Лозанж Lada
104 отзыва
7 декабря 2024
Прмобрела Лада Гранта в вашем автосалоне. А помог мне в моём выборе ваш замечательный менеджер - Берёзко Никита, за что огромное ему благодарю! Именно он помог мне определиться с выбором. Была и в других автосалонах, но остановилась именно на вашем, а все благодаря этому грамотному, тактичному, знающему свое дело, специалисту. Побольше бы таких людей! Успехов и процветания вашей компании! А Никите всех земных благ!!!
1
5 января
Много было у меня новых машин, Лада Ларгус 8-ая. Купил доя перевозки своей продукции. Ожидал что машина будет совсем Г., но оказалось всё не так уж и плохо. Проехал чуть более 3 тыс и делал нулевое ТО. Поменяли масло достаточно быстро, но ждать отдачи машины после готовности пришлось около часа. Говорю залипает кнопка верхняя одометра, в итоге в рекомендациях ничего не написали насчёт этого, а вот установить пластиковую защиту крыльев они рекомендуют. Правильно, что там разбираться с кнопочкой по гарантии, нам же деньги зарабатывать нужно! Давайте фаркопы в 2 раза дороже рыночных цен будем ставить, да подкрылки разные.
2
17 апреля
Приобрёл Lada Vesta SW cross в вашем автосалоне и помог мне в моем выборе замечательный менеджер Жоховец Максим, за что ему огромное спасибо. Все рассказал подробно, быстрое оформление, всегда был на связи 11 балов из 10.
28 марта
Сдавал машину для проведения ТО. Остался очень доволен. И мойка отличная, и обслуживание приятное. Быстро, просто, в срок. Все работы и стоимость согласованы до начала выполнения работ. Все выполнили. Куда сказал не залазить, не залазили. Персонал приятный, вежливый, аккуратный. Приятно посещать. Спасибо
20 марта
При посещении данной организации нужно быть предельно внимательным и хоть немного просвещенным в вопросах новых лад, кредитования, прав покупателя. На сайте одна информация, по словам одного "высококвалифицированного менеджера" другая, обращаешься ко второму, адекватному, подтверждает информацию на сайте. Вопрос всего о наличии определенной модели определенного года (более дешевой чем иные). Невыгодно правду говорить что ли? И еще интересно, что значит "нельзя отказаться от допов в виде резины, обработки и т.д."?)) Зачем вы тогда машины без этого в прайсах указываете или без "несведущего человека" и жизнь плоха?) Разместите на сайте более подробную информацию о финансировании, условиях, комплектациях, чтобы каждый мог ознакомиться с тем, что есть в действительности, а не слушать, что остались только те машины, которые вы хотите продать.
1
4 марта
Если говорить о машине, то вроде как норм. Жене покупал она очень довольна!) А вот о самом салоне... Точнее о персонале. Тут так себе. Возможно мне просто повезло и остальные менеГеры другие. Я общался с Дианой... Очень сильно рекомендую при общении с менеГерами использовать диктофон!!!!! Чтобы потом было кому и что доказывать. В результате в машине нет того что хотел. Но! Теперь машине странная магнитола с зелёной подсветкой!) Дичь редкая... Мне думается, что магнитола сама сильно удивилась когда её воткнули в панель) И эта штука с зелёной подсветкой дребезжит на кочках. Или не дребезжит, а мерзко смеётся надо мной?) Короче! Будете внимательны!
3
30 марта
Добрый день. Приобрела Lada granta в ООО "Лозанж", пр. Дзержинского, 134. Работала со специалистом по продаже автомобилей Жоховец Максим.
Покупкой довольна. Обслуживание 11 из 10😊. Качественная консультация, быстрое оформление документов. БлагоДарю!
1
11 января
Ужасное отношение к клиенту! В оговоренные сроки машина не была подготовлена, пришлось ожидать подготовки с 10 утра до 17.00 (уточняю, что за машиной родители приехали за 300 км, а тут еще и ждать пришлось до вечера, ну такое себе удовольствие). Менеджер Артем мягко говоря настойчиво пытался «втюхать» страховку каско! При внесении второго платежа за машину на кассе пытались обмануть с платежем ,естественно в их пользу, где-то в районе на 1000 р больше…(это хорошо, что папа вовремя обратил внимание на документы и увидел другие цифры), что еще раз подтверждает некомпетентность и невнимательность работников данного автоцентра на Держинского. Ну и вишенка на торте!!! Втюхали конечно же за доп плату комплект колес якобы летней резины, но потом, как оказалось, это был второй комплект всесезонной резины(в итоге купили машину с двумя комплектами всесезонной резины по ошибке менеджера Артема). В итоге остались крайне не довольны работой сотрудников данного салона и отношением к клиентам!!! За ожидание и их косяки не предложили в подарок даже коврики! Крайне не рекомендуем покупать авто в автоцентре на Пр.Держинского в городе Минске !!!
