Приехали в гости в прекрасный,красивый,чистый Минск.
Дети конечно ж захотели в mak.by
Только на экскурсии узнали,что это первый мак, который открылся в Беларусии.История про название Мака,которая,длилась 4 месяца очень понравилась.Пошли в "мы открыты" (кто знает,тот поймет).Картошка идеальна,а так все как и везде,разницы не почувствовали.Пирожок с картошкой и грибами попробовали,на наш вкус суховато.А так все классно,безумный город.
Нету доставки по локаторам в зале, вместо биф с горчицей, положили чикен с горчицей, ещё и лежавший видимо, ибо булка была как камень. Ещё и дешевле бургер чем я заказывал. Жаль заметил уже дома.
Два этажа, мест достаточно. Что примечательно на втором этаже тоже есть киоски для самостоятельного заказа.
Еда вкусная, но лично мне не очень "зашел" местный сырный соус...
Поставил 4/5 из-за того, что в Новогодние праздники, когда было много посетителей, никто из персонала не следил (или специально убрали) абсолютно все номерки у киосков, чтобы приносили за стол. Около основной кассы и раздачи была толпа и идти туда за заказом, особенно со второго этажа крайне неудобно.
Очень долго не были в маке и вот наконец решили сходить. Ходим туда вообще редко, поэтому такой сервис был ещё обиднее.
Заказали картошку фри большую, картошку по-деревенски большую, мороженое, коктейль, пирожок и соус сырный к картошке. Все это было с собой, потому что погода жаркая, хотелось поесть на улице.
Получили заказ (ждали долго, хотя людей было немного). Наша вина, что не проверили заказ на месте, а побежали сразу скорее кушать.
Пришли на скамейки (они через подземный переход от мака, шли, соответственно, недолго).
Открываем заказ:
- Коктейль растаявший вообще
- картошки фри половина коробочки и она вся абсолютно мягкая, невозможно есть. Ее я выбросила, съев пару штук только
- сырного соуса нет
- картошка по-деревенски холодная
- пирожок холодный
Спасибо за мороженое, оно единственное было хорошего качества. За него одна звезда как раз.
Не пошли за соусом и менять заказ только потому, что уже не хотелось идти и портить себе выяснениями настроение ещё больше.
Но осадок такой обидный. Вечер испорчен абсолютно.
Конечно, в этот мак мы больше не придем.
Были 26.06.2024 в 18:10 (номер заказа 093)
Удобное расположение, всегда улыбчивый и приветливый персонал. После смены названия стало меньше соусов, картошка стала тоньше и менее вкусной, чем была раньше. Бургеры будто бы и не изменились. Также радуют белорусские позиции в меню. Приятные часы работы.
Все очень вежливы, только побыстрее обслуживали бы на раздаче, хотя мы наверное в Москве все избалованные быстрым сервисом. Картофель фри сразу с соусом очень круто и оригинально.
Худший Мак в котором я была
Ждала заказ из картошки, драников и соуса 50 минут
Номер заказа появился на экране как готовый через 20 минут ожидания, но подойдя его забрать, сказали, что он еще не готов и меня позовут голосом. Никто не позвал, конечно, и спокойно начали отдавать все последующие заказы
Такая же ситуация была у многих покупателей, многие просто уходили, а я потребовала сделать возврат денежных средств, и о чудо, заказ отдали через 2 минуты)
Никаких извинений или хотя бы бесплатного пирожка не последовало
Это , наверное, лучший mak.by.
Стало намного вкуснее и лучше обслуживание, когда стили mak.by. Центр города, вежливый персонал, вкусно, быстро готовят.
Были в разных точках этой сети и такой еще не видел ещё. Во-первых о еде - котлеты были пожарены на отвратительном масле, во рту был вкус гари. На кухне по полу были разбросаны котлеты, картошка фри, булочки для бургеров. Заказ ждали 15 минут, хотя и пришли за 25 минут до закрытия. Но что я увидел я в зале меня кинуло в шок. Весь зал был грязный, на столах лежали чьи-то недоетки, на полу валялись пакеты, подносы и тд. Все мусорки были переполнены мусором. На столах, стульях, полу была разлита кола. Туалет был грязный, мыла нет, полотенец тоже.
были после 6 января как написан отзыв :
НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ ЕЩЁ И НАГРУБИЛИ!
Такой же макдак, только белорусский. Обстановка такая же, ассортимент тот же. Внутри много места и чисто. Очень понравилось новое название)) звучит классно!
Очень хорошее место в центре города. Совсем рядом с метро, с видом на центральный проспект и площадь Я.Коласа. Чисто и опрятно. Любителям Мака и красивых мест очень понравится.
