Поиск

Хеликс

4,8

431 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Стояли в очереди 1,5 часа, час из из них на морозе на улице, не взяли просто мочу вне очереди у беременной женщины на 8 месяце!!! Хотя это бы заняло пару минут. Ни стыда, ни совести, ни сострадания.

Анна Д.

Знаток города 4 уровня

В платной лаборатории сидеть в очереди 1.5 часа? Вы серьёзно? При том, что анализы уже оплачены. Персонал вежливый, но медленный, максимально медленный. Как будто все спят О скорости нет и речи. Больше данную лабораторию посещать не буду.

Посмотреть ответ организации

Светлана Викторовна

Знаток города 2 уровня

Спасибо огромное. Результат пришел максимально быстро. Обслуживание вежливое.

Посмотреть ответ организации

Виктория М.

Знаток города 4 уровня

Добрый день, уважаемая команда ХЕЛИКС! Пожалуйста, обратите внимание на пропускную способность данного пункта. Большое количество людей, регистратор оформляет человек по 5 минут. Итого в очереди сидишь ЧАС! Электронной очереди нет, Вы берете людей по страховке, которые тоже сидят в очереди час. Дата посещения пункта 21.09.2024. Ожидание более часа.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Иванейчик

Знаток города 6 уровня

Долгое заполнение Около часа пришлось ждать чтобы сдать кровь (в очереди было около 6-7 человек ) Помещение маленькое

Анастасия

Знаток города 3 уровня

Заранее оформила заказ на сайте и оплатила. В публичном договоре на сайте есть пункт, в котором сказано о приоритетном обслуживании тех, кто оплатил заказ на сайте, но в самой лаборатории сказали ждать полную очередь, потому что они уже так не работают. Почему тогда на сайте в публичном договоре это все ещё указано?) Несколько раз приходила с утра сдать анализы, стояла на улице часами, но в итоге меня не приняли ни разу, потому что время сдачи анализов истекло. Персонал вежливый, ничего не могу сказать, но на кассе работает один человек и очередь двигается со скоростью одного человека в час. На вопрос как мне вернуть мои деньги ответили, что нужно общаться с колл-центром и может там мне помогут с этим вопросом, и вообще лучше не возвращать и прийти в другой день и попробовать ещё раз отстоять очередь. Как понимаете, желания такого больше не имеется

Юлия Близнец

Знаток города 2 уровня

Первый раз и всё понравилось -быстрое обслуживание, вежливый персонал, администратор в холле всё объяснит, покажет, подскажет. И по ценам👍, чем в других.

Посмотреть ответ организации

Ирина Супиталева

Знаток города 18 уровня

Плюсы: организация сдачи анализов, есть администратор который регулирует полный процесс. Дают купон для кофе и детское пюре). Сам процесс безболезненно проходит, спасибо медикам. Минус: мало место при входе, приходится сидеть друг на друге. Одеваться чуть ли не на улице.

Посмотреть ответ организации

SVETLANA Zychkova

Знаток города 9 уровня

Отличная лаборатория, результаты анализов выполняют часто раньше срока, всегда достоверный результат, широкий спектр исследований. Очень удобно, что можно результаты посмотреть и распечатать на сайте.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Петрова

Знаток города 2 уровня

Крайне разочарована посещением лаборатории Helix в Могилёве по ул.Первомайской. Беременной на 6 месяце при он-лайн заказе пришлось стоять сначала в длинной очереди на улице, а потом в крохотном помещении, заполненном людьми, с парой небольших кресел, где еле может уместиться несколько человек. Время ожидания - 1,5 часа, очередь около или более 20 человек! Никто не интересуется, есть ли в очереди беременные или нет, информации об этом на дверях или видном месте нет. Собственники и управленцы лаборатории каждый день получают отличный доход, но не заинтересованы в поиске достойного помещения, увеличении количества персонала и организации электронных талонов с указанием категорий клиентов. Он-лайн заказ даёт скидку пару процентов(единственный плюс), при этом нельзя указать ту же беременность.

Настюша

Знаток города 4 уровня

Очередь, как в платной поликлинике, час нужно отстоять чтобы взяли анализы. На ресепшене один сотрудник работает

Виктор

Знаток города 5 уровня

Очень большая очередь и только по живой очереди, надо спрашивать кто последний и контролировать кому спросить, кто за кем. Сделайте запись по времени или хотя бы электронную очередь по талончикам. Один регистратор. Между людьми интервал около 10 минут. В очереди 20 человек. Посидеть тоже всем места не хватает.

Валентина Т.

