Поиск

Гранд Ростов Хаятт Ридженси

Награды

Хорошее место 2025

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

5,0

3650 оценок

Оцените это место

1425 отзывов

По умолчанию

Николай Тимин

Знаток города 5 уровня

Думаю, один из самых лучших отелей в городе. Полностью соответствует своим звёздам. Вежливый и учтивый персонал, обслуживание на высшем уровне. Удобное место расположения, в пешей доступности парк, филармония, фонтан с музыкой, до набережной пешком приятно прогуляться. Номера просторные и аккуратные, уборка каждый день. В отеле есть своя парковка, правда платная, но это лучше, чем ничего, т.к. рядом с отелем парковок бесплатных нет. Бассейн, фитнес зал - все есть. Кормят отменно, даже слов нет. Каждый сможет найти себе еду в двух ресторанах. В общем, приезжайте и живите, Вам понравится. Своих денег, однозначно, стоит.

Посмотреть ответ организации

Лидия

Знаток города 12 уровня

Про отель много написано, отличная локация . Для нас важно чтобы рядом был парк, здесь их несколько. Мы были проездом и хотелось походить по парку размять ноги и выгулять собачку. Несколько минут вот и парк один переходит плавно в другой и в третий, если пойти налево , направо тоже приятный парк в нем Сыроварня, где можно вкусно поесть. Сразу заходишь в отель и все очень стильно современно. Номер Кинг с видом на город отлично!!! Все удобно спалось прекрасно в тишине. Для собачки дали подушечку, миски салфетки для лап, вкусняшку. Мелочь но приятно, при бронировании я попросила второе одеяло и предупредила про собачку, все было подготовлено как просила. Заселение быстрое. Спа зона очень хорошая стильная чистая есть тренажерный зал. В спа зоне есть где отдохнуть начиная от слабой до сильной баньки, джакузи купель с холодной водой . Завтрак отличный никаких вопросов! Цена конечно ух ты, но мы платили пусть поменьше но за худший сервис, нам показалось что за такое проживание не жаль. Парковка платная но удобная. Рекомендую если хотите себя побаловать этот отель

Посмотреть ответ организации

Мария Алехина

Знаток города 4 уровня

Обожаем периодически бывать здесь. Шикарно все: очень вежливый, приветливый персонал, стильные и удобные номера, вкусные и разнообразные завтраки, доступ в спортзал World Class, спа, бассейн. На 16 этаже есть отличный ресторан с вкуснейшей кухней, диджеем и классным видом на город. В лифтах иногда можно встретить знаменитостей 😄 Также есть подземная парковка, правда с недавнего времени она стала платной. И отдельно отмечу этот шикарный аромат, парфюмерную композицию, которая витает в воздухе и создает приятную атмосферу 😍

Посмотреть ответ организации

наталья и.

Знаток города 3 уровня

Отдыхали в Хаяте 16 июле 2025 года. Отмечали юбилей супруга.😊 Отель -шикарная пятерка: номер в современном стиле, чисто, матрас изумителен, для детей детский набор и детский халат , что встретишь редко.продумано все до мелочей. Заселили быстро. Завтрак отличный .👍 От отеля утром поздравили игристым, фруктами , тирамису и слайсами манго.🎁🎂🍾 Но главное не это!☝️ Клиентоориентированность на все 100%!!! 👏👏👏👏👏 Так как у супруга был юбилей , попросила сделать сюрприз, заморозить подарок… Дарья , директор ресторанной службы и Дмитрий -бар менеджер, все организовали на высшем уровне.👍👏🎁 Весь коллектив поздравил-сюрприз удался Выражаю Вам свою благодарность за такое внимательное отношение к гостям!!!👍 Спасибо!!!😉 Также хотелось бы отметить бариста-Юрия, профессионал своего дела.👍 Если будем в Ростове-на-Дону, то только к Вам!!! Удачи и процветания. С уважением, Наталья.😉

