Поиск

Инспекция Федеральной налоговой службы России № 3 по г. Москве

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

18.02.2026 был на приеме у Масюковой Анастасии Геннадьевны, заместителя руководителя инспекции. Очень положительное впечатление оставила встреча. Анастасия Геннадьевна быстро разобралась в сути вопроса, попросила донести доп документы. Все очень профессионально, вежливо и по делу

Анастасия Д.

Знаток города 9 уровня

Первый раз заполняю 3 НДФЛ на продажу доли квартиры, не знала как правильно заполнить с десятой попытки меня соединили с колл центром где сотрудник подсказал как заполнять, решила перестраховаться дошла до и фнс 3 думала подскажут сотрудники, но в окошках никого нет, звоните по внутреннему тел, ок повезло дозвонилась до отдела камеральных проверок, где сотрудник сказал примерно тоже самое что сказали в колл центре, сделала как сказали( продавала долю квартиры по одному договору, сказали указать код не как за долю, а как за целый объект) В итоге пришел акт нарушений, что я якобы занизила кадастровую стоимость квартиры, потому что и фнс считает что я продала ее целиком , а не половину, хотя в приложенных документах черным по белому написано, договор купли продажи Доли, в итоге я еще и должна помимо налога в 1,3 млн руб, еще плюс 125 тыс.., Уважаемые ! Вы хотя бы смотрите документы которые приложены к декларации, либо пусть отвечают компетентные со рудники по телефону. Я ответственный человек хочу честно оплатить налог, так почему я должна 10 раз ходить к вам в ифнс, что б заплатить государству налог свыше млн руб за половину квартиры которая досталась в наследство от отца

Анастасия З.

Знаток города 4 уровня

20.03.2026 года Обратилась в налоговую инспекцию 3 , сотрудник Бондаренко Т.В грубо разговаривала. На вопрос какими образом заполняется декларация 3 НДФЛ при дарении части земли от родственников, ответила что смотрите образцы бланков . Далее последовал вопрос, какой именно образец нужно заполнять для подачи декларации. Сотрудник Бондаренко Т.В сказала что она , не знает как ее заполнять и что ей никто не дарил квартиры и участки. Мне обычному гражданину , который не работает в налоговой и не знает все тонкости составления документов, не оказали помощи в ее составлении и направили куда-то звонить. По телефону 01703 ответила девушка, которая сказала что нужно указать код , налогового документа. На вопрос , какой код необходимо указать в декларации, ответили смотрите в документах на сайте. Сотрудники максимально ведут себя не клиентоориентированно, на помощь обычным гражданам помощи никакой Ужасное отделение

Анна Генераленко

Знаток города 11 уровня

Всегда на вопросы отвечают подробно, все сотрудники вежливые, спасибо большое за помощь, несколько раз помогал сотрудник Пуляткин Георгий, большое спасибо.

Татьяна Коршунова

Знаток города 4 уровня

Ликвидировали ставку сотрудника, который помогал заполнять заявления. Теперь стоит очередь звонить инспекторам по внутреннему телефону. Дозвонилась, инспектор Наталья Артуровна ответила, что заявления не заполняет и не знает, что в какую графу писать, а главное, не может сказать, как подсчитывается цифра остатка имущественного вычета!

Виктория Махрова

Знаток города 6 уровня

Отвратительный персонал! Не хотят работать. Сотрудник МФЦ (окно номер 10) нахамил и отказал, ссылаясь на прописку (что является нарушением Административного регламента

Маргарита

Знаток города 7 уровня

Заходила в налоговую, чтобы подать уточненные документы. Обычному ИП бывает очень сложно разобраться во всех тонкостях самостоятельно. Спасибо за консультацию и помощь с документами Беляковой Светлане Сергеевне! Остались только положительные эмоции после посещения)

eminence grise

Знаток города 30 уровня

Миленько, что поставили детский столик для малышей, пока их мамы часами могут безрезультатно сидеть в очереди на камералку. Работает один сильно уставший от людей инспектор, который не в состоянии ответить на вопросы, долго бессмысленно смотря в монитор и завершая прием фразой: ну вы же написали запрос, вам ответят. Так ответ на запрос я буду 30 дней ждать, а на личном приеме хотела узнать откуда берутся начисления, которые сама же налоговая расшифровать не в состоянии. Если все запросы решаются цифрой, непонятно для чего ведут личный прием.

