Хеликс
117 отзывов
15 апреля
Квалифицированные специалисты ,вежливый персонал. Результаты приходят очень быстро. Людей всегда достаточно много, но это и не удивительно, место действительно хорошее. Не смотря на большое количество людей время ожидания не большое. Спасибо за вашу работу 🫶
10 января
10.01.25 благополучно онлайн оформил сдачу анализа, прислали емейл о возможности приёма биоматериала с 7:00 до 18:00. Прибыл в пункт в 17:00, абсолютно неприветливая и невежливая администратор сообщила, что биоматериал принимают до 15:00. Никакие доводы, моё негодование и ссылки на письмо с сайта не возымели на неё действия, а лишь озлобили. Связался со службой поддержки организации - были удивлены почему не приняли анализ в пункте и обещали разобраться. Разбирайтесь, улучшайте согласованность служб, обучайте вежливости персонал, а я пока другим занесу свои анализы и деньги.
17 января
Очень хороший центр. Была один раз, но всё просто супер. На ресепшине оплатила за анализ, дали купон на кофе. Стоит стилаж с бесплатными бахилами. И рядом ведро для использованных бахил. Шкаф с вешелками и огромным зеркалом во весь рост. В кабинете удобный стул с подлакотниками для забора крови. Я восторге.
11 сентября 2024
Сдавала анализы в этой лаборатории, честно, осталась довольна! Персонал очень вежливый, вежливо разговаривают, аккуратно объясняют. По ценам недорого! Ещё дают бесплатно талон на кофе и в придачу детскую пюрешку! В общем ставлю 5 звёзд, я довольна, в последующем если придется сдавать какие либо анализы, однозначно лаборатория Helix!
1
13 августа 2024
Helix в г. Барановичи оставил под большим(к сожалению негативным) впечатлением
Полное пофигистическое обслуживание на стойке регистрации Натальи Симакович , неспособность и нежелание общаться с клиентами и нежелание отвечать на вопросы.
Заранее составленный онлайн-заказ с промокодом был отменен , женщина не смогла понятно объяснить как и что нужно сделать , на все вопросы отвечала с какой-то пассивной агрессией , я ушла с осадком и под плохим впечатлением (заказ был расформирован, промокод на заказ в 200р не применен , хамское отношение Натальи)
После визита , решила подойти повторно узнать все, что для меня было непонятно
На мои вопрос про скидку и промокод , женщина возникать на меня со словами «посмотрите камеры»
В сравнении с общением администратора, забор крови прошел максимально комфортно, была очень приятная и располагающая женщина
Снимаю 2 звезды, так как крайне не понравилось обслуживание на стойке регистрации, очень неприятно !
Время приема 13.08 примерно в 11:30
Большая просьба провести беседу с этой женщиной насчет ее работы и компетентности.
Судя по предыдущим отзывам , у Натальи проблемы с общением с клиентами.
4
17 февраля
Быстрое и качественное обслуживание. Спокойная атмосфера и культурный персонал
2 ноября 2024
НАХОДИТСЯ НА ПЕРВОМ ЭТАЖЕ МАЕГО ДОМА, ПАТОК ЛЮДЕЙ , ДОРОГАВАТО НО КАЧЕСТВЕННО И БЫСТРО ПЕРСАНАЛ РАБОТАЕТ ОЧЕНЬ ХОРОШО, СПАСИБО ЗА ТРУД.
12 июня 2024
Столкнулась с ужасным персоналом, который обсуждает клиентов с ног до головы с коллегами, после ухода пациента. Пришла сдать анализы, в указанное время на сайте, а оказывается конкретные анализы сдаются в другое время и мы не ознакомились заранее на сайте и сами виноваты, в том что приехали не в верное время. Но предложили все же сдать, на свое усмотрение так как они не в праве отказать. После всего услышанного, и с каким тоном со мной разговаривали я ушла с разочарованием. Прошу более внимательно относиться к подбору персонала.
5
24 марта 2024
Хороший современный медцентр, очереди небольшие, анализы берут быстро. Есть интернет сайт для просмотра своих анализов. Дают бесплатно билетик для кофемашины а так же детское питание после сдачи крови. Есть гардероб, санитаизер, телевизор, детский уголок с раскрасками для детей. Бесплатные бахилы.
