В клинике "Медицина" обслуживаюсь с самого раннего детства, всего около 15 лет точно, если не больше. В "мире Медицины", особенно, в семейном отделении - я научилась не бояться врачей, никаких, вообще. Большое спасибо и руководству, и медсестрам.
Наверное, недовольна я была только дважды за все лет 20 обслуживания там: это травматологом, который мне, молоденькой девочке, пытался втюхать уколы в колено, от болей в суставах. Но это было лет 5 назад, если не больше.
Было еще, как-то, что одна гинеколог мне просто была некомфортна из-за недоброжелательности, а все же гинеколог - специалист деликатной области, хочется, чтобы врач был и вежлив, и тактичен. Но я просто стала наблюдаться у других врачей, вот и все.
Делала тут операции небольшие, вакцинации, другие процедуры, диагностики, все было верно.
Также, конечно, приятен красивый ремонт и антураж.
В общем, люблю Медицину, и если бы не высокие цены на допуслуги, которые не входят в страховку, только сюда бы и ходила 😁👍🏼
Любимая клиника! Живая музыка каждый день! Хорошее кафе. Чисто и уютно . Там работает врач с золотыми руками Карен Гагикович П. 👍🏼 отдельное спасибо медсестрам и обслуживающему персоналу. После операции помогали всем чем могли.
Замечательная современная клиника. Высококвалифицированные специалисты, вежливый отзывчивый персонал. Сервис на высоте, прекрасное питание. В стационаре уютные палаты с удобными кроватями и отдельным сан узлом.
Многопрофильный медицинский центр. С прекрасными, профессиональными сотрудниками готовыми прийти на помощь. Онкологическая помощь на 5+. Чистота, порчдок выше всех похвал
Есть возможность вкусно перекусить.
Красивый, уютный, современный центр для всех желающих. Встречают живой музыкой на арфе, есть уютное кафе, доктора профессионально изучают вашу историю и дают рекомендации и , если надо, готовы принять на лечение!!!
Классные специалисты. Премиальное обслуживание.
Богатый интерьер, как в дорогом отеле. Высокие цены за услуги, но качество гарантируют. Дешевле воспользоваться страховкой ДМС, куда входит большинство услуг. Парковка 380р в час. 3 бесплатных места есть на углу, но постоянно заняты.
Нам супругой очень понравилось. Чистота, порядок, быстрота обслуживания. Делали сепруге операцию. Доктора и персонал выше всяких похвал. Подход как к родственнику. Главное в таких делах конечно результат, и он оказался выше ожиданий! Спасибо от всей нашей семьи!
Шикарная клиника, персонал выше всяких похвал, отношение к пациентам отличное, питание мне понравилось, хоть я многое и не ем, палата очень чистая, есть все необходимое, в палате есть: туалет, биде, душевая, все косметические принадлежности. А теперь про саму операцию: после родов опустились передняя и задняя стенки вл*г*лища, 19.07.23 года была проведена операция(по омс,заплатила только за тест на ковид), после которой я снова чувствую себя полноценным человеком, 20 числа отпустили домой. Огромное спасибо хочу сказать Ермоленко Нианиле Сергеевне и Гаврилову Михаилу Владимировичу, а также анестезиологу(извините, имя забыла), которая меня смешила и помогла расслабиться перед самой операцией. В общем, таких врачей сейчас трудно найти, я очень рада, что попала к таким профессионалам :)
Отличная клиника, комфортно, красиво и уютно. Врачи и весь персонал вежливы, доброжелательны, все доступно и понятно объясняют. Помогают во всем. Спасибо таким специалистам
Огромная благодарность моему искусному и решительному доктору Сабине Этибаровне, позитивной и безукоризненно чёткой команде анестезиологов за лёгкую плановую операцию, выписку на третий день и отдельно руководителю клиники за организованный сервис, вежливый и заботливый персонал, возможности выполнения операций по ОМС! Не знаю как в Европе, но тут точно очень и очень приятно находиться!
