Поиск

Лаборатория Гемотест

4,4

238 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Два раза приходил сдавать тест на пцр (в 11 и в 1.30), оба раза была очередь на улице из 15-20 человек. Учитывая равнодушность персонала и уровень неудобства при заказе анализов на сайте — я сюда больше не планирую возвращаться.

Посмотреть ответ организации

Владислав О.

Знаток города 4 уровня

Лаборатория, которая качественно подставляет путешественников! Был сдан тест ПЦР для поездки за рубеж стоимость 2400 руб. Тянули до последнего: ждите, придёт. В итоге не результат не пришёл, пришлось делать экспресс тест в аэропорту + 3 500 руб. Компания себя прекрасно страхует, определяя себе сроки до бесконечности для перепроверки. Хотите бессонной ночи перед полётом и головной боли - вам сюда!

Посмотреть ответ организации

Larisa

Знаток города 11 уровня

Отличное отделение, впрочем как и многие из Гемотест, особо приятно обслуживаться у Анастасии, никогда лишнего не порекомендуете всё подберёт то, что нам необходимо, без нажима, с заботой о человеке, сразу видно профессионал, рекомендую для посещения

Посмотреть ответ организации

Алена С.

Знаток города 5 уровня

Хамское отношение! Взрослый человек стоит ждет 20 минут после того, как пригласили на оформление. Но специалист отвлекается на подошедшего спросить клиента и начинает оформлять его запросы. Даже никак не извинившись перед клиентом, например «прошу прощения, можно я дооформлю пациента, вам нужно будет поджалась еще пару минут?» элементарная вежливость! На возмущение что «вы меня позвали и игнорируете» специалист заявляет «у нас до вас был клиент!» Клиента не было! Он оформил! Зашел в кабинет! Потом вышел и решил еще что-то оформить! Вполне логично, все-таки, довести до конца прием уже стоящего на кассе клиента!!!

Посмотреть ответ организации

Вадим

Знаток города 3 уровня

Ужасное место. Пришел по записи в назначенное время для сдачи теста на антитела. Запись от компании, поэтому все документы оформлены, надо назвать ФИО и сразу должны взять материал. В итоге, мне заставили стоять в очереди из 15ти человек. Не понятно зачем запись по времени, если надо стоять в очереди час. Простояв 20 минут ушел. Буду писать жалобу через свою компанию, пусть разбираются с этим ужасным сервисом.

Посмотреть ответ организации

Sergei Tsakunov

Знаток города 18 уровня

Пришлось срочно искать лабораторию для ПЦР теста. Нашлась вот эта. Все прекрасно. Чисто, быстро. Никаких замечаний. Уже утром следующего дня все было готово. Пришли все оповещения. В общем, отлично.

Посмотреть ответ организации

ирина митрованова

Знаток города 8 уровня

Задержали анализ на сутки, из-за этого не смогли госпитализироваться с ребенком. Придумали отговорку, что не ответили на звонок, хотя я им сама звонила и никакой дополнительной информации они не спросили. Сделали для себя выводы, несмотря на объявление о работе без выходных, в субботу сдавать анализ бесполезно, раньше понедельника похоже им никто не занимается.

Посмотреть ответ организации

Константин Крестьян

Знаток города 23 уровня

Оооооочень долго ждали приёма на улице зимой. Когда зашли, увидели персонал, который сидит без дела на кушетках и долгую очередь при оформлении. Сам процесс забора материала прошёл быстро. Здесь сдавать материал не рекомендую, тк очень неудобно дойти и долго ждать.

