Обратились в СТО Голес впервые. И не ошиблись, хотя и прочитали не всегда позитивные отзывы. Но!!! Женская интуиция оправдала все желаемые результаты. Замена деталей и ремонт передней ходовой Renout laguna. На отлично!!! Обошлось в 1.500. Претензий нет. Всё чётко и по делу. Лишние работы не навязывались от слова СОВСЕМ. Ребята все мастера и профессионалы, начиная от мастера приёмки - заканчивая автослесарем. Все сопроводительные документы с гарантией и актом выполненных работ, а также чеками выданы на руки после работы. Спасибо Вам большое за работу. Процветания и благополучия Вашему коллективу. Всегда только к Вам.🙏🙏🙏
Не могу сказать ничего плохого т.к. у них не обслуживался, но я был немного поражен тем как на меня посмотрели 😳 после моего вопроса "занимаются ли они топливной системой", на меня так посмотрели как будто я в супер марките задал этот вопрос. А у них на входе имеется перечень производимых работ на СТО среди которых указанно "ремонт топливной системы", меня это просто очень удивило...
Обращаясь в эту организацию, будьте готовы к тому, что Вам навешают дополнительных работ и ремонтов, которые можно и не делать. Если приезжаешь на дизельном авто, крутят по полной. Находят неисправности, которых нет и убеждают их устранять. Рассказывают красочно, а делают лишь бы как. Не советую.
По моим вопросам ,со стороны сервиса было сделано отлично ,цена приемлемая,и даже дешевле чем у большинства сервисов по Гомелю ,а вот некоторые услуги дороже.(Надо спрашивать ,прицеливаться . )
обращался с проблемой в пассате, с выкачала 600 рублей с меня выкачали деньги, однако нечего не сделали. Форсунки прочищали они. Да так прочистили, что через месяц тоже самое троение началось. Видимо опять забились. Люди по 20 лет без присадок и ничего не забивается. А у меня видетели забились Просто выкачивание денег
Элементарные вещи, можно в любом автосервисе сделать, как дело касается серьезной проблемы, они это не делают.... Машина Хендэ, вот вам и официалы... Как и везде обычные слесаря, ехать и переплачивать нет смысла, толкового ничего не посоветуют, езди пока что то не сломается
Делал регулировку фар. Внимательный мастер при мне провел диагностику и несмотря на проблемы с болтами регулировки все выставил в норму! Быстро, качественно - рекомендую! И за все это приятная стоимость!
Вроде делают всё хорошо. Нареканий нет. Все старые детали кладут вам в багажник. Остатки масла, другие жидкости также.
Но цены конечно…🤯, особенно в этом году 2022
Персонал приветлив.
Есть зона отдыха с диваном, телевизором, кондиционером. Раньше там можно было самостоятельно сделать чай/кофе, сейчас вроде нет такой роскоши 😏
Не любитель писать отзывы .... Но! Я житель России. Приобретал в этом автосалоне автомобиль марки хендэ Крета в июне 2021 года договор на приобретения и на оплату ( оплатил 100 % сразу) был заключён в конце мая. По срокам доставки и самому автомобилю нет никаких вопросов! А вот дальше началалось все самое интересное....
Менеджер автосалона Наталья Иванчикова не выдала ЭПТС ( электронный паспорт транспортного средства) на приобретенный автомобиль, хотя была обязана это сделать
( решение Коллегии евразийской экономической комиссии № 122. В п. 2 указано, что разрешается оформление паспортов ТС в соответствии с национальным законодательством до 31 марта 2021 года. с 1 апреля, соответственно, - только эптс.
Кроме того. посмотрите ч. 2 ст. 426 Гражданского кодекса РБ:
"1. Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.
2. Если иное не предусмотрено договором, продавец обязан одновременно с передачей товара передать покупателю его принадлежности, а также относящиеся к нему документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законодательством или договором."
Также в РБ действует закон о защите прав потребителя . в котором имеется такая норма:
Статья 14. Обязанности изготовителя (продавца, поставщика, исполнителя) по обеспечению возможности использования товара (результата работы) по назначению, его ремонта и технического обслуживания
1. Изготовитель (поставщик, исполнитель) обязан обеспечить возможность использования товара (результата работы) по назначению в течение его срока службы.
При неисполнении изготовителем (исполнителем, поставщиком) обязанности по обеспечению возможности использования товара (результата работы) по назначению в течение его срока службы потребитель вправе расторгнуть договор, вернуть товар (результат работы) и потребовать возврата уплаченной за товар (результат работы) денежной суммы в соответствии с пунктом 4 статьи 27 и пунктом 3 статьи 31 настоящего Закона.
Почти три недели водила за "нос" и так ничего и не предприняла. И только вмешательство дистрибьютера помогло решить проблему.
Так что тщательно проверяйте!
Надеюсь кому то мой отзыв пригодится. Всем удачи!
Качество оказываемых услуг нормальное. Но отношение приёмщиков в сервисе к клиенту никакое. Никогда не предупреждают о нюансах, не перезванивают если мастер заболел, постоянно надо звонить и узнавать где и на каком этапе ремонта авто, при чём часто ответ - не знаю. Иногда прихожу, а моя авто стоит на стоянке готовая. Но при это никто не звонил и не оповестил.
Хороший сервис отличные специалисты большой Спектор услуг все от диагностики ходовой авто до прототочки тормозных дисков очень грамотный илектрик и много всего другого
У меня здесь работает хороший знакомый
В профессиональной среде считается одним из лучших автомехаников в городе Гомеле так что однозначно рекомендую данный автосервис Ваша машина будет в надежных руках
Пользуюсь услугами этого автосервиса уже больше 6 лет. Нравится качество и скорость обслуживания. Был пару лет назад косяк со стороны сервисмена, все заменили по гарантии, бесплатно.
Последнее время попадаю на скидки по ТО. Очень приятно.
Обратился с просьбой заменить две прокладки в топливном насосе. Отказали в помощи: Даже смотреть не будем, у тебя машина до 2000года. Мы не умеем механические насосы обслуживать. Отношение к клиенту ------ на один балл.
несмотря на то, что услуги данного сервиса далеко не копеечные, мастера и оборудование там позволяет производить действительно качественный ремонт и диагностику. деньги будут потрачены не зря, не раз слышал о том, что если где то не получилось, то на "Голесе" помогли.