7
22 февраля
Очень класный Автоцентр. Огромное спасибо главному менеджеру Никите Берёзко. Заказали в пятницу Ладу Весту по телефону, он поставил бронь. В понедельник забрали, на оформление ушло 30мин в сумме. Утром приехали, оплатили, после обеда ключи на руках. Никита даже помог сделать страховку сразу на год. Очень понравилось обслуживание. Будем рекомендовать друзьям и знакомым.
3
16 января
В сентябре преобрел Lada Vesta SW cross,изначално пришел в салон на Дзержинского,так как живу напротив,в итоге Гугл дал мне больше информации по машине,чем менеджеры,в итоге купил её на машиностроителей,где на все свои вопросы получил грамотные ответы...А вот нулевое ТО делал на Дзержинского,всё было сделано очень быстро и на мой взгляд качественно,вот только и тут остался небольшой осадок...по запчястям,которых до сих пор нет и неполадкам авто,на которые мастер ответил,что мол так и должно быть-это же Лада...Скоро первое ТО и если диллер не возмется за устранение этих косяков,то скорее всего это будет последнее ТО...
1
28 ноября 2024
Хочу сказать именно про этот салон ,до этого были в трех ,но захотелось остановить свой выбор тут . Никита менеджер, человек который действительно на своем месте ,захотелось прям купить авто у него ,по персонал весь вежливый, не докучают ненужным присутствием.
Никите спасибо большое, очень рады ,что попался нам такой человек.
2
1
31 января
Проводят не качественную диагностику и меняют не те запчасти.
Привезли первый раз машину, говорим скрипит что-то в подвеске. Взяли на диагностику, ничего не нашли. Через несколько дней стало ещё шуршать. Опять пригнали, опять взяли на диагностику, поменяли подшипник. Выехали с сервиса, шуршать и скрипеть не перестало, а они там и не заметили. В итоге поменяли не ту запчасть и ещё уверяли, что тот 100% надо было менять.
Отвратительные сервис. Никому не советую. Хотя раньше всегда у них обслуживались. Больше ни ногой.
1
8 апреля
Ремонтировал Митсубиси асх по отзывной компании,замена суппорта. Все четко. Особо хочу отметить специалиста по сервису Никиту за нормальные отношения. Вник в суть вопроса,разобрался и помог все сделать.
27 ноября 2024
Ко всем обращаюсь и хочу поставить кто на ТО обращается, внимательно проверяйте машину, мою машину задели чем то, и за красили, а когда я помыл машину тогда и увидел проблему, пусть не значительная но зато не приятно, больше я в этот салон не поеду ни когда!!!
3
21 февраля
Смотрел тик-токи, что выдают машину на три часа позже чем заявлено. Так и вышло.Прошлую покупал на Машиностроителей, эту решил на Держинского. Сто раз пожалел. Прошлую выдали ко времени минута в минуту, эту действительно через три часа. Суть их работы: и так сойдёт...
1
23 ноября 2024
Великолепный сервис! Замечательное обслуживание! Профессиональное отношение сотрудников к обслуживанию и ремонту автомобилей!
1
26 марта
Все супер. Спасибо большое за помощь в выборе авто и отдельное спасибо менеджеру Максиму Жоховцу.🔥🔥🔥
1
10 июня 2024
Искал Vesta SW Cross NG, но оказывается купить их практически невозможно! В шоурумах по всей стране из нет, то есть посмотреть вы их не сможете. Авто еще не приехали в РБ, но уже проданы. Так что посмотреть вы сможете только простые комплектации, учитывайте это. Сам по себе автосалон такой же как и все остальные. Сразу на месте есть белагропром банк где можно подать заявку на кредит на авто, там же на месте есть касса для внесения наличных. Отдельное спасибо хотелось бы выразить менеджеру Алексею Карпинскому! Благодаря его стараниям получилось выхватить всетаки свою машину, каждый день был на связи и отвечал на все вопросы. Допы не навязывают, есть место для отдыха с кафе. Хотелось бы конечно придти, увидеть и купить, но нынешние реалии не позволяют это сделать. К салону вопросов нет. Спасибо за помощь!)
1
26 сентября 2024
Сервисная служба РАБОТАЕТ УЖАСНО. Купили новое авто, сразу же появились ошибки в работе: машина не заводится, ошибка с освещением, ключ открывает машину только с близкого расстояния и то не сразу. На что сервисная служба ответила: нами была произведена диагностика и никаких ошибок мы не выявили, поменяем вам концевик и всё. Поездили, но те же проблемы остались. До сих пор решаем эти проблемы с сервисной службой. Надеюсь когда-нибудь они решат этот вопрос. Отдельно хотелось бы выделить менеджера сервисной службы Анатолия Лысенко, который хамски общается с клиентами. Руководству следует научить своих сотрудников общаться с клиентами! НЕ ЖЕЛАЮ вам попасть на этого менеджера!
