Мак.by
452 отзыва
9 мая
Первый раз посетили Макбай. Очень вкусно, особенно белорусский бургер. Само место тоже хорошее, удобно расположено и чисто внутри. Всем советую посетить!
2 мая
Обслуживание на высшем уровне, еду приготовили быстро, все были очень вежливые, снизил заезду за то, что, видимо, региональный менеджер на пол ресторана отчитывал директора за то, что на кассе кому-то что-то не предложили. У нас чек на двоих вышел на пол сотни рублей и это не потому, что нам что-то втюхивали, а потому, что дали спокойно сделать заказ
5 января
После обновления стало ещё лучше, комфортно и удобно. Минусы все же есть:
1. Хочется, чтобы картофель фри подавали горячим и спрашивали про лёд в Coca Cole.
2. В последнее время картофель фри - половина порции мелкая, а Cola без газов, разведенная водой(льдом)
13 декабря 2024
Вчера 12.12 посетили заведение. Заказывали через Мак Драйв. Был заказ по купонам и пару позиций отдельно. 2 раза пришлось подходить к девушке в окошке чтобы вернула деньги потому что все позиции которые были по купонам были пробиты как отдельные позиции и конечно сумма вышла на 10 руб дороже. Притом, несколько раз уточнялось нами, что у нас купон, вот держите мобильный. После двух подходов уже настроение не очень, ладно все мы люди. Едем домой. Дети просят чизбургер. Глядь в пакет, а там их нет. Ни одного ни второго. Делаем круг, возвращаемся. Естественно, картошка уже холодная, бургеры тоже. Поставили машину идём в кафе быстрого питания, ибо иметь дело с оператором макдрайва не было никакого желания. Администратор заменил весь заказ, был вежлив, извинился. Тут без проблем, но настроение было уже испорчено после 3 раза, поэтому оставили жалобу. В кафе было занято от силы 6 столов. Всего 2 заказа висело на табло, ни одного миньона от доставки не было. Работники ходили на лайте. Расслабились? Кстати, пока мы стояли 2 человека уже обратились с жалобой по поводу своего заказа. Нам выдали новый, собираемся уходить и подходит ещё одна девушка с чеком. Опять что то не то с заказом. Ретроградный меркурий вчера был у персонала или смена такая выдалась, не знаю... Вам разбираться с этим теперь. Время было около 21.00. Хотела поставить одну звезду, но только за администратора и его вежливость и учтивость добавила одну ещё.
27 ноября 2024
Попробовали белорусский Макдональдс. Вкусно, когда хочется есть. Сравнили с бургерами РФ, отличие есть, но тоже вкусно со своими нюансами. Нам понравилось и наелись.
4 апреля
Макбай на Немиге — это не просто заведение быстрого питания. Это — кулинарный манифест XXI века. Здесь чизбургер превращается в лаконичную симфонию вкусов: идеальный баланс между мягкой булочкой, расплавленным сыром и глубокой, выразительной говядиной. Картофель фри — не гарнир, а самостоятельное произведение искусства, хрустящее на грани совершенства. Кола без сахара и льда — сознательный выбор эстета: никаких лишних нот, только чистый вкус и идеальное сопровождение к трапезе.
Обслуживание — быстрый, но не торопливый танец внимательности и вежливости. Каждое движение персонала — как хорошо отрепетированная сцена. Пространство — рациональное, светлое, урбанистически уютное.
Mak.by — это то место, где гастрономический снобизм капитулирует перед искренним удовольствием. Здесь не просто едят. Здесь признают гениальность простого.
9 января
Очень хорошее место, чисто, светло, уютно, вежливый персонал!!!!
Приезжали в Минск из Москвы!!!!
Спасибо Минск, за гостеприимство!!!!
