Поиск

Imperial Palace

5,0

1357 оценок

Оцените это место

553 отзыва

По умолчанию

Знаток города 7 уровня

Прекрасный отель! Были 3 дня. Двое взрослых и ребенок 10 лет. Номер семейный на 3 этаже. Заселение быстрое Принимают карту МИР Кровати удобные Всё работает Кондиционер можно включить как на охлаждение, так и на обогрев Чай, кофе есть в номере - вечером после долгих прогулок - самое то! Убирают каждый день. Единственный минус - горячая вода в кране и душе становится горячей только спустя 4 минуты.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Аллёнова

Знаток города 4 уровня

Удивляет количество восторженных отзывов, устойчивая пятёрка на Яндексе и позиционирование отеля как пятизвёздочного. Очень средний отель. Из плюсов: расположение и хорошая уборка номера. Фото на сайте гораздо более яркие, нежели в реальности. "Дорого-богато" нет в помине (и это не в плюс отеля). Оформление ресторана пошлое. Из косметических принадлежностей - шампунь, гель, зубные щётки. В номере (делюкс) в первый день пахло табаком и канализацией. Ползало какое-то насекомое по полу. В ковровом покрытии дыра. Завтраки вкусные, но холодные. Кофе вкусный. Вернуться желания не возникает совсем.

Посмотреть ответ организации

Светлана Новаковская

Знаток города 6 уровня

Расположен в центре, пешком до всех достопримечательностей и центральных улиц. В номере все есть : халаты, принадлежности для умывания и душа, чайник, бар. Завтрак 30 руб. достаточно сытный, есть яица, сосиски, блинчики с ветчиной и сыром, сырники, вкусные каши, хлопья, фрукты и овощи. Номер был стандарт, окна не открываются, кондиционер работает. Номер убирают и добавляют воду и чайные пакетики каждый день.

Посмотреть ответ организации

Людмила Викторовна С.

Знаток города 3 уровня

Удобные, уютные номера, есть все необходимое для проживания. Просторный санузел. Вежливый персонал. Удобное расположение, парковка. Есть ресторан с открытой верандой.

Посмотреть ответ организации

Елена Анисимова

Знаток города 3 уровня

Проживала в отель с 5 по 8 мая, отель отличный, номер чистый, уютный, комфортная температура, все необходимое в номере есть. Приятные девочки встречают, всю необходимую информацию предоставляют. С большим удовольствием забронирую этот отель в следующий приезд₽

Посмотреть ответ организации

Юрий Николаев

Знаток города 11 уровня

Отличное расположение, есть парковка. Вкусная еда на ужин. Завтрак стандартный, не очень богатый. Персонал внимательный, номер чистый, в дворцовом дизайне.

Посмотреть ответ организации

Оля Павлова

Знаток города 11 уровня

Отель шикарный. Персонал отзывчивый. Номера чистые, в них есть все необходимое, очень красивые и удобные. Для романтического путешествия идеальное место. При бронировании день в день получили хорошую скидку.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6108

Знаток города 8 уровня

Из плюсов: место расположения, чистота в номере, персонал. Из минусов: были проблемы с доп местом( было сломано кресло) , на одну ночь поселили в одноместный с ужасным запахом (210 номер), спать было невозможно)) на след день поменяли кресло. ( то есть вопросы решаемы).плохо срабатывают карты от номера. Иногда по 5 мин стоишь и пытаешься попасть в номер. Отсутствие спа как такового( массажист по вызову, бассейна нет). Я бы наверное в следующий раз выбрала бы другой отель. Неоднозначные впечатления по заявленной стоимость. 50 тр за 3 человек на 4 ночи без завтраков

Посмотреть ответ организации

Анна Панина

Знаток города 7 уровня

Хороший отель! Очень удачное расположение, все достопримечательности можно обойти пешком. Я не сильно придирчивая, чисто/красиво/уютно. Есть всё необходимое. Вот входную дверь бы покрепче, а то слышно как люди возвращаются ночью с прогулок, все разговоры и перемещение.