Marina Ua

Знаток города 4 уровня

Добрый день! В марте этого года обратилась в налоговую инспекцию для заполнения налоговой декларации. Меня попросили позвонить по местному телефону, обратится к Надежде Артуровне!!!! Попросила помочь правильно заполнить декларацию. В ответ-заученная фраза, мы не помогаем, мы не знаем как правильно оформить, мы этим не занимаемся!!!! Вопрос! А чем тогда занимается налоговая инспекция, в частности Надежда Артуровна?посоветовали идти в МФЦ. Пришлось идти. Немного неправильно написали цифры и пришел отказ. 18 сентября пошла в налоговую. Опять Надежда Артуровна меня послала.......Опять заученные фразы.... Тогда на помощь мне пришли две сотрудницы, которые помогли мне заполнить правильно. Таких бы сотрудниц во все учреждения!!! Тогда людям бы жилось лучше и проще. Прошу Руководство налоговой инспекции вынести благодарность налоговому инспектору -Хижняковой Тамаре Владимировне, ст. Инспектору Беляковой Светлане Сергеевне( просто умничка). По возможности их премировать!!!! Таких сотрудников надо поощрять!!!!!Спасибо им большое!!!!!!!!

Любовь

Знаток города 7 уровня

Выражаю признательность Кириллу Дмитриевичу в вопросе переезда компании из другого города. Приятное и тактичное общение, все бы сотрудники были такие!

Марина П.

Знаток города 16 уровня

Вчера обращалась уже второй раз, и получила полную поддержку от инспекторов, все разжевали, все показали, нашли мои данные, в итоге я сделала что мне нужно, год назад обращалась мне тоже помогли. Все вежливо и спокойно, даже когда я сама туплю… лица может у них не радостные, так я сама видела, как некоторые граждане позволяют себе «с ноги» заходить и сразу же что-то требовать. Дорогие граждане, давайте уже уважать друг друга, служащие гос организаций тоже люди, а сложности и нестыковки можно найти в любой системе, а уж в такой огромной как налоговая то и подавно.

Екатерина Сухова

Знаток города 7 уровня

Добрый день! Выражаю благодарносиь инспектору Надежде Артуровне за эмпатию и профессионализм, несмотря на тот факт, что Надежда Артуровна работает и проверяет декларации 3- НДФЛ одна, она работает четко и в сжатые сроки, срок возмещения социального вычета, в моем случае, не превысил 5 рабочих дней. Огромное спасибо! С уважением, ответственный налогоплательщик.

Тигран Саакян

Знаток города 7 уровня

Очень удивлён изменениями в налоговой инспекции. Обратился за получением налогового вычета. При входе встретил администратор, пробил талон, ожидание составило 5 минут. В 5 окне сотрудник всё доступно объяснил, помог заполнить форму и приложить все необходимые документы. Очень приветливые, отзывчивые, компетентные сотрудники.

Elf Man

Знаток города 19 уровня

Сегодня первый раз я оказался в данном отделении ФНС. Переживал, что займёт много времени. Но всё приняли быстро и молниеносно. Очереди никакой не было. После талона сразу направили в нужное окно. Особая благодарность администратору за помощь с подсказками. Благодарность с таким же грифом сотруднице канцелярии за тёплый приём:)

Dmirtii S.

Знаток города 5 уровня

Абсолютно не заинтересованые сотрудники, отвечают для галочки. Услуги предоставляются долго, сотрудники плохо объясняют все сроки предоставления и риски возможных задержек. Приходитья тратить на них свое время.

Анастасия

Знаток города 6 уровня

Подавала декларацию 3-НДФЛ. Все доходчиво объяснили, подсказали, быстро приняли. Рассказали о приимуществах подачи через личный кабинет налогоплательщика. Подсказали как сгенерировать подпись. Всем довольна.

Оксана Думцева

Знаток города 2 уровня

Приходила за консультацией, как подать документы на вычет. Сказали можно подать электронно. В одном окне рассказали и дали вход в личный кабинет. Зашла туда через их компьютер, инспектор показывала где и как заполнять, создали подпись. Отправили, осталось только документы собрать до конца. Что очень сильно порадовала в кабинете есть справки о доходах, что очень необходимо и удобно. Услугой осталась довольна.

Денис Кравченко

Знаток города 6 уровня

Хамское общение сотрудника на ресепшен. На вопросы отвечает не хотя. Сотрудников в рабочие время нет на месте, дозвонится не возможно пройти нельзя!

Елена Николаева

Знаток города 30 уровня

Очень хорошо работают. Все сотрудники. Обращалась 3 раза, в разное время. И всегда результат был получен быстро, без сложностей...

Таня Р.

Знаток города 8 уровня

Уважаемые сотрудники ифнс #3, вы не забывайте, пожалуйста, что это мы платим налоги, вы зарплату получаете благодаря нашим бизнесам. Это вы для нас, а не мы для вас. Если вы не в состоянии помочь с документами, не отвечаете на телефонные звонки- большой привет третьему камеральному отделу, то хотя бы ведите себя прилично и не говорите при человеке в третьем лице. "Она написала, она проставила". Сидит некомпетентный сотрудник, пытается принять документы по торговому сбору, с кем-то консультируется по телефону и при мне говорит "она, она". Самые неприятные впечатления от налоговой, нигде такого не видела

Ирина Шарова

Знаток города 4 уровня

Обращалась за консультацией к специалистам по регистрации личного кабинета и все, что связано с услугами работы ифнс. Огромное спасибо и благодарность специалистам этой службы!

