Мак.by
345 отзывов
15 марта
Как истинный ценитель фастфуда, я просто не мог пройти мимо легендарного McDonald's, а ныне Mak.by. С первых шагов – дружелюбная атмосфера, чистота. Хочется не просто перекусить, а остаться подольше, наслаждаясь уютом.
Обслуживание – огонь! Если вдруг заказ чуть задержался, не успеешь начать недоумевать, как к тебе уже подойдут, вежливо сообщат, извинятся и, возможно, вручат утешительный бонус в виде кофе или картошки фри. Косяки бывают, но их устраняют так быстро и душевно, что даже приятно.
Еда? Вкусно, быстро, разнообразно. Но где креветки, Карл?! Когда их наконец завезут? А вот бургеры "Маэстро" – сомнительное удовольствие. Выглядят круто, а на вкус… ну, будто какой-то именитый шеф решил побаловаться и забыл, что еда должна приносить радость, а не просто хорошо смотреться.
Почему же не пять звёзд, а четыре? Тут, увы, всё просто – после трапезы в Mak.by через час ждёт неизбежный марафон до белого трона. Проверено неоднократно, и, к сожалению, только с этим заведением. Возможно, мой желудок решил, что это испытание на выносливость, но мне хотелось бы обойтись без подобных квестов.
В целом – отличный фастфуд с атмосферой, сервисом и вкусом. Но если ваш организм тоже любитель приключений, имейте в виду возможный побочный эффект! 😊🍔🚀
2
1
7 июня
Классное заведения, много чего вкусного, очень вежливый персонал,и быстрое обслуживание!
Много разных зон для перекуса, приятные цены)) удобное расположение
Ps: помогает разнообразить унылыйЗОЖ)) для гибридный спортсменов 🫶😎🍀всегда можно взять с собой или просто забежать "заправится углями"
2 июня
Недавно заходили в Mak.by на улице Октябрьской Революции, 1А. В целом, обслуживание и скорость приготовления порадовали — заказ был сделан быстро, и всё выглядело неплохо.
Однако, к сожалению, соус испортил всё впечатление. Он оказался слишком кислым, особенно это ощущалось в сочетании с креветками. Этот один момент сильно подпортил общее впечатление от заказа.
Надеюсь, администрация учтёт этот момент и пересмотрит рецептуру соуса или предложит альтернативы. В остальном, все ок... конечно это личная оценка вкуса ,но нам всем трем прям не зашло.
19 мая
Самые приятные и тёплые впечатления от посещения этого места!Очень чисто,сотрудники внимательные.Случайно услышали,что есть парень знаменитый в тик-токе,очень мило он общался с поклонниками принося заказ❤️.Еда была горячая,картофель хрустящий,порции отличные.Сама я из Минска проездом была в Бресте,но однозначно советую это место
13 апреля
Дети очень любят эту сеть , все вкусно, как обычно, понравилось разнообразие десертов 👍
Персонал вежливый, доброжелательный! Время ожидания заказа 3-4 минуты !
20 мая
Отличный Мак. Все быстро и вкусно. Ребенка порадовали Боксы с Ждуном. Меня отличается от российского, но на вкус стандартные позиции показались такими же. Если только сырный соус бледноват)))
6 апреля
Мне всё нравится, еда вкусная (но картофель по-деревенски холодная)
Персонал очень добрый и вежливый, время ожидания около 5-7 минут. Советую в Кидс Мил добавить игрушки из игры в кальмара, из игры под названием: «Шестиногий Пентатлон», мне бы понравилось😁👍
2
22 декабря 2024
Из плюсов от оригинального заведения остался только дизайн и скорость подачи.
Картошка фри: длина в основном - 4 см, иногда попадаются экземпляры см 5-6. Она просто постная и безвкусная, но горячая.
Цезарь-ролл: такое впечатление, что его просто достали из холодильника, в котором он провел не меньше месяца. 2 капли какого-то протухшего соуса завернутого в мокрый полукусок лаваша с 2 холодными кусками курицы и совсем без помидоров, причем он сам ролл чуть выступал над нижней частью бумажного контейнера, настолько он был маленький...
