Поиск

Škoda

5,0

1531 оценка

Оцените это место

408 отзывов

По умолчанию

Знаток города 8 уровня

Сервис для автомобилей Škoda. Что-то произошло. Стоимость запчастей от магазина до установки на авто выростает в ДЕСЯТЬ !!! раз. Качество обслуживания , мягко говоря, не улучшилось. За 800 рублей (с работой) заменил все тормозные диски и тормозные колодки на Шкода Йети в другом сервисе (не в гаражах) . Второй год катаюсь без замечаний по 20 000 км. в год. До этого , на сервисе, мне предлагалось менять супорта по очереди, но ежегодно. Цены озвучивать не буду. Очень подумайте, прежде чем обращаться. До этого 8 лет на сервисе Шкода. Мнение личное, не проплаченное.

Посмотреть ответ организации

Alina B.

Знаток города 4 уровня

23.02 забрали машину после замены бензонасоса, трубки и фильтра. 11.03 около 19:00 машина не завелась, было несколько попыток завести автомобиль, но увы. Выйдя с машины к нам подошел человек и сообщил, что под авто лужа бензина. После чего мы набрали на сервис, ответила специалист Карина, которая практически полчаса повторяла одно и тоже. У специалиста было одно решение - «Вам позвонят завтра до 14:00». Мне не нужно решать проблему завтра, ее желательно решить в момент, когда я обращаюсь. Я, конечно, понимаю, что данная ситуация произошла под конец рабочего дня данного сервиса, однако автомобиль обслуживается с завидной регулярностью у вас и просто дали отворот поворот. Причина поломки явна кроется в предыдущем ремонте, а специалист ничего не может предложить для решения проблемы. Не слышит наши доводы и наши предложения для решения вопроса. По итогу специалист ни как мне не помогла, только повторяла, что она не компетентна решать такого рода вопросы, передать телефон тому, кто может решать такие вопросы Карина не может. Разговор закончился нечем Но приехав на дилер лично к 8.00 утра все быстро решилось и эвакуатор быстро нашелся.

Посмотреть ответ организации

Саша М

Знаток города 3 уровня

Комфорт - кофе в зоне отдыха можно выпить лишь по КюАр коду, неудобно - когда ждёшь час, а то и больше; причём этот код выдаётся один при сдаче авто; раньше было лучше. Сервис - есть к чему совершенствоваться, купил китайское авто - спецы по сервису на половину вопросов не знают что ответить. НО когда задал вопрос руководству - все вопросы решаемо причём в удобное для клиента время. Вывод: руководство стремится сделать сервис лучше!

Посмотреть ответ организации

Александр П

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь услугами пять лет. Нареканий не было. Персонал внимательный и дружелюбный. Автомобиль готов вовремя. Работы выполняются качественно и аккуратно.

Посмотреть ответ организации

Юрий Жуков

Знаток города 8 уровня

В основном периодически делаю тут мелкие ремонты, но сервис на первый взгляд на высоте, а главное, девчонки молодые, симпотные и приветливые, что ещё надо молодому холостому под полтос?!:)

Посмотреть ответ организации

Юра Козловский

Знаток города 9 уровня

Присматривались к электромобилю. Специалист по продажам Владислав очень всё хорошо объяснил покозал. Тэст драйв супер. Очень хорошее отношение к клиентам причём с первого входа в автоцентр.

Посмотреть ответ организации

Алексей Дашко

Знаток города 14 уровня

Вынужден изменить отзыв. Лет 5 назад и раньше всё было прекрасно, да и последние годы меня всё устраивало, но теперь... Констатирую, что сервис утрачивает компетенции и дискредитировал себя в моих глазах. Чинили чинили мою машину, но не вычинили, при этом за дорого. В итоге оказалась проблема в другом, чего они и не диагностировали. Пожалуй, на этом наше сотрудничество - всё.

