Обратился в Локо банк, чтоб узнать об услугах РКО. Сотрудник предоставил мне подробную консультацию, рассказав обо всех тарифах, и помог выбрать из них наиболее выгодный, исходя из потребностей и оборотов моего бизнеса. Остановились на «Оптима». Чаще всего пользуюсь переводами через СБП, и приятно отметить, что до суммы в 150 тыс. рублей комиссия не взимается.
Раньше доверял ведение счета для бизнеса одному крупному банку, но условия у них были не самые выгодные, пожтому ушел в Локо банк. Здесь мне нравится все, действительно делают все для клиента. Очень положительные и профессиональные сотрудники, персональный менеджер просто замечательный, всегда на связи.
Положила деньги на вклад в ЛокоБанк. Условия хорошие мне предложили в офисе, на сайте я такой вклад упустила из виду. Проценты мне поступают прямо на счёт и с них так же начисляется доход. Удобно, получается вклад сам себя пополняет. Есть возможность пополнения своими средства, что не маловажно. Очень понравилось обслуживание, редко где такие внимательные менеджеры.
Не поверите, более 15 лет обслуживаюсь в Локо. Брал кредит наличными, вклад здесь и ООО полностью веду через банк. Размышлял о переходе в другой банк, но везде что-то не то. Где-то проценты кажутся космическими, но потом читаешь тонким шрифтом и оказывается, что это не про нас), где –то ставки по вкладам слишком уж неправдоподобно сладкие. В Локо, все как-то попроще и понятно
Ужасное обслуживание(. При каждом удобном случае сотрудники играют со своими телефонами(, а они и так не компетентны, приходится переделывать по несколько раз договора, доверенности(. Большая текучка кадров. Работала несколько лет Настя, полная, не красивая, но чудесный человек и грамотный сотрудник. Все только к ней и старались попасть. Все сделает и понятно обьяснит. Но и она больше не работает. Зашла снять деньги, спросить про Ренессанс страхование - попала к чернокожему парню с телефоном в руках, еле еле сделал, про страховку вообще не компетентен(. Позор! Но это всегда так(
Пришла в офис в 12.18 чтобы получить птс авто.. 4 посетителя- один сотрудник.. на вопрос - будет ли еще кто то - ответ- нет.. руководитель находился в своем кабинете- и прекрасно видел очередь.. одной из нас- ожидающих - была мамочка с ребенком 1,5 лет… в 12.40 руководитель вышел и спросил по какому поводу пришла в офис.. услышав мой ответ - подошел к работающей сотруднице- спросил ее о чем - то- на что она ответила что птс - это только к ней.. когда наконец то подошла моя очередь- выяснилось что еще согласование необходимо ждать 15-20 мин.. написала претензию- но думаю что это так- сотрясать воздух.. Никакой реакции не последует.. удивляет то что банк то с каким никаким именем и статусом- а отношение к клиентам- никакое- вам нужно- вот и ждите когда удобно будет им.. очень неприятные впечатления.. вышла в итоге в 13.14… час потерянного времени.. просто чтобы получить документ..
4
1
Посмотреть ответ организации
О
Ольга Тихоненко
Знаток города 5 уровня
20 мая
Через Локо банк я очень удобно и выгодно открыла ИП, ну и конечно сразу открыла счет для расчетно-кассового обслуживания. Счет открыли совершенно бесплатно, потом только нужно выбрать тариф, который оплачивается и зависит он от того, какие лимиты на переводы и тд нужны. Считаю, что очень здорово, когда банк думает о клиентах и даем им право выбора.
1
1
Посмотреть ответ организации
Константин Сегаев
Знаток города 7 уровня
27 июня
Я только начал свой бизнес и выбрал тариф "Стартап" в Локо Банке. Оказалось, это отличный выбор для начинающего предпринимателя. Открытие счёта прошло быстро и без лишних проблем. Очень доволен, что переводы физлицам бесплатные — это сильно экономит бюджет. Обслуживание банка в целом и отношение сотрудников меня устраивает на все 100%.