Знаток города 7 уровня

Приехала в воскресенье около 10 утра, посетителей не было вообще,приятная девушка-администратор быстро и с улыбкой оформила необходимые документы, специалист аккуратно и быстро произвела забор крови, всё вежливо и с улыбкой. Анализ был готов гораздо быстрее, чем обещали, что приятно порадовало

Посмотреть ответ организации

Александра Крученкова

Знаток города 6 уровня

Самая лучшая медлаборатория в городе! Быстро, чётко, вежливо, да ещё и по доступным ценам! Однозначно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

listochka12

Знаток города 9 уровня

Замечательная и приятная лаборатория! Конечно понятно, что "любой сервис за ваши деньги". Но как же я был приятно удивлён, что после взятия крови на тощак, мне дали порцию яблочного пюре! Удобный сайт! Результаты можно и лично забрать, и на почту получить, и скачать с сайта! Кстати. Рекомендую записываться за сдачу анализов онлайн. И дешевле, и вне очереди)

Посмотреть ответ организации

Анна Соловей

Знаток города 10 уровня

Сдавала там кровь. Коридор маленький, если людей много, то неудобно. Но персонал заботливый, все подробно объяснил, есть шкаф для одежды и бесплатные бахилы. В кабинете для сбора крови чисто и комфортно. После процедуры дали бесплатный кофе и вкусняшку.

Angelina

Знаток города 8 уровня

Лаборатория хорошая, результаты приходят быстро, по работе регистратуры было только приятное впечатление. Ходила несколько раз сдавать анализы, всё хорошо было, как говорится, без вопросов. Но последний раз просто убил. После взятия крови из вены, возле появились синяки и очень сильно несколько дней болела вся рука от плеча и до локтя, даже невозможно было держать в руке что либо и просто касаться до неё. Синэво, если вы это читаете, пожалуйста, относитесь к своим клиентам более бережно, а не калечьте им вены и руки! Не ставьте на такие процедуры людей, которые не могут нормально, качественно взять анализ из-за каких либо личных проблем, потерь настроения или некомпетентности.

Маргарита Цыкора

Знаток города 3 уровня

Сдаю анализы по адресу Первомайская. Всё устраивает, чисто, аккуратно, вежливый персонал. Всегда подробно объяснят как правильно сдавать какой-либо анализ. Единственное, в период пандемии много людей и в зале для ожидания мало места, приходилось стоять на улице, в остальном всё отлично.

Посмотреть ответ организации

Карина Бийгереева

Знаток города 6 уровня

Очень люблю эту клинику, не первый раз тут бываю , приятный и вежливый персонал который поможет и ответить на все интересующиеся вопросы, но наверное единственный минус это очереди , а так рекомендую

Посмотреть ответ организации

Mikhail M.

Знаток города 4 уровня

Первый раз ребёнок 2,5 года сдавал кровь с вены, к ребёнку нашли быстро подход, подарили шарик, ребёнок от сдачи крови отрицательных эмоций не получил, поехала домой счастливая. Очень хороший и профессиональный персонал.

Посмотреть ответ организации

Юлия Здоровенко

Знаток города 2 уровня

Ужасное отношение к пациентам. Вообще не понимаю, как таких людей берут на работу, где нужно общаться с клиентами Ничего не объяснили, даже пытались повысить голос на нас. Мы а полном ужасе, и больше по этому адресу обращаться не будем .

татьяна карсакова

Знаток города 7 уровня

Простояли огромную очередь. Не смогли попасть на приём. Персонал вёл себя грубо.

Посмотреть ответ организации

Алеся Ларькова

Знаток города 11 уровня

Быстрое и качественное обслуживание..грамотный вежливый персонал..сдавала анализ ,результат был уже оотов к вечеру...приемлемые цены...все очень чистоти аккуратно

Сергей Свинцов

Знаток города 5 уровня

Воскресенье, 10:00. Очередь стоит аж снаружи, выходит медсестра говорит можете не стоять, работает два сотрудника, принять не успеем.

Александр Береговой

Знаток города 5 уровня

Всё отлично. Приветливый персонал. Чистота. Быстро.

Посмотреть ответ организации

Игорь Л.

Знаток города 6 уровня

Очереди дикие, если вам нечего делать несколько часов , то только сюда!

Посмотреть ответ организации

Игорь Булахов

Знаток города 10 уровня

Неплохая лаборатория. Вежливые сотрудники. Быстрый результаты. Один маленький минус , маленький хол ( приёмное отделение)

Посмотреть ответ организации

Екатерина Лавринович

Знаток города 9 уровня

Мне очень нравиться эта лаборатория.Все быстро и после анализов можно попить кофе,и дают приятный бонус в виде пюре.

Посмотреть ответ организации

Арина Силкина

Знаток города 4 уровня

Приятное обслуживание, после анализа крови обязательно восстанавливают жизненный баланс вкусным перекусом и бесплатным кофе. Персонал рассказывает все досконально

Посмотреть ответ организации

Денис Новиков

Знаток города 2 уровня

Очень медленная работа регистратуры. При этом из двух работников, один постоянно куда-то отлучается. В результате приходится ожидать своей очереди до часа. Кроме того, полное отсутствие медицинской этики у персонала. Зачем на все помещение громко и во весь голос ПЯТЬ раз озвучивать на что человек сдает анализы, чтобы это все услышали??? Уровень такого обслуживания я очень давно не встречал, даже в госполиклиннике. Больше никогда не буду обращаться а этот медцентр

Кристина Н.