1
2 апреля
Для такого количества клиентов кошмарные очереди. И очень странно что одевать бахилы такого правила нет. ВСЕ посетители без бахил
1
21 июня 2024
Отношение администратора в пункте г. Барановичи по ул. Красноармейская к посетителям просто никакое, общение "на отвали" при том, что очереди вообще не было. Но хоть какой-то минимум должен присутствовать!!! Неприятно! Очень надеюсь, что руководство примет меры!!!! В Минске персонал намного лучше со всех точек зрения, но из-за вот этого всего просто перечеркнули все впечатления...
4
1 марта
Очереди как в обычной бесплатной поликлинике , только тут ты еще и платишь за то , что ждешь очереди по пол часа - часу
1 марта
Ужасное обслуживание,приехал с переломом ног,попросили встать после того,как женщина вышла после сдачи крови,больше не ногой
1
2 ноября 2024
Замечательная частная лаборатория. Очень понравилось. персонал вежливый и внимательный 👍
9 июля 2024
Просторный центр. Очереди не было, девочки приятные. Анализы нужно было сдать несовершеннолетнему брату, в другом центре отказали, здесь на офисе оставили заявку и так называемый допуск и все прекрасно.
1
15 декабря 2023
Все отлично, быстро, четко, профессиональные специалисты в области здравоохранение и медицины, комфортно и по делу. Оперативнсть принятия решения по заявке. Почти нет очереди
12 июня 2024
Пришла в лабораторию сдать анализы в первый и больше не вернусь. Некорректное общение персонала с пациентом,что уже не захотелось ничего сдавать. После чего нас обсудили с ног до головы, при людях которые там находились, после чего они нам об этом же и рассказали на улице.
2
1
15 мая 2024
Спасибо вам большое за помощь и консультацию, невероятно прекрасные и добрые девочки на ресепшене 🫂Всегда оставайтесь такими ❤️
27 апреля 2024
Классная лаборатория, нашим детям очень нравится, не боятся сдавать анализы. Большой плюс - вкусняшки. Вежливый персонал!
1
28 апреля 2024
Дорого или дёшево не скажу,не так уж много таких частных лабораторий,сдавал кровь несколько раз,ничего плохого не скажу,персонал вежливый,объяснят все грамотно, обслуживание на уровне,анализы приходят быстро!👍
18 февраля 2024
Месторасположение удачное, но цены.... Цены просто космос. Я понимаю так, раз не могут в городских детских или взрослых поликлиниках сделать какой нибудь анализ, то посылая в платную лабораторию, город оплатит из бюджета.
1 октября 2024
Всегда быстрые результаты анализов. С утра, конечно, бывают очереди, но это все быстро регулируется.
27 июля 2024
Была здесь один раз. Очень вежливые сотрудники, очень быстро взяли кровь на анализ, в очереди стояли не долго. Результат прислали на электронную почту
4 апреля 2024
Не один раз обращалась в эту лабораторию. Все быстро, особо очередей нет и результат на почту электронную приходит, что очень удобно. Пришёл один раз, заплатил, сдал и забыл.
14 июля 2023
Есть отдельная очередь для онлайн заказов, быстрое обслуживание, что касаемо деток так вообще все супер, после сдачи анализов ребенок получает вкусняшку и шарик,что оставляет у малыша хорошие воспоминания)спасибо.
11 мая 2023
Сдавали анализы 10.05, на входе встречает приветливая девушка, которая собственно и руководит процессом, что достаточно удобно. Оформляют как-то долго, девушка не ресепшене правда хамовата, но возможно я предираюсь, но мне настроение полпортила. Сам забор крови проходит очень комфортно и профессионально. Результат как и обещали на следующий день. Минус звезда за сокращённые рабочие дни перед праздниками.
1
12 декабря 2024
Быстро, качественно, недорого
25 февраля
Хамский персоонал !!! Рабойтайте над отношением к клиентам !
2
12 июня 2023
Сдавала анализы срочно. Пришла без записи.
В регистратуре оформили все быстро, внимательно просмотрели все пункты чтобы не дублировались, так как я заказывала два комплекса: Щитовидная железа и Сердце (в комплексах некоторые наименования одинаковые). Быстро, вежливо, аккуратно.