Алексей Абраменко

Знаток города 3 уровня

Заезжал на диагностику Skoda 30.03.2025. Когда приехал забирать машину сразу менеджер путался в болячках автомобиля(на словах левая ступица, в листе заключения написано правая). Позвонил узнать подробности - сказали что ошибка в листе и неисправна левая, а в добавок исправили ещё пару неточностей. Также надо было заменить "левую" полуось. Всё заменил - не помогло. Поехал в сервис и узнал что надо было менять правую. В общем попал на 400+ р. из-за халатности сотрудников. Осталось только негативное впечатление

Игорь Дубовой

Знаток города 6 уровня

Я в восторге от данного дилерского центра. Был на праздники в Минске и заехал провести ТО в своей Шкода Октавии. Можно одним предложением описать мои эмоции от посещения данного центра:московские дилеры,учитесь у своих минских коллег. Проведение ТО,полная диагностика автомобиля(вплоть до регулировки противотуманных фар) заняло около 2 часов. В Шкода Вешки переобувался на летнюю резину 2 недели назад,просидел около 3-х часов в ожидании. За 2 часа мастер-консультант еще успел составить заказ наряд на устранение тех неисправностей,которые выявлены. С указанием всех расходников и норма часов. Естественно без какого либо навязывания. В подарок такси в пределах МКАД Минска и маленькую шоколадку для ребенка🤝 По деньгам тысяч на 5 дешевле чем в Москве. Мастер-консультант Сергей Сакун. Благодарю вас за такой подход к вашей работе и отношению к клиентам. Теперь только к вам🤝

Посмотреть ответ организации

Владислав Кисель

Знаток города 5 уровня

Самый ужасный сервис в Беларуси! Обратился по страховой, мало что перезвонили после 3х дней ежедневных звонков о записи (хотя мне ответ со страховой пришел 2 недели назад) Так после вызвали на воскресенье в 8:30 утра, а в итоге они загнули цену ремонта и им страховая не одобрила ремонт… Не при каких обстоятельствах не обсушивайтесь в этом сервисе!

Посмотреть ответ организации

Андрей В.

Знаток города 6 уровня

Касаемо Skoda сервис - приветливые ребята, готовы подсказать и дать рекомендации. Бонусная программа с накоплением. Комфортная зона ожидания - 1,5-2 часа проходят практически незаметно. Благодарю и желаю дальнейших успехов! С уважением, Андрей

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 9 уровня

Фелект не тот который был. Одно разочарование. Оригинальных запчастей практически нет только аналоги. То пройти уже печатают на А4 бумаги от руки. Запчасти заказы только с ремонтом. После последнего раза уже хочется самому менять масло и инспекцию, чем доверится дилеру.

Посмотреть ответ организации

Ольга Пётух

Знаток города 4 уровня

Нет того сервиса ,что был раньше ( 5 лет обслуживала авто по гарантии , как и нет шкоды. Из персонала все толковые поуходили , остались те кому ничего не нужно и руки совсем не из того места. Машину не ремонтировали, а ломали. Перешла на обычное СТО, довольна.

Посмотреть ответ организации

Сабинка А.

Знаток города 4 уровня

Хуже сервиса я не встречала! Каждый раз говорят одно время на то, на самом деле уходит больше , а иногда вообще без результата ! Вместо заявленных 1,5 часа, просилдели 3!И это не один раз! Сотрудники это вообще отдельный разговор,могут отвечать на сообщения по немколькл дней

Ян Бокий

Знаток города 2 уровня

Отношение ужасное, кормят завтраками и не выполняют обещания! Ошибка по аккумулятору leapmotor c11. И естественно аккумулятор никто не диагностировал, ссылаются, что аккумулятор нормальный, проблема в другом. Лучше с китая заказать без гарантии, чем гарантийное обслуживание в этом сервисе.

