Из плюсов, номер просторный чистый комфортный, приемлемая цена .Из минусов , сломаны кондиционеры по словам сотрудников с февраля, в номере просто баня невозможно спать, внизу на первом и втором этаже кафе, (отель на третьем ) воняет жареным т к там кухня , вечером окна не открыть чтоб проветрить т к орет музыка и гуляющий там народ!
Отдыхали в начале июля в этом отеле . Всё очень понравилось , администратор Наталья очень любезный и отзывчивый человек. Не смотря на то что мы заселялись в 03:00 ночи , она с улыбкой нас встретила и даже подшутив разрядила усталость с дороги. Вообщем и отель и персонал на высшем уровне!!!! Вернёмся ещё не раз!!!
1. На сайте Островок цена 2500 за стандартный номер без завтрака, с завтраком 3500.
Решил забронировать по телефону через сайт, на месте дали номер по цене 3500, причем без завтрака. На вопрос о том, что на сайтах 2500, на ресепшене сказали, что надо говорить «как на сайте Островок», тогда было бы за 2500😅
2. Проснулись от разговоров за стеной, слышимость 100%.
3. Нет принадлежностей для туалета. Пятна на унитазе, на столах.
В центре Москвы за такую цену можно снять намного лучше.
Номера неплохие, но убираются плохо, запах табака в коридоре, ещё какой-то присутствует в комнате, очень шумно по ночам, музыка орет полночти полотенца в пятнах, затяжках. Для гостиницы такого уровня очень дорого.
Удобно и комфортно. Хороший, чистый номер, клиентоориентированный персонал, которой действительно старается помочь, объяснить и сделать проживание приятным. Хороший ТВ с доступом к YouTube, подключением USB. Есть холодильник. Нормальный ресторан. Из минусов: немного шумно от ресторана, но я быстро и без проблем засыпал после трудового дня )) Парковка либо на территории служебного подъезда ресторана, либо на свободных парковочных местах вблизи отеля, в общем найти можно.
4
1
Посмотреть ответ организации
Катерина
Знаток города 22 уровня
27 мая
Очень хорошее место. Чисто, просторно, кондиционеры.
Супер гостиница! Комфорт номеров, питание уровень Париж, удобное расположение по логистике разъезда, если на авто! Персонал приветливый и внимательный!
Плюсы: чистые номера, хороший, вкусный завтрак. Переселили в другой номер, спасибо, причины см. ниже.
Минусы: ДИКАЯ вибрация от сломанной вентиляции, запах кальяна в коридоре и номерах. Отсутствие горячей воды.
В общем впечатления - так себе....
Ужасный сервис. На ресепшене никого, 10 минут стоял, в итоге охранника попросил разбудить человека с ресепшена. Заезжал ночью, просил не тревожить и обсудил доплату за выезд позднее. В итоге ЗА ЧАС уборщица долбилась в дверь, потом зашла без разрешения, задав какой-то идиотский вопрос и испортив сон. После чего ещё шумела всё время рядом.
Никакого контроля.
Номера чистые, завтрак - хороший, можно выбрать. Администраторы могли бы получше работать, одна из администраторов никак не могла настроить электронный ключ, что крайне напрягало. А так, в целом, понравилось.
Лучший вариант из бюджетных гостиниц г. Люберцы. Не первый год в Люберцах. Цена номера на уровне бюджетных, но сервис на 10 баллов! Чистые, новые номера, каждый день убирают, наборы для душа и бритья каждый день обновляют, бутылочка водичка каждое утро новая, а так же куллер на этаже. Плоский телевизор со смарт и функцией просмотра со смартфона. Халаты полотенца все на уровне 3 звездочного отеля. Как на фото так каждое утро, такой порядок, каждый день как будто в новый номер заехал!
Вытяжка от ресторана вибрирует на верхнем этаже и слышно в номере.
В душевой кабине отсутствовала 1 дверца, весь пол заливался каждый раз при приеме душа.
Есть кондиционер, но нет пульта от него, просил, так и не дали, считай, кондиционера нет, пользоваться им нельзя.
Очевидно, что соседство с кафе Дюшес не идёт гостинице на пользу. Посиделки и мероприятия в кафе могут тянуться долго и сопровождаться громкой музыкой, что может мешать постояльцам гостиницы...
Довольно уютно. Свежий ремонт. Как ни странно, шума от ресторана не слышали. Из минусов - обещанная двуспальная кровать оказалась по факту 2 сдвинутыми кроватями.
3
Посмотреть ответ организации
ya-urist46
Знаток города 10 уровня
3 октября 2023
Не советую совсем. Очень громко играет музыка до 6 утра от кафе внизу. Слышимость в номерах сильная, слышны даже шаги и шепот в коридире, даже чая нет за большие деньги
Мансарда очень красивый гостиница мне очень понравилась ихний чистота и отношения к людям ..Я очень благодарна им спасибо большое обслуживание очень приятно...
При заезде вас встретит администратор Эльвира, и вы поймёте насколько вам тут не рады. В номере практически нет ванных принадлежностей: очень скудное количество геля для душа и шампуня, нет ватных палочек, бальзама для волос, зубных щёток. Также не предусмотрен чайник и вода в номере. Вода в душе не горячая(тепленькая). Сам номер просторный, чисто. Понравился ресторан Дюшес, все вкусно.
После ремонта стало заметно хуже, был пожар осталось два раза переехать. Персонал не приветлив и не доброжелателен как раньше. Запах ремонта, ламинат😕 нет ковров. Перемены пока только к худшему.