Посмотреть ответ организации
Александр Хаткевич
Знаток города 6 уровня
23 февраля
Впервые пробовал вложиться и, не пожалел, что выбрал Локо Банк. Обратился непосредственно в офис, менеджер предложил вклад "Локо. Добро пожаловать", остановился на сроке в 182 дня. Условия достаточно выгодные. Высокая % ставка, плюс, ежемесячная выплата процентов. Также есть возможность пополнения, что я и планирую делать для повышения доходности.
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Чебыкина
Знаток города 7 уровня
20 апреля
Открывала накопительный счёт в Локо Банке. Оформила заявку через официальный сайт, что очень кстати удобно. В течение недолгого времени со мной связался менеджер, уточнил подробности по телефону и пригласил подъехать в офис. Работа сервиса конечно на высоте. Процентная ставка, кстати, очень хорошая - 15,7 %, но она идёт на определённое количество времени, далее она снижается. И сумма вполне неплохая вышла)) Я осталась довольной.
Посмотреть ответ организации
Николай Черкасов
Знаток города 5 уровня
22 июня
Как молодой предприниматель, искал банк с простым и недорогим открытием расчетного счета и конечно же с хорошей поддержкой. В Локо все оформил онлайн за 15 минут, я не ожидал такой оперативности. Пакет "Стартап" идеален для начинающих: нулевая комиссия за входящие платежи, бесплатные переводы в другие банки, бесплатное открытие и ведение счета.
Посмотреть ответ организации
Павел Мансуров
Знаток города 7 уровня
25 мая
Хочу сказать уже как вывод. Я брал кредит под залог недвижимости в Локо 3 года назад. 3.05.24 внес последний платеж и окончательно зарыл кредит. Что понравилось - все нужные документы у банка на сайте, даже есть требования к оформлению справки о занятости и доходах. Быстро одобряют, я на вторые сутки получил ответ. Что не понравилось - это был мой первый кредит в жизни, да еще и под залог, а это постоянное напряжение. Конечно, банку спасибо, тогда очень нужны были деньги и сейчас я думаю о том, чтобы открыть здесь накопительный счет, но в кредиты не хочу влазить.
Посмотреть ответ организации
С
Семён Камболин
Знаток города 7 уровня
1 марта
Мне нужен был счет для международных расчетов по бизнесу, обратился в несколько банков, очень многие заломили просто непомерные тарифы. Оптимальные условия нашел на Локо Банке. Обслуживание быстрое, на хороших условия. Так же теперь рассматриваю другие предложения от банка для бизнеса. Оказывается тут выгоднее, чем в моем текущем банке.
самый ужасный банк где при закрытия счета клиента не информируют о комиссиях и штрафах в размере 120 тр так что будьте готовы. ФЗ 115 предоставлены все документы в банк компания всего лишь второй квартал работает. тариф меняется на их грабительский о котором даже не знают многие наверно тк его банк сам меняет и перед тем как перевести деньги списывается обслуживание 30тр списывается 10%за перевод своих средств в другой банк ну и конечно же штраф в 50 тр за документы которые предоставлены были вовремя!!! по все срокам дополнительно звонила в банк узнавала нужно ли дополнение и ли нет в ответ через 2 недели запрос повторно документов и все было отправлено и пожалуйста штраф. банк по скотски относится к клиентам просто обдирают как можно по свои правилам. не то что не рекомендую просто категорически настаиваю отказаться и уйти в другой банк.
Общаюсь с этим банком уже 4 года. Всё нормально. Адекватные ставки. Посетила офис 19.09.23. Народу было немного и потому прошло быстро. Нареканий нет. Рекомендую.