Очень хорошая клиника. Внутри все красиво и удобно. Персонал приветливый и обходительный. Расположение в центре Москвы. На машине удобно подъезжать. Докторами вполне довольны.
Быть в нужном месте в нужное время – залог успеха в жизни. Но люди часто забывают об еще одном моменте – встречать на своем пути настоящих людей. Сабина Этибаровна,Донна Магомедовна, Юлия(медицинская сестра)вы настоящие профессионалы, которые сделали все и даже больше для моего выздоровления. Спасибо, что помогли мне в трудное время.
23.06.24. была операция.
Сама мысль о госпитализации страшна и травмирует. Но такие заботливые врачи, как вы, сделали моё пребывание в клинике АО "Медицина " приятным, практически как в обществе друзей, вы заставили меня чувствовать себя как в санаторий. Вы вошли в нашу палату и озарили своей улыбкой всех вокруг.Спасибо, феям, за вашу заразительную улыбку и позитивный настрой. Они возвращают людям здоровье.
Ваша забота и усилия медсестер, чтобы сделать пребывание пациентов в клинике комфортным, реально помогли.Ваша особая схема лечения и заботливый уход от медсестер дали отличные результаты. Сейчас я чувствую себя как ромашка на весеннем лугу.
Посылаю благодарность лучшим врачам! Вы дали мне новую жизнь. Спасибо за отличное лечение и постоперационный уход, благодарность всему заботливому и дружелюбному персоналу клиники АО " Медицина ".
Ps:Приехала с болями сильными, меня встретили с теплом у входа и дальше я полетела в рай. Меня переродили и спустили вниз. Жить!!! Далее начался мой трёхдневный отпуск! СПАСИБО! БЛАГОДАРЮ!
Клиника Медицина- современная поликлиника, сотрудники очень внимательные и вежливые, внутри и снаружи просто сказка, забываешь о своих печалях. Особенно понравилась игра на арфе, портреты Ахматовой и Шаляпина, фонтан, зелёные насаждения.
Прекрасное заведение. Отличная аппаратура. Специализация онко. Сюда приходят с реальными проблемами и получают помощь. Очень достойный выбор для обследования.
Слова благодарности врачу нейрохирургу Алипбекову Насипу Нурипашаевичу и его команде. Врач от Бога, золотые руки!!! Профессионал в своём деле. Внимательный, доброжелательный к пациентам. Спасибо доктору , что даёт возможность полноценно жить. Клиника АО "Медицина" .
Так то все красиво, чисто, эффектно 🔥 Но....!!! Простите, как такое возможно, что сеансы лучевой терапии отменяют, или приходится ждать , когда вновь заработает аппарат!!! И причём левый только!!! Ну как!??? Это же не насморк!!! Почему такое вообще в порядке вещей, что аппарат часто выходит из строя??? Тем более мне надо принимать таблетки ТОЛЬКО в дни лучевой! А я никогда не знаю, что ждать в очередной раз, заработает аппарат или нет.
Я не очень люблю писать отзывы, но доктор Парулава Артем Джемалевич мне очень нравится и очень помогает. Я хожу к нему в клинику Медицина. он очень хороший специалист. Те рекомендации по лечению, которые дает мне доктор, помогают. Он отлично относится к своим пациентам.
Клиника в которой есть всё: от диагностики до стационара. Имеется семейная медицина, где всё можно пройти не выходя из отделения, если вы не хотите, чтобы вас кто то видел. Есть детское отделение, репрудоктология, косметология, стоматология. Клиника европейского уровня.
Единственное неудобство, для некоторых, расценки. Но есть и обслуживание по квоте, т.е. по ОМС
Все положительное заканчивается сразу на первом этаже.Сотрудники хоть в открытую и не хамят ,но и на вопросы не отвечают,может это конечно и правильно люди разные,но даже с роботом и то можно поговорить.А что касается отношения к людям так тут отдельная история например мне ждать результатов ПЭТ КТ пришлось более 2-х суток и на все мои просьбы выдать мне результат хоть через это время всем было наплевать .Прошло 2 дня результаты все ещё жду.А люди за все эти манипуляции деньги платят и ещё не малые .
