Атракцион обновили, трассы стали больше и интереснее. Со стороны смотрится потрясающе. Верхние трассы выглядят очень интересными и разнообразными по видам всяких препятствий. Но!
1. Ехали с детьми именно ради этого верëвочного парка. В итоге старший ребëнок 134см, неоднократно проходивший и более сложные трассы был допущен только на первый уровень, где было не только скучно, но испытал откровенное разочарование. Потому что это "для малышей". Младшего 110см, хотел впервые попробовать, туда просто не пустили. Дети остались расстроены.
2. Персонал был вежлив только когда я попытался выяснить почему такая ситуация, ребëнку на трассе вобще ответили грубо
Суперский верёвочке парк,ребёнок в восторге)))Очень вежливый персонал,всегда все чисто,красиво и безопасно!Так же у них есть уютная зона для отдыха гостей и комнатка для проведения праздников,обещают проводить там деткам мастер классы))
Были во многих веревочных парках, скалодромах и т.д., но первый раз встретили настолько недоброжелательный персонал.
Сразу с недовольным лицом сообщили (видимо отвлекли) - скоро дождь, приходите через 20 минут. Пришли мы через 40 минут, потеряв время, дождя конечно же не было и нам опять без тени улыбки - этот уровень только от 1,6, ок, измерили рост у ребёнка 1,6, нам тем не менее говорят - нет, она не справится.
Пришлось уйти, т.к. другие уровни они проходили и там для них уже скучно. Видимо у сотрудников свой личный прогноз погоды на который они ориентируются и оценка физических способностей под своё настроение. При этом ни одной малейшей попытки доброжелательного общения.
Удивительный сервис!
Хорошо, что потом дети отлично покатались на сапбордах, где персонал Очень клиентоориентированный и впечатление от того что нас два раза в грубой форме послали хоть немного сгладилось.
Отличное время для развлечения и экстрима, дети довольные, родители счастливы.
Хотелось бы отметить сервис и профессионализм инструкторов, сотрудники обучены и доброжелательны.
всем советую
Двоякое впечатление.Вроде и время провели хорошо, но не без отрицательных моментов.
Были без инструктора, на среднем уровне и на некоторых этапах долго не могли сообразить как верно проходить.Пытались высмотреть кого-то из персонала,чтобы уточнить, но все инструктора были в административном здании. Причем места для инструкций предусмотрены, но они пустые.
В итоге на одном из этапов,видимо, из-за некорректного его прохождения по тех.безопасности, из-за соударения с тросом, ломаются очки для зрения, без которых человек плохо видит.
Отмечу,что эвакуация с трассы при этом платная.
Интересный веревочный парк сделали)Можно посоревноваться на время)Ждем с нетерпением запуска роллглайдера))Инструктора супер,обслуживание на высоком уровне))Рекомендую к посещению.
Из плюсов: веревочный парк обновили, увеличили продолжительность и сложность трасс. Персонал приветливый, всё подробно рассказывают.
Минусы - данные на информационных стендах не соответствуют действительности, к сожалению. Восьмилетняя дочь ростом 130 см надеялась попасть на средний уровень, поскольку по данным инфостенда допускаются дети от 7 лет и до 200 см...Странная градация, вспоминается анекдот "копай отсюда и до обеда"))) в общем по возрасту прошла, ростом не вышла. Пришлось пройти детский уровень.
Сам уровень, на мой взгляд, скучноват для детей 7-8 лет. Короткий, все препятствия в основном горизонтальные, без веревочных вертикальных стен или чего-то подобного. Дочке понравилось, но на один раз.
Радостно, что вообще есть подобного рода развлечение в парке, но обидно, что нам оно пока недоступно в полной мере. Будем расти)
Впервые побывала в таком месте, ощущения незабываемые. Брала стандартную полосу-чего вполне хватило. Цены приемлемые, так же есть скидки. Отдельно огромное Спасибо инструктору Роману,который сопровождал и подсказывал на всём пути , если бы не он, даже с места не сдвинулась. Всё очень чистенько и аккуратно. Инвентарь в прекрасном состоянии, нет ощущение, что трос вот вот порвётся. В общем, спасибо ещё раз всей команде за эмоции, безусловно, посетим место ещё не раз♥️
Хорошее место. Вежливый персонал,приемлемые цены.