Посмотреть ответ организации

Анна Андреевна

Знаток города 7 уровня

Любимый отель ))) всегда останавливаемся тут на пару дней по дороге на Кавказ. номера в стильном исполнении со всем необходимым. Семье с двумя детьми вполне хватает места. Завтраки отличные. Было как то в наш заезд не очень по завтраку и обслуживанию, даже «презент» на др зажали, но в последующие наши визиты все исправилось снова на отличный сервис. В спа и бассейне не были, с детьми туда нельзя. Что оправданно, релакс и вопли детей-удовольствие сомнительное. Так что плескаемся под тропическим душем в номере. Душевые очень просторные и классные! Вид из окна когда как попадешь )) но в целом не портит впечатление. Парковка своя подземная. Рядом с отелем парк и колесо обозрения. Можно прогуляться до набережной, но топать обратно в горку, проще на такси ))

Посмотреть ответ организации

Александр Полозов

Знаток города 16 уровня

Один из лучших отелей, классные номера, классные завтраки, отличный спа с баней, сауной и бассейном, и очень достойным спортзалом. Расположение в центре. Ресторан на 16 этаже обязательно посетите. Во-первых, вас поразит вид на Дон и современную застройку левого берега, особенно с ночной подсветкой! Во-вторых, это красивое место с вкусной азиатской кузней. Том -ям, роллы все понравилось.

Посмотреть ответ организации

Bella

Знаток города 13 уровня

Великолепный отель. Все в нем продуманно и комфортно. Великолепный сервис, прекрасные, комфортные, тихие номера. Номера очень просторные с шикарной душевой и отличной косметикой. Изюминка отеля - великолепный спа комплекс с комплексом бань. Шикарный завтрак и великолепный ресторан на крыше. Чтобы я добавила - так это кофе машины в номер. В остальном все прекрасно. Цена/качество соответствует.

Посмотреть ответ организации

Игорь Шурпик

Знаток города 8 уровня

Супер отель , прекрасные номера , я жил в стандарте … большая кровать, номер больший, просторная душевая, полотенца , халаты , кофе в номере , бассейн полноценный , русская баня - отличная , финская и римская не очень , очень классный завтрак , вкусный и разнообразный , все сотрудники отеля Мега Френдли , и заботливые , ужин в ресторане отеля понравился , рекомендую!!!фото , вид из отеля

Посмотреть ответ организации

Konstantin R.

Знаток города 2 уровня

Проживал в отеле 21 день. Из плюсов: большие красивые номера, SPA, крутые завтраки, куча знаменитостей, посещающих Ростов останавливаются в этом отеле, приветливый персонал, месторасположение. Из минусов: прям жирный минус за платную подземную полупустую парковку, заплатить за проживание почти пол ляма и не получить доступ к парковке скажем прямо: "такое себе", попахивает крохоборством, прося 1000 руб. плюсом к проживанию, принципиально оставлял машину рядом с отелем благо после 20:00 парковка там бесплатная, порой приходилось кружить вокруг отеля что бы приткнуться, не салидно Хайят...

Посмотреть ответ организации

Елена А.

Знаток города 8 уровня

Отель не соответствует уровню сети Хаятт, были на майские праздники. Из плюсов: хороший ремонт, номера оборудованы всем необходимыми. Дальше только минусы, на майские праздники в отеле был очень громкий ремонт. Персонал не справляется на завтраках совершенно!! Заказать яичницу можно только через официантов, но они не подходят, приходится их вылавливать и ждать по полчаса, потом напоминать им про свой заказ, потом идти ругаться с менеджером и только после такой схемы можно получить свою яичницу.. а вот менеджер в ресторане работает хорошо и оперативно, конфликты сглаживает хорошо, но с официантами надо работать, это ужас!!!! В один из дней у нас в номере не убрались, как такое возможно в отеле 5 звезд??? Далее: у отеля нет своего бассейна, есть доступ к бассейну фитнес клуба world class, детей не пускают, хотя понятно что в нормальных 5 зв отелях есть сеансы для детей до определенного времени. И вишенкой на торте было встретить при выезде из отеля в лифте девушку пониженной социальной ответственности под веществами, прям уровень Хаятт….