Шикарная клиника, можно получить помощь по всем направлениям. Роскошный стационар , грамотные и приветливые медицинские сёстры. Операционные, оборудованные самым современным оборудованием! Огромное спасибо главному врачу Кондратовой Наталье Владимировне))
Замечательная больница, персонал вежливый заботливый, доктора вежливые все доброжелательные, после операции несколько раз на дню заходили спрашивали про состояние здоровья! Рекомендую всем обращаться!
Хотелось бы обратить внимание на проблемы, связанные с персоналом клиники. Во время моего пребывания здесь было очень холодно, как в склепе.
На ресепшн мне попалась вежливая девушка, которая всё подсказала. Претензий к ней нет. Однако несоответствие поведения медицинского персонала простым формам вежливого общения с пациентами вызвало у меня недовольство.
Медсестра в процедурной проявила невоспитанность и хамство. Она вставила мне катетер в тыльную часть кисти, объяснив это тем, что мне нельзя снять кофту (напомню, что в помещении было невыносимо холодно). Затем, в комнате ожидания, она грубо хамила мне, когда я сказал, что мне не объяснили, как ждать и что делать. Она угрожала камерами и говорила, что всё объясняла. Её поведение напомнило мне некоторых личностей из районных поликлиник в 90-е годы.
После неё пришла другая медсестра, азиатской внешности. Зайдя и выйдя из туалета, она грубо бросила кому-то в воздух: «Смывать за собой надо». Возможно, она обращалась к себе?
Я не рекомендую посещать эту клинику ни по какому поводу. За такой прайс есть хорошие клиники, где к тебе относятся с достойным уважением. Если есть возможность, выбирайте другие клиники. Их в Москве сейчас хватает.
Я был на ПЭТ 03.08.2024 в 9:15.
Для того, кто будет отвечать мне: я не знаю номер своей мед-карты. Писать вам на почту не собираюсь. Если хотите подробностей, звоните, с удовольствием расскажу полную версию.
Сегодня были на консультации у врача ортопеда Алексаняна Карена Григоровича. Какой приятный приём. Врач - профессионал. Сразу всё доходчиво объяснил, дал направления на анализы. Всё быстро, чётко, понятно. Теперь будем ждать операцию. Спасибо Вам, Карен Григорович, и Вашей помощнице за внимательное отношение. Дай, Бог, Вам здоровья! 5 сентября закончили дооперационное обследование. Всем врачам, всем сотрудникам клиники огромное спасибо за профессионализм, чуткость и внимание. Заключение нам давала Ефимова Наталия Владимировна, умница и красавица! Блещет позитивом, оптимизмом. Посмотрела все наши меддокументы, дала хорошие рекомендации. Спасибо ей и её помощнице. Сегодня, 7 сентября, брату сделали операцию по эндопротезированию коленного сустава. Операция прошла успешно, брат чувствует себя замечательно. Отзывается с восторгом о врачах, об их профессионализме, тактичности, прекрасном отношении к пациенту. Если я правильно поняла, операцию проводил и Карен Георгорович. Спасибо вам огромное, замечательные люди АО Медицина, вы - солнышки в нашей жизни.
Много плюсов: быстрое обслуживание, квалифицированные доктора, практически нет очередей на инструментальные обследования. Главный минус- слишком много пафоса: от арфы в холле до гимна лечебного заведения, исполняемого в лифте.
Оперировал меня врач Смирнов Владислав Андреевич. Хороший, строгий но справедливый как врач. Операция длилась около часа и прошла успешно. Огромное человеческое спасибо врачу Смирнову Владиславу Андреевичу и всему мед. персоналу.
Прекрасная клиника! Очень приветливый и вежливый персонал. К сожалению на облучении постоянно откладывают лечение. Теряются дни из за того , что не работает ускоритель. Рассчитывала закончить лечение и поехать с внучкой в деревню, один раз сдали билеты на поезд. Боюсь, что если и на следующей неделе будет так, то ни о каких планах не может быть и речи. Врачам и медсёстрам спасибо за их благородный труд!
