Замечательный отель! Проживали в нем с 28.10 на 29.10.23. Отличное расположение отеля относительно центра и достопримечательностей!
Отель выглядит очень хорошо, замечательный номер, отличная ванная, удобная кровать! И наполняемость номера отличная! Всё есть (кроме утюга). Очень понравился завтрак. Вкусная и разнообразная еда. Всё попробовали, всё вкусно! Есть шампанское на завтрак :).
Отличный ресторан на 5 этаже. Вкусные коктейли.
Воспользовались спа! Очень понравилось. Была программа 2 шоколада! Отдохнули и расслабились на 100%! Спасибо массажистам.
В общем впечатление об отели исключительно положительные! Спасибо всему персоналу,
За то что украсили номер в честь нашей годовщины! Очень было приятно! Обязательно вернёмся в отель!
Отель расположен на Тресвятской улице, пешеходной, как Арбат в Москве. Разместили быстро. Очень удобно пешком до всех достопримечательностей. У нас был большой стильный номер в теплых бежевых тонах со всем необходимым. Несмотря на раннюю весну и теплое солнышко, обогрев был не меньше, чем зимой. Хотелось бы немного подвернуть отопление. Номер чистый, комфортный и уютный, все новое, в рабочем состоянии. Красивое оформление первого этажа с интересными картинами и ресторана для завтраков. Понравился обед в местном ресторане и обслуживание. Завтраки неплохие, кофе из машины немного подкачал. Приятное место для размещения в городе, рекомендуем.
Прекрасный отель и номера, просторные, чистые, уютный! Очень понравился семейный номер с детьми самое то. И даже меню подушек есть (прекрасно!). Теперь почему минус одну звезду - для отеля такого уровня считаю, что персонал должен быть более ориентирован на клиента, мне не рассказали где когда завтраки, куда могу сходить вечером поесть, про услуги спа (хотя я задумалась о спа, пока меня оформляли) После того как мы все же два раза позвонили уточнили где поесть, нам сказали что есть ресторан на 5 этаже, и все бы ничего, но лифт едет до 4! И там сами догадайтесь куда идти чтобы попасть в ресторан! На улице был дождь, сотрудники не предложили зонты, пока я сама не спросила его и охранник (очень милый кстати, милее чем девушки на ресепшен) принёс зонты. В общем считаю что на 4 звезды персонал не тянет и у следующий раз я выберу тот отель, где я чувствовала себя комфортнее по обслуживанию)
Гостиница произвела впечатление- все блестит и сверкает, мебель и ремонт говорят об очень приличных вложениях, очень приятный дизайн, грамотный персонал. Матрас и подушки удобные. Продуманы разные приятные мелочи. Завтраки шведский стол - однозначно зачет: очень разнообразно, вкусно и качественно. Мне кажется, найдётся еда на любые вкусы и требования. Единственный для нас был минус, что ресторан работал лишь до 17-00. Вечером работает бар на крыше отеля. Еда совершенно не понравилась ни мне, ни мужу, ни дочери/подростку. К сожалению, не вкусно. Ну там поблизости много разных ресторанов и баров на любой вкус. Так что сам отель рекомендую однозначно.
Номер и санузел чистый, удобная мебель, всё красиво эстетически. Останавливались на одну ночь - порадовал завтрак - еда вкусная и разнообразная. Отдельный бонус с шампанским на завтрак - в отпуске можно)
Единственной неприятностью было то, что вода в санузле номера была очень слабого напора и было сложно отрегулировать - малейшее движение краном и льет либо кипяток, либо ледяная вода.
Были с 31.12-02.01. Отель расположен в историческом центре Твери, все в пешей доступности, На внутреннюю парковку не удалось попасть, сказали только на 5 авто, и все места уже заняты, пришлось парковаться на улице под знак эвакуатора, с определёнными рисками. Очень приятный отзывчивый персонал, отель ухоженный, завтраки однообразные, но съедобные, ассортимент есть. Омлет, запеканка не вкусные, пустые, кофе из кофемашины не понравился, есть сомнения в качестве зерен. Номер стандарт 218 соответствовал ожиданиям, единственный минус отсутствие ватных дисков, палочек, мочалки, и воду принесли только в первый день прибывания, в остальные дни не было, пришлось заказывать из ресторана, 2 бутылки воды 1080 руб. Отелю ставлю 5 баллов, если в Тверь то только сюда.
