Поиск

Joki Joya

5,0

1694 оценки

Оцените это место

752 отзыва

По умолчанию

Знаток города 3 уровня

Посетили парк Joki Joya всей семьёй и остались в полном восторге! Парк очень уютный, ухоженный, много интересных зон для детей всех возрастов. Особое удовольствие получили от посещения ресторана на территории парка. Отличное меню, вкусные блюда, комфортная обстановка для семей с детьми. Хочу особенно отметить работу официанта Лены — невероятно внимательная, доброжелательная и очень профессиональная!

Посмотреть ответ организации

Татьяна ОМЕЛЬЧЕНКО

Знаток города 10 уровня

Отличное место, праздновали день рождение ребёнка, большая площадь развлекаловки, лазалок, првгалрк, стрелялок, подходит для детей до12 лет, есть комната для праздника, красиво украшают, 👍 но вот цена за вынос своего торта 🍰 очень дорогая : 2500 рублей, очень дорого, с учётом что сам торт мне обошёлся не дёшево 🤔Заказала отдельно пиньяту, интересный квест получился, можно заказать аниматора, но мы отказались, есть пакетные предложения, но мы пошли по индивидуальному пути и заплатили за три часа 30 000 за всё, кстати есть фотограф и фото сразу печатают как обычно в таких местах

Посмотреть ответ организации

Егор Г.

Знаток города 3 уровня

Прекрасное место для семейного отдыха! Детский парк очень понравился: чисто, красиво, много развлечений для малышей и школьников. Всё организовано так, чтобы детям было весело. Отдельное внимание ресторану на территории парка — очень уютное место с вкусной кухней. Особенно хочется отметить официанта Лену: она была невероятно приветлива, терпеливо отвечала на все вопросы. Хочется возвращаться снова и снова!

Посмотреть ответ организации

kris

Знаток города 30 уровня

Отличный парк, ходим сюда с самого его основания. После ремонта стал ещё лучше и больше. Появилось больше интересных локаций. Проводили здесь несколько раз детский день рождения. Можно выбрать аниматора (любого персонажа, который интересен ребенку). Можно заказать квест, фокусы, крио-шоу, шоу мыльных пузырей, мастер-класс. Комнаты все стали очень красивые, яркие. Их тоже могут украсить шариками по вашему желанию. В ресторане достаточно разнообразное меню, есть винная карта. Обслуживание в ресторане немного хромает… А в целом- детям нравится 👍 ходят сюда с удовольствием.

Посмотреть ответ организации

Мария К.

Знаток города 2 уровня

Посетили это место второй раз , большая игровая . Кухня как всегда на высоте спасибо большое шефу, что не блюдо то шедевр. Спасибо официантке Анне темненькая молодая девушка за оперативное обслуживание, даже несмотря на праздники и выходной день мы были обслужены быстро . Советуем это место для посещения . Сами мы прилетели с дальнего востока привет с Хабаровска Идеально

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 6 уровня

Сам парк понравился, но я планировала пока ребенок играет поесть в кафе. Заказ не принимали в течение часа, мимо проходящие официанты несколько раз говорили "сейчас" с выражением смертельной усталости на лице. Это был будний день и многие столики были заняты людьми, которые уже давно сидят и явно поели, то есть объективно причин не принимать заказ не было.

Посмотреть ответ организации

afalen 8.

Знаток города 2 уровня

Дочь очень любит этот парк и так радостно, что он совсем рядом с домом. Сегодня провели здесь четыре с половиной часа и это, наверное, не предел))) если бы позволило время, ушли бы после закрытия!) Спасибо Елене за хорошее настроение и обслуживание столика и кухне (всё было вкусно)!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Норман

Знаток города 16 уровня

Отмечали у дочери на день день рождения. Понравилось то, что комната для праздника была большой (Гарри Поттер) и вместились все 20 человек. Еда вкусная, приносили достаточно быстро. Торт тоже был вкусным. Очень еще вид из окон понравился!

Посмотреть ответ организации

Маша К.

Знаток города 3 уровня

Недавно посетили детский парк развлечений, остались только приятные впечатления! Отлично подобранный,обученный и приветливый персонал (нас обслуживал официант Дмитрий). В зале царит приятная атмосфера и чистота. Кухня разнообразная, как говорится на вкус и цвет. Игривая зона просто супер!

