Видимо, все деньги ушли на интерьер холла и общих туалетов.
Номерной фонд - из СССР с небольшим апгрейдом.
Завтрак приемлем. Но персонал утром крайне неприветлив.
Но если захочется ресторанного меню - приготовьтесь к безвкусной кухне, но улыбчивым официантам.
В общем, СССР….
На завтрак шведский стол. На обед первое,второе, салат, компот. На ужин только второе и салат. Номера хорошие. Есть телевизор и интернет. Чайник. Холодильник. Интерьер очень понравился. Всё чисто. Обслуживание хорошее.
4
Посмотреть ответ организации
Елена Г.
Знаток города 9 уровня
12 мая
Ресторан нравится. Нравится музыка, особенно саксофон)) интерьер хороший. Кухня на 4, стоит поработать . Не могу сказать, что не вкусно, нет, но чего то не хватает.
Дополню через пол года. Фигня стал ресторан.
Хорошая кухня, персонал вежливый. Понравилась живая музыка и репертуар. В самой гостинице не жил, отмечали мероприятие в ресторане. Просторный зал, панорамные окна. Всё понравилось. Меню не дешевое, но где сейчас найти аналогичного класса ресторан с дешевым меню? А 4 балла потому, чтобы было куда расти и совершенствоваться )))
Мне в этом заведение понравилась служба охраны. Очень профессиональные сотрудники. Их не видно но они появляются не откуда. Ребята молодцы вежливые и тактичные)
Вроде-бы всё неплохо, но, как всегда подводят мелочи. В одноместном номере очень неудобный шкаф: предполагается, что в нём 3 отделения, но одно из них не открывается (фальш дверь). В итоге места мало, по сути даже некуда чемодан поставить. В одном отсеке шкафа и шуба и платье и бельё и сапоги... Потому что соседний отсек занят сейфом и чайными принадлежностями. Как то это не очень... Другого места для размещения верхней одежды и обуви в номере просто нет.
Хорошая, комфортабельная гостиница. Номерной фонд разнообразный. Есть определенные нюансы, например как чайник в номере есть, а воды бутилированной 0.5л на 3 дня, но на этаже кулер... Серьезно? двухкомнатный номер, чайник и вода из кулера на этаже? По мне, так что-то не вяжется. Ресторан не плох, но ЦЕНЫ! Хотя в кафе, буквально через коридор от ресторана, тортики в 2 раза дешевле. Но в целом чисто, принадлежности в душе все есть, ванна, биде, все ок! Больше плюсов чем минусов.
Не работает тренажёрный зал, вечером вас могут не пустить в ресторан поужинать, так как он забронирован на весь вечер спортсменами, правая рука не знает, что делает левая, например, на баре сказали, что веранда не работает, в итоге она активно работает и разносят блюда. В she beauty практически всегда никого нет. В номерах улучшенный хороший ремонт, но простраства там явно меньше чем указано.
Хорошее соотношение цена/качество. Стандартные завтраки, не удивили но функцию выполнили) местоположение шикарное, погулять по набережной и посетить музей самое то.
Всё впечатление от гостиницы портит персонал ресторана, который разъезжается после работы в районе полуночи и в ожидании ,как они говорят, "развозки" используют в общении такой мат,что невозможно не то что сидеть рядом, но и находится в номерах. Да так громко! Большая просьба к руководству гостиницы провести разъяснительную работу!
Очень хорошее расположение у набережной, отличный вид из окна.
Вполне комфортно, ненавязчивое обслуживание. Радует, что перед лифтом не стоит быдло-охранник, требующий вас что-то предъявить (как сейчас практикуют многие). Есть несколько красивых уголков, где можно скоротать время и запилить селфи для инсты. Из минусов - на завтраке нет какао 😂, а в остальном доволен.