Я был у Анны Борисовны Тереховой в клинике Медицина на консультации по поводу болей в спине. Врач очень внимательно выслушала мои жалобы, провела осмотр и назначила эффективное лечение. Она также дала мне полезные советы по профилактике и укреплению позвоночника. Я остался доволен качеством обслуживания и результатом терапии. Анна Борисовна - профессиональный и доброжелательный специалист, который заслуживает высокой оценки и благодарности. Я рекомендую ее всем, кто нуждается в помощи невролога.
После родов появились частые головные боли. Пришла с этим в клинику Медицина. Огромное спасибо Анне Борисовне! Доктору с большой буквы! Внимательное отношение к пациенту, изучение его проблемы, что очень важно. В ходе лечения контроль. В итоге - положительная динамика, чему я, конечно же, очень рада. :) Безмерно благодарна доктору! Анна Борисовна, огромное вам спасибо. 🙏🏾
Клиника превосходная, входишь и наполняешься позитивом. Я уже не раз в этой клинике. Поднимаюсь на 2-й этаж в радиологическое отделение в регистратуру. Моё время 8.00. Называют мою фамилию, я подхожу. Администратор МАРИНА, не здороваясь, резко: анализы, направления,…полис! Я даю документы и полис, он у меня бумажный. - У вас что нет нормального полиса?! - громко возмущается она, усмехаясь, показывая его своим коллегам.
- Заполняйте анкету! -
По ходу заполнения анкеты у меня возникают вопросы. Пытаюсь спросить МАРИНУ.
- Не задавайте мне никаких вопросов, я на них не отвечу! Спросите у медсестры!
- Как записаться к онкологу? - спрашиваю я у МАРИНЫ. Она шлепает передо мной документы и, убегая на ходу к кофемашине, кричит: «через коллцентр!» Я не стала отвлекать её от кофе, переспрашивать, а где мне взять номер телефона? Мне все объяснил другой сотрудник. Перед исследованием и так волнуешься, настроение испорчено.
А главное, вот такая МАРИНА своим общением с пациентами обесценивает работу вежливого, внимательного медицинского персонала, труд высоко профессиональных врачей. Исследование прошло очень хорошо. Казалось бы это мелочь по сравнению с помощью, которую оказывают врачи этой замечательной клиники, и тем не менее очень досадно.
Отвратительное заведение. Персонал просто ужасен. Была с мамой инвалидом. Коридоры длинющие. От кабинета до туалета бесконечная череда коридоров. Все кресла и диваны очень низкие. Ни одного поручня, ни одного приспособления для маломобильных пациентов. Ни каждый здоровый человек сможет встать с такого низкого кресла, а тут они предлагают сесть практически на пол человеку с тросточкой у которого ОЧЕВИДНО не просто с перемещением. Просила стул - в пустоту. Сама нашла, принесла посадила мать. Дальше интереснее. В комнате для подготовке к ПЭТ ровно такая же проблема. НЕ СМОГЛИ ПРИНЕСТИ СТУЛ!!! обычный стул, ни звезду с неба! а стул. Сотрудница 4!!! раза пыталась усадить в кресло на что ей 4 раза объясняли что их кресло очень низкое и человеку будет очень сложно с него встать. Сама нашла стул, принесла поставила, посадила мать. Сотрудники не хотят вникать, не хотят помогать или уж тем более поучаствовать. Помочь встать с кушетки ПЭТ они тоже не смоги! Надо было просто, ПРОСТО Карл, ПОДАТЬ РУКУ!!! сотрудница вся в татухах (не приятно подобное видеть на медике) выдала потрясающую фразу для медицинского учреждения «я вешу 40 кг. чем же я могу вам помочь» по этом усилий на требовалось, подать руку! мама у меня весит 60 кг. и на руки ее не надо поднимать, усилий не требуется. Ничего умнее персонал сия заведения не придумал как звонить мне по телефону. Фраза была тоже за гранью. «Бегите быстрее мы с ней не справляемся» что я должна была подумать получив подобный звонок от мед учреждения?! В это время единственно разумная женщина в возрасте подала маме руку и та смогла встать, остальной штат сотрудников НЕ ЗНАЛИ ЧТО ДЕЛАТЬ. Это просто какой то сюр! Зато мрамор, зато золото и арфа. И на ресепшене бегают мальчики с планшетиками. А руку подать и стул принести не кому. Смешно. Наймите санитара, если существующие сотрудники такие нежные и НЕ ЗНАЮТ что делать. Удивили в самом плохом смысле этого слова. Никому не рекомендую. Если только вы не являетесь поклонником арфы, в остальном ужасно и отвратительно.