Посмотреть ответ организации

Сергей Селицкий

Знаток города 6 уровня

Дичь. Купили JAC T8 PRO. За деньги, без лизингов, кредитов и рассрочек. Приключения начались еще до получения авто. Менеджер Анастасия ввела в заблуждение нашего зам. директора. Вместо заявленного ей 17 размера шин на машине стояли 18 диски. Зимние шины купили 17е... кроме "извинице" после 15 минут общения ниочом больше ничего. 17е диски подарить либо продать нам отказались. Через неделю после покупки, на МКАД на скорости 90 км/ч машина, хотя это сложно назвать машиной, без каких либо предпосылок просто сама тормозит юзом. Просто колеса ловят клин. Пробег 1100 км. Как все остались живы и не произошло масштабное ДТП до сих пор загадка. Корч живет на фелокте. Передний редуктор в клине. Подменку дали? Хрен вам а не подменка. Телефон снимают через раз и с интонацией в голосе, типа мы им что то должны, а не они нам хрень впарили. Обходите их стороной. И сервис, и продажи. Позже дополню.

Антон К.

Знаток города 8 уровня

Давно посещаю Фелокт сервис, доволен обслуживанием, качество работ, есть всё необходимое оборудование для проверки тормозов, аккумулятора,кондиционера. По записи вовремя забирают авто. Все работы по регламенту сами уточняют, что и когда делать. Есть чем заняться пока идёт работа, посмотреть новинки авторома, попить горячие напитки, порисовать детям. Раньше стояли камеры можно было наблюдать за работой. Сейчас если попроситься, можно зайти в цех. Рекомендую к посещению. Цены рыночные.

Посмотреть ответ организации

Sam Sung

Знаток города 6 уровня

Даже не знаю к чему придраться. Прекрасный сервис, вкусный кофе, приятно проведённое время. Благодарю!

Посмотреть ответ организации

Денис Б.

Знаток города 7 уровня

Купил здесь авто jac js6. При покупке обнаружилась царапина на концевике ручки двери. Попробовали они самостоятельно устранить - не получилось. Менеджер говорит, заключаем договор, запчасть закажем, через пару месяцев привезут бесплатно привезут. Как запчасть привезут вам позвонят. Заключили договор, проходит 2 месяца, 6 месяцев, никто не звонит. Звоню сам, никто ничего не знает, уточняют у менеджера, в итоге говорят, что какие-то проблемы с поставками, через пару месяцев привезут. Я то понимаю, что никто ничего не заказывал - деньги получила и спокойно забыла. В итоге от покупки машины проходит месяцев 9. Я постоянно прозваниваю, хоть они и обещают сами перезвонить, но естественно никто не перезванивает. В один из таких звонков говорят привезли, приезжайте. Приезжаю, оказывается деталь нужно красить - класс, раньше никто не мог сказать. Ок. Говорят покрасим за пару недель, позвоним. Естественно, никто не позвонил. Звоню через 2 недели - говорят деталь заказали не ту, теперь заказали правильную, через 2 месяца будет. Сказать об этом естественно нужным никто не посчитал. Через 2 месяца звоню, не приехала - мы сами позвоним. Угадайте? Правильно, никто не позвонил. Звонил я в тот срок, что они называли. Месяц назад я позвонил и о чудо деталь привезли. Спрашиваю та деталь? Говорят та, приезжайте поставим. Я спрашиваю уже и покрасили. Ой, сейчас уточним, да надо красить, все передаём в покраску, как покрасят мы вам позвоним. Угадаете? Правильно, 3 недели прошло, деталь длиной 3 см, как-то долго для покраски. Звоню сам, связывают с кузовщиком. Что он говорит? Правильно! Ничего не знаю, никто ничего не передавал, смотрю в компьютере на складе такой детали нет, но я уточню и вам перезвоню. Это было вчера. С момента покупки машины уже почти полгода прошло. Похоже пойду в суд.

Посмотреть ответ организации

Dmitri -

Знаток города 15 уровня

Как всегда все прекрасно! Но сверчок под капотом остался :) . Поищем в следующий раз;) Все остальное работает!!! Удачи и спасибо!