Очень хороший новый, чистый отель! Уютный номер, удобная кровать. Расположение в самом центре.
Из минусов:
Завтрак на 1 этаже, на 3+ из 5, маленький выбор блюд из яиц, но порадовали пирожки с ягодами самодельные.
Растительное молоко только миндальное предложили и платно(
Холодильник в номере еле-еле холодит. Толку от него нет, особенно если нужно поставить лекарство, а не просто охладить напитки.
Но в остальном все очень понравилось!
Отличный отель, полностью оправдывает свои 4 звезды. Приятное, вежливое обслуживание. Номера, чистые, просторные и уютные, есть все, что нужно, можно приготовить чай/кофе, есть минибар (за доп.плату), набор для гигиены. Вкусный завтрак (шведский стол), не очень много всего, но достаточно, чтобы сытно позавтракать. Отличное расположение в центре города.
Путешествовали компанией, поэтому бронировали 3 номера, категория улучшенная. Наш номер на 4 этаже с мансардными окнами, все номера просторные, чистые, кровати удобные. Сам отель хороший, но парковки своей нет, на 5 машин только, которую нужно бронировать заранее, городская платная парковка, в выходные бесплатно. Раньше заселение невозможно, только с 15:00. Но в день отъезда в 12:00 Ключи от номера блокируются и ты уже не войдешь.
Чтобы тебе принесли в номер штопор-это платная услуга, хотя бокалы в номере есть.
Расположение отеля прекрасное, завтраки тоже хорошие с шампанским и красной рыбой.
Отличный отель. Лучший в городе-рекомендую. Останавливались с 20.08.23-21.08.23 отличный персонал, услужливый охранник, белье в номере на 5-ку.Очень хорошие номера , завтрак нам понравился и для деток есть выбор. Отдельная благодарность сотрудникам ресторана на 5-м этаже. Очень вкусные блюда, заказывали: Рибай стейк, утку в медовом соусе, филе миньен,салат Греческий ( красивая подача), десерт шоколадный фондан, чай. Очень вкусно. Отличная подача. Обслуживание на 5+. Парковка за отдельную оплату, но главное есть и на охраняемой территории. Из минуса это неуправляемые местные гонщики с сабвуфером под окном До 01.00 ночи. Надо как-то регулировать администрацией города и отеля данное безобразие.
Супер классный отель для Твери. Номера чистые, приятные. Если еще будем в Твери обязательно остановимся.
Единственный минус на который обратили внимание, что когда были в декабре в 15 числах, было время активных корпоративов и мы попали в эти даты, так вот при банкетах который организовывает отель в ресторанах, весь персонал работает на банкет, но гости Ваши заплатили за номера а сервис не получили, официантов нету, заказы ждали по 45-60 минут, официанты оправдывались, но по факту проводите банкеты берите дополнительных официантов в эти дни, Ваши гости страдают и сервис на низком уровне!!!
Отдыхали здесь с 19-21 апреля , отель 5 из 5 , понравилось все , обслуживание , интерьер , сама обстановка , расположение в самом центре , особенно хочу выделить кровать а точнее матрас , для меня был самый лучший из тех на чем я когда либо спала , не хотелось вылезать из кровати ))) и постельное белье , поделитесь где купить такой матрас домой ?)) в этом отеле часто отмечают свадьбы , очень мило ) забыла добавить про завтраки , большой выбор , выпечка очень вкусная и даже шампанское на Завтрак 😁. В общем большое спасибо , время провели шикарно , вернемся к Вам обязательно .