Посмотреть ответ организации

Знаток

Знаток города 20 уровня

Большой современный красивый отель. Современный интерьер все новое свежее. Очень чисто в номерах убираю очень быстро. Еда на завтрак разнообразная свежая и вкусная. Правда раскидана по залу общая кухня в одной стороне соки и напитки в другой хлеб в третьей кофе машины в четвёртой но на это можно не обращать внимания. Из минусов в санузле нет гигиенического душа, вроде мелочь но, а также цена 17000 за одну ночь и тем-более был обещан красивый вид на город в итоге получили вид на старые постройки и дворы выбирайте вид на Дон очень красивый вид, в эту цену входит и спа и бассейн и хамам и фитнес зал к сожалению не успели воспользоваться. Персонал везде очень вежливый чуткий, за исключением одной мелочи при отъезде из отеля возникли проблемы с автомобилем попросили помощи у охранника среагировал не должным образом это немного омрачило ощушение

Посмотреть ответ организации

Анна Кина

Знаток города 10 уровня

Просторные, комфортные, свежие номера. Отличная зона спа. Хороший отель. Хочу дополнить свой отзыв. Посетили данный отель уже несколько раз. В последний заезд были разочарованы. Оплатили за полные сутки, предупредили, что приедем около 17-18, на самом деле получилось приехать лишь к 18.30, но один из номеров оказался не готов, как это? Заезд начинается в 15, а к 18.30 наш номер не готов. Но, когда спустя 15 минут нам открыли номер, там был адский запах химии, но при этом в номерах пол в пыли, что на заходящем солнце сильно бросалось в глаза и на столах крошки. Конечно же пришла горничная чтобы еще раз убрать, но, к сожалению, чище не стало, но появились фрукты и игристое, спасибо, но мы достаточно заплатили чтобы заехать в свой номер во время… с учетом того, что мы и покидаем вас всегда раньше чекаута. На выезде нам погасили комплиментарно парковку. То есть персонал пытается загладить вину, но наш опыт нужно учесть.

Посмотреть ответ организации

Андрей Золотовский

Знаток города 12 уровня

Лучший отель на ЮФО в центре Ростова. Вежливый персонал , начиная от охранников в холле , решепшен прекрасные улыбчивые девочки , СПА процедуры на высшем уровне , спортзал с многочисленными тренажёрами, 4 парилки на Ваш вкус ,холодный бассейн , джакузи , огромный бассейн, еда в ресторане❤❤❤ пальчики оближешь. Все просто супер! Советую! Огромная благодарность всему персоналу!

Посмотреть ответ организации

Татьяна С

Знаток города 10 уровня

Большое спасибо клиентоориентированному отелю! Отличная работа ресепшн, быстро отвечали на вопросы и помогали с нюансами, отличная уборка номеров. У нас на 11 этаже была замечательная женщина, которая помогала поддерживать чистоту в номере. Удобное месторасположение, отличный спа с большим бассейном, хорошие завтраки с выбором фрэшей и хорошее кондиционирование номеров

Посмотреть ответ организации

Сыщиков Иван Иванович

Знаток города 21 уровня

Спасибо за такое тёплое гостеприимство. Особенно хочу выразить благодарность Дарье, вот что значит профи своего дела, за её подход и понимание к просьбам и деталям. Дарья, спасибо большое, нам всем очень понравилось у вас и в следующие приезды в Ростов мы точно только к вам. Теперь по номеру - всё чисто и опрятно. Единственное что я бы посоветовал это какую то сушилку под полотенца (не понятно куда вешать вечером чтобы утром были сухие, вроде был второй комплект но я не видел) и в душевой какой то силиконовый коврик нужен - скользко. Не дай бог травматизм. Завтрак - шведский стол, всё вкусно и разнообразно, каждый найдёт для себя по вкусу и настроению. Ребята официанты, браво, молодцы. Если кому то вдруг что то нужно а идти уже не охота, попросите и всё вам принесут в лучшем виде. Спа зона отличная, единственное, почему нельзя детям со взрослыми, нам это было очень подошло, уверен и многим из постояльцев. А так рекомендую всем ⭐⭐⭐⭐⭐

