Отличный автосалон. Спасибо персоналу. Отдельное спасибо немногословным 😉 менеджеру по продажам Александру Прокофьеву, кредитному специалисту Семиной Ольге и «трей-дын» Марченкову Олегу…. Мало слов, достаточно уверенности,,, Вообщем, мы не испытывали не сидя в салоне, не выходя из него - «хочу напиться, как натрепали нервы»…. Ребята, спасибо Вам и Вашему руководству, за Ваш тандем,,, все прошло очень не плохо… Вам добра и конечно благосостояния! С Уважением, МЫ!
С менеджером договорились на выдачу автомобиля в определенное время, вся процедура занимает не больше часа как было сказано заранее. По итогу начались проблемы с трейдыном, авто которое сдавали оказалось в ПТС нет свободного места и у нас соответственно забрать автомобиль не могут, отправляют менять ПТС, но так как нужно записываться на госуслугах заранее мы не можем этого сделать прям сейчас. Спрашиваю как так, нас об этих вещах не информировали, спустя время нашли вариант платный, что нам очень не понравилось, но выбор или жди или плати. ( могли эти расходы взять на себя, так как косяк менеджера). Когда уже спустя три часа вопрос по трейдыну был закрыт, наш менеджер даже не подготовил документы на авто для ГАИ, всё время приходилось о чём то напоминать. Расстроился так как есть с чем сравнивать, отношения к клиентам абсолютно ровное....
Отличный салон, мы обьездили всех дилеров джили, чтоб понять, где будет выгоднее купить автомобиль. Интересовал джили атлас про. Здесь самое приятное и ненавязчивое обслуживание, чётко дают информацию и не навязывают лишних условий и услуг. Все легко и без суеты. Пошли на встречу в нескольких моментах. В итоге мы приехали в воскресенье подать заявку и к вечеру уже все оформили. Осталось дождаться, когда поставят допы (отмечу, что лишь то,что мы сами выбрали) и забрать машинку). Несмотря на то,что день выдачи будет только через пару дней, поставили бантик и разрешили сделать фото на память))) так как поеду забирать не я мне это было важно) все таки первая покупка нового автомобиля)
Отдельно хочу отметить менеджера Кирилла Тюрина, очень приятный, вежливый молодой человек, работать с ним одно удовольствие. После посещения 5 салонов, здесь остались самые приятные впечатления которые подкреплены ещё самыми выгодными условиями) Благодарим! 🤗
Оказалось,что кузовным ремонтом этот оф.дилер Geely не занимается,отправили искать другие места. При этом говорят,что китайцами занимаются дольше всех в СПб.
Понравилось отношение персонала, все четко и по делу, без разводов и впариваний. Денису Измайлову отдельная благодарность за профессинализм и ответственность в работе.
Отличный салон с честными продавцами, обслужили очень быстро, предложили разные варианты покупки автомобиля, уже не первый раз беру автомобиль у этого дилера
Ничего не могу сказать, про отдел продаж, так как не покупал там машину, но так получилось, что стал здесь обслуживаться. Познакомился с мастером-приемщиком, с механиком так к ним и езжу уже не один год. Всегда идут на встречу, все делают на совесть. Может быть, где-то в гараже будет дешевле, но мне важны четкость и сроки. Так что, сервис могу рекомендовать смело.
Отличный салон! Приобретала в данном салоне Geely Coolray.Очень вежливый персонал, особенно хочу поблагодарить менеджера по продажам Александра Прокофьева!
Если выкупите решить Geely, а это на сегодняшний момент лучшее из Китая за свои деньги, покупайте в этом салоне! Эти ребята работали с китайцами за долго до всех кризисов и уходов всех автомобильных брендов, они профи, они знают что делают и делают это честно и профессионально! Однозначно это лучший салон Geely в С-Пб. Рекомендую их на 100%. Покупкой и процессом покупки очень доволен!👍
Дороги к парковке не чищены, директор явно не заботиться об удобстве клиентов, которые уже приобрели авто или только хотят приобрести по б/у, все в воде.