Посмотреть ответ организации

Таисия Шулепова

Знаток города 5 уровня

Уже второй раз посещаем Joki Joya в питерленде. Замечательное места для отдыха с ребенком, оплата идет только за ребенка. Много лазалок, есть лабиринт, разнве горки. Когда все набегаются идет кушать в кафе при парке ) сегодня захотелось отавить отзыв и отдельную благодарность официанту Даниилу Андреевичу, заказ принесли оочень быстро, все вкусное, горячее. Брали бургеры, карточшку фри, фрикадельки, молочные коктейли ( они оказались очень вкусные) моментально был организован стульчик для ребенка. Все супер! Придем еще обязательно, надеюсь нам попадется наш приветливый и внимательный Даниил.

Посмотреть ответ организации

arisha

Знаток города 3 уровня

Ко мне на пару дней приехали мама и брат,поехали развлечься в JJ,меня конечно посчитали ребенком в мои 19🤣 и как по мне,это был прекрасный выбор,есть где развлечься,попрыгали на батутах с братом и накатались с горок Хочу выделить официанта Кирилла,милейший парень,улыбчивый😃 И в принципе,хочу сказать про весь персонал,все отзывчивые и всегда готовы подсказать

Посмотреть ответ организации

Андрей С.

Знаток города 24 уровня

Отличное место для детей, пришли на ДР сына, 8 лет. Набегался настрелялся из воздушных пушек! Есть всё что только можно представить для детского развлечения. Можно нанять аниматора, ДР в компании друзей (мы проездом, поэтому сами). Места побегать куча, лазили и батуты. И взрослый проходит бесплатно, огромный плюс. Есть кафе и здесь очень вкусно готовят, приготовление также не долгое.

Посмотреть ответ организации

Виталий Викторович

Знаток города 10 уровня

Отличное место для того, что бы ваш ребёнок выпустил 990% энергии на неделю вперёд. Но и с ним выкладываешься по полной, пока бегаешь по многочисленным лабиринтам и аттракционам для страховки (до 5 лет обязательное сопровождение детей). Самое лучшая формула - идти с двумя сопровождающими. Когда я больше не смог носиться с дочей, то засел в ресторан и спокойно ждал маму с дочей ещё два с половиной часа. Они периодически ко мне прибегут, выпьют морса, перекусят и снова убегут. А я пил пиво и наслаждался красивым видом из окна. Цены лояльные, есть хороший выбор еды и напитков как для детишек, так и для взрослых. Многие семьи справляют здесь дни рождения детишек. Есть несколько локаций для уединения компаний. Но есть и минусы. Я здесь третий раз и каждый раз одно и то же: ребёнок расстаётся с криками и слезами. Приходится завлекать и обещать что нибудь, что бы уйти 😀. Всем рекомендую. Моя доча (4 годика) в восторге!

Посмотреть ответ организации

Alex C.

Знаток города 2 уровня

Илья — настоящий профессионал! Мы пришли с двумя маленькими детьми, и он моментально подстроился под наш темп: принес раскраски, помог выбрать блюда, которые понравятся малышам, и даже пошутил с ними. Обслуживание было быстрым, но ненавязчивым. Спасибо за тёплый вечер!

Посмотреть ответ организации

Никита К.

Знаток города 6 уровня

Отличная большая игровая для детей. Мы были с 2 детьми, все понравилось, дети в восторге. Отличный ресторан внутри, вкусная кухня, холодные напитки, отзывчивая официант Анна предложила блюда для нас и детей, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Анна Хлевникова

Знаток города 7 уровня

В предновогодние дни группа учеников школы N59 посетила парк развлечений Joki Joya в Питерлэнд. Ребята прекрасно провели время и получили массу положительных эмоций. Постреляли из «пушек», полазали по лабиринтам и стене, покатались на «тарзанке», попрыгали на батутах, поиграли в прятки и догонялки, «накупались» в шариковом бассейне, поиграли в баскетбол и футбол… Родители и педагоги благодарны администрации и работникам этого парка за предоставленную возможность отлично провести совместный досуг. Мы сюда ещё вернёмся.

