Вполне нормальный, адекватный СЦ.
Не первый раз сдаю сюда ноутбуки, и всё нормально.
Комплектующие которые заменили отдают.
Долго?
Вполне адекватные сроки поставки оригинальных комплектующих, под заказ.
Худший сервис! 16 ноября сдала принтер на замену, через месяц 18 декабря позвонили - привезите чек. 23 декабря отправили на электронную почту в сервисный центр чек. Звоню через месяц 20 января - чека нет, уточняю у отправителя, перезваниваю - А, да! Нашли!
Теперь ещё 1,5 недели ждать замены принтера. Ждём.... посмотрю, чем все закончится.
Ужасный сервис! Обходите его стороной!
Отдал в ремонт мультиварку. Прошло полтора месяца, от сервисного центра ни звоночка. Менеджеры относятся просто наплевательски.
Плохо,очень плохо. Сдала видеорегистратор на диагностику, которая с их слов занимает пару дней. В моем же случае через 20 дней я узнала, что сама отказалась от ремонта.прям чудеса...видимо во сне звонили..жаль не прочитала раньше что пишут про клинику на отзовике..
Ходил сдавать жесткий диск из-за брака. В целом как пункт приема норм место.
Но скандал который был, когда я был в помещении говорит о многом.
Посмотреть ответ организации
Nion Eto
Знаток города 16 уровня
1 октября 2021
Сдавал по гарантии ноутбук hp, очень оперативный сервис, починили бесплатно, бракованную матрицу заменили, так ещё и бесплатно доставили из ремонта!
2
Посмотреть ответ организации
Enemy
Знаток города 11 уровня
25 июля 2020
Очень дорого делают, просто разводят на деньги. Отношение мастеров просто убивает! Один человек на ресепшене был более менее адекватен, остальные лучше промолчать.
Крайне не рекомендую и не я один, обращаться в данный сервис по какому либо ремонту! Накрутят доп ремонт, возьмут сумасшедшую сумму или не отдадут аппарат.
Отдали 12.000₽ за матрицу, которая стоит 3500₽ + простейшая замена в любом другом сервисе, ну максимум полторы!
Не говорю о ситуации со знакомым......
Приехал забирать моноблок из ремонта, прождал 20 минут, пока обслужат другого клиента, хотя на ресепшн двое сотрудников. Почему не отдали сразу не понятно.
Обращался по поводу гарантийной замены HDD Seagate. Начитавшись отзывов побаивался отдавать и совершенно зря. Встретил улыбчивый молодой человек, всё объяснил, проконсультировал по срокам, по подписываемым документам. Всё заняло минут 10-15. Во вторник сдал диск, в пятницу привезли на работу.
Очень доволен.
Часы работы не соответствуют действительности, указано, что с 9 утра, а факт с 10, украли час жизни
На официальном сайте клиники, который выскакивает в Яндексе первым, вообще нет часов работы, нет его и в разделе Контакты
Сотрудники о проблеме знают, но говорят «это не к нам». Можете судить о клиентоориентированности.
По гарантии отдал в ремонт ноутбук . Взял платную услугу по чистки ноутбука в итоге половина винтов они просто потеряли и толком не извинились и считают это нормой даже пытались на меня вину свалить мол это я виноват а ноутбук новый. Просите строгий фото отчет. Позор брать за такие услуги деньги!
Ремонтировал ноутбук по гарантии. После ремонта ноутбук загружается примерно 5-10 минут, сильно тупит и греется во время работы. Работать с документами не хватает терпения. Перестали загружаться программы, которые были ранее установлены на ноутбуке. Жесть. Ноутбук в пору просто выбросить.
С ноября месяца находится в ремонте ноутбук, звонил, приезжал,клялись,что позвонят в ближайшее время, но воз и ныне там. Как это понять? Боюсь, что уже не увижу свой игровой MCI. Наверное его уже на запчасти пустили.
Ремонтировали нотбук DELL четыре месяца. Говорили, что ждут деталь (западали клавиши на клавиатуре). Деталь поменяли на не новую, с потёртостям и не от той модели. Написала претензию, дали копеечную скидку на стоимость работ. Через две недели после так называемого ремонта, клавиши снова западают. Правда, уже другие. Отвратительная контора. Не советую.
Меняли матрицу по гарантии, но сделали так "хорошо", что через неделю сгорел шлейф матрицы и внутри все оплавилось, супер! Более того, советую непосредственно перед сдачей в ремонт (прям там, например) сфотографировать аппарат на предмет отсутствия царапин и внимательно его проверить при приёме: при мне пришёл клиент с жалобами на поцарапанный экран, и ему сказали "Ну это не наши царапицы".
Обратился, увидев в списке авторизованных HP. Чинили видеокарту по негарантийному обслуживанию т.е. за деньги. починили, но в процессе ремонта сломали корпус ноутбука. Неисправность обнаружилась случайно,при осмотре на приемке - то есть рассчитывали на авось, что видимо клиент не обратит внимания. В результате - более 2х месяцев жду сломанной детали корпуса на замену. обходите стороной,не повторяйте моей ошибки.
Карты не принимают. (Но кэш без чека возьмут с удовольствием)
2
2
Николай
Знаток города 7 уровня
14 марта 2019
Откололи часть корпуса, заметил только дома после того как подписал у них бумаги. разумеется на мои претензии был лишь один ответ - это не мы. Бестолковые!
НЕ обращайтесь к ним. Свою некомпетентность и непрофессионализм переложат на вас. В проблемах моего ГАРАНТИЙНОГО ноута виновата материнская плата, потом операционная система, потом чёрт лысый, но только не они.
"Компьютерная клиника" работает как обычная городская поликлиника. "Пока не пнешь, не полетит". Приходилось звонить каждый день и напоминать о себе и о своих проблемах с ноутбуком.
Отвратительный сервис!!!Уже месяц не могу получить свой ноутбук обратно!Каждый раз "кормят завтраками" и не возвращают назад!Больше никогда к ним не обращусь!!!
Очень сожалею,что не почитал отзывы про данный СЦ изначально!
Сдал ноутбук в гарантийный ремонт(009354 от 09.04.2014)Возились с ним до 14.07.2014 !!! Дефект устранили-всё работает хорошо.Проблема в том,что аппарат у меня был новый с не значительными,еле заметными, царапинами по корпусу,а теперь весь затёртый и в значительных царапинах.вся крышка ноутбука "убита" в хлам!
Не рекомендую к ним обращаться.
Очень долго (неделя - диагностика, 90 дней ремонт)
Очень дорого (в разы дороже средних цен по Москве)
Совершенно безрезультатно (и на "диагностике" неплохо зарабатывают, после того как озвучат цены на ремонт после дорогостоящей "диагностики" дешевле купить новую технику)