Пишу отзыв спустя три месяца после покупки автомобиля б/у (Nissan Qashkai J11). Присоединяюсь ко всем положительным отзывам. Дали скидку на заявленные неисправности. (Кстати других пока не выявлено). Сама покупка прошла быстро и приятно. Также хочу выразить благодарность менеджеру Руслану. При покупке все показал, объяснил. Спустя три месяца появился вопрос по секретке. Попросила связаться с предыдущим продавцом. Вопрос был решен молниеносно - проблема решена. Поэтому могу сказать что салон вас не бросит после покупки авто. Желаю вам процветания!
3
2
Посмотреть ответ организации
Rodion
Знаток города 4 уровня
18 июня
Записался к ним на плановое ТО JAC JS6. Вежливый персонал, грамотный приемщик. Пока делали ТО, попил кофе бесплатно в зоне ожидания )) Все четко. Благодарю и Рекомендую.
Запись на ремонт в удобное для меня время. Цены и качество ремонта меня устраивают, поэтому обращаюсь сюда . Меня всё устраивает. Недостатков пока не обнаружил.
Отличный салон, качественное обслуживание, четкая информация. Выбирала себе автомобиль, была в нескольких салонах, именно этот оставил самое приятное впечатление, а создают его в первую очередь люди. Менеджер Александр грамотно проконсультировал, все рассказал про автомобиль, с'ездил на тест-драйв. Оценили мой авто без придирок, абсолютно адекватно рынку. Быстро рассчитали страховки, кредит. Важно! Не навязывали никаких допов, только по желанию. Быстро, качественно, четко! Пришла получать автомобиль, подготовились, так приятно! Автомобиль стоял с бантом, сделали фото на память и ещё подарочек подарили! Супер! Такое приятное послевкусие от покупки, благодарю от души!
Приезжали по отзывной компании, при этом решили в ближайшее время приобрести новую машину, как вариант рассматривает Джилли Mandjerae. На тест драйв у нас было времени час, обратились к менеджеру проехать на данной марке. Нам сказали через 15 мин подойдет сотрудник и проедем. Просидели полтора часа, за это время дважды подходили к сотрудникам, но ни кто так и не подошел. Вот и отношение к клиентам!!!
Вывод- к вам ребята за новой машиной мы 200% не приедем.
Если руководство читает отзывы, примите к сведению!
Продавать вообще не умеют!Бэ мэ эээээ.По телефону вообще сказать не могут нечего!Вам проще приехать,…как было сказанно.Приехал,общался с человеком который вообще видимо не понимает что делать и говорить.Дал книжечку в подарок😂Только время потерял!!Научитесь сначала людей нормальных в штат набирать ,а только потом бизнес делайте!!!Не тратье чужое время!!!
Сразу хочу сказать ,что очень понравился сам салон и особенно менеджер Батал Демерджиба, у которого в ноябре месяце покупали автомобиль geely atlas pro.. сравнивая указанный салон с другими например с, Алам моторс на Выборгском шоссе, то отличий неба и земля во-первых адекватно рассказали о наличии автомобиля и ценах которые реально совпадали с ценами в салонах и со скидками которые были озвучены Баталом по телефону.. и цель цены на указанный автомобиль оказались почему-то в высшей комплектации дешевле цен на Выборгском шоссе.. при посещении салона и выборе определённого автомобиля пыли очень довольны что салон и компания geely сделала большие скидки на покупку и на сдачу автомобиля в трейд-ин, который был быстро и адекватно расценен менеджером Анатолием.. в тот же день посещение оформили предварительный договор внесли небольшую сумму предоплаты, и салон абсолютно не стал навязывать никакие допы не кредиты!!! и так далее что очень часто делают других салонах. Через неделю сдали автомобиль в трейд-ин и забрали свой новый geely... На всё время заняла чуть более 1,5 часа. При выдаче автомобиля Батал подробно объяснил функции автомобиля некоторые из них сразу настроил. И хочется ещё упомянуть что в первый месяце поездки на автомобиле возникали очень много вопросов на которые указаны менеджер всё подробно всегда объяснял что тоже очень редко бывает после продажи автомобиля... В итоге хочется ещё раз поблагодарить руководство самого автосалона и упомянутых менеджеров!.И всем бы салонам так работать и побольше бы таких менеджеров, как Батал!, у которого в будущем даже хочется купить какой-то другой автомобиль и именно в этом автосалоне....
Удобный автосервис .
Обслуживание хорошее , быстрое , всегда лояльны к клиентам .