Посмотреть ответ организации

Julia

Знаток города 16 уровня

Отель «Гранд Хаятт Ридженси» в Ростове — идеальное сочетание комфорта и стиля. Просторные номера, великолепный завтрак, чистота, внимательный персонал и отличное расположение в городе. Современный фитнес, спа и уютный ресторан. Высокий уровень сервиса, как и положено мировому бренду. Рекомендую для отдыха и бизнеса.

Посмотреть ответ организации

Анна Земскова

Знаток города 14 уровня

Отличный новый отель. Удобное расположение. Большая, охраняемая парковка. На ресепшене - вежливый персонал. Все подробно объяснили, т.к. в этом отеле впервые .Заселение быстрое. Большой, просторный номер. С большой кроватью, панорамным окном во всю стену. Туалетный столик с подсветкой, с большим зеркалом ,удобным пуфиком. Также - сейф, большой телевизор, чайник, все для чая и кофе. Питьевая вода в фирменных бутылках с названием отеля. Также можно набрать воду в кулере в кувшин. Санузел большой, просторный. Много полотенец. В наличие халаты и тапочки, шампунь, бальзам, гель и т.д. Постельное белье, полотенца, халаты - белоснежные. В наличие все необходимое. Отличный отель, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Александр Кузнецов

Знаток города 14 уровня

Месторасположение отеля отличное , все достопримечательности в пешей доступности . Бассейн, парильные и спорт зал все на 5+ с выходом на уличную террасу. Очень большой выбор блюд на завтрак. Чистые и уютные номера. Вообщем все на высоком уровне для комфортного проживания в отеле.

Посмотреть ответ организации

Сергий Свет

Знаток города 22 уровня

Большой гостиничный комплекс Хаятт радует многим! Удобноетрасподожение в деловом центре Ростова! Современный дизайн и стильный интерьер способствует одновременно и проведению деловых переговоров и дани возможность отдохнуть и расслабиться! Цены более чем оптимальные! Персонал приветливый! Все на уровне💯 Подъезд удобный! Рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Александр Г.

Знаток города 29 уровня

На сегодня это лучший отель в Ростове на Дону! Прекрасный сервис, очень уютные и очень комфортные номера! Подушки, матрасы, работа кондиционера на отлично! Своя парковка и замечательные рестораны! Завтраки выше всяких похвал, всё вкусно и разнообразно! Обязательно приедем ещё!!!

Посмотреть ответ организации

Тимофей Юсупов

Знаток города 2 уровня

Интересный отель в стиле VIP. Хороший номер все чисто глажено гигиена в отеле чисто, есть халаты и детский набор с кремами. Телевизор работает исправно, персонал приветливый. Завтрак в ресторане замечательный: всё очень вкусно, а повара готовят с искренним интересом. В еде я не заметил никаких посторонних предметов, например, волос. К сожалению, я не смог посетить спа-салон, но уверен, что там всё на высшем уровне. В целом, отель мне очень понравился, и я с удовольствием его рекомендую!

Посмотреть ответ организации

дммитрий

Знаток города 12 уровня

Очень удобно местоположение , шикарный номер , все продумано до мелочей от пространства до выключателей , вид с верхних этажей очень красивый, рестораны порадовали порциями и качеством еды все было достойно, очень приятно что есть бассейн и он включен в стоимость, завтрак тоже удивил разнообразием и качеством !

Посмотреть ответ организации

Сергей В.

