Классный отель в центре Санкт-Петербурга. Метро рядом. Много классных кафе и ресторанов. Хочу отметить персонал на ресепшен-настолько они хотят и главное могут Вам помочь. Все возникающие проблемы были своевременно решены. Завтраки действительно стоят своих денег. Огромное разнообразие блюд. Действительно сложно остаться голодным. Даже зимой много фруктов. Так же хочу отметить официантов, ребята очень стараются. Уборка номера 2 раза в день. Вечером готовят номер ко сну. И оставляют комплимент в виде шоколада. При выезде также дарят приятный подарок. Остались только положительные впечатления, даже я бы сказала восторженные. Спасибо персоналу за чудесно проведенное время в вашем отеле.
Все было просто отлично! Номер очень понравился. Действительно исторический этаж особенный. Все очень красиво и удобно. В номере было все необходимое.
Очень понравилось обслуживание. На всех этапах , начиная от бронирования, менеджер все подробно рассказал, посоветовал выбрать исторический этаж. Консьерж помог нам выбрать маршрут для прогулки, забронировала нам столик в кафе, все оперативно и полезно. Отдельное спасибо службе дворецких. Менеджеру Елизавете и нашему дворецкому Неманья, они помогли сделать наше пребывание в отеле особенным. Елизавета еще до заселения была на связи, помогала решать организационные вопросы с доставщиком и рестораном, украшением номера. Очень приятно было получить комплимент. Неманья всегда был рядом и готов помочь с любой ситуацией, все показывал и рассказывал, был очень доброжелателен. Очень душевный персонал, чувствовалось, что они не просто выполняют свою работу, а делают это с душой.
Также хочется сказать про прекрасные завтраки, все очень вкусно и разнообразно.
Ресторан просто восторг, обслуживание, блюда, интерьеры, живая музыка, прекрасная атмосфера.
Спасибо всему персоналу за особенные выходные!
Большой, хороший отель с разными категориями номеров. Вкусный завтрак, обслуживание на завтраке очень хорошее, приемлемый кофе. Красивые интерьеры, особенно в новогоднем убранстве. Но есть и минусы, номер не был готов к 14.00, хотя, следует отдать должное рецепшн, на моё недоумение убранный номер был мгновенно найден. Однако, когда я попросила отнести в номер багаж, про это просто забыли, и его пришлось нести самой, благо сумка была вполне нетяжелой. В остальном все было хорошо.