Посмотреть ответ организации

Константин П

Знаток города 5 уровня

Гостиница хоть и позиционируется как пятизвездночная, но на пять звезд не дотягивает. Выглядит очень красиво, действительно находится в центре Минска и до достопримечательностей идти 7-10 минут. Но как это часто бывает портит впечатление субъективный фактор. Мы были на машине и почти каждый раз когда мы подъезжали к парковке или готовились уезжать с парковки шлагбаум не поднимался, жене приходилось идти в гостиницу и оказывалось, что охранник куда то ушел. Вторым неприятным моментом было протекание душевой кабины, и хотя мы сразу об этом сказали, ничего не было исправлено. Я конечно понимаю, что это возможно и нельзя исправить, когда в номере проживают, но такие моменты надо отслеживать и не сдавать такой номер. И еще одна особенность этой гостиницы, несмотря на то, что у нас был номер де-люкс, в номере не было сейфа. Оказывается, что при бронировании надо указывать, что тебе нужен номер с сейфом. Поэтому по нашему мнению это на пять звезд.

Посмотреть ответ организации

Ольга НЕСТЕРОВА

Знаток города 2 уровня

Проживаю на данный момент в этом отели. Всё бы ничего и планировала писать положительный отзыв... Начну о положительном: 1. При бронировании сотрудники оперативно отвечали на мои вопросы. 2. Интерьер соответствует заявленному (современные, чистые номера). 3. Оперативно прошло заселение, мы приехали ~20.00. 4. Приемлемые завтраки. Оплата на ресепшене 30 беларусских рублей (оплата накануне). С утра оплата уже в самом ресторане 35 б.р. в пересчёте на рубли, с учётом конвертации 1101,45 рублей за человека. О неприятном... Нас заселили между 2 и 3 этажом (номер 203). Я спросила почему на низком этаже, ведь в описании было написано, что номера нашей категории расположены на более высоких этажах и для меня важно расположение. САМОЕ УЖАСНОЕ!!! Наш номер был по слышамости, как будто кровать расположена в центре караоке клуба, который находится внизу. Приеду ли в этот отель НЕТ! Буду ли его рекомендовать НЕТ! P. S. К персоналу претензий нет. Дружелюбные и приветливые.

Посмотреть ответ организации

Anzhelika K.

Знаток города 5 уровня

Хороший номер , жили два дня в 601 Делюксе, немного неудобно подниматься с чемоданом на полтора этажа, а так -вполне прилично. Очень доброжелательный персонал! Отель очень чистый, немного не в моем вкусе ремонт -новодел, для Астории, хоть и бывшей - неправильно. Но не буду придираться. Удобно расположен, халаты, тапочки, сейф, мини бар, все есть.

Посмотреть ответ организации

Лилия Марьина

Знаток города 6 уровня

Стандарт ! Маленький уютный номер ! В котором есть чайник , кофе , чай, сахар, мини-бар, полотенце , халат , тапки , шампунь, гель для душа , фен . Персонал отзывчивый , номер чистый (уборка каждый день ) еда вкусная, есть караоке!

Посмотреть ответ организации

Юрий Мышонков

Знаток города 18 уровня

Отель очень понравился. Номера уютные и чистые. Ресторан уютный, кухня вкусная. Завтрак хороший, есть выбор. Были с китайской делегацией - остались весьма довольны. Отдельная благодарность Дарье на ресепции: очень доброе и отзывчивое отношение. Смело могу рекомендовать!)

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 17 уровня

Видны следы былой роскоши ))) В целом отель стоит своих денег. Вежливый персонал, вкусные кухня. Есть вопросик к планировке номеров - сан узел по размеру такой же как сама комната, К уборке номеров претензий нет. Очень понравился жесткий матрас - задумался над приобретением такого же себе, спится очень здорово.