Знаток города 30 уровня

Хороший и комфортный отель. Удобное расположение. Есть подземная парковка, платная. Отличный спорт клуб, бассейн. Хороший уровень. Вкусные завтраки. Но почему то не предложили шампанское. С утра это как антураж прекрасного отдыха. Хорошо отдохнули и провели время в Ростове

Посмотреть ответ организации

Mikhail Z.

Знаток города 5 уровня

замечательное место для отдыха как одному, так и в компании друзей. прекрасные номера, великолепный по ассортименту и качеству завтрак, дружелюбный персонал. бонусом считаю наличие собственного подземного паркинга для гостей, а также хороший ассортимент в меню лобби-бара.

Посмотреть ответ организации

Юрий К

Знаток города 5 уровня

Все отлично! Прекрасные свежие номера и сервис на высоте с самого входа. Отдыхали 4 дня компанией друзей! Испробовали все что можно! Безупречный рум сервис, лобби бар отлично по коктейлям 24/7, завтраки на высоте. Весь персонал приветливый и любезный! Соотношение по всему 10/10

Посмотреть ответ организации

Мухаммед Ли

Знаток города 15 уровня

Прекрасный отель в сердце Ростова. Менеджер Евгения, образец профессионализма и безупречного сервиса👌 Крутой ресторан на крыше, вкусная еда, сервис, с шикарным видом на город (Елена, Вы лучшая🫰) Чего не скажешь о ресторане на втором этаже, это сплошное разочарование.....

Посмотреть ответ организации

Валерия Шевцова

Знаток города 5 уровня

Очень вкусные блюда в ресторане, адаптированные под веганов; приятный, чистый и просторный зал; ухоженная, комфортная уборная. Номера, к сожалению, оценить не удалось, но на ланч с коллегами мы приходим с удовольствием. Цена за курс высокая, но вкусные блюда, хорошее впечатление и безупречное обслуживание ее полностью оправдывают!

Посмотреть ответ организации

МАЛАХОВ

Знаток города 7 уровня

Замечательное место, куда хочется вернуться. Вообще отель чуть ли не единственное место, где можно услышать и увидеть грамотный персонал и безупречный клиентский сервис. Здесь ты себя чувствуешь в безопасности, а это главное. Отдельно хочу отметить чистоту и запах в отеле, даже на входе ощущается располагающая атмосфера праздника, как в отеле из фильма «один дома» Не буду снимать звезду за ресторан, так как делаю выводы после посещения как минимум двух раз, но отмечу что во-первых, было бы здорово если бы на входе предлагали оставить одежду. О вкусах не спорят, но я не остался в восторге от роллов. Барная карта практически картинная галерея, ей точно стоит уделить внимание.

Посмотреть ответ организации

Мария И

Знаток города 7 уровня

Красивый отель с панорамным видом на крыше. Завтраки понравились, достаточно много блюд. Номера красивые, стильные, продуманы мелочи. Локация топ 🔥 Были в командировке на 3 дня, с нами ещё был друг 🐶 Принесли лежанку и миску. Никаких проблем с собачкой не было.

Посмотреть ответ организации

BRG

Знаток города 10 уровня

Любимый отель. При посещении РнД останавливаемся исключительно здесь. Очень красиво, очень чисто, очень уютно. То место где идеально всё. На верхнем этаже отеля отличный бар, с вкусной кухней и необычными коктейлями.

Посмотреть ответ организации

Александр Невский

Знаток города 11 уровня

Отличная гостиница, отличный конгресс-холл на 5этаже для мероприятий(удобные стулья, при долгих лекциях спикеров "пятая точка" не будет квадратной и спина не болит). На 3 этаже приятное место для банкета(высокие потолки, частая смена блюд, обходительные официанты, вкусные блюда(блюда, нарезки, подача-без исключения на высоко уровне). При мероприятии можно можно выводить логотип или бренд на мониторах на некоторых этажах по согласованию. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Александр С.