Посмотреть ответ организации

Oleg

Знаток города 8 уровня

Пока, и надеюсь в будущем, все хорошо. Приветливый, доброжелательный, о зывчивый персонал.

Посмотреть ответ организации

Шишковский Вадим

Знаток города 6 уровня

Ребята профессионалы своего дела. Классно работают с клиентами. Выполняют все взятые на себя обстоятельства.

Посмотреть ответ организации

ирина г.

Знаток города 2 уровня

Это просто ужас. Сталкиваюсь с таким отношением первый раз. Менеджер трубку поднимает постоянно после нескольких звонков. Машина jac js6 куплена в конце марта этого года. За все время у меня было уже 6 обращений к ним по поводу электронки в ней. Ждала 3 месяца запчасть сказали поменяем и всё будет хорошо. В итоге ничего не изменилось на данный момент такая же история , машина у них уже вторую неделю никто ничего не знает ответа точного нет когда что кто сможет сделать. Итог надо обращаться в суд и нанимать адвоката. Вот тебе и новый автомобиль езди что называется и наслаждайся

Посмотреть ответ организации

Пётр Грушев

Знаток города 4 уровня

Выставлены авто китайских производителей Jac и Faw. Работа с клиентами на достойном уровне. Приветливые менеджеры и бесплатный кофе. Доступен тест-драйв. Менеджеры достаточно хорошо владеют информацией об авто который Вы смотрите. Из минусов сложно с парковкой.

Посмотреть ответ организации

Леонид Кононов

Знаток города 9 уровня

Так себе ,а/м Шкода там нет ,только китайцы,по цене как везде завышены,а проезд совсем узкий за стоящих а)м ,как в 70 годы ,проехать очень трудно,как на ,,край света,,

Посмотреть ответ организации

Сергей Башкевич

Знаток города 16 уровня

Хороший автосалон, только уже не Шкода , а джак и бестюн продаются. Может есть сервис Шкода как раньше. Менеджеры и оценщики трэйдин молодцы.

Посмотреть ответ организации

сергей а.

Знаток города 9 уровня

Очень грамотный и вовлеченный в работу персонал. Классные авто. Мы сработались и купили у них авто

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Неверовский

Знаток города 6 уровня

Отличное место,персонал хороший и понятливый,не придераються и во многом подсказывают все,есть парковка для клиентов напротив здания и всегда есть места!

Посмотреть ответ организации

As.vitaliy77

Знаток города 5 уровня

25.03.2025 на ООО "ФелОкт-Сервис" произвел очередную инспекцию и ТО2 Шкода Кодиак. Заменили масло Shell, фильтра мысленный и воздушный VAG, фильтр салонный Bosch, а также замена тормозной жидкости. По стоимости работ и материалов со скидкой получилось 591р. По результату могу сказать, что извелись нормальные специалисты на Шкоде в г Минске. В сервисном листе ставят, что АКБ не в норме, хотя по тесту в норме. Несколько сколов на кузове нашли, которых раньше на ТО не видели. Охлаждающую жидкость перелили на см. выше макс. уровня, масло в двигатель не долили (средней уровень на щупе) и тормозной жидкости тоже пожалели намного ниже макс. Такого раньше на ФелОкт не было. Может для обслуживания там китайских авто JAC и Faw-bestune это норма, но не для Шкода. Пора задуматься об обслуживании авто на стороннем СТО.

Алла Лихачева

Знаток города 9 уровня

Салон так себе по размерам, но менеджер супер, толковый, по моему Владислав, разбирается, на все вопросы грамотные ответы

Посмотреть ответ организации

Сергей Ольшевский

Знаток города 8 уровня

В целом доволен работой сервиса, вежливый персонал, работу специалисты выполняют в установленный срок, если возникают вопросы в процессе сервиса всегда согласовывают если требуется доп. работы. Но всё же коллеги на Притыцкого 60в, предоставляют такси, когда им оставляешь машину на ремонт и не приходится ехать общественным транспортом.