1
26 апреля
Сранивая с Москвой-чище и уютнее. Но глаз задергался от Кода для туалета. Необычно, но хорошо придуманно. Особенно понравился Родной бургер. Только бы его и брал)
29 августа 2024
отличное заведение, делают все бытстро и вкусно, хорошая цена, разнообразный выбор еды и напитков, можно присесть покушать в внутри, можно взять и на вынос. единственное что не как во всех маках нет электронных касс для самостоятельного заказа, но это в целом не проблема
2
27 апреля
Люблю Мак. Хожу в разных городах. Питер, Москва, Батуми, Шанхай. Выберу всегда. Пирожок с вишней это просто магия. В Шанхае пробовала с красными бобами. Мак всегда Мак. Хоть точка и вкусно. Когда вкусно тогда вкусно
19 декабря 2024
После того как Макдональдс стал мак.баей я перестал его посещать на постоянной основе из-за сильного падения качества и падения организаторских качеств. Ходил только на новинки. После вчерашнего же посещения больше в мак.бай ни ногой. Заказал новогодний комплекс. Нагетсы еле тёплые, в холодной деревне какого-то черта было несколько обычной фри, бургер криво слеплен. На кассе как обычно никого и стоишь ждёшь у моря погоды. Скатились почти на дно.
1 января
1.01.25 были в данном заведении
Купили их сезонный облепиховый напиток, попробовали, он был со вкусом средства для мытья посуды, это невозможно было пить. Подошли к сотруднице , попросили поменять с доплатой на другой напиток или сделать что-то с этим, на что сотрудница ответила что это его нормальный вкус и менять они ничего не будут.
Ужасное обслуживание
1
2
6 мая
Традиционное меню известной сети быстрого питания. Но есть нюансы :)
Картошка видимо белорусская! Прекрасный вкус, хрустящая корочка, аромат манит 👍 Котлеты свиные в утреннем меню не могут оставить равнодушными! Рекомендую 🔥
9 ноября 2024
С приходим Виктори Рестораны качество обслуживания упало практически до нуля. Единственное что осталось это вежливость персонала, но вот внимательность... Абсолютно во всех Маках работают на отвали что обычные сотрудники, что так называемые "администраторы". Здесь вам спокойно не деформируют заказ (сложно же по списку пройтись и собрать), здесь про ваш заказ спокойно забудут (сложно "АДМИНИСТРАТОРУ" проследить чтобы все заказы собирались постепенно). Еда здесь тоже нижайшего качества. Достаточно снять сверху булочку своего бургера и увидеть один залежавшийся и оттого до ужаса соленый огурец и полоску кетчупа, а лук уже даже и не кладут, картошка вялая не отходя от кассы что называется. В общем и целом низшее качество сотрудников сталкивается с низшим качеством закупочных ингредиентов помножено на жадность Виктория рестораны и получается такое ПИТАЛОВО как мак бай. У них бизнес с наценкой 200-500% по разным позициям.
Лучше в Бургер Кинг сходите, потому как там хотя бы вкус бургера остался, а не булочки с мясом как в мак бай.
P.s. Можете не распинаться в ответе, что вам якобы важны клиенты и их мнение. Все мы знаем что вашей головной компании важна лишь прибыль, а клиенты это просто посредники, которые ее заносят. Были бы важны клиенты - было бы и качество другое в соответствии с ценой или хотя бы адекватные цены на питалово. Были бы важны клиенты - отбирали бы администраторов нормально, а не Петька работает 5 лет сделаем его администратором. Ну и обратная связь была бы нормальной, а не типовые отписки "ой напишите нам на почту мы во всем разберемся (закинем ваше обращение в долгий ящик и напишем типовой ответ "была проведена работа по устранению причин", а в отзывах люди будут думать что нам не начхать).
5
3
28 июля 2024
Ресторан быстрого питания, где можно перекусить. Ресторан находится в центре города с драйвом. Есть патио, где можно покушать на улице. Ресторан не большой,но места хватает. Для малышей есть детский обед с игрушкой. Есть десерты, прохладительные напитки. В часы пик много людей, обслуживание быстрое.
2
4
3 мая
После ремонта стало очень уютно, горячий гамбургер, быстрая подача, приятная и не навязчивая музыка, что может быть лучше?)
