Городская поликлиника № 20
433 отзыва
4 июля 2024
Плохая организация работы в кабинете ЭКГ. Люди занимают очередь в 7 утра, чтобы пройти кардиограмму в первой половине дня. Обед с 15.00 до 16.00. Зачем отпускать работника на целый час, если в коридоре огромная очередь? Если так положено по законодательству, тогда на этот час можно прислать замену, чтобы не собирать толпу. Пациенты сидят с утра до вечера в очереди, теряют целый день. В конце концов на ЭКГ можно ввести систему талонов и не мучить людей
7
22 июля 2024
Максимально объективная оценка организации работы данного учреждения от работника УЗ. Врачи занимаются ****** (распишу подробнее: полный коридор очереди, а врач заводит лично пациента на анализы и ЭКГ; потом возвращается и никто не заходит пока не вернётся пациент). Заведующие отделением преуспели в данной деятельности (Полное отсутствие заинтересованности в оказании помощи пациентам). Полно врачей, которые вообще далеки от объективности назначения лечения и профилактики (особенно иных национальностей). В общем, список можно продолжать до бесконечности, но кто станет это читать, кроме обычных людей...
6
1
11 марта
Отвратительное отношение даже на платном приеме. Задержка в приеме 1ч5мин. Не понятно в чем смысл, если сидишь в общей очереди?! Обратилась с жалобами на боли в спине при кашле, несбиваемую температуру, озноб, но меня никто и слушать не стал. Сама предложила меня прослушать: прослушав легкие сказали все чисто, но вымолила направление на рентген.( так как на работе медсестра выслушала неладное) !!! В итоге пневмония. Очень невнимательная врач, безответственное отношение к работе, затягивает приемы, не вызывает платную очередь, хамское отношение к болеющим. Температуру измеряет неоткалиброванным электронным термометром, даже не зная принцип его работы. Очень печально, что так лечат в нашей поликлинике. Лучше не обращаться сюда!!!
Руководству стоит обратить особое внимание на прием платных болеющих!
1
11 февраля
Хочу выразить благодарность врачу, районному ревматологу - Рублик Анастасии Александровне . Давно не получала настолько компетентной консультации и услуги! Как клинический психолог,я, по своей профессиональной деятельности, и как просто пациент ,в данном случае, могу заметить насколько корректный и индивидуальный подход к подопечному и его особенным нуждам есть у Анастасии Александровны. Слава Богу, что есть такие врачи в обычной поликлинике. Буду рада опираться на такую помощь еще.Спасибо большое!
1
1
23 июля 2024
особое благодарность врачу интерну-стомотолгу Ансари Эбрахиму Алиреза ,за отличную работу ,вежливость и внимание,пусть будет больше таких врачей,советую обращаться и вы будете в хорошем настроении.
2
2 апреля 2024
Заболел ночью зуб, хотела по месту жительства по скорому залечить. Зашла на талон.бай посмотреть время и талоны к врачу стоматологу. В поликлинике их 14. Время было разное. Выбрала время, нажимаю кнопку заказать талон, выскакивает уведомление, что талоны заказывают по звонку. Звоню в регистратору, говорю мне к тому то врачу, на такое то время. Мне говорят, что по моему адресу талонов нет на сегодня, ближайший на следующей неделе. Спрашиваю, как мне быть, мне говорят звоните в платные услуги. Звоню, там вообще разговор был короткий, на ближайшие 2 недели талонов нет. Вот так всегда. Болит горло, нужен ЛОР, отправляют к терапевту, отсиди очередь, заходишь, тебя через секунду отправляют к ЛОРу. Короче, все печально. По срочным вопросам ничего полечишь.
6
5 мая 2024
Обслуживание на очень высоком уровне.
Идут на встречу, даже если не местный.
Всё четко и быстро.
Доступ по базе ко всем данным.
Впервые в жизни прошел флюорографию в течении 10 минут, включая очередь.
Респект.
2
20 июня 2024
1) после ремонта конечно стала лучше
2) минимальное количество очередей - это четверг после обеда, и это касается любой гос организации)
3) Платный стоматологический кабинет очень хорош после ремонта, цена-качество - зачет)
1
2
5 марта
Обращалась в платные услуги. Все быстро. Работники рентгенкабинета молодцы!!!