Приехали пройти обновленную тропу и немного разочаровалась. Когда была старая, ребёнок 7-8 лет был прилично так от земли,было сложно и интересно. А тут пришли,ребенку 9 лет,ну,да,ростом не 145,его отправили на самый нижний ярус от земли на высоте 1,5 метра,который он пробежал за минут 7. Ничего сложного для него не было,радость только была в конце пути,когда была машинка.
Много различных маршрутных веток по которым хочется пройти! К сожалению время не позволило еще побольше остаться но душа так и проситься в это место!!! Главное в том что сотрудники рассказываю до мельчайших подробностях о мерах безопасности и всегда спешат на помощь если она нужна!
Классное место, пришли с детьми. Есть кроссовки и к ним одноразовые носочки, под шлемы надевают шапочки, страховка хорошая, инструктор все объяснил, девчонки прошли с удовольствием трассу. Персонал хороший, мы были утром, за нами шел инструктор, когда догнал девочек, вежливо помогал, подсказывал, не торопил. В общем супер, дети довольны, это главное!
Сегодня мы посетили этот парки и нам очень понравилось. Дети в восторге. Выражаю огромную благодарность персоналу Веревочного парка. Инструктора очень ответственные, благодоря им и особенно Кристине у моего сына пропало страх высоты.Ребенок больше не боится высоты.
Спасибо огромное отзывчивому и доброжелательному персоналу . Кристине и Тимофею .интересный маршрут веревочного парка и приемлемые цены . Здорово что есть льготы .
Мягко говоря - безопасность на "0"!
Качество оказания услуги оставляет желать лучшего.
В испытаниях участвовали 2 взрослых и 2 ребенка - не понравилось никому ;(
Потому, что:
Оплатил, получил снаряжение, инструктаж и теперь посетитель предоставлен самому себе.
Дочь не могла на велосипеде пройти испытание, я обратился к сотруднику - "...я же всё объяснил, крутите педали...".
Спустя время, оказалось, что колесо соскочило с троса и поэтому лисапед не едет.
Сотрудник попросил ребенка пешком пройти испытание и поставить колесо лисапеда на трос.
Хотите прикол - я вам за услугу плачу, а не вы моему ребенка за ремонт вышедшего из строя снаряжения!!!
В итоге дочь не прокатилась на лисапеде, хотя пошла на этот уровень из-за него!
На спуске нет инструкторов, встречающих и контролирующих правильность размещения ролика и карабина на тросе.
Хотя, возможно это в других верёвочных парках нас просто избаловали такими привилегиями ;)
При спуске на ролике (не помню точное название) повредили об ветки ногу. Оказалось, нужно ноги подгибать.
Спасибо, что "инструктор об этом сообщил".
При нас девушка пыталась выяснить - почему с неё сняли двойную оплату? Не знаю чем закончилось, но проверяйте списания денежных средств.
Явно не хватает инструкторов внизу для помощи. На среднем уровне особенно!!! Постоянно приходится бегать за ними, для того чтобы помогли детям на трассе!
Очень понравилось место, Кристина очень дружелюбная девушка, персонал отличный, классное место для отдыха в компании друзей, будем чаще приходить!! Спасибо большое❤️
День веселья ❤️
Замечательный парк для детей, на разные возрастные категории, всем интересно, много горок, необычная пещера, батуты, нерф комната, полосы препятствий и тд
родителям большой бонус - есть пуфики для релакса:)
Дети в восторге, и очень счастливы, отдельная благодарность организации «Православная семья» за возможность посетить это прекрасное место ❤️
для посещения обязательно рекомендую
спасибо большое ребятам. кристина, саша очень профессионально справляются со своими обязанностями, инструктор отлично обьяснил что и как. эмоции непередаваемые)
Хороший парк. Но один из инструкторов вёл себя несколько агрессивно, с детьми ладить вообще не умеет. Стоять на большой открытой площадке второго этажа без инструктора запрещено, Да и с инструктором видимо тоже. Атмосфера и общее впечатление испорчены нерадивым персоналом. Очень жаль. Отбили желание посетить данное заведение напрочь.