Посмотреть ответ организации

alek balman

Знаток города 3 уровня

Меню в кафе разнообразное и включает блюда, которые понравятся как детям, так и их родителям. Мы заказали пиццу, салаты и несколько десертов. Все было очень вкусно и свежо приготовлено. Особенно порадовал десерт — Молочная девочка, которое вызвало настоящий восторг у нашей дочки. Также хотела бы отметить что, персонал оказался очень дружелюбным и внимательным. Официанты быстро приняли наш заказ и предложили помощь в выборе блюд. Они также с радостью рассказали о специальных предложениях и мероприятиях.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Соколова

Знаток города 5 уровня

Хорошая игровая для ребенка. Но пришли с ребенком в субботу, все места в кафе заняты и забронированы под праздник, т.е., присесть с ребенком и покушать было не возможно. Пришлось ожидать 20 минут бармена чтобы купить бутылку воды ребенку. В общем впечатление испорчено и в этот филиал игровой больше ни ногой.

Посмотреть ответ организации

Ната

Знаток города 7 уровня

Заказывали заранее еду и бронь стола на праздник, без анимации. Разрешили принести свой торт без яиц (у ребенка аллергия) без доплаты. Назначили менеджера, все прошло хорошо, нас встретили, официант была все время на связи. Я благодарна за помощь в организации праздника для моего ребенка ❤️

Посмотреть ответ организации

Николай Ванькичев

Знаток города 7 уровня

Joki Joya — месте, где детский смех становится главной музыкой!** Joki Joya — это не просто парк развлечений, а настоящая сказка для детей и их родителей! Здесь каждый визит превращается в яркое приключение, наполненное радостью, активными играми и незабываемыми эмоциями. **Аттракционы на любой вкус** Более 30 современных аттракционов ждут маленьких гостей: от захватывающих горок и лабиринтов до интерактивных игр и творческих зон . Дети могут носиться на машинках, покорять батуты, исследовать многоуровневые площадки и даже участвовать в шоу с мыльными пузырями — скучать просто некогда! Взрослые тоже не остаются в стороне: вход для них бесплатный, а наблюдать за счастливыми лицами детей — отдельное удовольствие . **Праздники, которые запоминаются навсегда** Joki Joya — идеальное место для детских дней рождений. Здесь всё продумано до мелочей: тематические комнаты, профессиональные аниматоры, аквагрим, фотосъемка и даже вкуснейшие торты, которые дети съедают до последнего кусочка (особенно хвалят торт «Ореон») . Менеджеры, такие как Наталья и Дарья, помогают организовать праздник «под ключ», учитывая все пожелания — от оформления до тайминга. А после торжества именинник получает подарок: медаль Joki Joya или билет на повторный визит . **Анимация и внимание к деталям** Персонал центра заслуживает отдельной благодарности! Аниматоры в костюмах любимых героев (например, из «Цифрового цирка») настолько вовлекают детей в игры, что даже самые стеснительные малыши забывают о скованности . А сотрудники ресторана следят, чтобы столы ломились от угощений, а родители могли расслабиться и насладиться моментом. **Вкусно и удобно** Кухня Joki Joya — это не просто «детское меню». Здесь готовят пиццу с грушей, салаты с ростбифом и даже взрослые коктейли. А картошка фри и бургеры подаются на фирменных машинках, что вызывает восторг у маленьких гостей . **Атмосфера праздника 24/7** Чистые, ярко оформленные залы, приветливые сотрудники и зажигательная музыка создают ощущение, что ты попал в страну вечного детства. Даже в выходные, когда парк заполнен посетителями, команда Joki Joya успевает всё: от быстрого обслуживания на кассах до решения неожиданных вопросов . **Итог** Joki Joya — это место, где дети заряжаются энергией, а родители вспоминают, каково это — радоваться мелочам. Спасибо команде за то, что делаете каждый визит особенным! Обязательно вернёмся снова — ведь здесь даже взрослые чувствуют себя счастливыми. 🌟🎉 *P.S. Советую следить за акциями — часто можно получить скидку на пакетные предложения!*

Посмотреть ответ организации

Александр Бодров

Знаток города 2 уровня

Торопился, забежал на обед. Подошёл официант Илья, организовал всё за 40 минут: вкусный суп, горячее и кофе. Быстро, а самое главное с улыбкой. Сколько куда не забигал, а редко встречал такого собранного и позитивного официанта.

