19.06.2025 утром покупала для мамы лекарства на сумму 3342 руб. В аптеке по адресу: ул. Крахмалева, 23. Я озвучила, что мне нужен КАССОВЫЙ и товарный чек. Эти документы необходимы для компенсации маме расходов на приобретение лекарств. Она пенсионер. Живёт одна и скромно. Фармацевт выдала только товарный чек, кассовый выдать отказалась. Тогда я попросила хотя бы копию кассового чека, и его мне не дали. Девушка сказала, что услышала только про товарный чек. В аптеке должна быть видео запись всего происходящего, где видно - кассовый чек я просила! Фармацевт не принесла никаких извинений. Я настаивала, сказала, что без кассового чека не уйду. После звонка заведующей аптекой мне распечатали с сайта налоговой инспекции документ об оплате, но это не КАССОВЫЙ ЧЕК. В результате моей маме, пенсионеру, отказали в компенсации расходов на их приобретение, без кассового чека. Утром 20.06.2025 снова вернулась в аптеку, в надежде получить копию чека. Знаю, что такая информация хранится в ККМ долгое время. Тот же фармацевт снова мне отказал. Я выяснила у неё, что в момент покупки она просто не сформировала кассовый чек !Считаю, что нарушены права покупателя! Прошу руководство сети Максавит разобраться в данной ситуации, выдать необходимый мне КАССОВЫЙ ЧЕК или вернуть деньги!

Дарья Степанченко

Знаток города 3 уровня

Часто захожу сюда, как за интернет заказами, так и со списками. Если нужно, подбирают аналоги подешевле. Иногда получается хорошо сэкономить.

Посмотреть ответ организации

Анна Лях

Знаток города 5 уровня

Сеть аптек «Максавит» -самая любимая! Постоянно посещаю аптеку на Авиационной. Живу рядом. Не могу не отметить обслуживание. Оно 10 из 10 (фармацевты помогут, подскажут, разъяснят). Удобно заказать заказ и забрать его в аптеке. Либо, если нет препарата, можно оформить индивидуальный заказ и в течение 3-х дней его привезут. Спасибо за работу!

Посмотреть ответ организации

Максавит

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

55 отзывов