Восторг ,идеально ,Bravo . Это не посто свадебный салон -это место ангелов . Я мама дочери ,кто скоро выйдет замуж ,посетив мнооир салоны ,напишу одно Kiraje лучние в Москве ,удобная парковка ,идеальное обслуживание ,отличный выбор ,мы с дочерью в восторге ,менеджер Дарья просто белла 🤌🤌🤌,а в Италии я знаю
,как обслуживают ,В москве нас обсужили шикарно ,идеально ,превосходно .
Спасибо 🙏 Свадебному салону Kuraje вы дарите красоту ,любовь и хорошее настроеиние невестам и мамам невест . Лучшие 🙏
Красивый салон с огромным количеством платьев, выбирали платье подруге, девушка которая помогала с выбором была очень тактичная и внимательная. Если бы выбирала себе платье, то с удовольствием посетила бы снова это место ❤️
Платья крвсивые, но отношение к клиентам просто отвратительное. За пару дней до свадьбы потеряли фату. Потом пытались обмануть, что нашли ее (но разница в длине была сантиметров 10 от потерянной). У меня было короткое платье, сзади его криво пошили и разрез был треугольником. На первой примерке такого не было. И доказывали, что все хорошо с ним, пока не подошел другой консультант и не спросил почему такое кривое платье. И пытались развести на деньги. Специально или нет - не знаю, но факт остается фактом. Все доказательства остались в телефоне.
Отдельное хочу выразить огромную благодарность девушке, котрая не обманула меня и пошла искать утерянную салоном фату и нашла ее!!! Я не помню ее имени, но отвечала она за пошив белья, если не ошибаюсь. Просто спасла мой образ! Потому что мне сделали очень короткую фату, когда я просила в шлей! Спасибо Вам большое!
Очень разочаровалась в этом «премиум» салоне. Потом даже никто банально не извинился. Когда отдала остаток денег сразу стали хамить)
Назначили примерку на «х» дату, чтобы забрать сшитое для меня платье. Вечером перед «х» датой позвонили подтвердили запись. На следующий день, КОГДА Я УЖЕ ЕХАЛА В Минск на примерку мне приходит сообщение о том, что мое платье не готово и примерка переносится. Для примерки мне нужно выделить весь день + это была пятница т.е. билеты нужно покупать сильно заранее. Доехав до Минска я не могла уехать назад из-за отсутствия билетов, пришлось гулять 4 часа до своего поезда. Никаких извинений за эту ситуацию я не получила. Итог: потраченные деньги, измотанные нервы.
Наверняка тут редкая история, когда парни оставляют отзывы, но мы из тех пар, в которой жених был на примерке. Был и не пожалел. Круто было видеть свою невесту счастливой от примерки и от сервиса, который нам предложили. Даже на стоимость закрыл глаза😅 Потому что это реально того стоит!
Платья красивые, большой выбор. Расположение салона очень удобное, но на этом плюсы заканчиваются
Но настоящим кошмаром могу назвать обслуживание. Такого пафоса и такого пренебрежения я еще не встречала. Девушка-консультант была крайне недружелюбна и, видимо, недовольна, что платья, которые мне нравятся, стоят дешево (хотя ограничений по боюджету я не ставила - мне просто нравятся минималистичные платья)
Девушка также показательно закатывала глаза, когда я просила принести мне еще платья на примерку, так как ей, видите ли, нужно было идти за ними на второй этаж
Платья красивые, но терпеть за них оценивающие взгляды и пафос не считаю оправданным
Хуже отношения нигде не встречала. Обещания не выполняют. Изделия очень красивые, но сотрудники ужасные. При том что до этого уже купила с этого салона вещи. Огромное спасибо за игнор!
Не рекомендую если важно как относятся к вам сотрудники!
Отвратительное место,выбирали жене платье,после подписания договора начался сервис на уровне табакерки,сроки не соблюдаются,всё постоянно меняется ,планов с этими товарищами не построишь ,если б можно было поставить 0,поставили бы 0.
Посмотреть ответ организации
P
Polina
Знаток города 5 уровня
25 сентября
Очень красивое место, с волшебными платьями. На этом хорошее заканчивается. Купили свадебные туфли, которые после первого же выхода вздулись, как картон от воды, при том, что в день свадьбы дождя не было! Деньги никто возвращать не захотел.
Директор салона ответила, что я их «стирала». Но какой дурак будет стирать полностью блестящие туфли😂
Понятно, что с момента покупки прошло больше месяца, но извините, мало кто будет покупать туфли за день до свадьбы. Конечно мы купили их заранее.
В общем отношение пофигистическое абсолютно, кроме красивой картинки больше нет ничего) Репутация у салона испорчена, уже не первый раз слышу плохие отзывы.