Очень удобное месторасположение , сотрудники на высшем уровни ,заселение сразу по приезду , раньше на 4 часа , ремонт свежий, в номере все , что положено : халаты , тапочки, косметика, средства для обуви , полотенца чистейшие , удобные матрасы, водичка , кулер в коридоре, фен . Всех мужчин поздравляли с 23 февраля брендированным комплиментом . Парковку около отеля нашли свободно городскую и повезло , что в праздники и выходные бесплатная. Вечером в ресторане была живая музыка и торжественное поздравление мужчин с лотереей😁Подача блюд интересная и все вкусно. Завтрак шведский стол с хорошим ассортиментом блюд , меня всегда радует красная рыбка и бекон ☺️ угощают игристым , много выпечки , остальное , как во всех уважающих себя отелях . Останавливались в 318 номере , окна во двор , было тихо , соседей не слышно совсем . Прекрасные выходные ! О Твери хорошие добрые воспоминания . Следующая поездка в Торжок 🙂
Прекрасный отель, прекрасный персонал. Шикарная постель: матрас, подушки, пост.белье. Всё это просто великолепно помогло отдохнуть и расслабится после тяжёлого, насыщенного дня конференции (которая проходила там же, на территории отеля) Номер при заселении чистый, без лишних ароматов. Единственный минус: на сайте не обнаружила информации о наличии халатов и тапочек (в описании стандартного номера), поэтому пришлось брать с собой. А оказалось, что там всё абсолютно есть. Ничего с собой можно не брать. Умывальные принадлежности тоже все имелись в наличии. Очень разнообразные завтраки по системе "шведский стол". Спасибо большое. Буду рекомендовать всем и приезжать сама буду только в Звезду.
Отель хороший. Всё чисто, аккуратно, девушки на ресепшн очень внимательные, улыбчивые и любезные. Всегда готовы помочь гостям. Есть паковочка (500 рублей). Номер достался просторный с достаточно большим с/у. Есть халаты, тапочки, гели-шампуни-лосьёны-шапки для душа-щётки-пасты. Полотенец вполне достаточно. Есть набор для чая/кофе (бесплатно), мини бар (платно), сейф. Мебель добротная, кровати удобные, комфортные. Но есть и минусы: окна выходили на пешеходную улицу, народ "гудел" до часа ночи. Окна не закроешь - кондиционер начал нормально работать только посреди ночи, до этого дул как вентилятор. Очень мало розеток для зарядки гаджетов (если у вас больше одного гаджета на каждого, то имеет смысл взять с собой тройничок))). Завтраки конечно есть, по типу шведского стола, но очень скромненько. Можно было бы и расширить ассортимент. Ну и ценник конечно, на мой взгляд, слегка высоковат - 9700 за ночь. Я понимаю - центр города, 4 звезды, но....
Замечательный отель в самом центре, удобно расположен. Просторный чистый номер с комфортной системой кондиционирования, идеальная шумоизоляция. Есть все необходимое - халат, тапочки, гель для душа, шампунь, лосьон, зубная щётка. Чайник, чашки, кофе, чай - все очень кстати. Большая и удобная кровать, уборка и смена полотенец ежедневно. Отдельного восторга заслуживает завтрак! Выбор изысканный, начиная с кофе (латте, капучино, эспрессо из кофемашины), рыба, мясо, нарезки, салаты, фрукты, мюсли, морс, каша , омлет, выпечка и десерты. Все очень вкусно и качественно приготовлено. Персонал вежлив, ненавязчив.
Осталась более чем довольна пребыванием в отеле!
Отличный отель во всех отношениях👍Местоположение,центр города,интерьер чудесный,номера уютные.Чистота везде.Вкусные завтраки с шампанским👍🙂Бар на крыше отеля,прикольно👍Отель был выбран и забронирован нами с подругой задолго до Н.Г.Мы остались очень довольны своим выбором.Рекомендуем!
Потрясающий отель с высочайшим уровнем сервиса. Здесь любят и ценят каждого гостя. А ещё, здесь очень чисто и красиво. Приезжали встречать новый год, не пожалели ни разу. При полной загрузке отеля, соседей совсем не слышно, уборка номеров ежедневная, завтраки вкусные. Спасибо за вашу работу и заботу о нас!
Восторг! Очень понравилось проживание в отеле Звезда. Останавливались в номерах 206 и 207, все очень чисто, приятный запах везде, идеально белое белье и полотенца. Есть шампунь, мыло, гель для душа, халаты, тапочки. Кондиционер прекрасно работает, бесшумно. Благодарю сотрудников рецепшн, за быстрое размещение, за помощь в оплате городской парковки (30 руб в час). Бар на крыше отличный. Есть тренажерный зал. Спа не полтзовались, но след раз обязательно!
Завтрак отличный, есть все, на разный вкус- яичница, омлеты, блинчики, запеканка, фрукты, нарезки.