Ну и вишенка - капучино. Такое впечатление, что капучинатор не работал в итоге - сделали американо и плеснули чуточку молока. Ни в куса, ни цвета, ни запаха..
Я очень разочарован своим посещением этого заведения, жаль, что все настолько деградировало. Но это моё субъективное мнение...
2
2
11 мая
Вкусная еда за приемлемые деньги, чистота в помещении, приятное обслуживание, удобная парковка, время ожидания заказа с 10:00 до 12:00 в выходной день около 5-7 минут, все понравилось ☺️
18 мая
Привет, ездили с детьми на экскурсию с г. Пинска.
16 мая сделали заказ, менеджер сказал все , хорошо. Предупредили, что мы с детьми 42 человека. Когда позвонили, сказали по такой цене не получится уже и заказ ге готов!
Договорились на эту же сумму похожий заказать ( в тот день был ливень дети очень вымокли и промерзли) Когда забрали заказ, оказалось не хватает 4 пакета еще, это повезло, что заказ раздали сразу в автобусе ( ну хоть дадали). А самое интересное, что когда ездили коллеги из школы, администратор просила передать все, что когда едете с группой, можно за ранее делать заказ и сопровождающим будут бонусы. При этом когда звонили 1 раз это озвучивалось. А по факту не предварительный заказ не готов и даже не извинились, А бонусы, как всегда сьели сами))))
1
24 июня 2024
Внутри приятная атмосфера, чистые столики и сиденья, дружелюбный персонал, готовят еду очень быстро, при этом все свеженькое и очень вкусное, картошечка в меру соленая, хрустящая и горяченькая, бургеры большие и сочные, много соуса и зелени, сыр расплавленный, все очень аппетитно! Можно выбрать котлетку из курочки, говядины и рыбки, и любой останетесь довольны! В летнюю погоду можно насладиться едой на улице, благо там много столиков для этого, просто сделать заказ на кассе(где дружелюбных кассир) либо на киоске(благо их 4 штуки) и еду вам вынесут прямо к выбранному вами столику!
Остались довольны посещениям данного ресторана и обязательно вернёмся снова <3
5
1
15 мая
Чисто, обслуживают быстро (в отличии от бургер Кинга), персонал вежливый и отзывчивый. Еда соответствует уровню всей сети кафе. Остались довольны.
17 декабря 2024
все супер!! очень понравилось, буду приходить сюда ещё , отличный интерьер и прекрасное обслуживание! спасибо большое за хорошо проведенный вечер !
1
15 апреля
Прекрасно все, скоро приготовления, сама еда, порядок внутри помещения и территории вокруг. Приехали из Калининграда, наш аналог «Вкусно и точка» даже близко не ровня.
11 апреля
Худший макдоналдс, в котором я был! Хорошое обслуживание, все чисто и достаточно нарядно, но очень разочаровала сама еда. Странная картошка, короткие стрипсы, горячие напитки тоже так себе, да и бургер не зашёл. А ещё: сильный запах внутри заведения, ранее мной не встречавщийся.
8 марта
В общем ничего себе особенного. Макдональдс как Макдональдс. Но любую фирму делают люди и данное место не исключение. Был здесь и элементарно попросил дополнительный БУМАЖНЫЙ стаканчик так мне видимо ведущий менеджер ответила довольно грубо что нужно взять напиток и будет вам стаканчик. При этом на соседней кассе простой кассир дала вообще без вопросов и ответила ещё и с улыбкой и хорошими пожеланиями. А вообще как по мне данное заведение имеет сомнительное качество.
1
3 апреля
Один из лучших ресторанов сети в стране. Очень внимательный и вежливый персонал. В зале чисто, картофель и гамбургеры горячие, кофе вкусный.