Ресторан ужасный,еда ужасная,директор Наталья Ивановна-это отдельная история ( кто там держит или что эту пожилую особу)очень хочется попросить Мальцева пересмотреть полностью поваров ( просто столовая еда,в красивых тарелках)и сменить на более молодого управляющего и администраторов,такое серьёзное заведение,а портят его пожилые тётки и ужасно грубые администраторы.Не рекомендую никому этот ресторан,просто испортите себе банкет.
Номер отличный, обслуживание на высшем уровне, для семейного отдыха есть все что необходимо, завтраки отличные, можно заказать обед и ужин их составленного меню в ресторане
Хороший номер, видимо после ремонта только что. Все свеженькое, не заюзанное. Адэкватный ценник. Единственное: не сразу удалось пообедать - с ресепшна отправили в бар, с бара отправили вниз в ресторан, ресторан пустой (даже без персонала), добрая тетенька - гардеробщица сказала, что скорее всего не покормят, так как идет большое мероприятие и весь персонал там. Только после повторного обращения на ресепшн и после их звонка куда-то в недра отеля удалось пообедать.
Хорошая гостиница. В Хабаровске- мое мнение- лучше не найти. Мой опыт. Лучший вариант, который я выбирал. Чисто, уютно, отличное расположение. Вежливый персонал. Все услуги предоставлены. Сервис отличный. Рекомендую.
Заказали сначала стандартный номер, но когда заселились, почувствовали запах сигарет, номер был немного «уставший». Решили номер сменить, взяли улучшенный. Разница была очевидна. Номер чистый, современный, свежий, как будто только после ремонта. Поэтому заранее советую брать улучшенные номера. Так же отдельно брали завтрак-достаточно большой выбор блюд.
все супер! местоположение на набережной, возле парка с аттракционами, в ресторане отличное питание, персонал вежливый и всегда готов помочь)). минус балл за матрасы на односпальных кроватях, чувствуются все пружины, а на двуспальных такого дискомфорта нет!
Хороший отель с удачным расположением. Номера не маленькие, интерьер приятный. Завтраки разнообразные и вкусные. Персонал гостеприимный, вежливый и отзывчивый.
Пожалуй лучшая гостиница в Хабаровске в которой я был. Есть все: бар, ресторан, спортзал. Цены приемлимые, хотя и немного завышены по сравнению с кафешками на улице рядом.
3
Посмотреть ответ организации
Наталья К.
Знаток города 10 уровня
23 сентября 2022
Гостиница удобно расположена рядом с речным вокзалом, набережной и парком. Номер оставил только положительные впечатления: комфортно, чисто, уютно, есть всё необходимое и очень удобная кровать с подушками, от прикосновения к которым очень быстро погружаешься в сон. Обслуживание на очень высоком уровне, а завтраки на шведском столе просто гастрономическое удовольствие!
1
Анжелика
Знаток города 4 уровня
18 сентября 2022
Довольно приличная гостиница в центре города, рядом с речным вокзалом и набережной. Просторные номера, чистота, в номере присутствует всё необходимое. Персонал вежливый, отзывчивый и учтивый. Очень вкусные и сытные завтраки на "шведском столе". Расположение отеля отличное, в пешей доступности набережная, парк аттракционов, музеи, речной вокзал и много ещё всякого интересного.
Отличное расположение
В номерах чисто
Часть номеров обновлены, а те что еще нет погружают вас в атмосферу 90-х годов Юга России
Еда в ресторане на 4 из 5, правда завтрак ниочем
Интурист держит статус на протяжении многих лет. После ремонта стало другое восприятие. Администрация подбирает кадры как в советское время. Кухня на высоте.
Итак... Впечатление от проживания в Интуристе крайне смешанное. Но если рассматривать гостиницу (или отель) с позиции наличия у них 4 звёзд, то скорее негативное, чем позитивное.
Проживание в гостинице было пять суток. Когда заходишь в холл, всё вполне себе респектабельно, аккуратно и чисто. Имеется шикарный огромный экран, на котором можно поюзать 2gis или ещё что-то. Также установлены пара ПК с принтером, чтобы постояльцы смогли распечатать необходимые им документы. Персонал на ресепшене вполне приветливый.