Посмотреть ответ организации

Иван Бородич

Знаток города 2 уровня

Добрый день, в начале марта стал счастливым обладателем FAW BESTUNE T77. От автомобиля только положительные эмоции, но при более детальном рассмотрении договора, оказалось автомобиль преобрел без скидки( сам виноват, нужно внимательно читать что подписываешь) . В подарок делали антикор, когда ставил сетку в бампер, обнаружил пропуски на передних крыльях, лонжеронах, до задних арок и дверей не добрался еще посмотреть, надеюсь там все хорошо. Но самое неприятное, дефект опоры КПП, который я обнаружил подняв авто на подьемнике. Приехав к дилеру восьмого марта, дефект признали заводским браком и обещали заменить в течении трех недель. НО УЖЕ КОНЕЦ МАЯ !!!! Что это за сроки такие и деталь такая должна быть на складе как расходник. Я боюсь что будет если что сломается, сколько можно ждать. Интересный факт, сдал свой Лада Х-рей кросс в трейд-ин. Новый владелец нашел меня ,спросить про летние шины на литых дисках, которые я отдал вместе с авто. Смотрю, нет оригинальных чехлов на сидениях. Почему, кому это понадобилось, неприятный осадок.

Посмотреть ответ организации

Максим Куровский

Знаток города 17 уровня

Хорошая парковка, вежливый персонал,предлагают кофе с конфеткой)

Посмотреть ответ организации

Баранов Илья

Знаток города 4 уровня

Сколько не обращался в сервис всегда оставался доволен качеством и ценой оказанных услуг ! Рекомендую !

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 8 уровня

Постоянно здесь обслуживаю свае авто. Цены приемлемые, оригинальные запчасти в наличии, вежливый персонал. В зоне ожидания , во время ремонта можно выпить чашечку кофе или чая и даже не одну

Посмотреть ответ организации

Marsik

Знаток города 7 уровня

Хорошее отношение к клиентам хорошие машины и хорошие цены (недорого)

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Статкевич

Знаток города 13 уровня

Стараются, в основном все доброжелательные и вежливые. На работу нареканий практически нет. Зона ожидания комфортная

Посмотреть ответ организации

Денис Б.

Знаток города 5 уровня

Почти пять лет обслуживал авто в данном сервисе и по ходу сервис заканчивается. Только за сегодня звонил пять раз и каждый раз обещали с 9.30 что мне перезвоня т и по состоянию на 19.35 не перезванили. Отношение я считаю даже хамским не назавешь. Фелокт был не таким да видно вышел весь. Теперь когда говорят в течении часа вам перезвонят это просто слова для красоты, клиент для них ничего не значит и все то время что он у них обслуживался тоже.

Посмотреть ответ организации

Сергей Шило

Знаток города 10 уровня

Хороший сервис.Все объяснили помогли выбрать авто.Неплохая поддержка после покупки.

Посмотреть ответ организации

Антон Д.

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис для тех, кто ценит время и качество. Обслуживание авто, мойка, комфортный зал ожидания с телевизором, кофе и wi-fi. На втором этаже кафе, где можно пообедать. Уголок для детей, зарядка для телефона, доступ к 220.

Посмотреть ответ организации

186262 Гущак

Знаток города 5 уровня

За всё время ни одного раза не было ТО со временем 2-2,5 часа. Данная компания всегда маринует минимум 5-6 часов. Это на сегодняшний день самый ужасный сервис в Минске. Однозначно не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Sergey Pokaliuk

Знаток города 5 уровня

Приобретали автомобиль Т 77 консультацию получили в полном обьеме , по оценке нашего авто конечно были вопросы но некогда было заниматься этим вопросом Машина пока нравится будем надеется что так и будет дальше.