В процедурном кабинете просто асс! Вены мои прячутся, но тут их быстро нашли.
Немного смутила неразбериха при входе, но потом все пошло гладко.
8 декабря 2023
Быстро, оперативно и доступно! Есть отдельная зона для детей, за что огромное спасибо
5 февраля 2023
Очень приятная атмосфера, вежливый персонал . Детям совершенно не страшно. Чисто, аккуратно. И всегда подскажут и помогут определиться, если не совсем понятно назначение .
1
25 января 2024
Очень быстро, для Баранович само оптимально. посравнению с инвитро это прямо на все пять звёзд.
10 января
Всё как всегда на высшем уровне!!!
1
8 ноября 2023
Добрый день. Хорошее обслуживание и вежливый персонал. Часто обращаемся, всегда все хорошо.
22 августа 2024
Отлично, единственное в выходные большая очередь у кассы
19 ноября 2023
Вежливый персонал, обслуживают быстро. Анализы берут не больно ещё и радуют всякими вкусняшками)) если надо сдать какой анализ то иду только туда)))
12 марта 2023
Персонал очень вежливый, всё подсказали и рассказали. Провели в кабинет. В заведении на момент посещения чисто, выдали бесплатные бахилы. Очереди не было.
16 августа 2022
Добрый день.
Сегодня посещала с дочерью центр.
Хочу сказать большое спасибо за внимание, чуткость и понимание м/с Лапич Татьяне Владимировне, за доброжелательность хостес Назаровой Ксении, за мастерство и приятное общение м/с Чернявской Ольге Олеговне. Процветания вам.
Рекомендую.
1
13 февраля 2023
Отличная работа персонала,в наше тяжёлое время очень радует.Приятно удивило отношение девушек на приёме. Кровь до 12:00, я пришёл в 12:30 стаю в очереди никто ничего не говорит ,за мной стали занимать , администратор им говорит что уже поздно только до 12 ,а я спрашиваю как мне быть ,ответают-конечно возьмём ,приятно до ....
1
27 ноября 2021
Хороший сервис, быстрое и качественное обслуживание, пользуюсь этим медицинским центром довольно часто, сейчас расположен в центре города нето что ранее на Кирова, где в советские времена находился винно-водочный магазин. Цены здесь несколько выше, чем в Инвитро, но для Барановичей альтернатив мало, так что неплохо.
4
1
16 ноября 2023
Побывав сегодня в Helix, была огарчена.
Сотрудница за ресепшеном разговаривала некорректно, оставив негативное впечатление.
1
1
18 сентября 2024
Основной минус - большая очередь в утренние часы.
1
19 октября 2022
В выходные дни людей больше, чем в поликлинике. Работают только 2 человека на ресепшн, вместо 3. Нет электронной очереди, что очень неудобно. Если приходишь с грудничком нет ни комнаты для ребёнка, ни хотя-бы пеленального столика, где можно его раздеть.
1
8 августа 2024
Женщина за кассой вежливая. Но зашёл в кабинет только через 32 минуты после оплаты, учитывая, что людей было до 8 человек и работал только 1 кабинет
1
29 декабря 2021
Забор крови осуществляется очень профессионально, анализы делаются крайне быстро, вежливый персонал. Единственный недостаток - очередь при оформлении документов. Было бы неплохо организовать отдельного администратора для тех, кто регистрируется онлайн
4
1
23 февраля 2024
Очень четко, быстро. Вежливый персонал.
4 июля 2022
Все на высшем уровне. Регистрация не больше 2-3 минут. Все рассказали подробно, т.к. была первый раз. Процедура взятия крови абсолютно безболезненно. И уже вечером этого же дня пришло сообщение о результатах.
4
15 сентября 2022
Была буквально вчера.Внимательный персонал,удобное обслуживание. Услуга мне была оказана быстро и качественно.Спасибо вам. Бобольше бы таких заведений.
26 июля 2022
Оставили очень хорошее впечатление и персонал и организация работы на достойном уровне. Поэтому рекомендую данное медицинское учреждение.
3
2 февраля 2023
Хорошее обслуживание, чисто, после анализов можно выпить бесплатный кофе .