Посмотреть ответ организации

Sweetest Perfection

Знаток города 6 уровня

Выглядит все дорого-богато. Милые девушки встречают на ресепшене. Да и номер неплох, правда для делюкса маловат. Но почему так холодно? Если в комнате можно выставить температуру на хороший плюс, то в ванной комнате ветерок от окна гуляет. Что еще поразило, что теплую воду с утра (при чем не с самого раннего) в душе надо ждать очень-очень долго. В январе, пусть и не в морозном, принимать холодный душ и ледяной ванной комнате в отеле не самом дешевом удовольствия не приносит. Завтраки: если прийти в 8 утра, то проблем никаких нет. Все в наличии, очередей нет. Но вот если позже… То можно увидеть пустые тарелки с сосиками/сырниками/блинами… Ну и отсутствие кофейных чашек. Ждать придется долго. Хотелось бы за такие деньги все-таки и уровень соответсвующий. Хотя бы утеплить комнаты, ну и в душевую кабину внести изменения, чтобы при выходе из нее лужа воды не образовывалась на полу.

Посмотреть ответ организации

Людмила М.

Знаток города 11 уровня

Хороший отель! Приветливые администраторы. Хорошее обслуживание. Удобная кровать. Отличный интернет. Но очень малюсенький номер и интерьер «вырви глаз»

Посмотреть ответ организации

Инна с

Знаток города 9 уровня

Очень приятное, красивое место. Чистые номера!В самом центе всё поблизости!!!хороший ресторан! Девушку на ресепшене хочу отдельно отметить просто умничка, всегда готова помочь ,прекрасный работник!!!!!

Посмотреть ответ организации

Дарья Березина

Знаток города 7 уровня

Было идеально всё , и даже завтрак , все красиво , чисто , комфортно . Часто где останавливаемся , но это было удивление , топ! Хотелось бы вернуться снова . В этом отеле продумано все до мелочей и со вкусом . Так же есть рядом пестик и караоке , центр близко в общем 10 из 10

Посмотреть ответ организации

Наталья Трусова

Знаток города 6 уровня

Окна нашего номера выходили на проезжую часть, где даже ночью ревут машины местной "золотой" молодежи. Так что только кондиционер. Чтобы дождаться теплой воды, нужно сливать не меньше 10 минут. Горячую воду так и не дождались. Розетка у кровати одна с каждой стороны. Вечером перед нами стоял выбор: заряжать телефон или включить прикроватную лампу. Полотенца с желтоватым оттенком, особенно банные. В ванной комнате так и написано, что слишком много воды они тратят на стирку полотенец. При выезде тщательно проверяли, не взяла ли я чего в мини- баре или полотенца себе домой. Смешно! Сейчас в отелях мини- бар бесплатный, как комплимент за то, что выбрали именно этот отель. Расположение гостиницы хорошее, но не думаю, что в следующий раз выберу именно эту.

Посмотреть ответ организации

Кристина Щ.

Знаток города 7 уровня

Учли мои пожелания ! Номер чистый и все ,что нужно есть ! Центр города в шаговой доступности ! Вай фай работает быстро и качественно! Советую всем отель этот

Посмотреть ответ организации

Иван Кондратьев

Знаток города 6 уровня

Номера красивые, удобные, чистые. Шумоизоляция хорошая (внизу ресторан и караоке). Персонал приветливый, внимательный. Расположение отличное -в пешей доступности много достопримечательностей. Еда средняя, в алкогольные коктейли не доливают алкоголь(((

Посмотреть ответ организации

Найля Ахмеджанова

Знаток города 8 уровня

Супер очень понравилось.

Посмотреть ответ организации

Крюков Александр

Знаток города 16 уровня

Хороший ресторан, приветливый персонал, лучший борщ в Минске. В номерах чисто, всё есть, нет впечатления усталости отеля. В целом вполне достойно. Из минусов - куцая парковка, с трудом удалось поставишь машину. Весьма недешёвые номера, скудный однообразный завтрак. Запутанная система переходов, этаж, половина этажа, сверху стриптиз, снизу массаж. Жить можно.

