Большое спасибо сотрудникам магазина Шаниной Наталье Владимировне и Летниковой Дарье Александровна за профессиональную работу и доброе отношение к покупателям!!! Быстро помогли выбрать товар, упаковать и провести скидочный купон! Огромное Вам Спасибо!!!
Огромный, удобный, консультантов полно, все на местах, самый большой выбор, потому что головной офис здесь же. Дополнттельных сервисов много, рекомендую пользоваться, зайти на сайт и заранее записаться.
Заказал ёлку за 15 500т+ 500 доставка, оплатил доставку и занос в квартиру. Водитель звонит и говорит, у вас платная парковка у подъезда, будете платить? Я вроде оплатил доставку и занос в квартиру, нет это дополнительно, я отказал, они отменили заказ. Как я должен её оплатить не понятно, машины у меня нет, не в курсе механик оплаты парковки, да и дома только бабуля. При оформлении ничего подобного не указано, так держать ребята, сервис что нужно( заказ 231237987743)
Легкодоступный строительный гипермаркет, находится в 5 минутах от МЦК ЗИЛ. Внутри много отделов как для строительства, так и для хобби ( отдел идей). Есть отдельный цветочный отдел от букетов роз до ананасов с лимонами.
Большой выбор строительных материалов.
Сотрудники всегда помогут найти необходимый товар, проконсультируют.
Доставка быстрая и качественная.
Цены в гипермаркете средние.
Отличный большой магазин у дома, особенно когда делаешь ремонт)
Большой выбор продукции, а также различных услуг мастерских, которые там присутствуют. Смешали краску, проконсультировали по объемам и необходимым дом материалом. Спасибо !
Флагманский магазин, есть мастерская и мастер -классы. Посетила по вязальным машинам, буду ходить ещё.
Здесь можно пользоваться оборудованием мастерской за небольшую почасовую плату, а также работать под присмотром преподавателей.
Парковка большая.
Удобный и современный магазин, вежливый персонал, много услуг, начиная от колеровки краски и заканчивая 3-D принтером в зоне мастерской, кстати мастерская супер! Доволен как чайник! Спасибо вам!
Хороший магазин. Устроен удобно, выбор большой, консультанты адекватные. Много касс самообслуживания. Цены вполне приемлемые.
Рядом с входом недавно расчистили площадь от стройки, стало намного симпатичнее и удобнее.
Сотрудники сборки интернет-заказов очень неторопливые. Заказал штанги и перемычки для стеллажей по 4 штуки каждого наименования. За полтора часа (!!!) была собрана половина заказа (!!!) - 4 комплекта перемычек. Четыре штанги, находившиеся даже не на складе, а в торговом зале, по каким-то причинам вызвали трудности в сборке заказа. Пришлось обращаться к администратору магазина для содейстаия в ускорении сборки заказа.
Худший ЗИЛ Леруа. Навигаторы все в районе зависают. Черезвычайно неудобно искать възд, не заедешь с первого раза. Асортимент строй материалов низкий, много товаров отсутствует. Сюда только напримери за мишурой и падушками . По существу ничего серьезного тут не купишь т. К на большой объем тут ничего не хватит. Из нашего списка купили только рамки для картин, порошок и клей для обуви))) линолиум, обои не понравились либо не было в наличии либо не хватало по объему. Парковка платная после 2 часа. Вообщем делать тут нечего.
Леруа как леруа. Из плюсов: относительно новый и чистый торговый зал, огромная площадь - как следствие довольно большой выбор.
Из минусов: территориально расположен так, что без машины единственный вариант - ТТК ЗИЛ. А там на входе стоят особо злые сторожевые псы, обыскивающие всех, у кого с собой хоть немного металла. Ну а из Леруи редко выходишь без большой сумки с металлом. Поэтому я иду пешком не на ЗИЛ, а на Дубровку.
И, конечно, как обычно. Никогда-никогда-никогда не свяжусь с леруёвой доставкой на дом. 100% факап.
Хочу еще раз поблагодарить персонал этого гипермаркетаДавно не встречала столь любезных, внимательных, готовых помочь и помогающих найти и выбрать товар
СПАСИБО
Большой ассортимент, удобная парковка! Странно что люди пытаются парковаться на улице, ведь подземная парковка всегда полна свободных мест!
Самое главное здесь прекрасный отдел обслуживания, сделать возврат вообще не составляет проблем.
Один раз даже охранник заметил что мы случайно дважды оплатили товар и сами этого не заметили, он помог нам вернуть деньги! Очень приятно были удивлены.