5 января
Бесполезно там что-то объяснять, у "специалистов" только 2 диагноза: либо ты молодой и притворяешься, либо что Вы хотите, у Вас возраст
1
6 февраля 2024
После ремонта поликлиника приятно радует. Новые кабинеты, современная техника, очень приятно быть на приеме. Минусы остались преждними: очереди к врачам и сложность получить талон к необходимому специалисту. Спасибо за электронные очереди (главное, чтобы они работали 😅).
2
1
7 июня 2024
После ремонта поликлиника обновилась. Теперь в ней находятся травматологи и стамотологи из второй поликлиники. Я вожу маму на инвалидном кресле. Обслуживание хорошее. Передвигаться удобно
11 февраля
Электронная очередь работает только для кабинета анализов. А к терапевту попасть что платно что бесплатно по очереди пол дня в пустую.
1
27 марта
Звонили в регистратуру на платные услуги, не поднимали трубку. Когда подняли сказали подождать, в итоге прождали 6 минут.
1
10 апреля
Тут отдельная история. Народу много. Иногда не работают эл.очереди. Талон взять проблематично
22 июля 2024
Безобразно организована работа доврачебного кабинета. С 10 до 16. В результате зря приехала на прошлой неделе после работы. Сегодня отпросилась с работы и отсидела под дверью почти два час ,а принята не была, очень много посетителей. Завтра снова отпрашиваться или взять отпуск? А может администрация поликлиники займётся своей работой и создаст человеческие условия для прохождения медосмотра?
4 сентября 2023
Делала ФГДС врач Нелипович Татьяна Васильевна,человек своего дела, все рассказала, подбодрила, разговаривала со мной во время процедуры,все прошло быстро, замечательно,хотя до этого я так боялась, готова была уйти, ожидая своей очереди,после процедуры дала рекомендации по питанию,к такому специалисту абсолютно нестрашно идти
2
1
2 ноября 2024
Травмотологический пункт - лучший в Минке. Супруга на катке навернулаь. Молодой хирург так гипс на предплечье наложил, что моя уже месяц драться не лезет. Большое спасибо.
1
24 октября 2024
прекрасная поликлика,хорошое оборудование,просторная и чистая,персонал не плохой
1
3 марта 2024
Я прохожу в этой поликлинике всё практически на платной основе и не могу понять, почему те кто оплачивают должны ждать дольше чем те кто бесплатно?!
Почему где находится касса для оплаты не уважительно относительно относится?!
Почему персонал не относится к приходящим к ним посетителем уважительно , хотя ты стараешься с уважением и пониманием к ним относится?!
Я с этими врачами детей не крестил!!!
3
30 апреля 2024
После реконструкции стало гораздо удобнее и приятнее. Но посещение к узким специалистам, особенно к терапевтам- многочасовая очередь. Запаситесь терпением!
27 октября 2024
Был в травмпункте с травмой ноги , приняли как родного :) , обработали , забинтовали , строгие медсестры но на шутки улыбаются , врач хирург опытный , вежливый , дал рекомендации , написал справку .
5 января 2024
Медсестры в большинстве своем прекрасные! Ходила сюда на водные процедуры, и в доврачебном все хорошо. Но как только дело касается какого-то лечения, то лучше провалиться под землю. На моем участке долгое время не было участкового врача. В 415 кабинете крайне неприятные дамы сидят, испортили все впечатление от поликлиники. Больше сюда ни ногой.
2
4 марта 2024
Огромное спасибо за оказанную помощь, супруга вывихнула руку. Очень чисто, отзывчивый персонал и охрана! Спасибо ещё раз!
6 декабря 2023
Визуально - отличная современная поликлиника. Женская консультация - шикарные врачи, отличное отношение и навыки.
Положительное впечатление в который раз уничтожил участковый врач Максимюк. Человека можно назвать врачом только по бумажке. Врачебная этика, цель - вылечить больного, выдача рекомендаций и взятие анализов - у него напрочь отсутствуют. Субординацию в общении также не соблюдает. Всем с его участка советую менять участкового врача, если вы хотите, чтобы вашим лечением занимались.