4
12 сентября 2024
Хочу выразить благодарность специалисту по продажам Кузнецовой Алёне. Профессиональные консультации даже в нерабочее время. Своевременная отправка документов как по технической части так и по кредитной линии. Умение выслушать и правильно донести необходимую информацию!
3
17 марта
Удобное расположение. Вежливый персонал. Мастер готов обсудить проблемы вашего авто и выработать оптимальный план дальнейших действий. Каждое посещение оставляет положительные впечатления
4 октября 2024
Отзыв после покупки LADA. Сама машина очень понравилась. К сервису как к таковому вопросов нету, адекватые, идут навстречу, всё объяснят, подскажут, обслужат. Поэтому ранее ставил четыре звезды. Приобретать новый автомобиль не рекомендую. Купил в сентябре новый автомобиль LADA. Покупка была "весёлой". Автомобиль перед покупкой никто не покажет. Думаю ладно, он же новый, по словам менеджера если что-то не понравится, просто не подпишу акт приёма передачи. Дальше обсуждаем автомобиль, всё на бумаге соответствует тому, что хочу по комплектации. Жмём руки, заключаем договор. Еду оплачиваю, скидываю подтверждение оплаты менеджеру. Менеджер говорит: "Я даю команду на предпродажную подготовку, вечером автомобиль заберёте". Я довольный звоню супруге, говорю: "Вечером забираем." Где-то в районе 16:00 звонок, думаю может уже машина готова. Но менеджер сообщает: "понимаете такая ситуация, комплектация вашего автомобиля не соответствует тому, что мы с вами обсуждали". Одна из важных функций которую хотелось бы мне, отсутствовала в той машине. Чуть позже лезу на сайт, ради интереса и смотрю что есть в наличии, вижу есть интересующая меня машина, в моей комплектации, но в другом цвете. Еду к ним, начинаю выяснять как так получилось, что на бумаге всё есть, а в жизни нет. Мне говорят: "Понимаете завод нас обманул. А мы это видим только когда уже готовим машину к выдаче, при приёмке никто ничего не проверяет. Остаётся только два варианта забираете автомобиль без необходимой вам функции, либо ждёте 3-4 недели когда приедут новые, там интересующее вас функция уже будет."задаю вопрос про машину которая числится у них в наличии, но в другом цвете, мне говорят что действительно автомобиль есть в наличии, но он уже с допами.
Правда этот автомобиль показали, но какие-либо скидки делать отказались, в результате психанул, оплатил допы, забрал машину и поехал домой. Когда забирал машину, видел людей которые покупали dongfeng они были счастливы, а у меня было ощущение слава богу купил. К самому менеджеру вопросов нет он выполнял свою работу качественно, но в рамках той системы, которая не рассчитана заинтересовать клиента, не хочешь покупать ты, купит другой. Одним из допов было со слов менеджера "антигравийная обработка днища". Как оказалось потом, сама обработка реальое "днище ". Всё днище было обработано шумоизоляцией. Самое прикольное, что места где были лапы подъёмника не обработаны, а это как раз возле передних колёс, лкп порогов благополучно будет пескоструится. На сервисе сообщили, что в рамках такой обработки они обработать по другому не могут. Никого ни к чему не призываю, решает каждый сам. Я к ним точно больше поеду.
1
3 февраля
Никита помог с вопросами по автомобилю и покупке. Впечатления положительные. Надеюсь сервис не подведёт )
8 марта
Обслуживание ужасное и отношение к клиенту. На ровном месте создают проблемы клиенту. В частности это касается Алексея который работает там.
29 февраля 2024
В помещении и на парковке всё чистенько. Персонал вежливый, внимательный, знают все аспекты деятельности. Единственное в чем минус плохое место расположения.
18 января
менеджеры очень приятные, могут поддержать беседу
15 марта
Отношение сотрудников при продаже авто желает лучшего.
17 мая 2023
Являюсь постоянным клиентом данного тех. центра даже после окончания гарантии. Приветливый и участный персонал. В последнее время очень гуманные цены на з/ч и работы. Хорошая зона ожидания. Стараются делать все в срок. Есть возможность оплаты по картам рассрочки. Очень выручает при объемном ремонте.
20 ноября 2024
Всё сделано быстро и хорошо.
15 марта
Квалификация менеджеров оставляйте желать лучшего.
1
25 декабря 2024
Салон как салон ,хоть бы кофе предложили
1
6 апреля 2023
Приехал в данный сервис на ТО1. Лада Веста sw. За год владением авто обнаружил скапливание влаги на замке багажника и уплотнителя, так же в районе запасного колеса. Сообщил это мастеру при приемке авто на ТО.