Хороший магазин, но ассортимент сейчас стал гораздо меньше( регулярно очереди. Консультанта найти на грани фантастики. Но если вы знаете, что вам нужно, аналог скорее всего найдёте, но времени потратите уйму
У меня был первый опыт похода в Леруа, и он оказался НЕ очень ПРИЯТНЫМ. Выбирала входную дверь для себя. Мне нужна была дверь и услуги: замер двери и установка двери. Три сотрудника магазина сказали мне, что оплата за замер ВОЗВРАЩАЕТСЯ при покупке двери и услуги установки двери. Я заказала замер и оплатила его. Вернулась в магазин чтобы выбрать дверь и заказать установку. В магазине мало выбора входных дверей, и под мои характеристики и размеры они не подходили. Сотрудник помог мне выбрать дверь через сайт Леруа, я оплатила её на месте онлайн, т.к. у них покупки через сайт на кассе не оплачиваются. После чего мне оформили услугу на установку двери и выдали купон на скидку в размере оплаты замера двери, сказали что на кассе я могу оплатить эту услугу и воспользоваться купоном. На кассе 2 продавца сказали, что они НЕ МОГУТ делать скидки на услуги, только на товары, и не приняли скидочный купон. А воспользоваться купоном на покупку двери (т.е. товара)тоже было нельзя, т.к. дверь оплачивалась онлайн на сайте. Очень много времени (2 дня) я потратила на то, чтобы сотрудник, который мне помогал, решал данный вопрос, при том он сказал, что такая ситуация была совсем недавно, и у покупателя ПРИНЯЛИ купон на услугу БЕЗ проблем. Даже у руководителей разных отделов были свои мнения по поводу купона.
В итоге мне сказали, что я не могу воспользоваться купоном со скидкой на оплату услуги установки двери и не могу им воспользоваться для покупки двери онлайн на сайте в магазине. Получается, что магазин НЕ ВОЗВРАЩАЕТ деньги за замер при покупке и установке двери, хотя говорит об этом.
У меня осталось очень неприятное впечатление от данного магазина и от того, что сотрудники магазина не могут сами определиться в каких случаях и на что у них действуют скидочные купоны. А в итоге страдают покупатели! Зачем тогда вообще говорить, что стоимость будет возвращена, если по факту они ничего не могут вернуть. Из-за данной ситуации сделала возврат двери.
Из плюсов только хорошее отношение сотрудницы Даши, которая помогала мне в решении данного вопроса.
Хороший магазин. Удачное расположение. Очень быстро и удобно припарковаться. Паркиннг бесплатно первые 2 часа, дальше надо оплачивать. С парковки в магазин едут три огромных лифта. А в остальном как и другие магазины сети
Хороший магазин. Есть выбор. Покупаю товары для дома всегда здесь. Персонал вежливый, доброжелательный можно обратиться с любым вопросом и всегда помогут с выбором. Ещё один большой плюс, можно всегда без проволочек сдать товар который не подошёл... мне здесь всё нравится. Рекомендую его друзьям и знакомым
Хороший Леруа. Чисто. Все есть. Кассы самообслуживания. Людей не очень много. Парковка. Я даже не знаю что писать про сетевой магазин, который даже расстановкой товара не отличается)))
Отличный большой магазин. Правда, не всегда можно найти продавцов в некоторых зонах, но если проявить настойчивость, то получится. Но лучше, чтобы все были на местах. В зоне мебели для ванны выбрала пенал именно такой, какой давно искала. Он оказался единственным и последним на витрине. Сказали, что с витрины товар не продают, но мне удалось убедить продавца Михаила, что без него я не уйду. Помог оформить заявление об отсутствии претензий к товару с витрины и доставку. Плюс помог выбрать шкаф с зеркалом в ванную. Через 2 дня привезли в идеальном состоянии. Парни занесли всё в лифт. Я счастлива! Спасибо, люди! Со всеми можно договориться:)
В отделе света хороший молодой парень-продавец помог определиться с выбором люстры.
Любим ваш магазин ♡
Отличный магазин. Очень понравилась фабрика идей. Гениальная штука. Очень круто что весь ремонт можно сделать в одном месте. Персонал помог с проектированием
Удобное расположение -рядом с метро Зил, своя парковка. Прямо после касс у выхода есть небольшое кафе, где можно перекусить. Ассортимент порадовал, в магазине очень уютно
Потрясающий футуристический дизайн, чистота и вежливые сотрудники. А также огромный ассортимент и удобное расположение товаров.
Не могу упустить и наличие касс самообслуживания!
Также хочу отметить близость к МЦК, что даёт огромный плюс пешеходам)
Хороший, годный магазин стройматериалов. Купил достойный российский светильник, в других магазинах такого не видел. А вот выбор смесителей на кухню послабее
Данный магазин позиционируется как флагманский и когда я ехал туда ожидал и более большого выбора и больших вариантов реализации (например раскладки плитки). По факту же просто обычный магазин. Так что очень сильно завысил свои ожидания...