6
29 сентября 2023
Поликлиника внутри и снаружи красивая, но врачи желают оставить лучшего, лечить вас без поставленного диагноза умеют и могут, это их конёк! Есть считанный процент врачей действительно достойных своего звания,но это малость от тех, сколько их там вообще работает! Отношение к пациентам ужасное и хамское (за это напрашиваются чтобы и к ним точно также относились)! Вообщем поликлинику взять на контроль, а врачей особенно на жесткий контроль (научить соблюдать свою речь и отношение к пациентам, научить разбираться в состоянии здоровья пациента и правильно ставить диагноз и правильно подбирать лечение , а не лечим,а от чего лечим незнаем), складывается впечатление, что диплом куплен в переходе, а не получен в институте! Минус 💯 баллов
17
1
26 июня 2024
После ремонта очень многое изменилось. Конечно хочется еще лучше, но главное , что все таки мы можем работать хорошо!
3 декабря 2024
Поликлиника не о чем.И без разницы беременный ты или просто обычный человек,всем плевать
1
2 сентября 2023
В целом поликлиника не плохая, персонал хороший, чего не скажешь о охранице на вид лет 50ти, которая дезинформирует посетителей по поводу графика работы поликлиники в субботу! Хамит, повышает голос и портит настроение посетителям! 26.08.2023 и 2.09.2023 была не смена утром! Прошу руководство поликлиники разобраться с данным работником! А так же исправить время работы поликлиники в субботу! На сайте написано с 8.30, а по факту висит на дверях бумажка с 9.00. При получении информации по поводу графика работы у данного работника, не получил внятного ответа, а только, крик, хамство и грубость, и не только мне было испорчено настроение, за что потом работник позже перед всеми извинялась...
4
4 февраля
платные услуги предоставляют, но система хуже чем в бесплатной поликлинике :/ на фгдс, например, записаться невозможно, расписание дают по-разному всегда, подгадать время, когда можно подъехать записаться нереально - только приехать к 9 утра и куковать до 13-14. на телефон дозваниваться вообще мимо, не берут, либо занято вечно.
1
6 декабря 2024
позвонила в стол справок узнать вопрос о времени работы врача и о порядке прохождения (живая очередь или талон) меня даже не дослушали и бросили трубку. И это если не говорить о очередях которые могут длиться часов 5 в доврачебный кабинет, или с 15:40 до 20:00 сидеть в очереди к ТРЕМ разным врачам чтобы открыть больничный
1
13 января
Обычная, городская, неорганизованная поликлиника, где всё делается через одно место
9 марта 2024
Отличная поликлиника. Лечила зубы. Все оборудование новое, персонал очень приятный. Осталась очень довольна !
1
30 октября 2023
Дали талончик на УЗИ внутренних органов на 26 октября 23г. Обычно хожу на платное УЗИ, но тут сами предложили, что сильно порадовало! Оказалось, что зря.) К процедуре 2 дня готовилась, была на спец. диете. В день процедуры 8 ч. не ела, не пила, с работы отпросилась пораньше, приехала... а на дверях кабинета объявление: "врач на больничном с 20 октября, за повторным талоном обращайтесь к терапевту". Неужели так трудно было позвонить и отменить прием? Если сами не можете позвонить, то в талоне указывайте пож-ста телефон для связи.
8
29 мая 2024
Делала флюорографию на платной основе, осталась приятно удивлена качеством обслуживания. Зашла в поликлинику в 12:00, в 12:30 уже вышла с результатом на руках. Весь персонал, с которым довелось контактировать, был очень приятным, каждый подробно расписывал следующий шаг и развернуто отвечал на вопросы. Цены также порадовали.
Здание поликлиники выглядит довольно опрятно как снаружи, так и внутри. Была первый раз, но поиск нужных кабинетов проблемы не составил: везде висят указатели.