Фигня та еще , после еды сразу захотелось в туалет по большому, картошка недожаренная бургер хотя бы нормальный , спрайт очень холодный❄️, и молочный коктейль был менее холодный, цены дорогие
Нам, наверное, не повезло. С утра решили позавтракать. Пересушенные драники, скорее даже не вчерашние, а позавчерашней давности, бесвкусный омлет. Сомнительная дама, которая ходила и мониторила остатки еды.
Первый мак в РБ! От того все чувства из молодости,в памяти-огромные очереди. По факту: удобное расположение в центре Минска,удобная внутри посадка, всё отлично!
Популярное место времяпровождения. Хозяева ушли, а точки остались. С персоналом и секретами приготовления бутербродов и прочих вкусностей. Поэтому айда в МАК!
ходим сюда периодически на обед из офиса! приходим в ~13.00 больших очередей нет, заказы отдают быстро 🙂↕️ бывают прикольные купоны в приложении, в целом лайк
Приятно понимать, что стандарты всё ещё поддерживаются. Последнее время стало очень вкусно, приветливый персонал, разнообразие блюд. Ваша новая упаковка вдохнула надежду. Спасибо вам за то, что развиваетесь и стремитесь!
Еда не очень понравилась. В России и картошка фри и наггетсы гораздо вкуснее. Бургер со свининой вообще отвратный был. Вход в туалет только по коду из чека)
Макдональдс (макбу) отвратительное заведение.
Еда старая, холодная. В Бургерах нет ни зелени, ни помидора, один саленый огурец с "котлетой"
Не рекомендуется, обходите стороной
Макдональдс с приветливым персоналом.
Самые вкусные драники всего за 6,2 руб. Лучше чем в ресторане.
Оплата по рублевым картам Мир работает отлично.
Туалет в ТЦ рядом за поворотом
мак всегда был хорошим, ходила каждый раз именно сюда, но сегодня произошел инцидент. мак бургер воняет писей(не мытой явно). очень грустно, первый раз такое((
Заказали на вынос три бутерброда, картошку и пару пирожков. Это просто ужас, при пустом зале ожидание заказа составило 25 минут. После проверки заказа выяснилось, что бутерброды холодные, а картошку мы вообще не досчитались. Я понимаю, время 23-00 все устали, но свою работу нужно выполнять качественно. Вообщем обслуживанием в данном месте я остался оооочень не доволен.
Пр-т Независимости, 23.
Обслуживание просто ужас . ждали заказ минут 40 . Когда сделали заказ в списке были 3 . После нас появились много других заказов. И их обслужили раньше чем нас. На подносах было видно содержание ,такое же как у нас. Единственное что мой ребёнок не ест солёные огурцы. Поэтому убрали из чизбургера . Так неужели так трудно не положить солёный огурец? Чтобы люди не ждали так долго свой заказ. Заказ брали на вынос. В пакете не оказалось ни одной салфетки. Вот тебе мак в центре города. Очень разочарованы, да и еда была сухая и невкусная.
Мак как мак. Дети бегут с удовольствием. Не то чтобы уютно, просто чисто и с претензией на стиль. Тесновато. Но вот нововведение в виде пароля к доступу в туалет - это нечто. Во-первых, нарушение документа. Доступ в туалет должен быть для всех, независимо от чека. Во-вторых, просто смешно. Заходить в туалет по коду, как будто в банковский склад с золотыми слитками.
Место - шикарное! Был в Макдоналдсе и его заменителях в Италии, Нидерландах, Латвии, России, Казахстане, Франции. Белорусский мак, как будто, пока лучший из них по качеству еды
А решение добавлять к картошке сметану точно стоит взять на вооружение остальным подобным сетям
Очень вкусный биг тейсти ролл. Из всего, что есть самое достойное. Еще мне нравится филе о фиш, плохо, что исчезли из продажи креветки в кляре, хотелось бы, чтобы вы их возобновили в своем меню.
На удивление невкусная картошка - это противоречит всем стереотипам о Беларуси))) Долговато ждали заказ. В остальном - нормально, приятно посидели с ребёнком, и за отпуск приходили сюда несколько раз.
Неплохое заведение, правда есть весомые минусы. Выбор соусов маленький, а цены хотелось бы ниже. Интерьер неплохой, персонал вежливый. Расположение на мой взгляд тоже вполне удачное.
Очень надеюсь на больший выбор соусов и скидок в ближайшем будущем.