Отель территориально просто отлично расположен, все центровые места в шаговой доступности. Рядом красивый лесочек, фонтаны, набережная, парки и т.д.
В день выезда никто не докучал и не выгонял из номера ровно в 12, как это порой бывает. Вполне приветливо по номерам ходила девочка и просто спрашивала во сколько вы планируете выехать. И это огромный плюс!!
Но вот когда поднимаешься в номер... Первое, что бросилось в глаза, как минимум на 3 и 5 этажах все стулья, стоящие в коридоре, завешаны грязными воняющими на весь коридор спортивными вещами (фото прилагается). Быстро удалось выяснить, что это проживают спортсмены. Блин, и что?!?! Вы отель 4 звезды или хостел по 200 рублей за ночь?!?! Заставьте убрать, остальным-то некомфортно!!!
Второе. В этих же коридорах на полах валяются не очень опрятные пылесосы (на фото тоже видно), которыми уборщицы наводят порядок в коридоре и номерах!!! Это просто дикость какая-то... Походу им тупо лень убирать за собой инвентарь, а может это просто на Дальнем Востоке так принято...🤦♂️
Дальше. Свет в коридоре (по крайней мере на 3 этаже) практически отсутствует. Видимо экономят 🤷♂️
Номер...
Слегка затёрт и потаскан. Всё (мебель, техника, люстры) очень дешёвенькое. Ковролин дешёвенький, есть уже неоттираемые пятна, и не одно. Ободок унитаза потрёпан и уже пожелтевший от времени. На зеркале, полке и кафеле у раковины засохшие капли то ли от брызг мыла, то ли ещё от чего. В общем порядок как следует перед новым заселением не наведён!!!
К постельному белью и полотенцам претензий нет, чистые.
В туалетных наборах мыло кусковое 🤦♂️🤦♂️🤦♂️ Ребят, ну вы чего?! Блин, ну 21 век, 4 звезды!!! Везде, где удалось побывать за последние 3 года (4 и 5 звёзд), мыло жидкое, приятно пахнущее...
Набор посуды есть (чашки, блюдца, графин и стаканы), а вот ложечки ни одной!! Чайник очень уставший, внутри накипь и какой-то чёрный налёт...🤦♂️
В номере даже нет ложки для обуви!!! Обувайтесь, ломая туфли, - финиш.
Окна в номере грязные.
На всех горизонтальных поверхностях пыль. Её не сантиметр, периодически всё же протирают, но явно не перед каждым заселением.
Свет в номере очень тусклый, какие-то маленькие дешёвые лампочки в светильниках установлены.
Далее. Всем, кто в деловом стиле, конечно нужен утюг. Итак, да-даааам: гладильные комнаты на каждом этаже, а вот утюги с досками только на 5 и 8🤷♂️🤦♂️ Вот и бегайте по этажам с вещами. Дальше - больше. Гладильная на 5 этаже ничего кроме уныния не вызывает. Доска грязная, страшно вещи класть на неё. Утюг - просто ужас!!! Мало того, что замызганный, так ещё на подошве такой черный налёт, что просто страшно им утюжить, особенно белые вещи (фото прилагаю)!!! Кроме того, воды в утюге нет, никто за этим не следит!! В гладильной есть раковина, но из крана вода не идёт! Поэтому пришли с вещами, а теперь идите обратно за водой...🤦♂️
Завтраки. Они, на первый взгляд, отличные! Весьма разнообразное меню, много выпечки, всё вроде бы свежее. Но и здесь без НО не обошлось.
Первое. Завтрак до 11 часов, но в один из дней придя в 9.40 было обнаружено, что почти ничего нет: выпечки и сладостей вообще никаких, каша - лишь остатки жидкие на дне и т.д. А завтрак, повторюсь, до 11!!! То есть кто успел, тот и съел, а персоналу плевать.