Посмотреть ответ организации

Ирина Алексеева

Знаток города 3 уровня

Прочлв на сайте, что открыта лаборатория я до 19 часов ии поехала. Девушка, не ответив ни на приветствие, ни на поздравление с новым годом, спросила, что мне надо. Я объяснила, что хотела бы сделать тест, показывающий переболели ли я ковид-19. Я привит и ревакцинирована. Мне ыло сказано, чтобы приходила завтра, что курьер уже укхал. На вопрос почему так, мне очень грубо объяснили, что необходимо научиться читать. Не поленилась, ещё раз прочитала все, что было опубликовано на сайте. Результат нулевой. Адрес лаборатории: Союзный пр-кт, 22

Посмотреть ответ организации

Annet Khmelier

Знаток города 6 уровня

Офис на Ленинском. Очередь на улице. Безумно медленное обслуживание. Хамское отношение. Но хоть пришли результаты. А в офисе на Волгоградском биоматериал мужа - кровь на антитела к covid, вообще потеряли! На звонки отвечали : ждите. Когда прошли все сроки, он приехал в офис извинились, сказали, что не могли дозвониться, взяли повторно.

Посмотреть ответ организации

Валерия Ч.

Знаток города 2 уровня

Отличное место, очень приятные и профессиональные девушки врач Анастасия и администратор Динара взяли ПЦР тест быстро, безболезненно и без очереди. Очень благодарю и рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Симакова Дарья

Знаток города 5 уровня

Срочно нужно было взять кровь у ребёнка 10 месяцев на выявление аллергена. Вызвали медсестру на дом, не смогла взять кровь, только синяков наставили ребёнку. Перенесли вызов на следующий день, никто не приехал! Выбрали самый ранний интервал, чтобы можно было выдержать ребёнка голодным 2 часа, как рекомендуется. В итоге прождали с 6. 30 до 10.30, так и не приехали. Свинское отношение даже к грудным детям, никому не советую связываться с этой конторой

Посмотреть ответ организации

Айаал Н.

Знаток города 4 уровня

Все замечательно. Оперативность и клиентоориентированность.

Посмотреть ответ организации

Alexandr M

Знаток города 14 уровня

Ну стандартная лаборатория. Очереди нет все быстро. Единственное что не понравилось , цена за анализ ПЦР указана 1800 ₽, а по факту берут 2300₽. 500₽ за взятие биоматериала. Завлекают и обманывают!

Евгения Морозова

Знаток города 8 уровня

Отвратительная контора, если хотите не получить пцр вовремя и быть дезинформированными вам сюда, а конкретно в филиал на Академика Варги 5. История такая: за несколько зашли узнать предварительно когда и как сдать тест, какие документы, девушка на ресепшене сказала у нас нет предварительной записи, но приходите в пятницу к 5 в порядке живой очереди сделаем. В пятницу приходим к 16:30 и эта же девушка говорит что можно было сдать до обеда, а сейчас только тот который готовится три дня. При этом никак не оповестили об этом заранее, подходящие другие филиалы тоже подсказать не могли. В нашей истории все закончилось хорошо мы просто уехали в другую клинику-медитировать. Когда вернёмся из путешествия будем тоже делать тест, в медсити. А гемотест пусть продолжает терять клиентов, мой отзыв в помощь.

Посмотреть ответ организации

Ольга Б.

Знаток города 5 уровня

Ужасная лаборатория, сдавали тест который делается 5 часов, переспросили несколько раз , когда придёт результат? В итоге задержали почти на 2 часа и дочь опоздала на самолёт . Деньги берут вовремя, а тесты делают как вздумается!!!!

Посмотреть ответ организации

Байбулова Диана

Знаток города 3 уровня

Отзывчивый персонал, маленькое время ожидания

Посмотреть ответ организации

Мария Ф.

Знаток города 3 уровня

Основная претензия - стоимость. Сейчас для вылета заграницу ПЦР-тест нужно сдавать менее, чем за 72 часа до вылета. Гемотест предлагает экспресс-тест в течение суток за 4050 рублей, а тот, что за 2 часа - еще дороже! Дешевле сделать в аэропорту

Посмотреть ответ организации

Денис Сомов

Знаток города 4 уровня

Нужен был срочно анализ крови, прислали результат намного раньше запланированного времени, спасибо огромное! Девушка в регистратуре очень приятная и вежливая, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Степан Т.