НИКОГДА И НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ НЕ ОТКРЫВАЙТЕ СЧЕТ В ЛОКО-БАНК, У ВАС ПРОСТО УКРАДУТ 10% ОТ СУММЫ НА СЧЕТЕ И ЕЩЕ 30000Р, КАК ТОЛЬКО БУДЕТ ПОСТУПЛЕНИЕ НА Р\С БОЛЕЕ 200000Р
Случилось так, что открыли счет в Локо-Банк, при открытии все хорошо и замечательно, не прошло и 2-х месяцев на р\с поступают 2 суммы , каждая больше 200000р, при частичной отправке денег поставщику идет блокировка по 115ФЗ, в нужное время и в полном объеме предоставляем документы, ни каких писем или звонков от банка, позвонили на 3-й день-не рассмотрено, на 5-й день рассмотренно-банк не желает с вами работать, закрывайте счет-опретор горячей линии подтверждает, что документы в полном объеме и в нужное время поступили
Оператор заявляет, что будет удержано 30000р. за перевод на счет резервный по пункту 8.7 договора РКО, но это ладно мое упущуние-не досмотрела, но за перевод собственных средств на другой расчетный счет с вас удержат 10% от суммы перевода по тарифам рко п.2.2- 2.2.
Внутрибанковские платежи на счета других клиентов Банка– юридических лиц и индивидуальных предпринимателей с использованием систем ДБО 10% от суммы перевода, насколько я понимаю здесь нет ни слова о переврде собственных средств
Локо-Банк просто украл у меня 52665,11 р.- 12 апреля 2023г., при этом ни в одном документе банка не написано про перевод собственных средств с комиссией 10%. Избегайте этот банк!!!
7
Посмотреть ответ организации
Quantico
Знаток города 4 уровня
8 февраля
Понравилось внимательное отношение и профессионализм сотрудников банка. При оформлении кредита менеджер рассказал про важные моменты, указал, на какие пункты договора отратить внимание. Остался доволен и тем, что оптимальный % по кредиту и комфортный ежемесячный платеж.
Достойный банк, хорошие проценты по вкладам и счетам. Обслуживание быстрое, сотрудники доброжелательны. Удобный интернет банк
1
4
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 4 уровня
9 апреля
Перешла в Локо банк для ведения РКО с другого. И теперь я очень довольна, больше нет никаких головных болей и проблем как было раньше. Деньги приходят в тот же день, когда была совершена операция. Если вдруг что то не так работает менеджер быстро разрешит ситуацию. Спасибо за сотрудничество
Посмотреть ответ организации
А
Ангелина Е.
Знаток города 6 уровня
11 марта
Открыла на днях сберегательный счет в банке. Мне понравилась процентная ставка и по-моему мнению она более надёжная. Процесс открытия проходит быстро, сотрудники не медлительные, вежливо и понятным текстом всё объясняют. Банк внушает доверие, к каждому клиенту индивидуальный подход, удобное приложение-в общем пока вижу одни плюсы, а дальше видно будет.
Посмотреть ответ организации
Владимир Бортников
Знаток города 6 уровня
10 февраля
Мы с супругой являемся постоянными клиентами Локо банка. Отделение удобно расположено. Недавно была проблема снятия наличных через банкомат, так сотрудники мне быстро и оперативно помогли. Обслуживание на высшем уровне.
Хочу поблагодарить ведущего менеджера Воробьеву Анастасию Евгеневну. Была сделка по автомобилю. Закрывали в Локо банке кредит. Пришли за 10 минут до закрытия . Уже отчаялась, но Анастасия пошла навстречу и помогла все сделать. Осталась с нами, подготовила все документы и все успели! Покупатели были из Ижевска. Удивлялись что такие есть клиентоориентированные сотрудники. Сделка состоялась. Они уехали в этот же день домой. И все благодаря Анастасии! Берегите такие ценные кадры !
Не банк а позор. Время 14-27 в зале один специалист. И тот работает как будто сейчас уснет! В 14-36 вышел руководитель отдела и того последнего сотрудника отвлек. Приходится сидеть дальше!
Бесполезный офис. Для юридических лиц могут только выдать выписку по счёту или принять наличные. Все остальные действия через личный кабинет. Сотрудница с недовольным лицом отказалась даже принимать обращение.
Не понравилось, что рабочий день без обеденного перерыва, но по факту он есть и пришлось ждать. Мог бы приехать позже или ранее, если бы была информация об этом.
Стремный банк. Отношение к клиентам принебрежительное. Персонал ведет себя так как буд то я ему денег должен хотя еще ничего мне не давали. Сколько ждут другие незнаю ? Лично я потерял 2 часа а результат оказался нулевым. Нерекомендую.