Посмотреть ответ организации

Василий Михайлов

Знаток города 13 уровня

Отличный отель, провели здесь пару дней. Идеальное расположение в центре, парковка, хороший ресторан, особенно понравились фирменные десерты. Цены средние. Номера чистые, комфортные. Завтраки оплачивали отдельно, на мой взгляд дороговато.

Посмотреть ответ организации

Sergey Reebok

Знаток города 16 уровня

Удачное расположение. Красивая зона ресепшн. Качественный плотный халат в номере. Слышимость из коридора высокая. Между комнатами нормальная, никого не слышала. Массаж, стриптиз находится в здании отеля, никого подозрительного не видела, но на семейный тип отель точно не подходит. Сначала дали номер на 4м этаже, там запах курева и прочих излишеств был. Но без проблем заменили на чистый номер.

Посмотреть ответ организации

Артем Гоменюк

Знаток города 12 уровня

Вчера в 2 часа ночи приехали, шлагбаум не открывают, зашёл на ресепшен, попросил охрану открыть( минут 5 пришлось ждать). В номере в виде сюрприза на потолке над изголовьем паутина, бывает. В выходные ( по пятницам точно- до полуночи дискачь, не уснёшь), ну и в последний день не принесли бутилированную воду( здесь вода как на Уралмаше в Екатеринбурге- кто знает-поймёт, правда после замечания через 2 минуты принесли, ресепшен-респект). А в остальном всё хорошо, старый город в шаговой доступности, wi-FI тож нормально. Далее решайте сами.

Посмотреть ответ организации

Оксана Манжуло

Знаток города 9 уровня

Спасибо большое персоналу отеля за тёплый приём, за заботу и внимание, за чистоту и порядок! Понравилось всё, начиная от расположения, до конфет в вазочке, которые постоянно ел наш малыш. Очень приветливые и улыбчивые люди работают в этом отеле. Спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Илья А.

Знаток города 20 уровня

Прекрасный номерной фонд. Красиво. Богато. Чисто. Вежливый персонал. Очень удобные кровати. Хорошее расположение относительно центра. Если берете завтраки, не тяните до конца завтрака. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Ольга Кузнецова

Знаток города 5 уровня

Место где расположен отель волшебное. Нам не очень повезло с сезоном ,поскольку отопление ещё не включили было достаточно не комфортно и сильно дуло из неплотно прилегающих окон. Во всем остальном нам отель понравился. Чисто ,уютно и очень вежливый персонал. Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Лебедев

Знаток города 9 уровня

Приятное обслуживание, приемлемые цены, маленькие , но уютные номера, вкусный, но не дёшевый ресторан. Из минусов: когда заселились, в номере пахло канализацией (застоявшийся водой). После похода в душ, все прошло, но осадочек остался...

Посмотреть ответ организации

Булгаков Т.В.

Знаток города 16 уровня

Минусы: Заморозили в номере. Так и не отремонтировали кондиционер. Душевая текла. Плюсы: Чистота в номере, большой номер, хороший интернет, отзывчивый персонал, хороший завтрак, бесплатная парковка.

Посмотреть ответ организации

Александр Замостьян

Знаток города 13 уровня

Ни одного минуса, за время проживания обнаружено не было, чистые и приятные номера, персонал чуткий, кровать жесткая, что лично меня очень порадовала. В номере было все необходимое. Желаю отелю не уронить планку, спасибо за прекрасное гостеприимство

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 14 уровня

Приезжали в Минск на несколько дней и остановились в этом отеле, при брони на сайте еще получила скидку в честь др)) в отеле очень уютно, красиво, чисто, завтраки неплохие. В баре вкусные коктейли)