Знаток города 11 уровня

Очень долгое оформление. Простоял в очереди 15 минут, хотя передо мной был только 1 человек. Персонал а-ля персонаж ленивца из мультика, который никуда не спешит. В итоге ушел к конкурентам. Из плюсов только расположение относительно метро.

Посмотреть ответ организации

Monohrome

Знаток города 13 уровня

Огромная очередь на улице из тех, кто пришел сдавать пцр. Сделайте для них отдельную очередь и пусть стоят, почему оформив и оплатив заказ онлайн люди стоят на улице по 1,5-2 часа?!

Посмотреть ответ организации

Юлия Белова

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность сотрудникам этого офиса. Очень быстрая и профессиональная работа.

Анна Соловьева

Знаток города 4 уровня

сдавала кровь четырехмесячного ребёнка, очень довольна и отношением персонала, и самим процессом забора крови, и советами по анализам, и возможностью покормить ребёнка после процедур

Посмотреть ответ организации

Алексей Воробьев

Знаток города 8 уровня

Нет возможности сдать тест на ко вид до 11-00. Пришёл в 10-50 не приняли, считаю что принципиально. Собирают огромную очередь в помещении которое не предназначено для ожидания и не соблюдают безопасность.

Посмотреть ответ организации

Зоя Л

Знаток города 7 уровня

Хорошая лаборатория! Рядом с домом,народу не много. Персонал очень приветливый,результат получила быстро.

Посмотреть ответ организации

Алла А.

Знаток города 13 уровня

Сложно найти вход, но анализы берут хорошо и результат приходит быстро.

Посмотреть ответ организации

егоров евгений

Знаток города 3 уровня

По телефону говорят, что можно хоть за пять часов сделать анализ на короновирус для вылета за границу. По факту и за трое суток не сделают. Ни в коем случае не идите сюда, если вам нужна справка для вылета затгрантцу

Посмотреть ответ организации

Даниил Лутов

Знаток города 6 уровня

новая медсестра отличная всегда сюда хожу мне нравиться приду еще))))

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Кузнецов

Знаток города 7 уровня

Худшая лаборатория, грубые не компетентные сотрудники, услуги не знают, подсказать не могут. На сайте не корректная информация. После принятия анализа, ответ лаборанта - свободны... Ты мне кто, что задерживать меня, а потом давать разрешение удалиться? Посоветую кому нибудь - нет, приду ли снова - нет...

Посмотреть ответ организации

Marilevs питомник корги

Знаток города 15 уровня

Все хорошо

Vladimir Piskunov

Знаток города 3 уровня

Спасибо вежливым и аккуратным работникам!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Зосимова

Знаток города 6 уровня

Приходили сегодня к маме на дом, делали ЭКГ и ПЦР-тест. Пришел результат с ошибками в фамилии. Не могу добиться того, чтобы исправили фамилию. Ведь в больницу с этим могут и не взять. Не ожидала этого от Гемотеста.

Посмотреть ответ организации

Кармен Белова

Знаток города 7 уровня

Приветливый персонал, очень трепетное отношение. Все анализы взяли аккуратно)

Посмотреть ответ организации

Акрам Садиев

Знаток города 4 уровня

Добрый день. Обратились с супругой 3.03.22г за ПЦР тестом. Тест сдавали для МВД, но данная лаборатория выдала ответы ПЦР теста на Английском языке а точнее ФИО. Супруга гр. Иностранного государство и было предъявлено перевод паспорта с регистрацией, но в администратор даже не посмотрела на эти документы и заполнила бланк. Тест предоставили в МВД и получили отказ, так как ФИО моей супруги было написано на иностранном языке. Затем обратились с помощью исправить ФИО на русский язык по адресу г Серпухов, ул.Советская д.55, но там тоже получили отказ, так как не имеют никакого отношения за чужие ошибки. Гемотест это одна сеть или все таки работающая компанию по принципу посылать своих клиентов? Потребовал возврат денежных средств за Тест, так же получили отказ. Больше ни ногой туда и всем остальным не советую. Персонал не компетентен в заполнении документации, а в других отделениях при обращении с помощью не хотят даже слышать и показают свою сплоченную, командную работу. Надеюсь, я буду услышан компетентными людьми этой компании. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Светлана Батуева

Знаток города 5 уровня

Стоим в очереди в гемотест по адресу: Москва, авиаконструктора миля 16, все ооочень долго, попросилась в уборную, сказали не работает, люди стоят часами на жарище, ужас

Посмотреть ответ организации

Vladimir S.