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 9 уровня

Хочу поделиться впечатлениями о парке, были в городе проездом, но нужно было занять детей, попали как раз на праздник Хеллоуин, осталось море впечатлений, дети были в полном восторге, удивило как слаженно все было организовано при большом количестве людей, персонал всегда и со всеми был приветлив, и несмотря на загруженность везде было очень чисто, как говорят счастливые дети, спокойные родители😍 так что спасибо огромное за несколько часов спокойного отдыха, обязательно вернемся как снова приедем посмотреть город❤️

Посмотреть ответ организации

Александра Кубарева

Знаток города 3 уровня

Очень хороший парк развлечений! Дети в восторге от интерактивной зоны. Приятный персонал (отдельное спасибо Дмитрию, был крайне приветлив и терпелив к нам), обширное меню и чистота в зале. Рекомендуем!

Посмотреть ответ организации

Andres Poll

Знаток города 14 уровня

Сама игротека очень неплохая,чисто,оборудование не потрепанное и в будни не так и много детей,как обычно в других районах. Довольно таки не плохой ресторан,большое меню,есть даже барная и винная карты. Детское меню тоже пестрит разнообразием. Цены почти как в ресторане,но качество (по тем блюдам,что мною были заказаны)не очень дотягивают. Финская уха оказалось простой ухой на сливках,потому как кроме пары кусочков красной рыбы,остальная была треска или что-то вроде того,и все это дополняли помидоры черри. Стейк миньон чуть-чуть не дотягивал до прожарки медиум,но оказался нежным и сочным,картофель с черри гриль к нему были холодными,как будто только из холодильника. Ну и сама подача блюд,возможно я придираюсь,тоже ну такое себе,мне сразу принесли и уху и стейк,а вот остальным( пельмени и бургер) донесли минут через 15-20 после меня,при этом зона ресторана была загружена % на 8-10…

Посмотреть ответ организации

дед инсайд

Знаток города 4 уровня

Недавно посетили детский парк и остались очень довольны обслуживанием! Официантка Елена была невероятно дружелюбной и внимательной. Она быстро приняла наш заказ, предложила отличные рекомендации и с улыбкой отвечала на все вопросы наших детей. Елена регулярно проверяла, всё ли у нас в порядке, создавая приятную атмосферу. Благодаря ей наш день в парке стал ещё более запоминающимся. Обязательно вернёмся снова и надеемся на такое же отличное обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Татьяна С.

Знаток города 9 уровня

Много развлечений даже для годовалого ребёнка, детям есть где побеситься, а взрослым посидеть за столиками. Было бы конечно здорово разделить тариф, кто-то на весь день приходит, мы 1.5 часа только выдержали, а стоимость одна. От еды конечно в таких заведениях ничего хорошего не жду, сок 0.2 почти за 200 рублей. Коктейль на вкус молоко с килограммом сахара. Туалеты чистые при такой большой проходимости, это большой плюс. Ну а так дни рожденья например детские отмечать- хороший вариант

Посмотреть ответ организации

Таисия Кутенева

Знаток города 2 уровня

Недавно посетили ваш парк и остались в полном восторге от нашего опыта! Особенно хочется отметить официанта Елену, которая сделал наш визит незабываемым. Она был очень внимателена к нашим детям, предложила им интересные блюда и дала раскраску, чтобы скрасить ожидание блюд.

Посмотреть ответ организации

Диана

Знаток города 3 уровня

Были 25.07 на дне рождение у друзей, настолько понравилась организация данного мероприятия, что запланировали отметить день рождения своего ребенка тут же. Банкетные менеджеры учли все нюансы заказчиков, анимация прекрасная, вместе с детьми резвились на игровой площадке. Так же понравилось обслуживание, компетентность всего персонала, все внимательные и щепетильны к деткам, что не мало важно в детском парке. Были тут впервые, но остались очень довольны. Спасибо команде Joki Joya)

Посмотреть ответ организации

Софья Л.