Посмотреть ответ организации

Иричка

Знаток города 8 уровня

Ни секунды не пожалели, что выбрали этот отель! Очень чистые номера! Очень вежливый и отзывчивый персонал! У мужа был ДР - нам сделали в честь этого скидку на всё время проживания -30%! А в сам ДР принесли комплимент-поздравление от отеля, фруктовую тарелку и не абы какую, а с богатым набором фруктов и ягод! Так же, хочу отдельно отметить, как девушки с ресепшн слаженно помогли мне осуществить доставку и хранение торта-сюрприза для мужа. Доставка была организована через Яндекс-доставку и водитель не должен был никуда заходить для передачи, девушка вышла к нему, забрала торт и убрала в холодильник, а на следующее утро передала мне. Сюрприз удался! Когда муж вышел из душа, на тортике уже горели свечки 😍🎂 Спасибо девочкам! Они по смене передавали мою просьбу и очень деликатно, зная, что это сюрприз, уточняли у меня детали. Муж ничего не понял и потом спрашивал, как я это всё организовала 🙈😉

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 12 уровня

Отличный отель, не бюджетный- но, хороший. Очень чисто, аккуратно и вполне вкусно. На пятом этаже стрип клуб, наверное хороший- не ходил. Главное, место- за 15 мин ходьбы пешком можно попать в любое место центра Минска. Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Илья Огородцев

Знаток города 8 уровня

Обращайте внимание на то, что отель и рестораны (заявленные как «при отеле») - это «разные организации» и «ничего гостям не гарантируют». Завтраки - очень бедные, обед и ужин вам никто не гарантирует, как и караоке, - поскольку вы можете не войти в число допущенных к спецобслуживанию. Даже рум-сервис может вам отказать ввиду «загруженности ресторана» опять же на спецобслуживании. По сути - это просто «для поспать», и этих денег не стоит. Есть БОЛЕЕ ИНТЕРЕСНЫЕ варианты. Проживали с 29.12 по 02.01. Все время ДО Нового года мы слушали до утра музыку со «спецобслуживания». 01.01 хозяева отеля решили, что постояльцам не нужны развлечения и все стало работать до 23.00, а не до 4-х утра. Главное - отказ администрации отеля признать неправоту и нежелание решать вопрос от слова «совсем».

Посмотреть ответ организации

максим сербин

Знаток города 7 уровня

Отель шикарный. Персонал отзывчивый и профессиональный. Обязательно вернусь ещё. Единственное, что расстроило - это завтраки. Если не приходишь к 8.00, то потом просто ничего не остаётся. Все вкусно, но выбор не большой. И хотелось бы, чтобы было что-то на безлактозном молоке

Посмотреть ответ организации

Ульяна

Знаток города 6 уровня

Постоянно останавливаемся в этом отеле. Соотношение цена-качество оптимальное. Очень удобная локация, вокруг много магазинов и кафешек. До ЖД / авто вокзалов 1 остановка метро, кому актуально, 2 станции в 5 минутах ходьбы. Завтраки достаточно разнообразные и вкусные, все свеженькое. Претензий к уборке не возникало. Персонал очень доброжелательный. Единственный минус, если останавливаетесь в выходные и номер выходит окнами на дорогу на нижних этажах слышна музыка с караоке, поэтому при бронировании заранее просим номер потише.

Посмотреть ответ организации

Ольга Панова

Знаток города 10 уровня

Отличный отель с очень удобным расположением. Чисто, современно, очень приветливый персонал. Завтраки не брали - рядом множество кафе/ресторанчиков. Очень понравился отель, как и Беларусь в целом.

Посмотреть ответ организации

Анна З.