3
1
30 октября 2023
Хочу выразить благодарность терапевту Яковлевой Марии Михайловне .и ее помошнице.Обращалась в связи с болезнью несколько раз к ней. Добрый , отзывчивый врач, говорит на понятном пациенту языке. Оперативно и профессионально назначала лечение .Всегда с доброй улыбкой на лице и чутким отношением к пациентам. СПАСИБО!!!
1
13 октября 2023
О каком качестве обслуживания может идти речь. Для того чтобы попасть к своему терапевту, нужно брать отгул и месяц ждать талон. Талон на УЗИ сердца не дали за полтора года, хоть и записывали на очередь. Талон к ревматологу, в консультационный центр, предупреждают за 3 дня, когда не успеваешь ни один анализ сдать. И так во всем. Сегодня пришел для консультации к травматологу, и что мне было сказано. У нас травматолог работает только с 8 до 15. И если ты работаешь, то крутись как хочешь, других вариантов у них нет.
5
27 ноября 2024
Долгое обслуживание, длинные очереди и хамство со стороны персонала регистратуры
11 июня 2023
После ремонта выглядит хорошо, внутри так же все достаточно чисто и опрятно.
А вот касательно медицины:
к зубному лучше вообще не ходить, ибо только калечат.
к терапевтам вечно длинные очереди, хотя это там практически ко всем.
из положительных моментов - женская консультация, заведующая грамотный специалист.
3
18 сентября 2022
После ремонта очень просторно, светло.
Много услуг можно пройти на платной основе, что очень хорошо. Чтобы не стоять в очереди, лучше записаться заранее. Это касается обычных визитов (не за деньги)). Выписки можно заказать через интернет, и забрать после того, как проинформируют о готовности (без очереди). В доврачебном кабинете все быстро (не более 30мин в очереди).
4
31 марта 2024
Проблемы с ЭКГ очередь до 2.5 часов, душно в проходе,не хватает воздуха.в других поликлиниках города таких очередей нет. Почему то этот вопрос не решается в лучшую сторону.?. А врачи стараются нас пациентов обслуживать хорошо.
5
24 ноября 2023
Впервые в этой поликлинике научете на Энгельса но приятно удивлен делали платную прививку от гриппа все на месте все условиянебольшая путаница с наличием препаратов импортных но все решилось так что молодцы но почему-то оплата как на рынке только наличными это напрягло а так все нормально
12 февраля 2024
Удивительное место в котором никогда нет участкового врача по улице Бельского. Потеряны медкарты. К старикам приходит дежурный врач на 2-3 день после приезда скорой помощи. После реконструкции поликлиники участковый врач не появился. Так происходит на протяжении 20-30 лет. В целом современное здание без нормальной парковки.
5
9 марта 2024
Делал флюрографию. Платные услуги быстро) ещё бы меньше по кабинетам ходить, но в целом сделать флюграфию можно за 5 рублей, в отличие от лодэ за 40. Можно и пройтись по кабинетам
1
1
17 июля 2022
Хожу на водные процедуры, платно. Мне очень нравится, персонал очень вежливый. Девушки, которые непосредственно проводят процедуры очень внимательные и аккуратные. Всегда на высшем уровне! Спасибо большое за вашу работу! Не обслуживаюсь в этой поликлинике постоянно, пошла туда на водные процедуры из-за того, что здание поле ремонта и там всё новое))
3
1
28 октября 2024
Современная поликлиника, очереди хоть и есть, но терпимо. Медосмотр пройти быстро.
23 марта
Отличный персонал, хорошие капельницы 🙄😅
25 сентября 2023
Оценку ставлю лично врачу Тихончук Валентина Алексеевна -это самое ТУПОЕ СОЗДАНИЕ , других слов просто , ей нельзя доверить лечить тараканов , не то что людей , самое главное спросить рост и вес и закрыть больничный если открывала не она , потому что сама быстрее уйдёт на тот свет чем откроет больничный , давление под 200 которое сама намеряла , ищите на работу только тяжести не поднимайте , не лишения , ни обследования !!!! Супер , на таких врачах и держится всё видимо !!!!
8
17 ноября 2024
Любимая поликлиника, любимого района!
10 ноября 2024
Поставила бы пять звёзд, но дамы в регистратуре приводят в шок своим хамством