Знаток города 3 уровня

Отличное место для отдыха с ребенком. Мой ребенок особенно любит горку с ватрушками. Есть ресторан, чт от в ребенок подкрепился после активной игры, родители тоже могут присесть и перекусить. Нравится кофе и десерт мусс 3 шоколада. Сотрудники все молодые ребята, очень активные и готовы помочь в любом вопросе.

Посмотреть ответ организации

Алибек Раджабов

Знаток города 3 уровня

Парк очень хороший,пришел туда с детьми,им очень понравился.В парке было очень чисто,прям глаз радует,в кафешках было очень чисто и вкусно,офицант очень приветливый,вообщем 5 звезд,всем очень советую посетить

Посмотреть ответ организации

Екатерина Галкина

Знаток города 3 уровня

Как постоянная посетительница Joki Joya, я ценю его просторную игровую зону, которая предлагает множество развлечений для моего ребенка, включая захватывающую горку с ватрушками. Мне нравится, что в кафе можно следить за играющими детьми, а также наслаждаться вкусными блюдами и напитками (особенно мне нравятся лимонады и десерт "Мусс три шоколада").

Посмотреть ответ организации

Александр Немцев

Знаток города 3 уровня

Илья сделал наш вечер особенным! Угадал с рекомендацией вина к ужину, незаметно следил, чтобы бокалы не пустовали, и даже организовал десерт с поздравлением для моей второй половинки. Тактичный, внимательный, с отличным чувством юмора. Обязательно вернёмся!

Посмотреть ответ организации

Втф

Знаток города 4 уровня

Недавно посетил Семейный Парк развлечений и остался в полном восторге! Первое, что бросается в глаза, это чистота на территории парка. Все выглядит ухоженно, а сотрудники постоянно следят за порядком. Это создает очень приятную атмосферу для отдыха с семьей. Персонал парка - это отдельная тема для похвалы. Все работники очень приветливы и готовы помочь в любой ситуации. Каждый раз, когда возникали вопросы, я получал быстрые и вежливые ответы. Это добавляет ощущение заботы о посетителях. Что касается кухни, то она просто великолепна! Я попробовал несколько блюд, и все они были очень вкусными. Разнообразие меню приятно удивляет, и каждый сможет найти что-то по своему вкусу. Рекомендую попробовать местные десерты - они просто восхитительны! Праздник Хеллоуин в Парке 03.11.2024 Особо хочется отметить праздник Хеллоуин, который проходил 3 ноября 2024 года. Это было незабываемое событие! Команда парка работала слаженно и профессионально, создавая волшебную атмосферу. Каждый уголок был украшен тематическими декорациями, а мероприятия были продуманы до мелочей. Атмосфера праздника была наполнена радостью и весельем. Дети и взрослые участвовали в различных конкурсах и играх, а вечер завершился потрясающим фейерверком. Это была настоящая команда, которая знала, как сделать праздник незабываемым. В целом, я с радостью рекомендую Семейный Парк развлечений для посещения. Чистота, приветливый персонал и вкусная кухня делают его идеальным местом для семейного отдыха. Обязательно вернусь снова!``` Этот отзыв подчеркивает положительные аспекты посещения Семейного Парка развлечений, включая чистоту, работу персонала, качество кухни и организацию праздника Хеллоуин .

Посмотреть ответ организации

Полина М.

Знаток города 3 уровня

Прекрасно посидели и поболтали с друзьями, пока дети были заняты в игровой! Спасибо официанту Дмитрию, что всё рассказал и подсказал! Отдохнули и мы и дети.

Посмотреть ответ организации

Владимир Г.

Знаток города 2 уровня

Отметили день рождения внучки. Понравилось всё. Особенно понравилось обслуживание нашего праздничного стола официантом Кириллом. Вежливый, предупредительный, внимательный. Дессерты на высшем уровне. Спасибо организаторам!!

Посмотреть ответ организации

Данек пиляя

Знаток города 5 уровня

Отличное заведение как для взрослых, так и для детей. Везде чисто и аккуратно. Пришли сегодня первый раз и планируем посещать каждую неделю. Обслуживала официант Елена, очень добрая и отзывчивая. Рассказала про меню и составы различных блюд. Все принесла быстро и всегда готова была подойти ответить на любой вопрос! Обязательно рекомендую всем хоть раз сходить в это заведение!