8 апреля
Очень чисто,уютно.Приятно посидеть,покушать.Вежливый персонал.Свежая еда,вкусные бургеры 🍔
17 ноября 2024
Кормят вкусно и быстро,что касается сервиса приятный ,бывает забывают положить сахар ,лёд,палочку или трубочку ,но при обращении сразу выдают чего не хватает,и извиняться. Единственное периодически когда приходишь утром можно увидеть людей без места жительства,это единственный минус в этом заведении
17 ноября 2024
Приятно увидеть, что мак преобразился так. Вежливый персонал, туалет по коду-отличная идея как в Европе.
1
15 декабря 2024
14.12.2024 угораздило заехать и сделать заказ в мак драйв, простояли 40 минут, машины сзади уже не выдерживали и объезжали. Мало того, что потратили кучу времени, так еще и заказ получили холодным. Я все понимаю, разные ситуации бывают, но хотя бы предупреждали бы на этапе заказа о возможных задержках.
2
1
2 декабря 2024
Реконструкция однозначно пошла ресторану на пользу. Теперь это место полностью соответствует ожиданию посетителя, отдыхающего в центре нашей столицы. Так держать Мак.by
4 января
После ремонта посетил первый раз, никогда не думал, что может все кардинально поменяться в худшую сторону. Заказ на троих человек выложили га оди поднос, картошка рассыпалась по всему подносу, сверху положили бургеры и акционные носки). Смотрелось ужасно, столы не убраны. Больше не приду.
1
1
7 марта
Администратор торопил доесть прямо перед закрытием. Как только вошли 23:43 начал предупреждать о закрытии. Пока ели в заведении администратор Сергей стоял над душой и торопил. Ни в одной из других точек заведения подобного не было даже после закрытия, учтиво ждали пока можно будет доесть.
1
28 марта
В принципе , как и раньше, качество остается неизменным . Но держите на контроле , есть хорошие предложения на бургеры😉😋👍
11 января
Хороший Мак. Симпатично выглядит после реконструкции . Здорово, что работает довольно допоздна
22 апреля
Пришла поесть горячий вишнёвый пирожок, а он оказался холодный, с толстым тестом. И, кажется, не сегодняшний. Як свиням намяшали. Как будто не в маке купила, а у еурыку па акции. Очень жаль. "Пропал Калабуховский дом"(с)
22 апреля
При заказе в макдрайв проверяйте что вам положили в пакет. Неоднократно то недокладывают позиции, то кладут не то. Заказал биг бургер с говядиной, а положили с курицей. Терпеть не могу бургеры с курицей
10 сентября 2024
К сожалению, стандарты McDonalds с потерей франшизы также утеряны. Всего пара гостей заведения наблюдают хаос в зоне кассы, хаос на кухне. Стандартный заказ из меню завтраков собирается очень долго, сотрудники объясняют это большим объемом заказов на доставку, готовые блюда кассиры перехватывают друг у друга, с кухни периодические вопросы: "а ... еще нужно готовить?”. По итогу свой заказ не дождался, не хотелось больше позволять сотрудникам забирать мое время.
1 января
Очень вкусно, причём во всех макбаев Минска, как турист из Латвии очень был удивлён. В Европе Маки полный отстой по сравнению с этим.
1
28 декабря 2024
Хожу в этот мак только из-за мужчины, который работает в зале (обычно в белой рубашке, взрослый). Только из-за него хочу возвращаться ❤️
Еда обычная
8 марта
разбавили колу водой и мне было очень невкусно и грустно и ещё планировку в туалете странную сделали (( и столы слишком маленькие
одна звезда чисто за удобный стул (я не проверяла, но так сказала Саша)
3 января
Верните старый Макдональдс!
Еда стала не вкусная. Цены стали такими большими то что пирожок с вишней стоит 3.60.картошка фри стала сухая и не вкусная.
1
29 марта
Иногда хочется чего то такого) Бургер плюс картофечка фри и кофеечек)
Ещё мороженное с карамельным сиропом 😋 Полная пищевая загрузка😁 А потом можно пару дней не есть)
6 декабря 2024
Белорусский мак вкусный. Качественный. От картошки по деревенски, до бургеров с говядиной и свининой. В России это все гадость.