На день рождения получили презент- игристе с коробочкрй мармелада! Рекомендую! Самый лучший отель в Твери однозначно.
Шикарный отель. Отличный номер, все чисто, красиво. Персонал вежливый, организованный. Разнообразный шведский стол на завтрак. Нам очень понравилось. Из минусов в номере отметил бы небольшое помещение санузла и самой душевой кабинки.
В целом неплохо. Практически центр. Персонал вежливый, всегда готов помочь в решении любых вопросов. Шведский стол на 4. Основное меню на отлично. Из минусов - очень маленькая парковка во дворе. На улице не всегда есть возможность найти место для авто в рабочие дни.
Потрясающий отель. Лучший в городе на мой взгляд. Не один раз останавливался здесь. Номера очень чистые хорошо убраны.
Завтрак очень хороший, начиная от шампанского и заканчивая красной рыбой, сырники, омлеты, каша, различные мясные деликатесы и сырные нарезки само собой разумеется. Персонал в отеле очень приветливый, наверху в отеле есть очень хороший видовой кафетерий. В последний раз был здесь в день своей свадьбы, от отеля был очень приятный комплимент в виде шампанского, конфет и украшения номера. Единственный минус который могу отметить это тот факт, что выселение в этом отеле происходит строго в 12:00, но понимаю это, потому что отель пользуются большой популярностью у туристов и ввиду того что номера безупречно убраны, на их уборку нужно время, поэтому и не получалось остаться сверх времени.
Отелю ставлю твердую пятерку.
В ресторане при "Гранд отеле Звезда" мы обещали, случайно забежав, так как везде были толпы людей. И насколько были удивлены высочайшим качеством кухни. Все, что взяли, превзошло все ожидания. Мы в Москве так вкусно давно не ели, даже в дорогих ресторанах. Это супер качество, шеф-повару поклон, и сохранять это высочайшее качество. Интерьер очень красивый. Вообще сложилось ощущение уровня европейского дорогого отеля. Написала европейского не потому что в России нет хороших, просто Европа всегда была лидером в комфорте и качестве именно отельного бизнеса. Ещё раз большое спасибо! Хочется вернуться и остановиться в вашем отеле на несколько дней. Персонал - великолепный.
На удивление приличная гостиница в Твери. Очень удобный номер улучшенный стандарт. Очень чисто и уютно. Вечером в темноте панорамный бар не актуален:) панорамы не видно:) на некоторые блюда цены перебор. Очень удобная курилка.
Отличное место для отдыха и работы. В самом центре города. Вежливый персонал, чистые номера, есть бизнес центр. Можно распечатать документы. Хорошие разнообразные завтраки.
Есть один минус: вокруг платная парковка. При этом очень сложно найти место рядом с отелем. Порой приходиться парковаться в отдалении. Справедливости радинадо сказать, что парковка не сильно дорогая. Всего 30 рублей в час. Ночью с 20.00 до 08.00 бесплатно
Мне понравился Отель, чисто, персонал внимательный, хорошее спа и банный зал отличный, всегда можно записаться и сходить в хамам или сауну за отдельные 1000 руб в которые входит чай с кренделюшками и мёд с вареньем.
Отдельное спасибо хочу сказать за блинчики на завтрак, на шведском столе они всегда присутствовали с начинкой, а мне по заказу в рамках шведского стола готовили без начинки, хотя я была готова их заказать отдельно 👍, очень приятно, спасибо. Если буду останавливаться в вашем городе, то только у вас. В Оснабрюк тоже останавливалась, но мне там сильно не понравилось, в ресторане запах куринного помета и грязь. Молодцы, благодарю за приятный отдых.
Отличный отель, комфортно, чисто, квалифицированный персонал. Вкусные обильные завтраки с едой на любой вкус. Заказывали в номер ужины из ресторана - настоящая авторская кухня, хорошее обслуживание
Номера просторные, с большими кроватями, чистые и светлые. Убирают каждый день, меняют воду/душевые принадлежности регулярно. В самом отеле красиво, уютно. Из необычного: в холле глинтвейн для гостей предусмотрен. Понравился конференц-зал и обслуживание менеджеров.
Отличный отель, хорошее расположение-все достопримечательности близко.
Чисто, работа сотрудников на высоте, вкусный завтрак.