Знаток города 2 уровня

Дорогие друзья, Я в восторге от этого отеля!!!! Это лучший Хаят из всех, персонал просто молодцы, особенно хотел бы отметить работу ресторана на завтраке, это не просто завтрак - это фиерия!!! Тому кто придумал сок томатный с сельдереем табаско и вустричным соусом я бы памятник там поставил!!! Всем рекомендую этот отель не смотрите на цену каждая копейка стоит того!!!!

Посмотреть ответ организации

Андрей Шарамет

Знаток города 12 уровня

Отличный отель. Прекрасные номера, хорошая локация, классная спа..шка, фитнесс. Очень внимательный персонал, есть подземная парковка.Завтраки очень хорошие были пару дней проездом не хотелось уезжать.

Посмотреть ответ организации

Ольга Астахова

Знаток города 13 уровня

Отель безупречный! Стильные, просторные и очень чистые номера, персонал весь очень хорошо обучен, завтраки невероятно вкусные и разнообразные, как в хорошем 5* европейском отеле. Благодарю прекрасного улыбчивого повара из ресторана, который каждое утро своим приветствием и улыбкой поднимает всем настроение. P.S.: Прикреплённое фото повара сделано с его разрешения 👼

Посмотреть ответ организации

Ольга Е

Знаток города 8 уровня

На мой взгляд один из лучших отелей в Ростове-на-Дону, останавливаемся второй раз и впечатления прекрасные. Большие и чистые номера, эстетически очень красивые. В отеле несколько ресторанов. На второй этаже ресторан с наивкуснейший кухней, очень всем рекомендую! Спасибо всем сотрудникам за гостеприимство)

Посмотреть ответ организации

Sasha Evo

Знаток города 4 уровня

Все было отлично до майских праздников 2025 года. Заезжая в отель 30 апреля мы сразу же оплатили парковку 5 000₽ за 5 ночей (да, парковка в отеле стала платная), и уже на следующую ночь столкнулись с проблемой свободных парковочных мест. Мест не оказалось при возвращении вечером. На второй вечер то же самое. И вместе с нами еще 2 семьи. У одной из них одно место на несколько номеров. Как так хаят ридженси? Почему продано парковочных билетов на срок заселения больше, чем мест? И даже если накосячили, почему не выкупить на эти дни места на парковке ворлд класса, не решить проблему? Там их полно, мы проверили. Почему на вопрос что нам делать, нам отвечают: ставьте где-то на улице? Мы, все семьи, выбрали ваш отель за безопасность наших машин в том числе в городе с не самой лучшей репутацией по безопасности. Когда я попросила вернуть деньги за парковку после всех слов: «понимаем, ничего не можем поделать», мне сказали вернут только за дни, в которые мы не попали на нее. Извините, а не должен ли отель такого класса мало того, что вернуть полную сумму за свой косяк, так и еще предложить что-то что скрасит это разочарование и наше переживание за машину, стоящую черти где? Все разы пребывания в Ростове останавливались только у вас, рекомендовали всем многочисленным друзьям и знакомым. Теперь скорее всего выберем Old house. Там собственник точно не допустит такого.

Посмотреть ответ организации

Вера Тронь

Знаток города 23 уровня

Отличный отель! Сервис на 5*: ресепшн, завтрак, уборка. Номера: просторные, лаконичный и уютный дизайн, хорошая косметика в ванной в индивидуальной упаковке (не огромные тубусу, в которые непонятно что налито). Жаль только, что в отеле 5 звезд в номере нет кофемашины. Есть подземный паркинг с лифтом в лобби. Для постояльцев бесплатный доступ в СПА зону и спортзал World Class. И для питомцев предоставляют не только лежанку, миски и набор с необходимым минимумом (пеленка, вкусняшки, салфетки для лап), но и список полезных мест (для прогулок, ветаптеки, клиники и даже дог-френдли рестораны поблизости). Обязательно приедем еще!