20 февраля
Для кого пишутся комментарии к приготовлению-я не знаю. Никто их не читает. Брала часто тут еду. Никогда комментарии к приготовлению учтены не были(просила как минимум в половину меньше кетчупа). Эпогеей стал сегодняшний заказ через Яндекс (20.02 12:29) - заказала на двоих. Кетчупа навалили, как будто поиздевались. По вкусу просто кетчуп с отдаленным ароматом булки и еще более отдаленным вкусом котлеты. Эдакий кетчубургер. И так все бургеры. Настолько перелили, что ни я, ни второй человек не смогли съесть ровным счетом ничего. Все ушло на выброс, кроме Макбургера. Его и разделили на двоих. Обидно. Заказывали, чтобы перекусить двоим, а в итоге потратили деньги зря, и пришлось покупать еду в другом месте. Заказывала регулярно, но никогда комментарии не читались. Ну что ж, это был заказ, который разочаровал полностью. Мой последний заказ в маке.
1
17 марта
Персонал в основном очень приветливый, улыбчивый и приятный. Бываю редко, каждый раз туплю на кассе. Просто булочка с сыром и куриным мясом было бы проще. Но это возможность изучить английский, кулинарный.
31 мая
Столкнулся с проблемой в приложении доставкой на адрес, но ничего, бывает подумал я, и не придал этому значения, сделал заказ и поехал его забирать (Приложение не работает и тех поддержка посоветовала сделать заказ завтра или послезавтра, отличное решение проблемы!). Пока был в пути, ожидал, что заказ будет готов или примерно готов. По приезду в мак обратился с номером заказа и попросил его мне передать как будет готов, на что получил ответ, что мы ничего не готовим, заказа нет и полное игнорирование проблемы. Далее вышел неизвестный менеджер, только в конце я узнал, что это был менеджер Анастасия(Брест), бейджик она не носит, отказывается носить, узнать кто это можно только спросив, не уверен, что мне не соврали, с учетом того, как она хамила и игнорировала заказ и проблему. Есть все доказательства.
Показывал чеки, показывал что заказ у них должен быть уже готов, на что мне отвечала Анастасия, что чек она у себя не видит, это виноват Минск и никак решать проблему она не будет, ушла и сказала лишь ожидайте возврат, на все чеки что я ей предоставлял, показывал заказы все в приложении, что он есть, показывает как он у них готовится, она прекрасно это видела и просто с ухмылкой отвечала, что виноват Минск, они ничего не готовят и не собираются, пишите куда хотите, обращайтесь в Минск, они ни с кем связываться не собираются, решать проблему тоже. Далее она просто ушла, с пометкой решайте проблему сами через Минск. Повторюсь, что бейджик менеджер не носит, и кто это был, Анастасия или кто-то другой неизвестно.
Приложение для доставки в Бресте так же не работает, связывался с поддержкой, чтобы они как-то помогли решить проблему, но все что они смогли - это дать совет: "Попробуйте заказать завтра или послезавтра". Дословно мне так и ответили.
Оценивать такой сервис даже на 1 это слишком много, ведь он просто отсутствует. В Чеке так же нет кода для отзыва, чтобы оставить свой отзыв.
Вывод:
- Сервис и работа менеджера Анастасии(Брест), решение вопросов и спорных ситуаций 0.
- Работа приложения 0. Ведь оно НЕ работает с картами и адресами на доставку.
Поддержка через приложение так же не отвечает, видимо ожидать стоит лишь через несколько недель, когда уже заказ оплачен и все деньги списаны, а менеджер Анастасия его игнорирует и "не видит", с ее слов. с ее слов эти деньги у меня списал Минск и туда же обращайтесь, спасибо, видимо макбай в Бресте это отдельное заведение, буду знать как вы работаете. Бейджики так же носить не нужно, а насчет совета и решения проблем все просто! Не делайте заказ, попробуйте через день, два - официальный ответ поддержки.
Гениально, так держать.