Хороший банный комплекс
*Немного шумно было ночью, гуляли на улице под окнами
Здравствуйте! Лучший отель в Твери по моему мнению, чистые просторные номера. Расположен в центре города. Рядом пешеходная улица с ресторанами где можно поесть. Есть собственный бар с вкусными коктелями. Из большущий минусов это отсутствие парковки. Только на городской улице с платной парковкой,которую нужно оплатить смской. Причём смс нужно отправлять день в день а это подъём в 08.00. За ранее оплатить нельзя. И продлить тоже нельзя, только дождавшись окончания интервала ранее оплаченого. В общем парков это большая беда сам отель хороший
На настоящий момент это самая лучшая гостиница Твери. Расположена на тихой улочке, но в двух шагах от местного "Арбата". Вежливый персонал, отличный ресторан, приятная атмосфера. Близко до всех знаковых мест Твери.
Просто потрясающий отель! Понравилось все, особенно хочу отметить удобство номеров- они большие, полотенца, чай, мыльце- все очень чисто аккуратно и уютно. Нет обшарпанных углов, пятен на ковре и т.д. Завтраки-божественны. Это никак европейский шведский стол. Очень разнообразен. Выпечка- отдельная хвала повару. Ресторан чистый. Приятно там находится. Но и на ужин можно заглянуть. Очень вкусно. Искать лучше гостиницы я не буду. Видно, что владелец болеет своим делом и ему важны положительные мнения. Все с душой. Минус одни- платная парковка
Любимая гостиница из всех! Уютно, номера даже стандартные достаточно просторные, удобно организованы - места хранения, приборы для чая-кофе, стаканы-бокалы, тапочки-халаты и прочие молоди вроде губочек для обуви и тд, кровать удобная, несколько видов подушек на выбор.
Завтраки не очень обильные но сбалансированные, все находят для себя подходящий вариант блюд и напитков
Оставнавливаемся в Твери только в Звезде, после неудачного опыта с гостиницей Губернатор))
Отличный отель, шикарные завтраки, приветливый персонал, понравился номер, просторный, пол с подогревом в ванной комнате, чай , кофе, отличная локация. В самом центре Твери, обязательно вернемся сюда!!!
18.11.23 у нас было торжественное событие , свадьба наших детей. Хотим выразить большую благодарность
Сотрудникам отеля в подготовке и проведении праздника!
Номер для новобрачных был украшен красивыми воздушными сердцами и на столике их ждал комплимент элитное шампанское и мармеладки ! Очень приятно!
Обеспечили ранний заезд для подготовки невесты, которая имеет сирийские корни, в связи с чем администрация проявила инициативу и было сюрпризом увидеть развивающийся флаг на входе в отель !!! Также была предоставлена возможность провести фотосессию на территории отеля !
Отдельное спасибо 🙏 сотрудникам ресторана , помогли составить грамотно меню банкета, все блюда были красиво оформлены и очень вкусные ! За каждым столом был закреплен официант, который
Следил чтобы тарелки и бокалы не были пустые !
Горячее блюдо презентовал сам шеф повар ресторана , это было настоящее кулинарное шоу!!!
Спасибо всем , кто участвовал в проведении нашего праздника!
Отель расположен в центре города в зоне платной парковки. Сам достаточно большой отель предоставляет парковочные места только для 5 машин, те парковка отсутствует. Гости должны колесить по городу в поисках парковки, а потом нести свои вещи неизвестное расстояние. В номере чисто, но огромные проблемы в душевой с напором и температурой воды. Тебя окатывает то ледяной водой, то максимально горячей, можно реально обжечься. Эта гостиница абсолютно не удобна для автотуристов. Мы посетили её первый и последний раз.
Были в этом отеле летом 2022 года. Отель в отличном состоянии, дизайн номеров лаконичный, комфортный и эстетичный. Просторная ванная комната с большой душевой кабиной.
Персонал очень вежливый.
Завтраки хорошие.
Не ожидала, но уровень отеля приятно удивил.
Отличный современный уютный отель. Удобные номера, вкусный ресторан. Удобный и норм оснащённый конференц.зал. есть затруднения с парковкой, но это не вина отеля. К посещению однозначно.