Очень всё медленно, как мухи дохлые,сотрудник вечно один обслуживает,как обычно остальные болеют или где,толпа клиентов ждет очереди и реально сотрудники как из пятёрочки,каждый раз идти как нож острый
В филиале на ул.Коминтерна обманывают пенсионеров,навязывая ненужные кредитные карты,якобы с нулевым балансом.Причем на оформление этих карт затрачивается более получаса времени,а пенсионеру нужен был только вклад под проценты.Отказался от кредитки-не приняли вклад,хотя в условиях вклада о кредитках ни слова.Впустую потерял больше часа времени.Из минусов:отсутствие охраны,постоянно зависающий банкомат,причем единственный в нижней части города,а все платежи по кредитам только по нему,большие штрафы за просрочку,даже минутную,погашения кредита.Вывод:наши деньги банку не нужны,главное для него всучить кредит и обобрать клиента на штрафах и пеннях.
Ждали обслуживая специалистов физ лиц 23.07.21 - 40 минут! Всё это время женщина обслуживала одного мужчину медленно, никуда не торопясь и видя что люди уже 40 минут сидят и ждут когда она освободится. Видимо у ней нет интереса выдать людям кредиты или открыть вклады. Интерес никуда не торопиться, обслужить 2-3 человека в день и спокойно пойти домой. Если хотите просидеть весь день - вам сюда
Шайка мошенников!!! Одобряют кредиты старикам пенсионерам на суммы свыше 1 млн рублей. Их услуги продает ооо врт авто,на Коминтерна. Моей сверкови навязали кредит на 1024 000 рублей,из них 800 там Логан,и на 200 000 тыс допуслуги. Кредит одобрили за 5 мин,не смотря на справку о зп в 20тр и Персию в 11тр. Обещали,что нужно оплатить первый платеж и можно сделать рефинансирование и снизить ежемесячный платеж аж в 2 раза... В итоге на моей свекрови висит кредит на 7 лет по 20200 платеж,итог 1700000 за Рено логан
Невозможно второй день зайти в личный кабинет. Предупреждения о технических работах не было. Очень тревожно. Дозвонилась до оператора сказал через 15 минут. Прошёл день. Объясните причины
В основном хорошие операционисты. Красивые кассиры) Очень компетентное обслуживание. Недостатки есть у всех, у них минимум. Пользуюсь давно. Есть неприятные операционистки, но за это не буду снижать *. Ибо человеческий фактор есть везде.
Навязывают "страховки" просто в наглую! Главным условием было отсутствие страховок!!! Сказали хорошо, страховок не будет, но будет ставка выше. Меня это устраивало, т.к. кредит планировал закрыть через 6 мнс. 5 дней считали кредит, осматривали авто в залог и т.д. после чего сказали что только со страховкой и оформили карту автомобилиста, а не страховку за 37 тыс. Жулики!!!
Читайте внимательно договор , штрафы огромные за самые незначительные просрочки . Не хватало на счету 75 рублей для списания суммы по кредиту , штраф 2500 . Не в одном нормальном банке нет такого . Будьте внимательны . Лучше обратитесь в другой банк .
К работе Локо-банка претензий не имею, да и условия кредитования у них выгоднее чем везде. Единственное частые очереди к операционистам, пока выстоишь и займа не захочешь.
2
7
Посмотреть ответ организации
Znatok
Знаток города 9 уровня
7 июня 2022
Очень все медленно, сотрудники еле живые, нужно установить электронную очередь время на обслуживание клиента, и оплату труда привязать к выполнению плана по электронной очереди!
Банк очень не понятный. Ну очень колхозный.Система кредита рассчитана только под залог авто. Офисов все меньше и меньше. Время работы сократили до 17.00. Площадь раньше была больше. Очень сильно уплотнились.
6
Посмотреть ответ организации
Кирилл Граф
Знаток города 12 уровня
6 сентября 2021
Банк , который заботится о своих клиентах . Помогают решить той или иной вопрос . Конечно бывает разное , как и во многих банках . В целом доволен , никакого негатива нет