Посмотреть ответ организации

Андрей Дьяченко

Знаток города 5 уровня

Все на хорошем уровне! И кухня и сервис и обслуживание. Очень порадовало, что по моей просьбе в связи с необходимостью важного видеовызова продлили бесплатно нахождение в номере отеля с 12-00 до 14-00! При этом не могу не отметить, что для тех, кто не пользуется СПА- услугами при одних и тех же условиях проживания отель Рамада на Малюгина ровно в половину дешевле!

Посмотреть ответ организации

Artem.Larin66

Знаток города 28 уровня

Отличная гостиница, очень комфортно, всё устроено отлично, кроме завтрака- он ужасен(((( Рекомендую Сыроварню ( в 300 ах метрах в парке мимо храма). Парковка подземная- очень удобна. PS хочу изменить свой отзыв- через непродолжительное время после публикации его, мне позвонила сотрудниуюца гостиницы и поинтересовалась что же нас не устроило в их завтраке, по факту мы даже не пробовали его, тк сразу ушли в сырованю ( там кстати у нас скидка), и девушка пригласила всё же попробовать завтрак в гостинице комплиментарно. Подход такой считаю прекрасным и клиентоориентированным - очень приятно как для гостя .. к слову сказать - планирую быть у них в ближайшее время, если пока не забыли про приглашение - попробую завтрак и напишу сюда… Дополняю - завтрак тут просто прекрасный, выбор - чудесный и сырники просто улёт!:)))

Посмотреть ответ организации

Скворцов Дмитрий

Знаток города 30 уровня

Я большой ценитель и частый посетитель вообще всех отелей, а Ростовских особенно! И настолько ответственно это делаю, что даже сотрудники отелей переходят в другие отели, если я перестаю какой-то посещать. Вот из Рэдиссон сюда за мной перешел сотрудник. И вот что я вам скажу по этому отелю. Я его променял на на все другие, в которых тут останавливался ранее и три раза даже задерживался дольше, чем планировал. Уж очень мне нравится тут на бесшумных лифтах кататься и сидеть в лобби. А еще, сплошное удовольствие, это когда ты самый первый у открытия спа зоны переминаешься с ноги на ногу и потом бегом в хамам! А! Чуть не забыл! Друг, друг же со мной был, и просил передать, что номера очень большие! Все. Я пошел. Пока!

Посмотреть ответ организации

Элисо Тодуа

Знаток города 9 уровня

Отель вызывает только восторг! Начиная с качества номеров, заканчивая сервисом! Номера все новые, стильные и современные! За вид на Дон отдельное спасибо! Сотрудники быстро решают все вопросы! Единственный минус- не хочется уезжать!)) спасибо вам большое за приятное пребывание в Вашем отеле!

Посмотреть ответ организации

Глеб Сердитых

Знаток города 7 уровня

Уже второй раз останавливаемся в Хаяте и будем останавливаться еще. Роскошные номера за супер вменяемые деньги (11-15к/сутки), огромный бассейн и сауна, а также шикарный ресторан с завтраками, да еще и в центре Ростова. Самое оно как перевалочный пункт из Москвы в Крым!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Доля

Знаток города 12 уровня

Нравится атмосфера отеля, как будто о тебе ненавязчиво по-ростовски заботятся☺️ Чисто, профессиональный персонал, большие локации для мероприятий. Желаю этому месту процветания и полного заселения

Посмотреть ответ организации

Светлана Александровна Демиденко

Знаток города 21 уровня

Отлично отдохнули и в путь. Номер порадовал ночным приглушенным сопровождающим светом Ресторан на 16 этаже с потрясающим видом на город, вкусные блюда. Благодарю за хороший прием

Посмотреть ответ организации

Оксана Ф.

Знаток города 8 уровня

Останавливались с детьми, был номер с 2-ярусной кроватью-домиком, дети были в восторге. Хорошая мебель, современный ремонт, все идеально. Наш любимый отель в Ростове. Обратите внимание, в бассейн детям до 16 лет запрещено, это нигде не отмечено, но нам было важно.