Хороший парк, две адекватные трассы, инвентарь в наличии. Обязательно кроссовки (закрытая обувь), при отсутствии дают в прокат, но не все размеры могут быть свободны - придётся ждать. Народу даже в выходной день не много, издалека кажется, что объект закрыт, но он работает! Детям понравилось, хотя опыт большой, но сделано всё адекватно. Единственная просьба к организаторам - в некоторых местах карабин касается коры деревьев, нужно сделать оттяжку троса, иначе со временем пойдёт смола...
Спасибо.
Хорошое обслуживание ,особенно хочется отметить Кристину ,все удобно и безопасно ,10 из 5 ,поддержка от инструкторов на высшем уровне
1
1
Валерия Кутузова
Знаток города 7 уровня
20 июля 2023
Красивый веревочный парк, но неадекватные инструктора. Пришли с детьми - 9 и 10 лет, рост 140- выбрали самый детский и простой уровень. Никаких претензий не было. При одевании страховки, нам все подробно объяснили, все бы ничего, но инструктор Константин (лет 40-45 на вид), начал орать после слов моих моим детям: «проверяйте страховку сразу, все должно быть комфортно, ничего нигде жать не должно» … он прям впал в истерику и кричал очень громко..- «тут ничего комфортно быть не должно!». Следствие испорченное настроение за собственные деньги. Руководство обратите внимание! Таких людей к детям допускать нельзя! А ещё возможно он был выпивший, странный запах присутствовал, в следующий раз вызову наряд ППС.
Едете сюда, имейте ввиду что с ростом меньше 120 ребёнка не пустят, хотя на трассе такой высоты с ростом 110 она прекрасно справляется. 1 звезда и не желание решить возникшую проблему.
Муж хотел отправить детей на веревочный парк, показал фото удостоверения многодетных, также было электронное удостоверение многодетных, скаченное с госуслуг, но у него не приняли его и отказали в скидке…очень не приятно, везде принимают по электронному удостоверению, а тут какие-то свои правила(((
Ставлю 3 звезды, хотя в прошлом году было 5. Объясню почему... у веревочного парка сменилась контора которая предоставляет услуги, что имеем в итоге в 2022 году (7 мая), снаряжение стало чуть лучше, а если быть более точным, то вместо одного страховочного карабина стало 2. Теперь за, что снял 2 звезды... трасса (я говорю про верхний взрослый уровень, стала короче и проще). В прошлом году было 10 испытаний, в этом стало на 1 испытание меньше, итого стало 9, одно испытание сделали тупо спуском по троссу (этакая покатушка между деревьями), итого 8, и вместо одного из сложных испытаний на баланс сделали как под копирку еще одно как и предыдущее, т.е. по факту теперь на двух этапах подряд одно и тоже испытание. итого их теперь просто 7, а не 10 как в прошлом году. За это и снял звезды, пришла контора, нахалтурила на трассе сократив и упростив ее. Снизили за это цену? Конечно нет.
Кристина,Влад,Саша вау какие ребятки💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯обязательно придем еще не один раз. Все расскажут,проведут инструктаж и убедятся,что вы поняли👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽💯💯
Неплохой парк. Два варианта трассы - для новичков и более менее подготовленных. Инструктора на старте более чем подробно разъясняют требования безопасности. В выходные много народа, поэтому скорее всего будете ждать очереди. Её продвижение иногда непредсказуемо.
Были недавно в этом парке, приятный вежливый настрой персонала, инструктаж(Кристина) на уровне, всё было понятно.😇😊Поддержка и объяснений во время прохождения максимальное, спасибо Александру и Владу🤗😋😜Спасибо за этот опыт, придём сюда ещё раз😍😍😍