Знаток города 4 уровня

Выбрали этот отель на новогодние праздники ,и «мягко говоря» были разочарованы .При отеле есть ресторан с тремя залами,в которых ни разу за эти дни мы не смогли поесть !Каждый день идет спецобслуживание ,рум сервис не действует ,на 1 января отказали в брони в караоке ,так как не выйдет диджей .За такие немалые деньги делать в отеле нечего !из развлечений зато есть стриптиз ,поэтому каждый вечер из половины номеров доносятся охи и вздохи ,этими услугами пользующихся ,ввиду этого уснуть и отдохнуть просто невозможно . Завтраки на тройку !кроме хорошего кофе ,плюсов нет ,еда кончается ,следующей порции ждать 5-10 минут ,так шведский стол работать не должен ,при чем за такие немалые деньги ! Оценка отелю минимальная. Если бы не отсутствие мест в других отелях ,никогда бы больше его не выбрала ,своих денег он не стоит ! При возникновении проблем девочки на ресепшене хлопают глазами,и только когда понимают, что сейчас будет скандал ,начинают решать вопросы !

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 8 уровня

Хороший семейный номер. Мы с мужем спали на большой кровати, а сыну застелили шикарное кресло-кровать. Были в начале ноября, на улице +10, в номере температура регулируется кондиционером, т.к. отопление не работает, а обогревание кондиционером. В номере есть все, что необходимо: косметический набор, шампунь, гель, зубная щётка с пастой, фен, халат, тапочки. Также есть чайный набор и комплиментарные бутылки воды, которые дополняли каждый день. Телевизор с стриминговыми каналами Иви, КиноПоиск... Расстроил ресторан при гостинице: Завтраки стоят 30 бел руб, что дороговато. Ходили в рядом расположенное кафе. После 22 часов вы не поужинаете в гостинице - кухня закрыта. В целом очень хорошее впечатление от гостиницы. Расположение удобное, прямо в центре, в 5 минутах ходьбы от верхнего города.

Посмотреть ответ организации

Юлия Попова

Знаток города 11 уровня

Отель отличный! Кровать, матрас и есть 2 спальных места для ребенка. Один большой минус, внизу бар с караоке и если окна выходят на бар, то спать вы будете не под колыбельную.

Посмотреть ответ организации

Алина Б.

Знаток города 6 уровня

Всё на 5+! Персонал, локация, уборка номера каждый день, в номерах бесшумно! Аромат на этажах- пушка! Завтраки хорошие, но каждый день одно и то же.

Посмотреть ответ организации

Виктор Царану

Знаток города 30 уровня

Единственное, что нас привлекло, так это цена, хотя и она была на уровне хороших отелей Москвы (8к ща ночь). В остальном очень посредственно. Есть стрип, спа, но мы с супругой не смогли попасть, пару столов, караоке. Кухня в ресторане на 3+. Больше не понравилось, чем понравилось. Лифт на второй этаж не едет.

Посмотреть ответ организации

Сергей Яскевич

Знаток города 12 уровня

Уютно, тихо, богатый интерьер. В ресторане отличные повара и сервис (кроме завтраков, они посредственные). Номера шикарные, все есть, сервис быстрый и приятный. Матрасы просто улётные.

Посмотреть ответ организации

Вадим devil

Знаток города 16 уровня

Останавливался на 2 ночи в обычном номере. Чистые и уютные номера, всё есть (в т.ч. халаты), сервис хороший, в здании есть спа и ресторан. Персонал на 5 работает. Рекомендую! Остановлюсь ещё.

Посмотреть ответ организации

Андрюха с Отрадного

Знаток города 12 уровня

Цена, качество соответствует, хотя за такой номер дороговато, звукоизоляция с улицей хромает. Завтрак супер👍

Посмотреть ответ организации

Т. В.

Знаток города 7 уровня

Отель на троечку.Фото номеров не соответствует действительности.При заселении номер оказался прокуренным, хотя на ресепшен предупредили,что курение категорически запрещено.Завтраки приемлемы,но блюда холодные,несмотря на то что вроде свечки горят под «кастрюльками».

Посмотреть ответ организации

Денис Алексеев

Знаток города 24 уровня

Мне не понравилась гостиница! Максимум тянет на 3 звезды, но везде как пятизвездочная отображается. Номера маленькие, гардероба нет, отделка простая, в душевой холодно… единственный плюс, расположение ее

Посмотреть ответ организации