При выборе новой машины решили покупать опять у них Джили . Сдали свою машину (Джили ) в Экспо кар в трейд ин на выгодных условиях при покупке у них нового Атласа .
Радует вкусный кофе для клиентов =)
Покупками и обслуживанием довольны .
Обслуживаем Автомобиль Geely и проходим ТО только здесь. Высококвалифицированные мастера и приемщики Вадим и Александр , выражаем Вам огромную благодарность ! Качественный , честный ремонт и обслуживание. Спасибо огромное. Желаю Вам успехов 👍
Понравилось.
Деловой подход. Спокойно и прозрачно рассказывают об условиях покупки. Не стремятся обмануть, навязать лишних услуг.
Отдельное спасибо менеджеру Анне.
Перешёл сюда от другого дилера Джили, с которым были постоянно какие-то проблемы по качеству ремонта, и ни разу за три года не пожалел. Все ТО и обслуживание автомобиля прохожу здесь, нареканий не было. Человеческое отношение, высокий уровень сервиса, качественные работы, соблюдение сроков, вполне адекватные цены. Следующий автомобиль так же планирую брать здесь. В общем, крайне рекомендую.
Купили здесь Geely Coolray в июне 22г. Через пару месяцев начала поскрипывать водительская дверь. На нулевом ТО указали на эту проблему дилеру. Нам сказали «такое бывает», подтянули болты у ограничителя , но даже не указали это в сервисной книжке, как потом выяснилось, это стало нашей роковой ошибкой. Через несколько месяцев дверь заклинило, открывалась на несколько см. Мы открыли с внешней стороны, и обнаружили, что ограничитель просел, болты слетели. А сам ограничитель разорвал металл двери.
Мы примчались к дилеру за гарантийным ремонтом. Нам сказали ждать ответа от Geely. Через неделю позвонили и сказали, что дверь мы сломали САМИ. При этом официального ответа от джили нам не предоставили, просто по телефону сказали, что они не при чем. Это уже у другого дилера мы выяснили, что, конечно же, виноват Экспокар, который не захотел брать на себя ответственность и чинить дверь, ведь перед продажей они не проверили целостность всех механизмов, так и появился скрип, который привел к поломке всего ограничителя.
Больше у этого дилера мы не обслуживаемся, о чем сказали лично на шиномонтаже. В ответ были очень удивленные глаза мастера, но даже извинений от них мы не дождались :)
Урок всем на всю жизнь: любые манипуляции с вашей машиной должны быть зафиксированы письменно! Автомобиль на ТО должны принимать при вас, а не просто забирать ключи и давать под подпись «авто загрязнено, при приемке претензий не имею». У другого дилера таких схем нет))
Шиномонтаж по записи без очереди 2-ух машин составил четыре часа, одно колесо пол часа, когда на любоц шиномонтажке переобуют машины за пол часа. Обслуживал тут 3 машины, спасибо, больше не надо.
Самые лучшие предложения! Объездили 4 автосалона по джили ( то Машины нет то цены завышены ) даже в автосалоне где предыдущую машину продавал сделали цену дороже чем на непокоренных. Пришлось продавать ее за деньги и ехать на непокоренных. Отдельное спасибо Кириллу менеджеру выдал машину в срок !
Грустно и печально. Решил я взять автомобиль. Звоню и говорю, хочу узнать цену на автомобиль. КАСКО, всего и допы будут в подарок или нет. Заинтересовали хорошей ценой, и в воцапе менеджер Денис присылает хорошее предложение. Я приезжаю и меня начинают уже сразу оформлять на покупку. Я говорю, давайте обсудим по цене все же и дополнительным оплата. Кредитный менеджер начала мне рассказывать что допы уже платные, что в месяц мне оплачивать другую сумму. В общем полная каша, не советую этот салон. Слово надо держать!
Отличный автосалон с вежливыми и компетентными сотрудниками, клиентоориентированны, честны! Приобрел автомобиль с пробегом, всем очень доволен. Откровенно говоря, приятно удивлен. Всем очень рекомендую.
PS: Отдельное спасибо за отношение и подход к клиенту Анатолию и Илье.
Салон хороший, машинки есть, но выбор пал в силу другого дилера.