Когда забирал автомобиль мастер сообщил что вода попадает через накладку открывания багажника. В наличии нужных запчастей не оказалось пришлось ждать месяц для заказа нужных запчастей. Приехав через месяц на сервис для замены мне так и нечего не поменяли. По словам мастера попадание влаги в багажник не обнаружили и менять нечего не надо. У меня вопрос? Что работники сервиса сделали что вода перестала попадать??? И почему не поменяли нужные запчасти которые пришли???
Итог оценка за ТО1 норм с натяжкой. Но по устонению недастатков неуд.
Остались только вопросы.
Ответ мастера прост. Машина на гарантии наблюдайте.
3
26 августа 2022
Мастер Александр - настоящий профессионал и просто замечательный Узбек.
Все, что он порекомендовал установить на мою любимую Лада иксрей мне действительно пригодилось и сделало мою жизнь проще.
Считайте меня постоянным клиентом!
1
1
3 мая 2024
Вежливый персонал, бывают акции выгодные на обслуживание!
12 октября 2024
Качественный сервис, работают профессионалы
1
1 августа 2023
Все отлично,и на высшем уровне,спасибо вам за помощь, вежливый персонал,и отличное качество работы.
3
28 августа 2022
Пригоняла автомобиль на обслуживание. Все работы были выполнены качественно и в срок. Цены приятно удивили. Мастер-приемщик Александр вежлив и компетентен в своей работе
1
1
19 января 2023
Лучше чем на ул. Каменногорская, но руководство все одно, наверное. Поэтому, что касаемо отношения к клиентам и самому персоналу, худшие сервисы в городе, по моему опыту. А цены на кузовные работы на бюджетные лады просто, ну просто очень большие!
2
1
13 февраля 2024
Отвратительный подход к клиенту, тянут время. Никакой пунктуальности, забывают про клиента, машина стоит забытая в ремзоне.
3
10 марта 2022
Самые низкие цены в городе! Искал запчасти для замены ремня ГРМ, а тут ещё оригинальный комплект продаётся дешевле чем аналоги, а потом предложили сразу заменить всё на месте и со скидкой, как для не гарантийных машин + ещё накопились бонусы, за которые потом куплю 1 литр масла и щётки. Получилось в итоге дешевле чем планировал на другом СТО + гарантию дали официальную. Советую сейчас в такое непростое время приезжать только к официалам, везде очень хорошие акции есть.
2
3
16 января
ужасное обслуживание, машину во время не отдают.. будто ты купил не машину, а комплекс пыток и унижения
3 апреля 2024
Хороший сервис. Постоянно обслуживаюсь на Renault. Толковые мастера
1
12 июля 2021
08.07.21 в автосалоне приобрели автомобиль Lada Vesta Cross. Весь период выбора авто полностью сопровождал менэджер по продажам Артем, который грамотно смог объяснить нам все плюсы и минусы представленных моделей машин в автосолоне. Помог выбрать авто, которое действительно наиболее подходит для семейного пользования. На протяжении двух недель предшедствующих покупки, Артем понятно и спокойно давал консультацию по всем возникающим у нас вопросам. Поэтому здесь хочется вырозить особую благодарность за спокойствие, терпение, профессионализм, грамотный подход и быстрого корьерного роста.
1
13 июня 2022
М-дааа. С чего бы начать))) имитация хорошего отношения к клиенту. Если вы никуда не торопитесь, то готовьтесь здесь провести от 2 до 4 часов. Например демонтаж магнитолы 4 часа. Там всего лишь рамка и 4 винта. Онлайн видео по демонтаж 8 минут)))) замена камеры заднего вида 3 часа. После обращения к начальнику центра время сократилось до 20 минут))) При том, что там есть огромный экран для наблюдения за ремзоной, они нагло говорят, что машина в работе))) Не стесняйтесь высказывать недовольство и вашу машину сделают быстрее (на качество не влияет).
4
26 апреля 2024
Делять помещение с другими авто салонами. Вежливые консультанты
19 ноября 2024
Хорошо, спасибо
28 апреля 2024
Не устроило то что нет выбора авто. На вопрос когда будет поставка не кто не знает.
1
22 августа 2023
Отношение к клиентам вполне годное. Правда, режим работы банка в этом офисе мог бы быть и подлиннее. Допы не навязывают, и хорошо.
1
1
18 мая 2022
Все красиво, культурно. Очень дорого по сравнению с большинством СТО.
При продаже авто - чем больше нам втюхать дополнительных "обвесов", тем лучше.
На ТО качества - минимум.
При гарантийном обслуживании - главная цель - доказать, что неисправность по причине неправильной эксплуатации.
3
9 сентября 2024
Хороший сервис, вежливые сотрудники.
1