Знаток города 5 уровня

очень быстро готовы результаты - часа 4-5

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 7 уровня

Кол центр неверно координирует, нет онлайн записи, сотрудники обманывают, ссылаясь на ошибку на сайте о наличии услуги, а на самом деле закончились расходники, скорость работы сотрудников оставляет желать лучшего

Посмотреть ответ организации

л. м.

Знаток города 16 уровня

Не знаю, что и поставить...Сдали в Гемотесте АЛТ и АСТ. Результаты- очень плохие, просто... Через 10 дней пересдали на базе Морозовской больницы. В десятки раз меньше.

Посмотреть ответ организации

Зоя Ф.

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить огромную благодарность,персоналу Гемотест за быструю и чёткую работу! Обязательна вернусь в следующий раз.

Посмотреть ответ организации

Maria Vetlugina

Знаток города 8 уровня

Нет реальной записи. Народу очень много. Приходится ждать на улице в адской жаре, пока медлительные сотрудники оформят. Паноптикум просто какой-то.

Посмотреть ответ организации

Наталья Т

Знаток города 25 уровня

Быстро, аккуратно, качественно. Персонал профессионален и приветлив.

Посмотреть ответ организации

Алсуля

Знаток города 7 уровня

Отличное обслуживание в отделении Гемотест на Яковоапостольском переулке. Профессинально ответили на все мои вопросы, которые меня интересовали.

Посмотреть ответ организации

Dana F.

Знаток города 3 уровня

самое нежное взятие мазков у Анастасии 💗

Евгений Свистунов

Знаток города 16 уровня

Отличный мед центр.очередей не бывает. Все отлично. Грамотная работа всех сотрудников

Посмотреть ответ организации

Анна Дмитриевна

Знаток города 3 уровня

Отличное место, очередей мало. Теперь Гемотест есть возле дома, очень удобно. Персонал вежливый, обходительный. Оформили, подсказали как лучше. Остались только хорошие впечатления, кто бы что не говорил!!)

Посмотреть ответ организации

Александра Т.

Знаток города 8 уровня

Понравилось данное отделение за быстро и дружелюбное обслуживание. Обязательно вернусь снова

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 15 уровня

Нет очередей, очень быстро и профессионально работают

Посмотреть ответ организации

Роберт Мухачев

Знаток города 3 уровня

Ужасная контора! На Пролетарской! Не может оформить заказ, найти анализы. Медсестра жуткая. Ребёнку решила взрослой иглой забор делать. Пробирки не сверяют!

Посмотреть ответ организации

А.М.

Знаток города 7 уровня

В сб работает только один человек. Ожидание очень длительное((

Посмотреть ответ организации

Олег

Знаток города 14 уровня

На Кутузовском проезде д. 4, 18.11.22 г. по рекомендации терапевта, на рецепшп, записался на УЗИ внутренних органов и щитовидной железы на 22.11.22 г. на 12.20. Полдня ничего не ел, прибыл в назначенное время, а мне девушка на ресепшн говорит, а почему так рано приехали, вам же вчера звонили и сказали что УЗИ перенесли на 13.50. Говорю мне никто не звонил, интересуюсь по какому телефону звонили, называют вообще не мой номер. Развернулся и ушел. Бардак еще тот, ранее по телефону звонил оператор и убеждал меня , что к Кутузовскому проезду 4 , ближайшее метро Деловой центр. Никому не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Лаборатория Гемотест

130 отзывов