Посмотреть ответ организации

Дарина Макарова

Знаток города 4 уровня

Заходили в ресторан с семьей на обед, всё очень понравилось, остались сытые и довольные! Отдельное спасибо официанту Дмитрию, очень качественно и дружелюбно обслужил нас! Приятным бонусом послужили шарики для детей, всем рекомендуем!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Полянская

Знаток города 13 уровня

24 августа вечером посетили эту игровую территорию. Внук остался довольным, а я возмущённой. В то время, когда моя дочь проводила время с внуком, я решила воспользоваться услугами кухни, так как приехала из далека. Но увы, просидев за столиком более часа, наблюдая за официантами, которые многократно ходили мимо меня, не обращая внимания. В ресторане почти никого не было, убиралась посуда после посетителей. В результате, меня так никто и не обслужил. Я попыталась сообщить о таком сервисе на номер +7 495 181-22-77 и в ответ мне лишь предложили заранее бронировать столик. Извинияться за такой сервис здесь не принято.

Посмотреть ответ организации

Ольга Калинина

Знаток города 4 уровня

Не понравилось, что парк открыт до 22, а с 21 уже начинается уборка, чтобы все почувствовали себя лишними. Это уборка жа час до закрытия с использованием аэрозолей. Мне и моему ребенку-астматику пришлось пользоваться специальнвми ингаляторами

Посмотреть ответ организации

Ольга Ананенко

Знаток города 6 уровня

Отличное место для детских развлечений. Достаточно большая площадь, много интересных локаций. Ребенок счастлив, а это самое главное!

Посмотреть ответ организации

Евгений Amela

Знаток города 4 уровня

Посещали с детьми в выходные дни. Прекрасный парк, все чисто и ухоженно. Представлено большое количество аттракционов, батутов, лабиринтов и т.д. Дети повеселились на славу и провели прекрасный день. Взрослые, тоже не скучали, наслаждались прекрасной кухней ресторана с панорамным остеклением. Отличное место!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Бодосова

Знаток города 9 уровня

Замечательное место для времяпрепровождения с ребенком 3 лет! Много пространства для игр, а также чудесный ресторан. Нас обслуживала официант Елена. Очень приятная и вежливая девушка. Реагировала быстро, обслужила очень хорошо, спасибо большое! ❤️

Посмотреть ответ организации

Валерия Савина

Знаток города 7 уровня

Сам Джоки очень большой и интересный для ребенка. Туалеты чистые. Не совсем удачно сделаны перегородки у столиков-не так легко понаблюдать за ребенком. Обслуживание страдает. Уж не знаю, в чем именно причина, мне кажется, что маловато официантов в смену. Тк в Джоки в Лео Молле прекрасно справляются. Тут я себе всегда стараюсь выцепить официантку - Диану, тк с ней спокойно, всегда внимательна, несмотря на запару. Именно в этом Джоки очень часто являюсь свидетелем вызова администратора к столику, жалоб гостей. Думаю точно стоит выводить на смены выходных больше офиков, и возможно добавить тв с камерами на площадках (ну это скорее для всех Джоки).

Посмотреть ответ организации

Алексей Граф

Знаток города 5 уровня

Посетили эту игротеку и остались в полном восторге! Просторные игровые зоны, уютная атмосфера и много интересных игр. Мы попробовали несколько новинок и прекрасно провели время. Персонал очень отзывчивый, помогли разобраться с правилами. Отличное место для встреч с друзьями!

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 22 уровня

Хорошо работает вентиляция (в сравнении с JJ в Грвнд каньоне). Неплохая еда и зона ресторана. Чистые туалеты. Хочется услугу, чтобы оставить ребенка и уйти на 5 часов, которые минимально ребенок проводит в этом заведении.