Отвратительное качество работы персонала в вечернее время! Сделали заказ и прождали более 20 минут, после чего подхожу к кассе и понимаю что заказ до сих пор болтается на люстре в прямом смысле 😄 и его даже никто и не думал еще собирать! К слову, люди , которые заказывали позже нас к тому моменту уже давно всё своё забрали и ушли) Что ж, отлично, ребята! Впечатление и настроение испорчено . Скажу как человек проработавший немало лет в общепите: если вы не можете работать в режиме многозадачности- не идите в общепит, тем более в сетевой.
Очень удобное расположение. Всегда есть новинки. В зале чисто, сотрудники вежливы и аккуратны, знают меню и советуют от себя что нужно попробывать. Рекомендую.
Мак.бай. Чижовка уборевича 93. Дата 01.06.2024. Случилась такая ситауцию около 14-30, я пеший курьер пришёл за заказом, прождавши около 10 мин. Мне пришло в приложении что мой заказ готов, а его даже не начали собирать соответственно я получается виноват что не забираю заказ... сообщил сотруднице что была рядом, попросил позовите пожалуйста начальника, дождавшись полноватого телосложения начальницу на что услышал БЫЫ МЫЫ и больше ничего, и она убежала, прождавши еще минут 10 я начал просить книгу жалоб и эту начальницу, никто книгу жалоб не давал и она просто не подходила и делала вид буд то всё "ОК". Дождавшись своей посылки с опозданием 15 мин доставка доставлена и кто во всём виноват будет думаете конечно же курьер! Но не в этот раз. Я туда вернулся раз 6 просил книгу жалоб если не больше по камерам можно удостоверится. Вообщем пока не дошёл разговор до милиции книгу жалоб я не получил, а начальницы как и след простыл. Как не придёшь за заказом постоянное опоздание. Бариста девушка рядом с заказами этими работает, попросил ее о помощи, ответ был таков я бариста я заказами и т.д ничего не решаю и не занимаюсь, думаю ок, отошёл отвернулся поварачиваюсь из далека обратно и вижу картину как она отдаёт посылки с яндекс едой лол... 01.06.2024 что есть начальник, что его нет, одно и тоже! Коль уже добрался что бы оставить отзыв напишу и об этом, не мало раз посещал мак драйв то соусы не положат, то не доложат, картошки не досыпают канкретно! а один раз клянусь я просто офи..ел вместо трёх чизбургеров положили 3 гамбургера, всё время прощал уезжал не возвращался не ругался никогда... но это уже полный беспредел, уж вы меня простите....Решил рискнуть и заехат на мак драйв за 2 гамбургерами 02.06.2024 около 12 часов вечера, уборевича 93. Она же Чижовка. Что за отношение к людям так еще и к еде, кто это приготавливает кетчупа почти нет, в одном гамбургере кусочек огурца и все, во втором не положили огурец вообще. Найти этого приготовителя бы да поговорить с ним. На этот раз я вернусь только не за едой, а за книгой жалоб которую вы прячите пока милицию не начнёшь вызывать...есть видео доказательства распаковки одного гамбургера решил заснять т.к в первом огурца не было... да и картошку не солят это правда! Самый убогий мак бай что есть в минске это уборевича 93.
Всё очень вкусно нравится в удобное месторасположение
3
Посмотреть ответ организации
Тёма Н.
Знаток города 7 уровня
17 августа 2024
Удивлен! Впервые был конкретно на этой точке, но одно могу сказать сразу: лучшая точка Мака (благодаря персоналу)! Большинство работников — молодые ребята и честно, впервые меня так приветливо встретили и впервые так быстро сделали и принесли мой заказ. Огромную благодарность хочу выразить девушке Полине, которая любезно (и с улыбкой на лице) согласилась переделать мой напитка без льда (хотя я сам забыл уточнить, что хотел без льда). И еще, респект официанту Алине за то, что принесла мой заказ БУКВАЛЬНО за 4 минуты и пожелала «приятного аппетита». Молодцы, была бы моя воля — всем выписал бы премию. Обязательно вернусь еще!
Персонал не клиента ориентированный. Уборщица запросто может Вам начать указывать, что вы должны делать, при это даже если это не правильно. Бармен может на Вас начать лаить при этом извинений или чего либо еще вы не получите.
Бургеры холодные, заказ на свою голову взяли с локатором к столику. Полчаса ждали, потом пошли на разборки. В общем туристам - кушайте национальную еду, вкуснее и по цене так же будет. А местные жители и так всё знают)))
Всё всегда здорово, но последний раз мой бургер был плохо сложен, так как сыр наполовину в бургере, а наполовину за бургером, сложилось впечатление, что просто как забросили в бургер овощи и сыр так и пойдёт.