К посещению клиники и врачам претензий нет. Но, организация онлайн-консультаций это просто позорище. Начиная с кривого приложения и записи в личном кабинете, заканчивая некомпетентными администраторами, которые вообще не в курсе что у них работает, а что нет. В итоге я потратила 5 дней на выяснение, отправлялись какие то запросы глав.врачу, а в итоге оказалось что платформа для видео-звонков не работает. И сказал мне это врач по телефону… Заплатить почти 7 тысяч за 10 минут разговора с врачом по телефону, ну такое себе… В общем несмотря на весь пафос клиники с современными технологиями они до сих пор не разобрались, так что только очный визит. Хотя остались негативные впечатления и вряд ли я обращусь в это заведение еще раз. В Москве много платных клиник со значительно более высоким уровнем сервиса.
Прекрасная клиника с внимательным персоналом.
Два года подряд привозила сюда бабулю на обследование и реабилитацию. Были оказаны медицинские услуги высокого уровня, проявлена забота к пожилому человеку и показан профессиональный уровень всех участвующих в процессе докторов. Благодарим от души!
Желаем процветания клинике и крепкого здоровья всем
Прохожу лечение в АО Медицина. Обслуживание на высшем уровне. Дисциплина, внутренний порядок. Особое внимание к пациентам. Можно заблудиться ,но напомощ всегда придут Обслуживающий персонал.
Огромное спасибо врачу Кравченко Ольге Владимировне! Врач от Бога ! Очень внимательная, доброжелательная , всё чётко объяснила. В кратчайшие сроки прооперировала мою маму. Теперь лечиться будем только у неё. Таких чутких и проффесиональных врачей ещё не встречали! Спасибо что Вы есть, Ольга Владимировна! Нам очень повезло, что попали к этому врачу и в эту клинику! Ольге Владимировне низкий поклон за мою маму!
Отличная поликлиника. Персонал очень вежливый, улыбчивый (начиная так сказать с гардеробной и заканчивая кафе-столовой). Медперсонал очень внимательный, пока проходила обследование несколько раз спросили о моем самочувствии.
Была в центре ООО Медицина 2 раза, проходила ПЭТ-КТ. Всё понравилось, и интерьеры и отношение сотрудников, и мастерство медсестёр, - вены у меня не очень хорошие. Чистота и порядок кругом. Вообщем рекомендую.
Всё чисто, аккуратно и грамотно, но не ожидал , что за полчаса подойдёт врач и обьявит о неработающем аппарате КТ. А чем раньше щанимались? Где профилактика?
И нп машало ьы обучиьь охрану вежливым и профессиональным манерам.
1
2
Посмотреть ответ организации
Н
Нелля Кузнецова
Знаток города 7 уровня
1 августа
Хочу выразить огромную благодарность врачу Вуль Ольге Александровне за внимательное, вдумчивое, эмпатичное отношение к больным.Спасибо огромное, что даёте возможность по ОМС получать высоко квалифицированную помощь у таких специалистов!Была детально изучена история болезни, всё разъяснено и назначено лечение!