Посмотреть ответ организации

ева юн

Знаток города 7 уровня

Мы ходим сюда не впервые, хотя нам еще нет года. По просторности это парк №1 для нас, даже в выходные дни можно найти себе уголочек для игр, даже с малышом) На счет чистоты не могу сказать ничего хорошего, туалеты чистые, отличные, горки тоже, пока ребёнок учится ходить и все везде трогает, потом руки в рот и это неизбежно, парку следовало бы выделить пару человек для уборки конкретно пыли и всякого мелкого мусора, не все родители смотрят за детьми, и мелкого мусора более чем достаточно. Но это не настолько критично, как момент, который я опишу позже. Есть еще один момент касающийся температуры, ужасно душно, даже маленькому ребёнку, который еще не носится как угорелый и одет в довольно легкую одежду, удается взмокнуть, не говоря о родителях, которые носятся со своими детьми. На счет инструкторов, пока особо не сталкивались с ними, не было вопросов. Но судя по тому, что многие посетители довольны, свою работу- они выполняют. А работать с детьми, еще и в такую духоту, это сильно) Есть один момент, за что жирный минус. Сегодня 2 апреля в промежутке с 7 до 9 вечера +- Мы вдвоем с подругой с детьми 8-10 месяцев решили пойти поужинать в «ресторан» от JJ Пришли за свободный стол, наполненность так называемого ресторана была на 10% из 100, занято было пару столов, к нам никто не подошел, вошкались мы там минут 10, искали детские стульчики(у двух из обнаруженных трех) отсутствовали частично ремни безопасности, не было перекладины между ног, что небезопасно для ребёнка, и сами стулья, конкретно сиденья- были все в еде, супер мега загажены. Столики перемотаны пищевой пленкой, что тоже не есть хорошо, потому что ребёнок мог спокойно оторвать кусочек и положить в рот. Если это место позиционирует себя как ресторан, а цены явно не как на фуд-корте в забегаловках, то считаю, что этому нужно соответствовать. С такой загруженностью, дать задание официантам протереть детские стульчики- не должно вызывать каких либо проблем. А вообще это стоит делать своевременно, гости ушли- протереть , еду собрать и убрать стульчик. Все! Конкретно касаемо работы официантов, кроме вопроса, когда мы только сели, «вы уже готовы заказать?», вы больше ничему не учите? Где сервис? Почему меню нужно выпрашивать, почему официантов нужно искать, ждать? Далее по порядку, официант не знает, что такое представиться и закрепить за собой стол, не знает меню, не знает, что есть уточняющие вопросы, не знает, что приборы нужно выносить, не знает что так же, нужно уточнять у гостя как выносить блюда, не знает, что после принятия заказа - нужно повторить заказ, во избежание неприятных ситуаций, которая с нами сегодня и случилась. Нас обслуживала официантка Алымова Елена, мы заказали пиццу цыпленок ранч, которая в меню идет в двух вариациях- на тонком и пышном тесте. Она не уточнила какую именно нужно и по умолчанию пробила с её слов «стандартную» пиццу на тонком тесте, буквально спустя 2-3 минуты после заказа, моя подруга подошла к стойке чтобы уточнить какую именно пиццу пробила Елена, прошу заметить, девушка стояла с грудничком около 5 минут возле «барной» стойки в ожидании официанта, Елена подошла к нам, сказала что уже пробила на тонком и её уже готовят, на что мы указали на тот факт, что в таких моментах стоит уточнять какую именно пиццу хотят гости, а не пробивать на свой вкус. Понятие «стандартная» пицца видимо у всех разная), после того, как она пофырчала, что ее уже готовят и уже нет обратного пути, она ретировалась на кухню и вернулась ровно с теми же словами, что и подходила к нам ранее. На что мы попросили конкретно(!)На пышном тесте, Елена пыталась убедить нас в том, что эту уже почти приготовили и по-другому никак. Мы настояли на своем и она согласилась пробить нам ту, которую мы просили. Я понимаю, что возможно ей придется платить за ту, которую «уже приготовили», но может это научит её задавать уточняющие вопросы касаемо позиций из меню. Пиццу нам принесли спустя 15 минут, не разрезанную, без каких либо приборов и салфеток и ушли разносить пиво. Моя подруга снова подошла к барной стойке, чтобы попросить приборы, нам их принесли, так же принесли тарелки которые были в частичках пищи, вопрос к мойке? Куда смотрят? потом снова отошли, пришли, забрали пиццу, принесли разрезанную, но уже холодную,благодаря всей этой беготне, к самой пицце возражений нет- вкусно, но была бы теплая, думаю вообще было бы огонь. Мы заказали салат с ростбифом и хрустящими баклажанами. На картинке в меню, а так же в описании, нет состава блюд, нет пометки о том, что блюдо может быть острым, вообще ничего(фото прикрепляю). Нам принесли салат, залитый острым соусом напоминающим шрирачу. Мы обе- кормящие мамы, и острое нам просто нельзя. Отказываться от блюда, высказывать это всё Елене -просто не было смысла, так как официант видимо не знает- что такое сервис, и возможно работает первый день, судя по её действиям. Ни-че-го не было предложено нам, ни напитки, ни доп блюда, ни десерты. Портить настроение себе, и ей- не хотелось, оно уже было испорчено, а судя по её недовольному лицу, мы вообще переживали, что пойдет что то не так. Подводя итоги, даже учитывая, что работа официанта трудна и бывают запары, человеческие факторы- все можно понять, но сегодняшний момент окончательно испортил нам вечер. Возвращаться больше сюда не захочется, кому либо советовать- тоже не планируем. Но просьба к администраторам, директору, руководству в целом. НАУЧИТЕ своих сотрудников работать, объясните как подавать, когда и для кого, повторять заказ, и бывать в зале не только когда вас все ищут, но и когда к вам только пришли и сели,а так же обращать внимание на гостей с маленькими детьми, помочь с детским стульчиком, хотя бы просто предложить свою помощь! А так , сложилось впечатление, что просто набрали молодых дам, студенток и сразу в бой, не зная меню и не зная сервиса. Мы не из рядов тех, кто придирается ко всем мелочам, но вы принимаете гостей с детьми, и как минимум по этой причине, вопросы о чистоте и внимании- должны стоять на 1 месте.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Мосенкова