14 сентября 2024
Как и во всех ресторанах данной сети работа организована неплохо,хороший сервис, поставленный на поток. Персонал старается быть вежливым,но иногда забывают говорить слова,Спасибо и Пожалуйста. Можно сделать заказ с доставкой,но честно говоря качество блюд немножко хромает,может у них сменился поставщик полуфабрикатов? Ну а стоимость почему-то медленно растёт. В принципе не плохо,расположение удобно,мак драйв работает,поэтому пешком или на авто вы можете всегда быстро перекусить.
2
23 января
Кафе с уходом "знаменитости" практически не изменилось все так же вкусно и удобно детям и взрослым. Странно цена подросла, видать бренд Мак.бу стоит дороже.
15 мая
Вчера заказали доставку
Мало того что заявленое время 16 мин в приложении,оказалось в 35 мин(просто во время обеденного перерыва хотели быстренько перекусить,доставка 16 мин нас бы в полне устроила)но привезли все гораздо позже,все было холодное и НЕ ВКУСНОЕ,я задала вопрос на сайте,на что пришел мне ответ только о доставке,и мне предложили картошку в подарок к заказу,зачем она мне если все было отвратительно?но на качество товара и его вкус мне ответ не пришел
Заказ делали в первый и впоследний раз
20 мая
Хороша, большая точка быстрого питания. Мы были в утренние часы, людей почти не было. Приготовили очень быстро, вкусно и качественно. Рекомендую
29 апреля
офигенный мак😍 еда очень вкусная, свежая, картошка фри была просто шикарна🫠 чисто, много места, приготовили тоже быстро🤩
28 декабря 2024
Все хорошо: чисто, вкусно, доброжелательно. Радует, что в мак не продают алкоголь, как в других сетях. Расположение удобное
3 июня
Очень приветливый персонал, добрый, отзывчивый, вкусно, даже чересчур, но можно не снимать звезду за такую чересчур вкусную еду🥰🥰
Всей компанией советуем!
3 мая
Отличный, чистый и просторный "Макдоналдс" - именно таким, каким я его запомнил до некоторых событий. Вкус настоящего "биг мака" восхитителен.
28 октября 2023
Я был в Бресте и решил посетить McDonald's. Это был мой первый опыт в этом заведении, и я был приятно удивлен. Атмосфера была очень уютной, персонал был дружелюбным и вежливым, а еда была свежей и вкусной. Я заказал гамбургер и картошку фри, и они были просто потрясающими! Я также попробовал их фирменные напитки, которые были очень вкусными. В целом, я остался очень доволен своим визитом в McDonald's в Бресте и рекомендую его всем, кто хочет насладиться вкусной едой и приятной атмосферой.
4
9 мая
Лучшее заведение быстрого питания.
Персонал на высшем уровне.
Разлил колу ,быстро убрали и поменяли мне стакан.
Анастасия просто молодец.
Могу ошибаться ,но на бейджике было имя Алеся.
Минусов не нашел.
Цезарь ролл увеличить. Не наелся.
17 декабря 2024
Mak - это для меня вкусный кофе, иногда мороженное, но, честно, не кухня) (здесь можно много долго спорить, но не нужно, думаю). За круглосуточный режим работы отдельный респект!!!
2
10 декабря 2024
Вкусно и быстро как и в любом Макдональдсе, спасибо за чистоту и скорость обслуживания рекомендую всем желающим перекусить, также хорошо обслуживают клиентов на автомобиле
30 апреля
Очень дружелюбный персонал
Отдельное спасибо хотелось сказать Екатерине Кислюк , за понимание, вежливось и отличное обслуживание 😊
1
4 апреля 2024
Отлично, жаль только цены очень растут, казалось совсем недавно покупал чизбургер да 2.5 а уже 3.8
Очень радует линейка тейсти бургеров, мои любимые. Но заметно как изменилось стабильность качества. Раньше всегда было одинаково хорошо, сейчас бывает приготовят не очень, где то соуса пожалеют, где то совсем уж плохо, но бывает такое редко. В целом сохранилось не плохо.