Знаток города 4 уровня

Сделайте уже что-нибудь с очередями 😡 По качеству вопросов нет

Ольга Маханькова

Знаток города 4 уровня

Отличный персонал, всё быстро,четко. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Впервые сдавал анализы, встретили очень вежливо, персонал очень спокойный, вежливый, добрый, взяли кровь не больно, а ещё и вкусняшку дали в конце и с хорошим настроением ушёл) Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Ирина Петровна Морозова

Знаток города 6 уровня

Замечательная лаборатория , хороший, внимательный персонал. Всё делают быстро и четко. Если понадобится ещё сдавать какие то не было анализы то только в Синэво !

Посмотреть ответ организации

Наталья Минчекова

Знаток города 3 уровня

21 век, очередь на улице. Приходится стоять в очереди больше часа. Знала бы никогда не пошла.

Виола

Знаток города 10 уровня

Была в Синево первый раз. Все четко,быстро,слаженно. Сразу видно работа команды. После сдачи анализов,приятный бонус -вкусняшка (детское пюре без сахара) Рекомендую!!

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 9 уровня

Вежливый персонал, но очень мало место для ожидания.

Посмотреть ответ организации

Мария Ясенко

Знаток города 7 уровня

Мне очень нравится сервис. Качественное обслуживание, внимательный персона.Угощают кофе и фруктовым пюре.

Посмотреть ответ организации

rvmurmansk

Знаток города 13 уровня

Долго. Очень долго. При том, что я оформил заказ на сайте и оплатил его там же, я провел в очереди из трех человек не менее 10 минут. Пока я стоял за мной собрались еще 10 человек. При этом администраторов целых 3 шт. Смысл электронной регистрации мне тогда не понятен. Приходил за день до этого, очередь стояла аж на улице. Ожидание у кабинета забора крови заняло еще 15 минут. Кровь берут больно, хотя я не новичок. После забора крови зачем-то выдают "агушу"))) Выдали бесплатный талон на кофе из автомата у них же, но помещение маленькое и набито людьми которые стоят в очереди. Что бы выпить этого кофе, нужно этим людям создать дополнительный дискомфорт, протискиваясь через них, поэтому затея так-себе. Результат обещают аж на четвертый день.... В Петербурге на сдачу таких же анализов в "Хеликсе" у меня уходит не более 5 мин, результат приходит уже вечером. А скидка за онлайн оформление 30% а не 5% как у вас. Как итог название взяли "международная лаборатория Хеликс" а обслуживание как в колхозе, Людям не "агуши" и кофе нужно, а побыстрее все сделать и результат получить. Примите к сведению

irina

Знаток города 6 уровня

Спасибо за профессиональный подход и взаимонимание!!!! Сдавали анализ ребенку. Заходили со слезами,а вышли в хорошем настроении.

Посмотреть ответ организации

Светик Афанасьева

Знаток города 8 уровня

Быстрое получение результатов анализов. Вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 14 уровня

Людям приходиться ждать на улице. Анализ мочи надо сдавать в их тару. Купить невозможно, надо ждать в общей очереди. Сказали, купите тару в аптеке, а потом перельете в нашу тару. Но это маразм.

max

Знаток города 2 уровня

Персонал работает медленно. Очереди на несколько часов. Бред.

lava

Знаток города 5 уровня

Большое скопление людей.Живая очередь. Хотелось бы терминал для регулироввния очерёдности и места для ожидания. Анализы сделали быстро.

Посмотреть ответ организации

Nata

Знаток города 6 уровня

Недавно была, все понравилось, быстро, качественно, работают все дни недели, результат приходит на телефон. Если будет необходимость, то пойду туда снова.

Дарья З.

Знаток города 8 уровня

Вечные очереди . К сожалению стали как в обычной клинике

Kira

Знаток города 12 уровня

Хороший и вежливый персонал, очень удобно что анализы можно посмотреть предварительно на электронной почте

Посмотреть ответ организации

Анна Дмитренко

Знаток города 10 уровня

5 звёзд за работу персонала, но очень маленькое помещение для оформления

Посмотреть ответ организации

илья

Знаток города 16 уровня

отличный персонал, вежливый, объяснит и расскажет все. радует что все анализы можно сдать быстро и доступно

Посмотреть ответ организации

Zerro Kofein

Знаток города 9 уровня

Приветливый персонал; подскажут, если чего-то не знаете) Заботятся о своих клиентах и не оставляют без улыбки после визита)

Посмотреть ответ организации

Хеликс

159 отзывов