Марианна Ярикова

Знаток города 4 уровня

Вежливые сотрудники, все объяснили, все рассказали, очень благодарна.

Михаил

Знаток города 9 уровня

Хорошее место. На входе консультант помогает сориентироваться. Дали талон, сказали куда идти. По электронной очереди очередь минимальная в будни. Быстро обслужили, дали бланк, сказали, где образец. Через неделю забрал готовый документ. Спасибо сотрудникам

Vorishka66

Знаток города 3 уровня

Обращался дней десять назад, чтобы узнать как получить вычет за обучение, все объяснили, сразу усадили за гостевой компьютер, помогли заполнить декларацию из личного кабинета. Сегодня пришли деньги! Теперь буду подавать декларацию только онлайн! Спасибо!

Елена Ч.

Знаток города 6 уровня

Пришла оформить Личный кабинет налогоплательщика и не ожидала,что так быстро сейчас все работает в налоговой. Прекрасный сотрудник девушка доброжелательно ответила на мои вопросы,подробно объяснила как зайти в лк!через 5 минут я уже вышла из налоговой.спасибо!

Di Di

Знаток города 4 уровня

Квалифицированные сотрудники. Не могла разобраться с долгами за имущественный налог. Своевременно все объяснили. Очень доброжелательные сотрудники.

Андрей Р.

Знаток города 2 уровня

Хочу поблагодарить Аксенову Татьяну Валентиновну - начальника ОКП№4 и сотрудника этого отдела Наврузова Эльшана за их отзывчивость , вежливость и профессионализм в решении моего вопроса по валютному урегулированию . Они помогли правильно заполнить все нужные формы и проконсультировали меня по многим вопросам . Большое человеческое им спасибо . С уважением , Романычев А.

Галина

Знаток города 5 уровня

Приходила подавать 3-НДФЛ ( покупка квартиры), посадили за компьютер, сотрудница стояла и помогала мне заполнять отчётность, объясняла что и куда надо нажимать. Ушло 20 минут на все. После без очереди сдала в окно. Все были вежливые и доброжелательные. Спасибо

Анна Г.

Знаток города 3 уровня

Подавала декларацию по УСН, администратор с полуслова меня поняла, быстро выдала талон в окно. Ни какой очереди не было. Пришла , отдала. Минуты 3 и все, отчиталась ). Очень быстро и удобно. Читала отзывы , думала и меня ждёт какой-то кошмар, но нет, все устроило.

Юлия А

Знаток города 4 уровня

Понравилась работа сотрудников-чётко, быстро, очереди не было. Особенно хочу поблагодарить Притчину Алину за компетентность, доброжелательность и терпение-всё объяснила, растолковала, помогла заполнить декларацию о доходах. Здоровья вам и благополучия.

КСЮША Т.

Знаток города 2 уровня

Находилась в Инспекции с вопросом заполнения уведомления по торговому сбору, сотрудники вежливо все объяснили и подсказали,и быстро приняли уведомления. Большое спасибо за высокое качество обслуживания.

Лариса Борисовна

Знаток города 14 уровня

Обратилась в данную налоговую, по вопросу налоговой декларации. Дали талон к Пуляткину Георгию Мерабиевичу. На все мои вопросы отвечал, я это не знаю!!! Ужас!!! Ни чего не знает!!! Зачем он там сидит? За мои налоги зарплату получает и ни чего не знает. Видать набрали по недобору, мягко говоря. Делает игнористый вид, с таким одолжение говорит, я не знаю, как будто он профессор, а в конце вообще сказал, делайте все сами, как будто он мне что то сделал!!! Ну .......!!! Ну очень запущено!! Понравился цвет дверной ручки кофточка женщины на ресепшене.

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Отвратительное место! Приходишь что-то уточнить, узнать как правильно поступить в конкретном деле - они же, все у вас есть в интернете, ничем помочь не можем, смотрите сайт. Время убито в пустую. Зачем тогда содержите людей на работе, которые не могут оказать помощь, консультацию в вопросе. Самое ужасное место 🤡🤡🤡🤡🤡🤡

Светлана З.