Также хочу выразить огромную благодарность администратору в справочной клинике Шубиной Светлане Николаевне, которая не только смогла решить вопрос перезаписи , связалась с врачом и организовала в кратчайшие сроки запись, но и нашла тёплые слова поддержки в трудной для меня ситуации!
«Театр начинается с вешалки», так вот судя по специалистам на телефоне у Вас всё отлажено «как часы» и работают люди профессионалы с большим сердцем!!!
Такой внешний лоск и такая плохая организация работы врачей ! На ПРИЕМ ОТВЕДЕНО 16 МИНУТ!!!!!!!!Это как !?????))) в поликлинике бесплатной и то больше!!!! Получается , что речи не идёт об индивидуальном подходе к пациенту !!!!!!!! ТОЛЬКО НАЖИВА!!!!! Врач звонит в страховую и ждёт ответа , и я должна тоже ждать ответа от страховой ?????!!!! ЭТО КАК!? а где, простите, у Вас секретари или администраторы !??? ВРАЧ ДОЛЖЕН МЕНЯ ЛЕЧИТЬ, а не звонить в страховые !!!!! ПОЗОРИЩЕ!!!!!!!!
Часто прохожу в этой клинике ПЭТ КТ. Все на высшем уровне - начиная от охранников при встрече, заканчивая специалистами, которые проводят исследование. Вежливость, компетентность, забота - все чувствуется от каждого работника. Всегда ухожу оттуда с приятными впечатлениями.
Посещаю это заведение более 20 лет, специалисты разные, бывали случаи, что по одному обращению, по данному заболеванию ставил каждый свой, отличный диагноз. Обращение персонала к клиентам отличное. Много показухи. Цены заоблачные, а качество не у всех высокое. Текучка персонала большая и приёмы ограничены.
Ужасное место!! Никакой обратной связи, мало того что врач на приеме хотела содрать деньги за двойной прием, при том что я уже была на консультации, так еще и провела бесполезную процедуру, расковыряла лазером пол головы, а результата нет. Удаляла жировик, содрала 50 тысяч, и ничего не удалила!!!
Позвонила к ним оставила обращение, клиника никак не отреагировала.
Позже позвонили сами, узнать о том довольна ли я качеством обслуживания, после оставленного отзыва, сказали, что свяжутся, до сих пор никто не связался.
Отношение к клиентам ужасное при том, что цены очень завышены!!
Прекрасная клиника! Очень благодарна неврологу Чудинской Галине Николаевне за ее высокий профессионализм, доброжелательность, внимание , точно поставленный диагноз. Спасибо!
Очень хорошая клиника. Отношение персонала прекрасное. Делали пэт кт два раза, оба раза остались довольны обслуживаем. Заключение приходит на электронную почту что очень удобно.
Я являюсь пациентом клиники АО Медицина ,13 апреля проходила ПЭТ КТ .Никто из мед.персонала не смог попасть в вену,т.к. от 2-х летнего лечения иммуно-терапии вен практически нет.Спасибо огромное Ериклинцеву Федору который не первый раз приходит мне на помощь,и легко ставит инекции даже на такие сложные вены как у меня.Прошу обратить внимание руководство АО Медицицы на Федора Ериклинцева и выдать ему премию и повысить зарплату за его внимательность и профессионализм. С уважением Макарова Наталия Вениаминовна.
Хочу сказать спасибо огромное Варламовой Екатерине Михайловне. Она прекрасный человек, и замечательный врач. Не смотря на то, что я попала в эту клинику по омс, это никак не сказалось на отношение ко мне! Спасибо, вам ещё раз, вы нам очень помогли!
Прекрасная, современная клиника высокого качества обслуживания. Записаться можно куда нужно оперативно, все необходимые исследования можно сделать максимально быстро без согласований по 10 дней как это обычно происходит от страховых. Очень компетентные и приятные администраторы на ресепшн на первом этаже в спецсекторе. Жаль, что не входит в рабочую страховку ДМС, так бы дальше с удовольствием ходил от работы. Цена услуг завышена, но и очередей соответственно нет.