Хочется выразить огромную благодарность консультантам в салоне (особенно - консультанту Лере) и девушкам, ведущим инстаграм! Покупала дистанционно, так как нахожусь в другом городе, девушки проконсультировали по наличию размеров интересующих моделей, все отфотографировали, отложили мой размер в день покупки и передали человеку, который подъехал забирать платье. Даже нашли способ, как оплатить дистанционно, хотя это и не потребовалось в результате. Из-за невозможности примерки все равно сделали скидку как при покупке в день примерки, и терпели все обилие моих вопросов. Я безумно рада, что купила то самое платье!) Без вас это бы не получилось!
Посещение этого свадебного салона напомнило сразу все зарубежные фильмы, в которых невеста выбирала платье. Огромное количество красивейших платьев на любой вкус, вежливый менеджер, бесплатные напитки. Выбрать реально есть из чего, при необходимости платье могут доработать конкретно под ваши пожелания.
Волшебство!
В поисках платья мечты попала на московский сайт МэриТрюфель. Но понравившуюся мне модель нельзя было примерить, увидеть платье вживую тоже было нельзя.
Выяснила, что дизайнер волшебных платьев это RaraAvis, и модель моего размера есть в наличии в Минске, в салоне Кураж.
Приехала, на примерке стало ясно, что необходимо отшить платье по моим меркам. Мерки сняли, я всё оплатила. Ровно через месяц платье было у меня дома, в Москве😍
Всё было сделано безупречно, ткань, пошив, размер в размер. Безукоризненная работа. Целую ручки мастериц😘😘
Спасибо салону за ПЛАТЬЕ МЕЧТЫ!
Сервис Куража на уровне «домашних разбирательств».
Отзыв о том, как за моё прокатное платье потребовали оплатить полную стоимость. С чем связано? Грязный подол. Не кровь, не трава, не алкоголь. Самое забавное, что накануне мы обсуждали с сотрудницей Валерией, что не допустимы въедливые пятна, типа вина, но за грязный подол можно не переживать, потому что это нормально, тем более, что платье со шлейфом)
Но прикинув на глази сотрудники салона решили, что степень загрязнения была превышена. Очень технично и компетентно получилось)))
Далее методично настояли на расписке (какая-то тема из 90-х) и пол беды, что платье пришлось выкупить так как, по их словам, оно не подлежит восстановлению, (р.s. хотя в переписке мне уже писали про замену слоя)
Самое интересное, что они его захотели оставить себе, по каким причинам, если за платье полностью произвели оплату тоже непонятно (какая-то тема из 9о-х часть 2).
В общем, послевкусие осталось чудесное)
Выводь о работе салона были сделаны еще до этой ситуации, но эти истории уже меркнут после сегодняшнего дня.
5
2
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 7 уровня
30 июля
Записалась онлайн на примерку фаты,туфель и украшений. Приехала со своим платьем, что бы подобрать образ. Оказывается так нельзя! Можно мерить платья только из их салона.
В общем, сервис ужасный. Отношение сотрудников ожидает желать лучшего.
Я не могу в слепую все подобрать. Понимаю, что основное для них продажа платьев. Но если у вас дом свадьбы, вы продаете сопутствующие товары, то логично делать так, что бы их покупали.
Лучший свадебный салон в Минске! С консультантом Алиной подобрали платье, о котором можно было только мечтать, а модельер Кристина сопровождала весь процесс пошива. Девочки - вы лучшие 🤍
Неприятная ситуация получилась с этим салоном. Была записана на примерку, при записи кроме даты свадьбы ничего не уточнили. Но при посещении салона в день примерки, нам сообщили, что для аренды платьев есть свои условия, которые отличаются от большинства салонов и нам не подходят. Из-за этого мы потеряли много времени, потому что запись в следующий салон была сделана с учётом примерки здесь. Когда сотруднику мы сказали, что их условия нам не подходят и я уточнила, почему об этом не предупредили, когда я бронировала салон, мне ответили: «А Вы не предупреждали, что планируете аренду платья, а не покупку». Хотя данной ситуации можно было бы избежать, если бы при бронировании ознакомили с условиями аренды.
Красивые модели, но если за определённым фасоном пойдёте- выбор окажется не велик. Нет проката, размеры почти все 42-44, есть пошив не отличающийся от стоимости покупки, сроки, кажется около месяца. Но ценник... мне понравилось платье одно, оно стоило 960$. Не самый бюджетный салон. Примерка по записи
+ предложили кофе и конфетки, пока ожидала
- мне показалось, будто из-за того, что свадьба не скоро, были не очень настроены на мою примерку
По истине можно назвать "Кураж" свадебным домом. Есть пошив на заказ, и сроки оптимальные. Только собственные модели, платья не привозные. Достаточно большой ассортимент на любой вкус невесты) по цене так же приемлимо. Зная себя и свои вкусы, выбрала одно из самых дорогих платьев!)) Достаточно примерочных, как и вежливого, квалифицированного персонала.