Посмотреть ответ организации

ZIGZAG

Знаток города 17 уровня

За год до этого останавливался в Don plaza . Это небо и земля при разнице цен в 1,5 раза. Завтраки тут просто офигенные. Персонал отличный. Уютно, спокойно, приятно. В Don Plaza совсем иное. Там какие-то « тухловатые и номера и холлы, завтраки неплохие, но до этого отеля им как до солнца. Завтраки тут как минимум в три раза лучше, паркинг подземный и бесплатный, тишина и отличные виды с ресторана 16-го этажа. Всем, кто хочет остановится на ночь очень советую взять номер с завтраками . Будете уезжать отдохнувшими, сытыми и с отличным настроением. Отдельно хочу сказать про тортик в ресторане на 16-м этаже. Моя доча даже попросилась у меня подойти к официанту и сказать ему спасибо за такую вкусняшку.

Посмотреть ответ организации

Timofei Maiorov

Знаток города 6 уровня

Отель по европейским стандартам супер, спа, номера отличные, кроме 2ух вещей, машине остановится негде, сразу сзади подпирают, разгрузить чемоданы время нет)) сделайте 2 полосы🙏. Останавливаемся проездом на юг уже 4ый раз, у нас 3 больших чемодана, никто не помогает, странно для 5 звёзд, два охранника могли бы помочь, но смотрят на тебя с удивлением, в быковатой позе. Поменяйте их или научите улыбке, сервису и желанию помочь. Приятная девушка на стойке сказала они следят за порядком в лобби, если бы не они был бы беспорядок в лобби баре, видимо драки имела ввиду, тоже странно)) она единственная кто пыталась помочь. Ещё была странная женщина в спа ресепшене, на просьбу показать спа, мы немного смотрели в спорт зал, она вызывающе повысила голос: - скажите кто вы и что надо, а потом я вам что скажу, такое ощущение некоторые сотрудники не были не на одном тренинге отеля по сервису) кстати завтраки отличные и персонал утром в ресторане приветливый.

Посмотреть ответ организации

Елена Логинова

Знаток города 8 уровня

Номер чистый уютный, был заявлен вид на город (цена из-за этого выше) в итоге если смотреть прямо с окна смотришь на отель, если подойти с угла и смотреть по диагонали видно все таки город одним глазом. Комплимент от отеля порадовал( шампанское и фрукты), но думаю это банально и для всех постояльцев. Завтрак шведский стол включён в стоимость, придя в ресторан официанты не объясняют, где что находиться, шведская линия разбросана по всему ресторану. Каждый раз приходилось подходить к официанту и спрашивать где кофе, где хлеб и т.д., при мне мужчина искал чай, подошёл к официанту спросить ему был дан ответ, что чай находиться на кофейной линии, а где эта линия ищите сами. Дополняю отзыв , проживали ещё раз 21.06.25 при бронировании будьте бдительнызаявленная парковка теперь стоит денег, за это большой минус. Снимаю звезду, комплимента от отеля тоже нет. Пожалуй это крайний раз тут останавливались. В следующий раз вернёмся в Radisson- он обещал исправится))

Посмотреть ответ организации

. .

Знаток города 9 уровня

Отель замечательный. Данная сеть держит свою марку. Бассейн и спа открыт для посетителей, на крыше есть лежаки позагорать. Завтраки разнообразные. Хаят есть Хаят. Единственный минус-платная парковка для проживающих.

Посмотреть ответ организации

Анна Курочка

Знаток города 10 уровня

Прекрасная , шикарная , лучшая по всем критериям гостиница. Однозначно 5 звезд, хотелось бы поставить и больше. Все на высшем уровне! Чудесный ремонт , чистые , красивые номера. Есть все необходимое для незабываемого отдыха. Очень понравился интерьер и дизайн номера Супериор Кинг. Большая кровать, просторно. Фитнес зал,бассейн, бани 👍 шведский стол утром с большим разнообразием вкусных блюд! Рекомендую всем останавливаться только в этой гостинице 😻

Посмотреть ответ организации