Знаток города 9 уровня

Отличное место для отдыха с детьми. НО! Работа фотографа расстроила. Попросили сфотографировать ребенка по случаю первого дня рождения. И маму, папу и малыша. Во-первых, человек, который работает с детьми, наверное, как-то должен уметь отвлечь и заснять взгляд в кадре. Ну это ладно. Больше всего удивила ценовая политика. Мы взяли 2 магнита, т. е. за фотографии мы уже заплатили по 500₽ за каждый магнит. Спросили возможно ли отправить цифровой вариант на почту (эти же фото). Цена такая же, чтобы отправить те же фото с магнитов на почту - по 500₽ за каждую. ВЫ СЕРЬЕЗНО?? Везде, где фотографируют - цифровой вариант бесплатно. Ну 2 кнопки нажать же. Но в джоки джой у неулыбающегося фотографа - только за деньги да 🤦🏻‍♀️

Посмотреть ответ организации

Полина Ж.

Знаток города 5 уровня

Сегодня посетили с детьми Joki Joya в Питерленде. Остались ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ. Дети в восторге, я в восторге. Нас обслуживала очень милая и вежливая девушка Елена. Общение было на высоте, еду приносили быстро, официантка когда надо всегда была рядом. Надеюсь, она увидит этот отзыв и улыбнется! Спасибо руководству за такой хороший персонал!

Посмотреть ответ организации

Мария Н.

Знаток города 4 уровня

Спасибо за прекрасный вечер! Илья не только помог выбрать идеальные блюда из меню, но и учёл наши диетические предпочтения. Его дружелюбие и внимательность сделали ужин по-настоящему особенным. Обязательно вернёмся сюда благодаря ему!

Посмотреть ответ организации

Ирина Х

Знаток города 6 уровня

Парк отличный, чисто, не потрепано, интересно детям всех возвратов, даже тарзанка 4+ (обычно от 6 лет). Вкусная еда, но официаны (по крайней мере наш) вялые, не шустрые, не торопятся убирать столы (час после того, как посетители ушли, стол стоял грязным, и помыли его и убрали посуду лишь по просьбе новых гостей). Но это не стоит снижения звёзд, тк в целом замечательное пространство.

Посмотреть ответ организации