Знаток города 2 уровня

Сегодня была в налог инспекции. Хочу выразить благодарность Яковлевой Ксении Александровне за её готовность помочь и компетентность в работе. Все делала чётко, быстро и уважительно

Алексей Павлов

Знаток города 6 уровня

Совершенно некомпетентны ни в одном вопросе

Emir G

Знаток города 11 уровня

Работают тяп-ляп. Отдал документы на предоставление льгот для многодетной семьи, но в установленный срок решение о льготах не выдали. Сказали, что нет копии одной из страниц удостоверения. А когда принимали куда смотрели? Документы принимала какая-то личность, которая, как оказалось, в инспекции не работает. Номер на заявлении не проставили. На вопрос почему не соблюдают сроки, ответили "работы много". А вы попробуйте просрочить предоставление налоговой отчётности. Внесли ошибочно объект недвижимости и целый год пришлось требовать, чтобы внесли изменения.

Анна

Знаток города 10 уровня

Работу данного подразделения можно описать одним словом - бардак! Вот уже год безуспешно пытаюсь получить налоговый вычет, каждый раз получая нелепые отписки с отказами. Складывается впечатление, что проверяющие вообще не смотрят на прикреплённые документы и запрашивают одно и тоже вновь и вновь, хотя требуемые документы изначально были им предоставлены!

Лиза Макарцева

Знаток города 5 уровня

Ну не знаю,по мне все четко и во время,с непонятными мне вопросами помогли разобраться спокойно и быстро,квалифицированные и ответственные специалисты.

Анонимный отзыв

Хочу поблагодарить коллектив ИФНС России № 3 по городу Москве. Периодически посещаю это заведение, как от физлица, так и от организации. Все вопросы решаются быстро, что очень радует. Персонал вежлив и отзывчив. Большое спасибо.

Елена П

Знаток города 2 уровня

Очень понравилась работа начальника отдела по работе с налогоплательщиками. Даже не верится, она лично позвонила, все объяснила и моя проблема разрешилась. Самое главное я никуда не ходила, только связались со мной по телефону и рассказали как написать обращение. Зовут Надежда Юрьевна и я нахожусь до сих пор под впечатлением. Я бы не поверила, что такое может быть. Вот это уровень работы!!! Спасибо Вам!

Татьяна

Знаток города 5 уровня

Обращалась за справкой об отсутствии задолженности, никакой очереди, сразу направили в окно.Инспектор подсказала, что можно запросить справку онлайн из личного кабинета, помогла отправить запрос, на все не более 5мин., супер! Спасибо!

Майя

Знаток города 3 уровня

Ну во 1) сразу дозвонилась, что очень радует во 2) пришла ножками, всё объяснили и помогли 3) отдельное спасибо администраторам. По сравнению что было раньше и сейчас это небо и земля, всё быстро и доступно, а главное нет сумасшедших очередей и все вежливые

Мари Малютина

Знаток города 4 уровня

Был вопрос по странной задолженности. Все детально объяснили, дали квитанцию на оплату, которую почему-то не присылали ранее. Все вежливые такие. Неожиданно.

Галина Сая

Знаток города 4 уровня

20 лет к сожалению приходится сталкиваться с этой налоговой.Замучилась доказывать ,что я многодетная мать.Я не облагаюсь транспортным налогом,но судебные приставы присылают счета и взыскания,так как налоговая им не направила соответствующие документы.Добиралась в налоговую из Калужской области,обещали направить документы приставам,но безрезультатно!!!Там вообще кто нибудь работает???

BOREC B.

Знаток города 5 уровня

Отличный офис, сотрудники профессионалы своего дела и очень доброжелательные, решили мой вопрос и оставили приятные чувства !

Александр Митченков

Знаток города 3 уровня

Постоянно теряют и путают платежи, вечно сидят нервные юр. лица пытаясь разобраться куда что делось и почему их заблокировали. Считаю что оцифровку и автоматизацию налоговой сферы стоит начать с этого отделения.

Edgar

Знаток города 6 уровня

Очень милые и дружелюбные сотрудники, все подсказывают и направляют. Отлично работает электронная система очереди! Спасибо за ваш труд.

Анонимный отзыв

В очередной раз данная контора не соблюдает сроки на возврат НДФЛ. Что год назад, что сейчас. И судя по количеству отзывов, проблема с возвратом не только у меня. Ничего не меняется, работать по закону они не хотят. Буду жаловаться в вышестоящие инстанции.

Дмитрий Белый

Знаток города 2 уровня

вчера сдавал 3НДФЛ и отчет по з.счетам. помогли, ответили на все вопросы. пошли навстречу и подготовили дополнительные документы, которые мне понадобились для предоставления в другие места. спасибо еще раз. Дмитрий.

Артёменко Александр

Знаток города 5 уровня

Хожу по их отделам уже год со своей проблемой – налоговая считает что я им должен большую сумму денег, а на самом деле я её уплатил. До сих пор проблему так и не решили, но уже подают в суд. Один отдел не знает что делает другой. Сотрудники абсолютно некомпетентны.

Инспекция Федеральной налоговой службы России № 3 по г. Москве

152 отзыва