинета ганеколога,нет самого элементарного- бахил,хотя это гигиена,шлепаешь босиком по полу.
Хороший центр, адекватные цены, отличные специалисты, для Заславля и територии рядом на мой взгляд очень повезло, современный центр уровня столицы под домом
Шикарный сервис. Только записываться надо заранее, т.к. очередь большая. Только вот неудобный момент: есть с улицы на первом этаже пандуз для людей с ограниченными возможностями, а дальше идти надо по лестнице на последний этаж...
Ужасное отношение сотрудников!
При записи на узи не информировали о всех ограничениях перед процедурой, банально не сказали что необходимо приходить с своими предметами. В день процедуры случайно спросил сотрудник о выполняемых ограничениях и в ответ о не информировании при записи предложили перезаниматься через две недели!!! Клиентоориентированность на нуле!!!
До медцентра с хорошим обслуживанием не дотягивают. Приезжаешь к назначенному времени и сидишь, как в гос.поликлинике ждешь приема, а недождавшись уезжаешь.
Прихожу в клинику узнать, что на мое время записан другой человек, хотя в предыдущий день по телефону мне сообщили, что это время мое.
Проблема решилась через полчаса, так что совсем уж руинить рейтинг не буду, но лучше уж уточнять несколько раз, видимо.