И второе. Подают йогурт в индивидуальных упаковках. Каково же было моё удивление при прочтении его состава: молоко восстановление и прочая химия. То есть это не йогурт никакой, а просто субстанция из пальмового масла. Поэтому не ясно, что за молоко, сметану и творог отель нам подаёт, видимо такие же, из разряда "что подешевле", на растительных жирах. Был также опробован мёд и это не мёд вовсе, эта сладкая жижа ничего общего с настоящим мёдом не имеет, - это я вам как человек, выросший на домашнем мёде, говорю!
Ещё. Если до вас за столом кто-то кушал, то никто убирать крошки и капли не собирается. Уносят только посуду. Поэтому приходишь и ищешь для завтрака стол с более-менее чистой скатертью, без крошек и капель. Но таких практически нет!
Кроме того, в вечернее время зал, где проходит завтрак, используется как ресторан. Соответственно, с утра вы приходите на завтрак (особенно если после выходных дней, когда много клиентов в ресторане) и ужасаетесь от вида места (конкретно столов и скатертей), где вам предлагается позавтракать: горы крошек, грязные пятна и т.д., и т.п. Персонал этого будто не видит.🤦♂️
Вроде бы ничего не забыл... Ах да, читал отзывы перед заселением, и там тоже примерно такой же общий посыл: холл и ресепшен на 5, остальное на 2. В общем не у меня первого такое впечатление.
Итог. Плюсы, конечно, есть, но если оценивать отель с точки зрения наличия 4 звёзд, то увы и ах, ни о каких даже 2 звёздах там не может быть и речи, к большому сожалению. По приезду в Хабаровск ещё раз лично мной для размещения, скорее всего, будет выбрано другое место. Если сюда и заселюсь повторно, то только чтобы оценить изменения и понять, работает ли администрация отеля с отзывами и стремится ли повысить уровень размещения клиентов.
Спасибо за внимание, надеюсь отзыв кому-то поможет!
p.s. совсем забыл про Wi-Fi. Работает он на территории отеля, в том числе в номере, на троечку. Например, в ванной комнате номера видео, при просмотре, постоянно зависает, в гладильной интернет вообще пропадает, при передвижении по отелю тоже заметно "плавает".
Сделали неплохой ремонт, стараются поддерживать чистоту в номерах. НО, все постельное белье и полотенца пахнут рыбой. Запах ужасный, не сильный, но достаточно стойкий.
Еда в ресторане вкусная, цены выше среднего. Персонал пытается быть приветливым.
Отель располагается в центре города, рядом находиться набережная и парк, это очень удобно , еда в отеле вкусная, персонал приветливый, номера маленькие, но все необходимое имеется.
Новое обличие, к савок ни куда не делся! Кулер один на все этажи, просто жесть.
Ремонт так себе, на 2 звёзды максимум. Сделали красивый ремонт в холле и все.
Не рекомендую!
Лариса Латугина
Знаток города 11 уровня
10 сентября 2022
Отель современный, с красивым интерьером и внимательным и вежливым персоналом. Номер чистый, с новой мебелью, отличной шумоизоляцией и полным оснащением всем необходимым, в общем проживать - одно удовольствие. Завтраки - гастрономическое удовольствие, очень вкусно и красивая подача. Впечатления от отеля остались только самые положительные, очень рада, что выбор пал именно на этот отель!
Не один раз заселялся в рабочей командировке. Номера, не смотря на советский стиль - отличные, вид на набережную и р. Амур - 👍 Питание превосходное. Так же внизу есть салон красоты и спортзал.
3
Grigorii
Знаток города 7 уровня
3 января
Вкусные шикарные завтраки! Номера чистые, небольшие! Ресепшен старается- приветливый персонал.
Понравилось все. Заезд, работа персонала, отвечали нам на все наши вопросы, подсказали с транспортом, удачная локация, есть где погулять. Номер чистый, просторный, есть все необходимое для комфортного отдыха.