Есть такая присказка:"Не гонялся бы ты поп за дешивизной!"
В июле выбрали кухню в Леруа мерлен. Материал и качество достойное-среднее. Стоимость с техникой пол.млн. Встал вопрос проекта. По нашим размерам сделали проект. Попали в размеры) Основное нюанс,сотрудники которые делают проект не знают и не обучены всем инженерным тонкостям проектирования кухни. По факту Вам предлагают красивую картинку без коммуникаций. А это очень важно и с чем вы точно столкнётесь при установки. Вплоть до высоты розеток от пола их выступ от стен, водоотведения и тд. Также в комплектацию не входит большое количество дополнительного оборудования, переходники, шины, колодки и др. Даже об этом не предупреждают-не знают, что это важно и кухня просто не встанет, её не установят.
Далее предлагают установку кухни. По факту магазин не устанавливает кухни. Они дают подряд известной инет. платформе. И юридически не несут ответственность за установку кухни. Если будет брак, будете разбираться сами (это отражено в многочисленных отзывах). Плюс сроки установки могут растянуть на месяцы, т.к. все установщики могут быть заняты или просто не захотят связываться с установкой. Повторю, открытая инет.площадка. По факту Вы можете сами зарегистрироваться и установить свою кухню за деньги)))
Привезли кухню, проверить все позиции заказа физически не представляется возможным, их десятки.
Заказал установку самостоятельно, на конкурирующей платформе- хорошие мастера дешевле в 2 раза да и быстрее. При установки выяснилось, что привезли не ту кухню и позиции не соответствуют оплаченному заказу. А деньги за установку уплаченны. Начались длительные разборки, горячая линия не работает,обращение не принимают. Только после официальной претензии сотрудники зашивилились. По моему требованию оперативно довезли недостающие детали, на все это ушёл 1мес.
А теперь необходимо искать новых установщиков кухни. И вот прошло 4 мес. и кухня установлена. Ну как установлена, часть петель не соответствует заказу, шурупы для ручек нужно пилить-они очень длинные, отсутствует вентиляция для холодильника, не все тех.отверстия подходят под петли и многое другое нужно, всего не опишешь.Надо все менять и докупать!Дополнительно куплены розетки, провода, переходники, шины, шланги и многое другое. Всего этого сотрудники не предусмотрели в проекте. А это деньги и не малые, а самое главное время.
По факту, если Вам нужна простая и дешёвая кухня до 100тыс.-это Ваш магазин.
Если стоимость проекта выше, не стоит тратить время на Леруа мерлен.
Известные компании на рынке сделают адекватный проект, все замерят, соберут и ещё дадут гарантию 5 лейт и более.
Надеюсь мой отзыв Вам поможет!
Магазинов Леруа Мерлен много, а хорошего персонала нет. Хочу выразить слова огромной благодарности продавцу отдела сантехники Валерию. Помог нам определиться, все рассказал, все показал, вежливо, спокойно, профессионально объяснил. Спасибо за покупку!!! Рекомендую!!!
Хочу поблагодарить Гарину Оксану из отдела проектирования кухонь Леруа Мерлен Каширка( Совхоз имени Ленина) за прекрасный проект кухни . Она- человек Большой профессионал ! Оперативно и четко всё сконструировала, подсказала, ответила на все вопросы и влюбила меня в мою будущую кухню! Жду окончания ремонта и обязательно в Леруа к Оксане за своим заказом! 🙏💕 Скрыть
Была в магазине впервые. Не могу объективный отзыв дать. Но. Цели были достигнуты и на кассе очень дружелюбный персонал. Неоднозначное мнение сложилось, когда потребовалась консультация менеджера. Пришлось попотеть, чтобы найти свободного.. Они вроде бы есть, а делают вид, что заняты...
Большой выбор товаров. Магазин удобно расположен, в нескольких шагах от МЦК ЗИЛ. Есть кафетерий. Не хватает пожалуй скамеек, чтобы можно было отдохнуть, подождать.
Не уверен, что эта сеть требует описания и представления! Один из, если не самый, большой по ассортименту, разбросу цен и наличию позиций на складах магазин, в котором можно найти почти все при том по хорошим ценам
Отличный выбор товаров, но ставлю 4 только из-за того что консультанты вовсе не заинтересованы в отзывчивом обслуживании, а так норм, хожу часто туда, но приходится искать среди тысяч товаров самому😐
Гипермаркет качественных товаров, где много дополнительных услуг, одно удовольствие - пользоваться бесплатными проектами!
От розеток до телевизоров все можно подобрать и сразу включить в проект, супер!
Спасибо консультантам и менеджерам!