Посмотреть ответ организации

Константин

Знаток города 12 уровня

Стало ужасно!!!!!!!! Запчасть под заказ а именно лобовое стекло идет больше трех месяцев и до сих пор нет ни какой информации когда будет!!!!!!!!! И цена как коньььььь!!!!! Не советую с ними работать и сотрудничать!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей Борисевич

Знаток города 13 уровня

Попал по страховой в этот сервис (авто vw российской сборки). Хуже и придумать не возможно. Машина простояла три месяца. По "чайной ложке в неделю" что-то делали. Добиться адекватного ответа от сотрудников что с авто происходит - не представлялось возможным. Ездили сами и смотрели. К слову, практически никогда не совпадали слова персонала с действительностью. При получении авто, рецензия мастера на словах, что сделано по авто - не совпадает с заказ нарядами (со слов: "всё заменено", по заказ наряду совсем другая ситуация) После того, как забрали авто, мы нашли недочёты, которые нет желания устранять у них. Устраняю сам и на Фелокт - под дулом пистолета меня не загонят. Клиентоориентированности, сервиса, квалификации мастеров - их просто нет. Руководитель отдела, который вёл наш авто - у меня сложилось впечатление, что он не ходит на работу, а просто отаечает "пальцем в небо". Сейчас фелокт продаёт китайские авто, даже боюсь представить, что ожидает владельца при обращении на их сервис в случае гарантии.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 12 уровня

Отличный фирменный сервис: хороший интерьер, вежливый персонал, качественное обслуживание (можно бесплатно выпить кофейку в зоне ожидания машины). Мастера-приемщики работают грамотно и быстро — никакой волокиты:)! Если Вы уезжаете, пока машина на сервисе, то Вам позвонят сразу, как только все будет сделано, или, в случае обнаружения доп. неисправностей, обсудят стоимость работ и Ваше согласие на это😉. Стоимость услуг, как и у любого дилера, выше, чем обычной СТО, но удивляться нечему — каждый делает свой выбор☝🏻💯!

Посмотреть ответ организации

Весельчак

Знаток города 4 уровня

Надёжный и комфортный сервис. Вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Салон "МебельСтайл"

Знаток города 13 уровня

Минут 20 там ходили, выбирали автомобиль, ни один менеджер не поднялся и не подошёл, к нам. Наверное их и так не плохо кормит руководители, что не нужно подходить к потенциальным покупателям. Хотели приобрести T77, но из-за таких сотрудников решили уехать в другой автосалон.

Посмотреть ответ организации

Николай Доктор

Знаток города 25 уровня

Пользуюсь услугами автоцентра с 2020 года. Профессиональная и качественная работа, без навязывания лишнего. Все делается в согласованные сроки. Кроме техобслуживания пользуюсь шиномонтажем+ хранение шин на дисках, очень удобно.Акции, бонусы. Предполагаю пользоваться услугами автоцентра в дальнейшем. Желаю успехов.

Посмотреть ответ организации

инна серо

Знаток города 7 уровня

Быстро и качественно. Лишнего не взяли с пенсионеров. Зря сомневались раньше. Больше денег заплатили в "шарайках". И ладно бы толк был. А нет. Приехали как в последнюю инстанцию. Не могли техосмотр пройти. И в итоге нашли причину за 40 минут. За 20 исправили. Всё проверили. Через день прошли техосмотр с оценкой "идеально". До этого 6 раз не могли пройти... И каждый раз платили, крутили, натраивали "частники". В итоге те запчасти, которые ставили частники, в центре были сняты за несоответсвие... Вот и думай. Однозначно поедем к ребятам на Куприянова, если что теперь. После ремонта второй месяц катаемся, о былой проблеме не вспоминаем.Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Евгений Чулаков

Знаток города 7 уровня

Всё понравилось - обслуживание, ремонт автомобиля, нашли причину неисправности, хотя до этого обошёл 3 СТО. По ценам сейчас везде практически одинаково.

Посмотреть ответ организации