Посмотреть ответ организации
М
Михаил Степаненко
Знаток города 7 уровня
16 сентября 2023
Приехал на ТО-0, очень гуманная цена. Не то что на других диллерах!!! Позвонил в этот центр, задавал много вопросов по ТО, девушка как потом я узнал зовут Анна, очень профессионально и корректно ответила на все вопросы. Записался, приехал, быстро оформили документы и забрали машину на ТО. Работу произвели чуть меньше часа. У кого Джилики, рекомендую!!! Уж насколько я придирчивый, но тут сразу отпали все сомнения!!! Хочу поблагодарить отдельно девушку по имени Анна за отличную работу, этот человек знает своё дело на отлично!!! СПАСИБО, так держать!!! 🤝
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Андрей Чибисов
Знаток города 8 уровня
13 марта 2023
Обслуживаюсь с 2020 года, нареканий на компанию нет, если случаются какие либо недочеты, все оперативно взаимно доброжелательно исправляется, но их у меня можно сказать не было. Коллектив очень вежлив, на вопросы отвечают адекватно, хамства не наблюдалось, всегда на связи, готовы прийти на помощь. За все время обслуживаюсь у одного мастера, Вадима Седых, всегда с пониманием, всегда с дельными советами и ответами, за что ему большое спасибо, вот сегодня прошел очередное ТО почти на 100т км, остался доволен, машину не узнать, моя ласточка поет и рулит.! Рекомендую. Для некоторых прошу прощения, отзыв реального клиента, с приветом джили Атлас 104.
Кстати там же и оформляю страховку - Илья привет!
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Алексей
Знаток города 4 уровня
16 сентября 2023
16.09.2023 приехал на тест-драйв монджаро, на который я записался за 3 дня, меня встретили при входе удивлёнными взглядами сотрудники салона и сказали, что все менеджеры заняты, а менеджер у которого я записывался сегодня вообще не работает. Сказали подождать 10 минут до первого освободившегося менеджера, через 20 минут после этого сказали подождать ещё 10 минут. В итоге через пол часа никто так и не пришёл, а дальше ждать я уже не стал, потому что стало понятно наплевательское отношение к клиентам. И это при том, что за всё время ожидания никто из сотрудников самостоятельно не удосужился подойти, хотя было видно, что там достаточно сотрудников, которым нечем заняться. Также стали обслуживать других клиентов, которые пришли позже, хотя я записывался на определенное время.
В конце сентября купила Geely Coolray. Очень довольна покупкой и автосалоном. Все сотрудники, с которыми я общалась, очень вежливы, внимательны и профессиональны. Особенно хочу отметить менеджера Кирилла. Сопровождал меня на всех стадиях от тест-драйва до сегодняшней установки зимней резины. Отвечал на все мои вопросы (не всегда умные), все подробно объяснял, всегда был на связи и очень помог с покупкой зимней резины. Этим вопросом я задалась еще месяц назад и обнаружила, что нужного мне размера почти нет в наличии в городе, а то, что есть стоит баснословно дорого. Благодаря Кириллу удалось сэкономить как минимум 20 тыс. рублей
Хочу отметить удобную зону ожидания в салоне. Есть возможность выпить чай/кофе, зарядить телефон или ноутбук, заняться своими делами.
Еще раз огромное спасибо всему персоналу!
Хороший салон, очень приятный внимательный менеджер Кирил, приятно было с ним общаться все доходчего обьяснил, машину предоставили без задержки,как было обговорено,на прощание выручили небольшие сувениры,вышел мастер по обслуживанию автомобиля рассказал об техобсуживании.
17 апреля я стал обладателем Тугелла.Очень понравилось обслуживание и персонал, менеджер Александр, Андрей и.Олег Александр рассказал про машину всё, чем я интересовался, огромное спасибо. Андрей всё про допы, а Олег принял мою машину в зачёт, всё прошло быстро и качественно. Я рекомендую этот салон. Всё хорошо и ничего не навязывают. Машину подготовили за день. Александр супер, надо таких менеджеров подержать и поощерять, всему персоналу крепкого здоровья и удачи. Спасибо.
***! Не рекомендую связываться. Даже 1 звезды не заслуживают. Продали автомобиль со скрученным пробегом и восстановленный после критических кузовных повреждений. На диагностике обманули и скрыли факты неисправностей!