Однозначно рекомендую!)
Лучшие платья в этой стране . Прекрасный персонал . Всегда найдут варианты скидок и бонусов . Ежегодное обновленное коллекций . Платья из крутых материалов .
Посмотреть ответ организации
Лина
Знаток города 5 уровня
17 января 2023
Я искренне не понимаю почему этот салон считают одним из лучших. Наверное из-за распиаренных соц сетей и необычных дизайнов платьев. Дизайны действительно впечатляют, такого не видела нигде, но пока не увидишь платья вблизи. Которые принесли мне, были из дешевых тканей, сшиты как вышло, некоторые грязные. Кто разбирается в пошиве или шьет сам, поймёт, что конструкции ужасны. Шлейф ни в одном из предложенных мне платьев не был подшит к подкладу и в результате жил отдельной жизнью. Нанимайте сразу человека, который будет его за вами носить😅 Платья жудко тяжелые в сравнении с похожими моделями из других салонов. При близком рассмотрении видно, что шьют не на качество, а на количество. После примерки, у меня были расцарапаны все руки платьями, но вышивку/паетки я не меряла, не понимаю откуда, видимо от корсетов.
Теперь про персонал. Сразу уточню, что я была с организатором, а когда присутствует организатор все стараются. Предложили чай/кофе с конфетками. Но надменность все равно читалась😅 не предлагали померять с фатой или с ободоком. Всё как-то сухо и чопорно, как будто пришли в гости, где нас не ждали.
Как бизнес теряет клиентов.
Мы-молодая пара, прогуливались в выходной и решили зайти, посмотреть платье. Дверь закрыта. Открывшая дверь девушка блондинка с короткой стрижкой преградила путь и сказала, что к ним нужно записываться. Ладно, спросили, можно ли зайти, пока есть 20 минут до записи, зайти посмотреть платья-пустили. Девушка не предложила помощь, а просто удалилась дальше беседовать к коллеге за стойку. Когда мой молодой человек подошёл к одному из платьев и попытался его снять, девушка очнулась, подлетела и сказала, что платья снимать запрещено. ЗАПРЕЩЕНО СНЯТЬ ПЛАТЬЕ, ЧТОБЫ ЕГО ПОСМОТРЕТЬ, ПОНИМАЕТЕ. Ну, возможно, тогда стоит предлагать свою помощь, а не бросать потенциальных покупателей одних в магазине. Платья, возможно, там и хорошие, не знаю, посмотреть ведь на них нормально нам не дали, а вот персонал самый отвратительный, который я когда-либо встречала. Буду ли я записываться на примерку в этот салон? Не думаю, что кому-то нравится чувствовать себя облитым помоями.
4
Посмотреть ответ организации
К
Карина Н.
Знаток города 4 уровня
29 августа 2023
Раскрученный салон, где качество не соответствует цене. Новых платьев в популярном стиле минимализм и лаконичных моделей нет совсем. Декор, стразы, бусины, ткани выглядят дешево. Примерка заняла полчаса и то, чтобы заполнить время. Ожидания совсем не совпали с картинками в каталоге.
2
Посмотреть ответ организации
М
Мария Н.
Знаток города 4 уровня
20 июня 2023
К сожалению, ожидания совсем не совпали с реальностью( Пришли на примерку по записи. Девушка-консультант совсем была не заинтересована. Мы сами у нее все выпытывали и спрашивали. В итоге, провели там всего 20 минут, больше там оставаться желания не было, видно, что работникам все равно на клиентов, к сожалению. От такого «крутого» свадебного дома ожидала куда большего. Просто мне есть с чем сравнить, так как до этого была в другом салоне, где клиентоориентированность в 1000 раз лучше.
Лучшее место для выбора платья! Доделали все по моим запросам. Консультант Лена очень терпеливая и милая в общении. Выбрать там свадебное платье - это как исполнить маленькую мечту! Я очень рада, что купила платье именно тут🥰
Персонал удивительно талантливо справляется с тем, чтобы убить все желание приобрести свадебное платье в данном месте своим отвратительным отношением. Давно такого не встречал
Очень отзывчивые менеджеры. Многим салонам нужно брать пример,т.к. все аккуратно,приходят напоминания о визитах в салон, позвонили заранее, уточнили размеры(что вообще редко делается в других салонах) и вообщеее...Придраться просто не к чему) Действительно чувствуешь себя невестой!
Ужасный салон. Платья почти 1000 долларов, за срочность берут 100 долларов. Знакомая пришла на примерку, принесли другого оттенка платье и из другой ткани (штора какая-то) . Сказали такой модели нет , мы вам подгоним образец и потом постираем...