Гостиница находится в центре города, чистая , завтраки очень вкусные, ассортимент выбора большой. Сотрудники доброжелательные. В номерах очень чисто, и даже пахнет новизной. Думаю недавно делали ремонт свежий. Номера закрываются ключ картами, есть гладильная, а также тренажёр зал для тех, кто проживает в гостинице. Рядом есть кафе, магазины. Единственное, цены конечно дороже среднего, но зато знаешь за что платишь.
Отличный отель. Сервис прекрасный, завтрак вкусный. Посетили СПА , все обдумано до мелочей( комната отдыха с чаем и баранками, халаты , помещения где можно переодеться…) , прекрасная сауна и хамам .
Очень рекомендую, самый центр, отличные номера, прекрасные ресторан и бар, могут быть проблемы с парковкой, но нам повезло, всегда освобождались места на городской парковке при приезде, а так парковка на улице конечно всего на несколько машин (во внутренний дворик шансов попасть нет, как я понял)
Я много езжу по миру и по России. Могу с уверенностью сказать, что это просто отличная гостиница: и размещение и ресторан и SPA. Потрясающее расположение в Твери. Отдельно хочу сказать руководству гостиницы - душа Вашего отеля - администратор Алексей. Останавливалась у вас 05.11-10.11.2023
Удобное расположение в самом центре Твери, минута до главной пешеходной улицы города Трехсвятской. Номер чистый и комфортный, хороший завтрак с возможностью употребить игристое при желании и настроении. Если повезёт, найдется место на небольшой парковке на территории (5 мест)
Очень чисто, тихо (окна номера 320 выходят во двор). Ни чем не пахнет. Вежливый персонал, уборка каждый день. Вкусные завтраки.
С парковкой бывают сложности по наличию мест, несмотря на стоимость 500 р/сутки.
Пешком можно дойти до Proмясо на ужин :)
Рекомендую
Отель очень достойный. Прекрасные завтраки с ассортиментом на все вкусы и пожелания. Уборка номера качественная. В номере все есть: чайник, чашки, стаканы, чай, кофе, вода. Есть мини-бар, но мы им не пользовались. Есть сейф и центральный кондиционер. На окнах москитные сетки. Очень просторный и уютный номер (стандарт 1 кат.), оснащенный хорошей сантехникой и обставленный новой красивой мебелью. Косметические и гигиенические средства пополняются сразу по мере использования. Имеется большой качественный ЖК-ТВ, но качество приема каналов оставляет желать лучшего. Хотя возможно так "повезло" только нам. Расположение отеля очень удобное - все рядом. Самый центр города. Спасибо большое за отдых! Отличный отель, который рекомендую всем, кто ищет место, где остановиться в Твери.
Великолепный отель. Достойные завтраки, очень порадовал сок с мякотью апельсиновый. Номера чистые комфортные. В кресле вообще уснуть можно :) место прямо на пешеходном Арбате местном. Зимняя Тверь не впечатлила, дороги не убраны пешеходные. Но думаю летом здесь есть где погулять
Отель Звезда, расположен в центральной части города, кафе, рестораны в шагавой доступности.
+ Прекрасный, современный, чистый отель. Комфортные номера со всеми удобствами. Отличные завтраки, не в каждом сетевом европейском отеле такие встретишь. Персонал вежливый, отзывчивый. Хороший СПА включен в стоимость проживания. Приятные сюрпризы для гостей от отеля в виде скидок и программ лояльности. Чистота 5+.
- Маленькая парковка отеля ( система оплаты, либо пред. оплата, либо через установку приложения)
Гостиница понравилась. Приятный интерьер как общий, так и в номере. Чисто. Хороший выбор на завтрак. Единственное, что очень не понравилось, перепады и напор воды в душе, это было очень не комфортно, то кипяток, то холодная вода и слабый напор. А в целом все хорошо.
Брала номер с завтраком - завтрак безумно вкусный. Можно начать утро с бокала шампанского😌
Обслуживание - приветливый администратор, все было отлично.
Номера - чисто, уютно. Был номер на 4 этаже, не помню какой комфортности. Окна выходили во двор, в связи с чем было тихо и спокойно. В ванной комнате под с подогревом, что несомненно огромный плюс.
Расположение очень удачное, в центре города, рядом с пешеходной зоной. Многие музеи в шаговой доступности, рядом много хороших магазинов с сувенирными товарами, недалеко вкусная булочная