Если бы не цены ходил туда чаще, а так слишком уж дорого стало
3
1
23 апреля
Мак как мак, минус-много людей почти всегда, можно не найти места. Остальное-плюсы. Готовят быстро, персонал норм, еда как у всех кафешек
5 марта
Был пару раз , всё хорошо , вежливый персонал, и есть мак драйв. Время чаще всего минут 10 , и в принципе приемлимое время
25 апреля
Никогда больше туда не поеду! Позиции в заказ не докладывают, если раньше не было одного-два соуса, теперь нет 3-х пирожков и 2-х мафинов, чек забрали под предлогом утери чека у них ( сверить сразу не смог, заказ был больше 100 рублей ) по приезду домой обнаружил пропажу. Подведем черту: платишь за воздух и ничего более, чек им не отдаем и проверяем заказы.
1
5 июня
Очень классный ресторан. Быстрое обслуживание. Хорошее меню. Есть что выбрать. Приветливый персонал. Чистота и приятная музыка. Можно хорошо провести время с семьёй. Также поработать с ароматным кофе. Рекомендую.
28 июля 2024
28.07.2024 покупал кофе и сладкое в Mak Кафе. Бариста Алеся, очень вежливая и заботливая. Рассказала про всю сладкую выпечку и кофе. Эта девушка просто сделала моё утро. Она хотела еще дать ребенку шарик, но к сожалению на тот момент их еще не было. Но из-за такого хорошего сотрудника, отсутствие шарика даже нисколько не огорчило.
Так что, советую руководству Mak.by ценить данного сотрудника!
3
2
17 мая
все супер, людей не много, обслуживают хорошо, столы туалеты чистейшие, заказы выполнят быстро и приносят в хорошем виде.
28 марта
Очень понравилось в Mak.Cafe, сотрудник Игорь очень приятный и улыбчивый, спасибо за хорошее настроение! Была там 28 марта :)
21 апреля
Обычный фастфуд! Цены как и везде: за 30р ничего особо не купишь! Главное что всегда чисто и интерьер не затертый. По блюдам вопроса нет. Все вкусно!
4 июня
Зашли с ребёнком,заказали ножки куриные,положили крылышки, холодные с холодильника наверное,в место 125гр.- 90гр.это как понимать,35гр.?про наггетсы тоже самое.Просьба к руководителям ,прислушайтесь к покупателям,столько много замечяний.
23 мая
Бургеры вкусные , а вот крылышки не рекомендовал бы , так как жарили в масле с креветками и привкус морепродуктов , так же некоторые кусочки были сыроваты. Картошка которая идет большая в с соусом и луком , очень я бы сказал мало соуса
6 октября 2024
Отличное место, чтобы перекусить по пути на Варшавский мост и вернувшись из путешествия на Родину. Расположен далеко от ценра, зато от Брестской крепости можно быстро добраться на маршрутке.
2
13 ноября 2024
Хорошее место. Если по-быстрому перекусить, то самое то. Хороший сервис, работа организована на высшем уровне. Дочкам очень нравится. Игрушки всегда интересные.
7 августа 2024
Быстро ,вкусно ,что ещё нужно для полного счастья , персонал приятный и дружественный, обстановка после прошлого пребывания очень сильно поменялось , стало ещё более приятной и уютной ,ребенок остался даволен .
2
1
3 апреля
Блюда по вкусу не отличаются от тех, что были во времена американской франшизы - бургеры сочные, куриные крылышки хрустящие, наггетсы отличные) Держат марку в общем, а это самое главное.
24 апреля
Быстрое обслуживание хотя заказ был очень большой!!! Вежливый и отзывчивый персонал. 👍 рекомендую
4 марта
Хорошо, очередь маленькая уютно,комфортно.
Но после 2023
вообще плохо биг мак подали холодный,хамское отношение сотрудников, напиток видно разбавили водой на половину,ужасный вкус.
Пока 1 звезда