3
26 марта
очень вкусно просто супер еда приготовилась очень быстро, еда понравилась
1
19 декабря 2024
На вокзале отвратительно, всё отдали холодное, попросила упаковать взяли 1,20 не было времени ругаться, опаздывали на поезд. Но отдать холодные бургеры и картошку это просто .....
1
14 декабря 2024
Быстро и вкусно, постоянно хожу сюда и всем советую!
Новое мороженое просто разрыв!!!
1
25 января
При полной посадке и большом количестве гостей в ожидании свободных мест, самое то менеджеру ресторана на смене организовать себе рабочее место с ноутбуком заняв стол на 4 места)
1
6 октября 2024
Самый кайфовый и уютный мак во всём городе! Самое любимое место для того, чтобы давиться бургерами с картошкой.
С детства сюда хожу.
8 марта
Ждал заказ 20 минут ( с учетом что заказов было мало) в итоге принесли все холодное, в тоже время девушке рядом вместо спрайта принесли воду, ужасный сервис, крайне разочарован
1
1
16 февраля
Это просто ужас какой-то... Я уже свыкся к тому, что могут не доложить картошку или гамбургер, но сегодня вы превзошли себя не доложив игрушку. Испорчен вечер и ребенок в слезах.
1
1
22 ноября 2024
Отличный ресторан быстрого питания, утром для завтрака по пути на работу очень удобный вариант. Неожиданно впечатлил флэт, оказался достаточно приятным.
23 декабря 2024
Вкусно готовят, цены дорогие правда, но опять же хотя бы вкусно, людей мало, но обычно скапливаются только под вечер после работы
22 сентября 2024
Мак есть мак, тут все по стандарту, на должном уровне. Место аккуратное, чистое, обслуживание хорошее, а еда такая же, как и во всех заведениях данного типа.
2
1
9 марта
научите пожалуйста, ваш персонал общаться с людьми, в особенности менеджер который хамит посетителям, и уборщица которая ходит с осуждающим взглядом и следит аза каждым твоим движением, очень некомфортно)
2
6 мая
Еда супер! Бургер с квашеной капустой это пушка!!! Всё очень вкусно 😋😋😋
1 июня 2024
Заказали 2 меню
Заказ был принят в 7.04
Ждали 30 минут
При этом ребята с кухни ходили хихикали
Девчонка с кассы спрашивает через сколько заказ
Ей отвечает парень с кухни
хаххахах 50 минут (это он так пошутил )
На кухне 5 человек
Один ходит не знает чем заняться
Двигает мусорку туда сюда все 30 минут ожидания
Другие ржут как лошади
Гостей пару человек
А заказы отдаются пол часа
Понимаю могут быть разные внештатные ситуации
Но вы хотя бы предупредите
Мол ребята придется подождать
А то для завтрака в макдональдсе 30 минут это ту мач по итогу фреш рол вонял уксусом
Думал показалось
Но нет приятель подтвердил
Ужасная еда
Ужасный сервис
На вопросы (походили 2 раза ) сколько ждать
Ответ был 2 -3 минуты
По итогу девушка с кассы ушла на кухню
И все устроили консилиум на тему как же отдать этих несчастных 2 мак меню
И о чудо 30 минут ожидания
Кофе и картофель остыли
И мы получили свой фреш ролл
4
1
18 июня 2024
Обычный Беларусский макдак. Покупал молочный ванильный коктейль, хотел большой стакан, но в Беларусии нет такой ёмкости, максимальный размер стакана 400мл (средний). Расплатиться можно картой мир, у меня тинькофф, пробовал расплачиваться картой мир Озон банка, но она в этой стране не работает. Также вам не удастся воспользоваться бесплатным вайфай, если у вас российский оператор связи.
1
27 апреля
Попробовали макдачку😊, всё вкусно, но правда почему то именно наш заказ ооочень долго готовили🤷♀️
29 сентября 2024
В этом заведении, как и в любом другом, наблюдается настоящее столпотворение посетителей, что создаёт определённые затруднения, словно на оживлённом перекрёстке в час пик. Меню, как и везде, поражает своим разнообразием, словно палитра художника, наполненная яркими красками.